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萊州人出門旅游前,一定要看看這個(gè)!

隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)移動(dòng)媒體的發(fā)展,如今,打開微信朋友圈,自發(fā)組織的驢友群、旅行微店比比皆是,這些線路不僅地點(diǎn)吸引人,價(jià)格和服務(wù)更是誘人。然而,真的靠譜嗎?記者采訪了多位曾經(jīng)在朋友圈報(bào)名“低價(jià)游”的消費(fèi)者,看他們在旅游時(shí)都發(fā)生了什么?

萊州某旅行社內(nèi),咨詢的市民絡(luò)繹不絕

朋友圈充斥各類“低價(jià)游”

馬上就要“十一”假期了,各種出游線路在朋友圈鋪天蓋地,市民李娜在自己朋友圈看到好幾條特價(jià)線路,這些消息是否可信?

“我們?nèi)矣?jì)劃‘十一’出去旅游,于是去旅行社咨詢了一下價(jià)格,都不便宜,我挺猶豫的,結(jié)果就在微信里看到有人轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)泰國6日5夜游才1498元。”李娜告訴記者,這個(gè)團(tuán)的價(jià)格雖然吸引了她,甚至上面還特別寫明隨時(shí)出游都保持這個(gè)價(jià)格,因此她不太相信就沒有報(bào)名。

而市民王曉潔則沒有那么好運(yùn)了,她經(jīng)不住朋友圈的推薦,在線購買了七里山塘3日游600元,并且這個(gè)產(chǎn)品在節(jié)假日通用,有效期到10月底。“我當(dāng)時(shí)特別心動(dòng),我和老公平時(shí)工作很忙,有幾天假期不容易,正好趁‘十一’假期去周邊短途游玩,很適合我們。”參考了一些其他產(chǎn)品的性價(jià)比后,王曉潔購買了寧波這條旅游線路產(chǎn)品。沒想到購買之后,王曉潔和她老公卻一直沒有訂上酒店。“酒店工作人員說,現(xiàn)在是旺季,預(yù)定客房必須提前1~2個(gè)月。可產(chǎn)品有效期就那么點(diǎn)時(shí)間,過了有效期不退款。”王曉潔有點(diǎn)懊惱的告訴記者。

據(jù)了解,朋友圈類似產(chǎn)品非常多,而發(fā)布主體卻五花八門,有很多都是非認(rèn)證網(wǎng)站或個(gè)人發(fā)布的旅游產(chǎn)品和導(dǎo)游預(yù)訂信息,甚至有的微博賬號(hào)也發(fā)出了機(jī)票、酒店、簽證、旅游咨詢等旅游產(chǎn)品介紹及相關(guān)聯(lián)系方式。因此“低價(jià)+方便”讓很多人心動(dòng)。

朋友圈賣旅游產(chǎn)品需要資質(zhì)

那么,朋友圈發(fā)布的旅游產(chǎn)品是否全都不靠譜呢?記者了解到,有些朋友圈的產(chǎn)品報(bào)價(jià)確實(shí)會(huì)比其它渠道價(jià)格低,但這種情況很少,一般是臨行前旅行團(tuán)突然有人有事去不了,空出幾個(gè)名額,這時(shí)就會(huì)利用朋友圈快速傳播,將這些名額進(jìn)行特價(jià)甩尾處理,以便迅速成團(tuán)。

“通過微信參加活動(dòng)或者近郊游問題可能性不大,但出游地較遠(yuǎn)還是盡量選擇正規(guī)旅行社。”旅行社工作人員表示,這幾年,通過網(wǎng)絡(luò)購買旅游產(chǎn)品,已經(jīng)成為諸多年輕人甚至中老年人的出游首選,但由于這種交易行為容易被鉆空子,所以網(wǎng)購旅游經(jīng)常被投訴。

同時(shí),記者提醒廣大市民,因?yàn)檎?guī)旅行社業(yè)務(wù)不僅需要到行政管理部門進(jìn)行登記、注冊,還需要專門的審批,在發(fā)生問題之后游客還可向監(jiān)管部門舉報(bào),監(jiān)管部門有權(quán)根據(jù)具體的情況協(xié)商解決問題。而通過其他方式參與的旅游,很容易發(fā)生侵權(quán)事件,發(fā)生糾紛之后的維權(quán)問題也很難解決。因此,建議市民對(duì)旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行全面考量,克服占便宜和僥幸心理,以免上當(dāng)受騙。

律師表示朋友圈售假也需擔(dān)責(zé)

隨后,記者咨詢了一家位于北苑路附近的法律服務(wù)所,律師任大偉告訴記者:“微信朋友圈也不能任性,售假也要承擔(dān)法律責(zé)任,而對(duì)于那種附帶‘肯定、推廣’等評(píng)論內(nèi)容的廣告轉(zhuǎn)發(fā),也可能構(gòu)成擔(dān)保或共同欺詐,還有可能需要承擔(dān)連帶侵權(quán)責(zé)任。”

“附帶‘肯定、推廣’的評(píng)論內(nèi)容,其實(shí)很常見,就是朋友圈經(jīng)常有人會(huì)說我去這家餐館吃過飯,非常好;或者我到這個(gè)地方玩過,強(qiáng)烈推薦等,從而導(dǎo)致他人上當(dāng),轉(zhuǎn)發(fā)者可能就要擔(dān)責(zé)。”任大偉律師表示,朋友圈銷售是一種新商業(yè)模式,這主要涉及到利用轉(zhuǎn)發(fā)人的信譽(yù),至于是否需承擔(dān)法律責(zé)任,因案而異。任大偉律師提醒廣大市民,朋友圈有欺詐,轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)需謹(jǐn)慎。

相關(guān)鏈接

《旅游法》規(guī)定:對(duì)于沒有任何資質(zhì)而在朋友圈上銷售旅游產(chǎn)品或未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門或工商行政管理部門責(zé)令整改,沒收非法所得,并處1萬元以上10萬元以下罰款;違法所得10萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款,對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人處2000元以上20000元以下罰款。

《侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”這種轉(zhuǎn)發(fā)的形式有幾種,一種是根據(jù)自身經(jīng)歷實(shí)事求是地點(diǎn)評(píng),本身不帶有欺詐成分則無需擔(dān)責(zé)。另外一種是單純轉(zhuǎn)發(fā),這種轉(zhuǎn)發(fā)蘊(yùn)涵了一定的推廣性質(zhì),實(shí)質(zhì)附帶了個(gè)人信用,使得信任鏈條進(jìn)行了拓展。轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息,需要盡到相應(yīng)的義務(wù),即應(yīng)當(dāng)有足夠理由確定信息來源和內(nèi)容合法、真實(shí)。在發(fā)現(xiàn)信息存在虛假時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)澄清或刪除。否則,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第七條明確規(guī)定:“從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記。”“代理性質(zhì)的轉(zhuǎn)發(fā)屬于經(jīng)營性質(zhì),轉(zhuǎn)發(fā)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)經(jīng)營者的義務(wù)和法律責(zé)任。”鑒于朋友圈的關(guān)系,那種附帶“肯定、推廣”評(píng)論內(nèi)容的廣告性質(zhì)的轉(zhuǎn)發(fā),對(duì)成交可能具有重大影響,那么這種轉(zhuǎn)發(fā)可能構(gòu)成擔(dān)保或共同欺詐,或可能需要承擔(dān)連帶侵權(quán)責(zé)任。

旅游小常識(shí)

1、在青山綠水間旅游要學(xué)會(huì)走路。掌握“走路經(jīng)”者玩得輕松、愉快又安全;反之則勞累、緊張,甚至受傷。

2、要走不要跳,三步并做二步走,蹦蹦跳跳會(huì)加重膝踝負(fù)擔(dān),容易勞累或受傷。

3、要?jiǎng)虿灰保瑒蛩傩凶咦钍◇w力,而且有利于保持良好心態(tài);急一陣歇一陣的走路方式最累人。

4、快去慢返上午出游的路可走得稍快,傍晚返程則要慢些走,以免疲勞的關(guān)節(jié)、肌腱受傷。

5、走階不走坡上下山時(shí)盡量走石階,少走斜坡。這樣較符合力學(xué)和生理要求,安全又省力。

6、走硬不走軟在水泥、瀝青、石板等硬地上行走比在草地、河灘、濕地等軟地面行走更省勁和安全。

這個(gè)小長假你打算去哪玩?

月季覺得有個(gè)地方

人少又省錢

還有熟悉的親切感!

那就是

……

……

- The End -

編輯:小月季

文字:馬小妹

圖片:馬小妹

點(diǎn)

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