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以固體飲料虛假宣傳治病功效,傳播古中醫(yī)文化的后愛集團因何遭罰

來源:微商電商調研 ,反傳銷彭柱團隊轉載!

隨著人們健康意識的不斷提升,消費市場對保健食品的需求越來越多,大健康產業(yè)的市場規(guī)模也正逐漸擴大。然而,許多商家卻為短期獲利,通過虛假宣傳、傳銷等形式欺騙消費者,這種亂象讓越來越多的消費者對保健食品行業(yè)產生誤解。而在近年來,隨著保健行業(yè)整頓風暴的持續(xù)發(fā)力,因對沒有治病功效的普通食品進行虛假宣傳而受到處罰的企業(yè)越來越多,聲名在外的吉林后愛生物公司就是其中之一。

那么,后愛生物公司曾因怎樣的行為遭到長春市市場監(jiān)督管理局南關分局的行政處罰?網友們的投訴和質疑之聲大多來自何處?《吉林省后愛生物科技有限公司與鄧用武網絡侵權責任糾紛一審民事判決書》展示出了怎樣的內容?后愛公司以侵權為由要求質疑者賠款一萬元,這個訴求得到法院支持了嗎?后愛集團所推行的相關獎金制度該如何解讀?

公司背景,愛中醫(yī)群

吉林省后愛生物科技有限公司成立于2015年8月18日,法定代表人馬健(原法定代表人李鳳軍),股東有劉英濤和李鳳軍(大股東),注冊資本500萬元,據2019年度報告顯示,劉英濤的實繳出資額為200萬元,李鳳軍認繳300萬元而實繳卻是0元,參保員工僅有1人。

據官網介紹,后愛集團成立于2015年,以復興中醫(yī)為使命,致力于成為以服務發(fā)展中醫(yī)藥健康產業(yè)為核心的現代化、一體化、產業(yè)化集團。后愛集團是吉林省電子商務發(fā)展企業(yè)之一,通過打造“互聯(lián)網+”的運營模式,以新零售獨有的傳播方式運營,刷新了線上營銷方式困局,形成了自有的并能影響國內線上營銷新型模式,并在這個新潮行業(yè)中占有不可或缺的一席之地。后愛集團依托長白山天然中草藥資源開發(fā)并推出以中醫(yī)理論為核心的養(yǎng)生產品。集團自有品牌健康產品廣銷全國各地。短短幾年,集團實現集線上社群模式與O2O為一體的生態(tài)布局,集團同時依托大數據自主研發(fā)、運營健康養(yǎng)生類APP“聽會兒中醫(yī)”,使用用戶已逾百萬人。

目前,在經銷商發(fā)布的宣傳圖片當中,我們還看到了后愛集團和該集團旗下發(fā)展出來的愛中醫(yī)群被稱為是“全國多群直播第一平臺”。

而這樣的宣傳手段在抬高該平臺的同時,也在客觀上貶低了其他同業(yè)經營者,其行為可能違反了我國《廣告法》關于禁止使用“最高級”、“最佳”這類絕對化用語的有關規(guī)定。如果當執(zhí)法人員向其求證“第一平臺”的真實性時,有關負責人無法提供能夠證明其為“第一品牌”的相關材料,那么這種宣傳方式涉嫌違反《廣告法》所規(guī)定的使用絕對化用語,并具有排他性之意,應屬涉嫌違反《廣告法》第五十六條之規(guī)定:發(fā)布虛假廣告,欺騙、誤導消費者,其違法責任的承擔者為廣告主,在特定情況下包括廣告經營者和廣告發(fā)布者。

“聽會兒中醫(yī)”APP是李鳳軍為了給他的“后愛中醫(yī)群”引流和銷售產品專門做的一個APP,但許多用戶對這個APP的反饋似乎并不怎么樣。

關于后愛創(chuàng)始人李鳳軍本人的介紹,據官方材料顯示,此人于1974年6月生人,有著吉林省后愛集團董事長、長春后愛古中醫(yī)院院長、古中醫(yī)文化的傳播者、古中醫(yī)經方知識主講人、古中醫(yī)研究者、“吉林好人”、吉林省中醫(yī)藥健康產業(yè)協(xié)會副會長、吉林大學應用技術學院客座教授等多個身份或稱號。

值得一提的是,還有一些關于李鳳軍和后愛集團的推廣軟文直接把“吉林大學應用技術學院客座教授”這個稱呼簡稱為“吉林大學資深教授”。

關于這個所謂的教授身份,吉林大學資產管理和后勤處早就對此發(fā)表過《關于李鳳軍以吉林大學名義進行宣傳活動的聲明》:為維護我校名譽,在此鄭重聲明:李鳳軍本人及其所屬企業(yè)以“吉林大學資深教授”、“吉林大學廣告?zhèn)鞑ハ灯放撇邉澲髦v教授”等與吉林大學有關的名義進行的任何宣傳活動均與吉林大學無關,如因侵權導致糾紛或給我校帶來的損失,我校保留追究其責任并要求經濟賠償的權利。

另據愛企查顯示,李鳳軍還曾在一家名為“吉林省健道生物科技有限公司活謂素.胃健康咨詢分公司”的企業(yè)擔任法定代表人,而該公司已處于吊銷的經營狀態(tài)。

最近幾年,網上關于后愛集團旗下產品的宣傳資料越來越多,推廣人員和代理商也越來越多,但正因如此,不少網友關于后愛旗下產品被包裝出來的功效的質疑聲也越來越響亮。

產品功效,質疑不斷

曾有網友在藥品價格315網咨詢“后愛暖參茶是藥嗎?”對此,該網回復:部分用戶提供“后愛暖參茶”的許可證號為“SC10622018122916”,具體名稱為“玫瑰紅參固體飲料”,經查,這是吉林省全民健食品有限公司“茶葉及相關制品;炒貨食品及堅果制品;糖果制品;飲料”的食品生產許可證號,“后愛 暖參茶玫瑰花紅參固體飲料”屬于普通食品,既不是藥品也不是保健食品,沒有具體的保健功能或治療功效,請消費者謹慎選擇。

普通食品不得宣傳任何保健功能或治療功效,如果消費者發(fā)現“后愛 暖參茶”宣稱或暗示具有任何具體的保健功能或治療功效,虛假宣傳欺騙消費者,可向當地食藥監(jiān)局舉報。部分網站對“后愛 暖參茶”的描述“適宜人群:凡是有痛經、宮寒并伴有手腳冰涼、吃冷飲和冰鎮(zhèn)啤酒后腹痛腹瀉、臉上油膩、易長痘、虛胖無力、暈車、午睡時易流口水、晚上失眠以及脾腎濕寒的人群均適合服用。對于有過自慰手淫史,男女傷精造成的臉色晦暗、腎虛脾泄,陰囊潮濕和白帶過多、脂肪肝等均有調理恢復作用”等內容宣稱或暗示治療疾病,涉嫌違法廣告虛假宣傳欺騙消費者。

還有網友咨詢“后愛排濕湯(茯苓杏仁甘草固體飲料)”的功效,對此,藥品價格315網回復:部分網站對“后愛排濕湯”的描述“一般連續(xù)飲用3天之后會感受到變化,排尿量會有所增加,有手腳和眼部浮腫的人能感到好轉;飲用1盒之后臉部油膩、舌苔肥厚的現象會有所改善;連續(xù)飲用2-3盒,并配合良好的飲食習慣,腹部松軟臃腫的現象將有所好轉,并會感覺渾身輕松、更有精氣神”等內容宣稱或暗示治療疾病,且不科學地斷言效果,涉嫌違法廣告虛假宣傳欺騙消費者。

比如“后愛肥兒茶植物固體飲料”,藥品價格315網對此發(fā)聲提醒:部分網站對“后愛肥兒茶植物固體飲料”的描述“后愛肥兒茶是一款就是專為各個年齡段的寶寶們開發(fā)的新品,針對兒童脾虛小孩消化不良啊,便秘啊,腹瀉呀,大肚皮,不愛吃飯,長期的面色萎黃,營養(yǎng)不良啊,頭發(fā)稀疏啊等等,各種脾胃虛弱引起的各種問題全部都能解決”等內容使用大量醫(yī)藥術語,宣稱或暗示治療疾病,涉嫌違法廣告虛假宣傳欺騙消費者。

還有“后愛紅參氣血湯(紅參茯苓固體飲料)”,藥品價格315網表示:部分網站對“后愛紅參氣血湯”的描述“后愛紅參氣血湯,男女虧氣血都必須服用的,唯一一款,氣血雙補,還健脾的食品級的中藥調理品!后愛紅參氣血湯,14味中藥大組方,六經辨證配方,全面調理氣血。后愛紅參氣血湯作為補氣血的基礎方,它不僅可以治療氣血雙虧、貧血無力、神躁不寧、哭笑無常、心陰不足抑郁癥、脾腎寒濕,它還可以與其它中成藥配合發(fā)揮它更神奇的作用”等內容宣稱或暗示治療功效,且與藥典公布的相關信息不符,涉嫌違法廣告虛假宣傳欺騙消費者。

值得一提的是,在該提問的評論頁面當中,有網友表示:“后愛產品都是騙人的,自已親身體驗過,被害得不淺”,還有網友回復:“我買的后愛解結湯盒上寫的也是植物固體飲料,還快超期了,發(fā)現不對了,說啥也不給退換了。講座是中醫(yī)中藥,賣的卻是飲料!別再上當受騙啦!把中醫(yī)古文化傳播哪去了!”

而在快速問醫(yī)生網站上,也有網友對后愛旗下的產品發(fā)出疑問:“后愛暖參茶是真是假,喝去濕氣嗎?”對此,三位醫(yī)生分別回復:“這種東西沒有用處的”、“不要盲目相信,通常是夸大了虛假宣傳”、“好像不是藥,所以效果到底怎么樣?我們做醫(yī)生的還不太清楚”。

調查發(fā)現,后愛集團銷售的產品基本上都是固體飲料類的普通食品,不同產品的代加工企業(yè)也是千差萬別。后愛紅參氣血湯、后愛肌不可濕茯苓杏仁甘草固體飲料的受委托方是吉林省利生源生物制品有限公司;后愛百轉千回湯的受委托方是北京佰益堂保健食品有限公司;后愛美麗腰約植物固體飲料的受委托方是北京三奇本草科技有限公司;后愛肥兒茶植物固體飲料的受委托方是成都潤馨堂藥業(yè)有限公司;后愛暖參茶的受委托方是吉林省全民健食品有限公司……

歸根結底,普通食品是否具有保健功能,是商品性能、功能屬性方面的問題。《廣告法》第八條第一款“廣告中對商品的性能、功能、產地、用途、質量、成分、價格、生產者、有效期限、允諾等或者對服務的內容、提供者、形式、質量、價格、允諾等有表示的,應當準確、清楚、明白。”及第二十八條第二款第二項規(guī)定是《廣告法》對于廣告所宣傳推銷商品屬性信息的專門規(guī)制條款。至于疾病治療功效,按照《廣告法》第十七條 除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。

然而,在微博等平臺上,卻還有一些通過服用后愛產品達到疾病治愈功效的案例出現。

豎版無縫滑動多圖

(圖片來源網絡)

顯而易見,這些案例的出現,還將涉及使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的行為。有業(yè)內人士指出,任何產品的廣告都應當真實、合法,不得使用他人名義保證或者暗示產品功效誤導消費者。凡是有明示或者暗示具有醫(yī)療作用的,夸大功能、虛假宣傳或者其他容易給消費者造成誤解的,違反相關法律法規(guī)的內容,或涉嫌虛假宣傳。

眾所周知,生產商及銷售商也就是代理商,都屬于經營者。如對沒有治病功效的產品,宣傳具有治病功效,引人誤解,屬于虛假宣傳。依據《反不正當競爭法》,監(jiān)督檢查部門可以根據情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。《廣告法》也規(guī)定利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳的,由廣告監(jiān)督管理機關責令廣告主停止發(fā)布,并以等額廣告費用在相應范圍內公開更正消除影響,并處廣告費用1倍以上5倍以下罰款。情節(jié)嚴重,依法停止其廣告業(yè)務,構成犯罪的,依法追究刑事責任。同時消費者有權依據《消費者權益保護法》,要求生產商及銷售商連帶支付購買價款三倍的賠償。

行政處罰,案情曝光

如今看來,網友們反映的虛假宣傳現象如此嚴重,難道有關部門沒有對后愛公司進行過查處?其實早在四年前的2017年4月19日,后愛生物公司就曾因廣告違法行為遭到長春市市場監(jiān)督管理局南關分局的處罰,行政處罰決定書文號: 長南工商行處字[2017]32號。

據該行政處罰決定書披露,2017年3月17日,南關工商分局全安工商所接到吉林省工商行政管理局12315申訴舉報中心舉報登記單,反映吉林省后愛生物科技有限公司在日常經營活動中,涉嫌存在虛假宣傳行為。全安工商所執(zhí)法人員經電話詢問舉報人,并對當事人網站內容進行核查,發(fā)現當事人涉嫌存在利用互聯(lián)網發(fā)布違法廣告違法行為。為進一步查明案情,3月22日,經局領導批準后立案調查。

經查:當事人自2015年9月4日起,委托長春市華士聯(lián)成生物科技有限公司制作并發(fā)布網站并向該公司支付相應金額作為報酬。當事人在該網站上宣傳其產品中的古方瘦身湯具有“治病減肥。祛除體內痰濕,調節(jié)內分泌,健康瘦身。針對手心腳心、腋窩出汗,頭皮屑多、脫發(fā)、前胸后背起痘,血壓高,耳窩粘膩,產后腹部胖回不去等癥狀有較好的調理作用”等功效;后愛睡睡茶具有“養(yǎng)血安神、除煩靜心、解決失眠、煩躁、易醒多夢和睡眠不實”等實用效果;后愛暖參茶具有“溫補氣血、祛除濕寒、補脾健腎、以內養(yǎng)外、調節(jié)痛經、改變女性每月痛經的痛苦現狀,從而達到祛濕散寒、調經、健脾、改善膚色、并能有效提高夫妻生活質量,防止容顏早衰”等主要食用效果;香妃秘密具有“殺菌消炎、除味解癢、祛濕養(yǎng)陰、平衡菌群、潤滑縮陰、修復損傷、美容香體、給女人私處除黑美膚”等效果,但都沒有任何有關這些功效的證明文件。

長春市市場監(jiān)督管理局南關分局認為,當事人在其網站上發(fā)布違法廣告的行為違背了經濟和社會的誠實信用原則,不僅會誤導群眾對事實情況產生曲解,還擾亂了規(guī)范的市場經營秩序,阻礙了市場經濟的健康有序發(fā)展。當事人的上述行為違反了《廣告法》第十七條的規(guī)定,已構成了發(fā)布違法廣告違法行為。經研究決定,責令當事人停止發(fā)布廣告,在相應范圍內消除影響,并作出行政處罰如下:罰款8400元。

時間來到2020年9月,圍繞著后愛公司的質疑依然沒有停止。是時,有網友在領導留言板上反饋:省長好,投訴吉林省后愛電子商務有限公司銷售的“后愛”固體飲料產品,在“愛中醫(yī)”微信群中宣傳具有治病調理身體的作用,現在在全國范圍內廣泛傳播,涉嫌虛假宣傳。因涉及到多家公司在吉林省內多地經營,市場監(jiān)督局工作人員無法異地辦公,只能投訴到省級,請領導關注協(xié)調解決。涉及到四家公司分別是:吉林省后愛電子商務有限公司,吉林省后愛電子商務有限公司長春分公司,吉林省后愛生物科技有限公司,長春市華士聯(lián)成生物科技有限公司。

至今,此條投訴仍未得到有關部門的任何回復。

在本篇報道中,我們了解到了后愛集團的背景,旗下產品是否涉嫌虛假宣傳,在下篇報道中,我們將著重關注的是后愛集團與公眾號“杏林閑語”之間的糾葛,以及相關代理制度有何特色,請繼續(xù)關注微商電商內參。

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