導(dǎo)讀：酒店前廳部服務(wù)創(chuàng)新有好方法嗎？ 酒店客房部門(mén)創(chuàng)新及用心做事案例？

前臺(tái)創(chuàng)新服務(wù)的方式有很多，比如像銀行和移動(dòng)那樣設(shè)立單柜臺(tái)，開(kāi)展一對(duì)一式的專(zhuān)職對(duì)客服務(wù)，或者設(shè)立貴賓接待室等，但是這樣成本會(huì)翻倍增加，現(xiàn)有的前臺(tái)服務(wù)模式雖不能說(shuō)是最好的但是相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較實(shí)用也適用的！創(chuàng)新雖可取，但是在資源有限的前體下還是建議從提升員工接待素質(zhì)和簡(jiǎn)化服務(wù)流程做起，這樣比較穩(wěn)妥可靠!

酒店客房部門(mén)創(chuàng)新及用心做事案例？

1、發(fā)現(xiàn)入住客人醉酒及時(shí)送上一杯蜂蜜茶，以示關(guān)心。

2、有兒童入住及送上小玩具及兒童拖鞋及牙刷。

3、客人有需要清洗的小件衣物及時(shí)清洗并留言。

4、發(fā)現(xiàn)客人咳嗽及時(shí)送上可樂(lè)姜茶。

Hash:c6ec9b9157f1acd0843bf45914f4e285ebd85c2b