嘉善:旅游景點(diǎn)“云”定制
浙江新聞客戶端 記者 顧雨婷 共享聯(lián)盟嘉善站 陸丹 通訊員 王潔
“老板,這兩天西塘我感覺也逛的差不多了,附近還有哪些地方可以玩嗎?”國(guó)慶假期,安徽游客王韓在嘉善西塘呆了兩天,這天一早他找到了民宿老板,想咨詢一下周邊的景點(diǎn)游線。“我給你推薦一款本地游‘神器’!”沒想到西塘悅已民宿負(fù)責(zé)人金佳悅神秘一笑,拿出了手機(jī)講解起來(lái)。
只見她打開微信小程序,輸入了“云游嘉善”幾個(gè)字,點(diǎn)擊進(jìn)入了界面里的必游榜單。榜單欄目中不僅有詳細(xì)的圖文景區(qū)介紹,還有景點(diǎn)民宿推薦,隨時(shí)可在線上預(yù)定。原來(lái),這就是嘉善近期上線的一款旅游程序,它將縣域內(nèi)所有文化、旅游及相關(guān)服務(wù)類資源進(jìn)行整合、處理及運(yùn)用,可以為游客提供一站式旅游服務(wù)。金佳悅說(shuō),目前這款程序在浙里辦或微信小程序都已上線。“這個(gè)好,方便!”看到金佳悅現(xiàn)場(chǎng)演示,王韓忍不住點(diǎn)贊道,他立刻用小程序定制一條適合自己的線路,打算在嘉善再多玩兩天。
據(jù)了解,今年3月,省發(fā)改委開展數(shù)字社會(huì)第二輪“揭榜掛帥”,其中在智慧旅游新服務(wù)場(chǎng)景方面,明確提出了數(shù)字化改革要體現(xiàn)“小切口、小場(chǎng)景、大作用”的要求,“云游嘉善——行程訂制服務(wù)”場(chǎng)景應(yīng)用正入選了全省文旅系統(tǒng)4個(gè)揭榜掛帥項(xiàng)目之一。
旅游景點(diǎn)“云”定制。嘉善縣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“云游嘉善”平臺(tái)從公共服務(wù)等方面入手,建立集資訊、消費(fèi)、服務(wù)等于一體的閉環(huán)服務(wù)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)多渠道服務(wù)觸達(dá),為游客和市民提供個(gè)性化行程訂制服務(wù),景區(qū)客流和交通實(shí)時(shí)信息查詢服務(wù),并能主動(dòng)推薦具有嘉善特色的旅游產(chǎn)品和導(dǎo)游服務(wù),解決行程規(guī)劃不高效、信息服務(wù)不全面、數(shù)據(jù)分析不實(shí)時(shí)等問(wèn)題。
“不少客人都很感興趣,小程序不僅覆蓋了嘉善整個(gè)旅游景區(qū)資源,還能看VR實(shí)景,通過(guò)小程序可以預(yù)訂行程。”金佳悅說(shuō),自從小程序上線,她就給不少客人推薦了,過(guò)去很多客人住一晚就走,這兩天看了小程序推薦,不少人都選擇多住上兩三天。
下一步,“云游嘉善”平臺(tái)將不斷整合豐富的公共服務(wù)內(nèi)容,讓游客和市民們可以更便捷地獲取更多有效信息。
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