為推進(jìn)旅發(fā)大會(huì)順利召開，湯旺河區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，樹立“解放思想擔(dān)當(dāng)作為”的理念，牢牢把握機(jī)遇，完善旅游配套服務(wù)功能，加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為游客營(yíng)造整潔有序的旅游環(huán)境。

開展“大討論”，筑牢思想變革基礎(chǔ)。湯旺河區(qū)旅游行業(yè)相關(guān)單位深入開展了“以思想大解放，推動(dòng)旅游大發(fā)展”為主題的大討論，精心選取20篇有關(guān)解放思想、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)方面的重要思想、理論文章、文件講話等進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。在主題討論中，明確了解放思想的關(guān)鍵切入點(diǎn)是正視差距、尋找差距，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確規(guī)定每個(gè)參加學(xué)習(xí)的黨員干部集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于20個(gè)學(xué)時(shí)，每人至少撰寫1篇心得體會(huì)，促使黨員干部思想得到“大洗禮”，觀念發(fā)生“大轉(zhuǎn)變”。

塑造“形象墻”，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用，旅游企業(yè)每名黨員佩戴胸牌和黨徽上崗，在售票室、觀光塔、觀光車隊(duì)等關(guān)鍵崗位設(shè)立了2個(gè)共產(chǎn)黨員先鋒崗和2個(gè)共產(chǎn)黨員先鋒號(hào)，使黨員置身于接待游客的第一線和各方監(jiān)督的最前沿，把游客的評(píng)價(jià)作為考核黨員的重要依據(jù)，促使黨員在履職服務(wù)中爭(zhēng)先鋒、做表率。同時(shí)以旅游法、服務(wù)技能技巧、服務(wù)質(zhì)量意識(shí)、崗位工作職責(zé)與專業(yè)知識(shí)、禮儀禮貌、儀容儀表等為主要內(nèi)容，對(duì)旅游企業(yè)人員和導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn)，共舉辦2期培訓(xùn)班，培訓(xùn)相關(guān)人員109人，選派16人參加市里組織的集中培訓(xùn)，促使全區(qū)旅游經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

建設(shè)“智慧區(qū)”,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。以打造全域旅游為核心，以為游客提供高品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量為抓手，深入推進(jìn)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目硬件建設(shè)，在城區(qū)4條主要街道布設(shè)無線WIFI網(wǎng)絡(luò)信號(hào)設(shè)備，為游客提供無線上網(wǎng)服務(wù)的同時(shí)，方便游客了解湯旺河及周邊的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的信息；重新設(shè)計(jì)增添了松塔形狀，玻璃鋼材質(zhì)的垃圾箱100個(gè)，并安裝使用，方便游客；在林海奇石景區(qū)和城區(qū)內(nèi)建設(shè)7處空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)顯示系統(tǒng)，顯示內(nèi)容包括空氣濕度、溫度、空氣含氧量、負(fù)氧離子數(shù)量、PM2.5數(shù)值和天氣等內(nèi)容。通過完善旅游硬件設(shè)施，有效促進(jìn)了全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)，為游客提供了安心舒適的游玩環(huán)境。

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