導(dǎo)讀：怎么酒店房間升級(jí) 酒店如何升級(jí)房間 1. 酒店如何升級(jí)房間 2. 酒店如何升級(jí)房間設(shè)計(jì) 3. 如何讓酒店升級(jí)房間 4. 酒店如何升級(jí)房間等級(jí) 5. 如何讓酒店免費(fèi)升級(jí)房間 6. 酒店怎么才能升級(jí)房間 7. 酒店怎么升級(jí)房間 8. 酒店怎么升級(jí) 9. 怎么樣讓酒店升級(jí)房間 10. 入住酒店升級(jí)房間

1. 酒店如何升級(jí)房間

旅館其實(shí)就是賓館的升級(jí)版，升級(jí)原因是市場(chǎng)對(duì)住宿環(huán)境的一種需求。旅館改成賓館其實(shí)就是一種升華，隨著生活物質(zhì)的提高，普通旅店不能滿足消費(fèi)者，賓館從環(huán)境、價(jià)格、服務(wù)、餐飲提供都是優(yōu)于旅店。不過你有一個(gè)誤區(qū)，其實(shí)旅館是旅館，賓館是賓館，就像以前的網(wǎng)吧最后變成網(wǎng)咖一樣，你說本質(zhì)有區(qū)別嗎？

我覺得當(dāng)然有區(qū)別，一是網(wǎng)速，二是環(huán)境，三是配置，混合零售等等都是凸出的變化，再說說旅館，在小時(shí)候常見，旅館只提供床這是共識(shí)，基本沒有其他條件，那么賓館就是一種升華，一是環(huán)境，二是提供更多生活設(shè)備、

三是性價(jià)比高。

2. 酒店如何升級(jí)房間設(shè)計(jì)

充值350元，就可以辦理會(huì)員卡，蛋糕打8折，西點(diǎn)之類的可以打9折，消費(fèi)時(shí)拿卡直接劃帳。我前天去辦了一張，雖說是預(yù)付費(fèi)，但還是比較劃算，經(jīng)常要用嘛。消費(fèi)積分，免費(fèi)上網(wǎng)

金牌會(huì)員：消費(fèi)積分，免費(fèi)上網(wǎng)，部分酒店可以升級(jí)房間，積分增加10%，Check In、電話訂房或咨詢時(shí)會(huì)給你高貴的稱呼（真是醉了），中國(guó)大陸地區(qū)周五六日訂房可享受6折優(yōu)惠。

3. 如何讓酒店升級(jí)房間

1、當(dāng)?shù)竭_(dá)酒店的時(shí)間比較晚，并且只是住一晚，而酒店又有空余的高級(jí)房間，這種情況下，反正房間空著也是空著，還不如來個(gè)順?biāo)饲椋尶腿嗣赓M(fèi)升級(jí)客房，給客人帶來驚喜，會(huì)幫酒店做到口碑宣傳，何樂而不為。

2、當(dāng)預(yù)定的房型供不應(yīng)求，而高一級(jí)的房間又有剩余的情況下，酒店為了留著客人，就會(huì)免費(fèi)升級(jí)。

3、入住的房間出現(xiàn)硬件損壞，或者出現(xiàn)了螞蟻或者其他意外的情況下，酒店為了補(bǔ)償客人，免費(fèi)升級(jí)。

4. 酒店如何升級(jí)房間等級(jí)

給樓主兩個(gè)選擇，一，祝福石　祝福，你可以用工資來購(gòu)買祝福石。５０L金子一個(gè)，祝福的時(shí)候同時(shí)要花５０D銀子。二，用完美的１５星同等級(jí)或高于你要祝福裝備等級(jí)的裝備，用月光寶盒“品質(zhì)提升”來升紫裝備。記住，一定要是完美的，１５星的裝備。他的成功概率是８１％，只要不是人品很差腳本都是成功的！祝你成功！

5. 如何讓酒店免費(fèi)升級(jí)房間

錦江酒店的房型升級(jí)券，在入住酒店的客人到達(dá)酒店前臺(tái)飯時(shí)候，在前臺(tái)工作人員為客人辦理入住手續(xù)時(shí)，將該升級(jí)券出示給前臺(tái)工作人員，他們看到升級(jí)券后會(huì)進(jìn)行驗(yàn)證，待驗(yàn)證成功后。就會(huì)在您所預(yù)定的房型的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)房間，這個(gè)客房升級(jí)券會(huì)放在客人入住登記表后面。作為財(cái)務(wù)審核的依據(jù)。

6. 酒店怎么才能升級(jí)房間

就是不太好的房間換個(gè)好的房間！可能預(yù)訂的酒店房間是沒有窗戶的，酒店為了吸引客人，為了宣傳銷售，就在你辦理入住時(shí)，和你說，你原來的房間沒有窗戶啊，現(xiàn)在我們給你調(diào)了一個(gè)有窗戶的！原來的房間小啊，給你調(diào)了大的房間，這就是房型升級(jí)！

7. 酒店怎么升級(jí)房間

設(shè)置自動(dòng)更新房間客流信息就可以了

8. 酒店怎么升級(jí)

首先，客房升級(jí)有兩種意義：

1 內(nèi)部裝修：酒店在開業(yè)到一定的年限的時(shí)候，房間設(shè)施隨著消耗會(huì)破損、老化，為了迎合市場(chǎng)及客人的需求，會(huì)裝修房間，使酒店的硬件設(shè)施更新。也叫客房升級(jí)。

2 解決投訴：這個(gè)比較復(fù)雜，簡(jiǎn)單點(diǎn)說吧，你預(yù)訂了酒店的房間，但是由于種種原因，酒店沒有為你安排好，當(dāng)你到達(dá)酒店的時(shí)候，你預(yù)定的房間沒有了，那么這個(gè)時(shí)候，酒店為了解決你的問題，為你升級(jí)房間，就是比如你預(yù)訂的是標(biāo)準(zhǔn)間，為你升級(jí)到豪華標(biāo)準(zhǔn)間或者更好的房間，而價(jià)錢還是收取標(biāo)準(zhǔn)間的價(jià)格，? ?是這個(gè)意思。

具體資料我這暫時(shí)沒有，第二點(diǎn)屬于酒店業(yè)的不成文的規(guī)矩，是為了給客人更好的安排！

9. 怎么樣讓酒店升級(jí)房間

眼前的形勢(shì)酒店業(yè)務(wù)短期不可能恢復(fù)，那就馬上調(diào)整新業(yè)務(wù)、確保現(xiàn)金流。

宏昆集團(tuán)成立26年，作為酒店板塊的CEO，這個(gè)重?fù)?dān)也自然落在了王寶肩上，想辦法攻堅(jiān)克難，完成破疫轉(zhuǎn)型。在朗麗茲企業(yè)綱領(lǐng)里有“居安思危，居危思進(jìn)”這句話。在王寶看來，轉(zhuǎn)型看似不可能的事，在臨危受命的那一刻，他心里只留下了一個(gè)信念就是如何達(dá)成使命。

17年前的非典同樣給傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)帶來了重創(chuàng)，但凡事都需從多面性進(jìn)行思考，時(shí)過境遷后，非典給傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)帶來什么啟示呢？它促進(jìn)了行業(yè)的升級(jí)，許多企業(yè)圍繞著消費(fèi)者可以感知到的體驗(yàn)、品質(zhì)、性價(jià)比上下大功夫升級(jí)。優(yōu)勝劣汰后是行業(yè)一輪新的洗牌，強(qiáng)者上，弱者下。

與17年前相比，人們的生活已被數(shù)字化技術(shù)全面覆蓋，消費(fèi)者除了品質(zhì)、體驗(yàn)、性價(jià)比……還看中整個(gè)消費(fèi)鏈條中的便利性和安全性。疫情期間如何把傳統(tǒng)的供給側(cè)與需求側(cè)更好的鏈接，是破局的關(guān)鍵所在。做線上服務(wù)在當(dāng)下看來是最符合市場(chǎng)、顧客需求的。線上服務(wù)依托集團(tuán)采購(gòu)平臺(tái)、會(huì)員流量?jī)纱蠛诵膬?yōu)勢(shì)，可以很好的完成供給、市場(chǎng)需求到現(xiàn)金流的轉(zhuǎn)化。

經(jīng)過了一周深度的思考過后，王寶決定把未來戰(zhàn)略中酒店新零售事業(yè)提前上線，他親自擔(dān)任總指揮官。當(dāng)大部分人每天還在關(guān)注疫情走勢(shì)及關(guān)鍵數(shù)字，向往并期待著用報(bào)復(fù)式消費(fèi)聊以自慰時(shí)，王寶已經(jīng)帶領(lǐng)他的核心團(tuán)隊(duì)成員開始了朗麗茲嚴(yán)選商城的開發(fā)及運(yùn)作上線。

10. 入住酒店升級(jí)房間

傳統(tǒng)酒店的退房時(shí)間一般設(shè)置在12點(diǎn)，入住時(shí)間通常更晚，一般在3點(diǎn)之后。 中午12點(diǎn)退房的規(guī)定最初源于歐洲，由于人力成本高，酒店一般都會(huì)外聘清潔工，這些外聘的清潔工只在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)來清掃房間。現(xiàn)代的酒店幾乎都延續(xù)了這一傳統(tǒng)，也幾乎是出于同樣的理由：大部分客人都會(huì)在中午之前離開酒店，中午到晚餐前酒店房間中客人數(shù)量最少，保證12點(diǎn)-3點(diǎn)之前的間隙，可以便于房屋部清潔排班，集中打掃，也方便前臺(tái)部跟蹤當(dāng)日的續(xù)住情況，這樣有助于提高清潔效率，降低日常管理人力成本和統(tǒng)計(jì)難度。 但對(duì)于如今的酒店來說，12點(diǎn)退房并不一定是硬性規(guī)定，甚至有不少酒店實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)入住/退房，這其中其實(shí)有很多問題值得探究。 去年7月，美國(guó)紐約高線公園 Standard Hotel 推出了他們的最新入住政策 Standard Time，這一政策同時(shí)適用于 Standard 旗下的其他四家酒店，它們分別位于邁阿密，舊金山，洛杉磯和好萊塢。 根據(jù)官網(wǎng)介紹，預(yù)定時(shí)客人可以自由選擇入住和退房時(shí)間（總?cè)胱r(shí)間應(yīng)小于24小時(shí)），相對(duì)的條件是，選擇這項(xiàng)服務(wù)需要多付正常房費(fèi)的5%。

Standard Time is a spanking new service that lets you choose your check-in and check-out times. Whenever works for you at all five hotels in New York, Los Angeles, and Miami. Come early. Stay up late. Sleep in. Take off whenever. Do your thing.

也就是說，不同于全世界大部分酒店默認(rèn)的入住時(shí)間13：00之后和退房時(shí)間14：00之前，入住這家酒店并且選擇了 Standard Time 的客人將不會(huì)再受到傳統(tǒng)客房時(shí)間限制。 而區(qū)別于大部分高檔酒店提供的，根據(jù)空房數(shù)量酌情提供的提前入住或延遲退房，這里所指的服務(wù)是百分之百保證的，也就是只要選擇了這項(xiàng)服務(wù)，就一定可以隨時(shí)入住。 為什么要做這件事？ 1. 紅眼航班客人需求

Red eye

你搭乘晚上十一點(diǎn)半的飛機(jī)，兩點(diǎn)半降落紐約，三點(diǎn)到達(dá)酒店狼狽入住，十二點(diǎn)睡眼惺忪? ?被催促退房。或者你搭乘早上五點(diǎn)的飛機(jī)，八點(diǎn)到達(dá)酒店被告知不能入住，睡意朦朧地在大堂餐吧坐到十一點(diǎn)終于被告知可以“提前入住”。 2.工作時(shí)間外的休閑時(shí)間

You came for work, but you need a little playtime

你第一次到舊金山出差，和老板一起在晚上十點(diǎn)入住，八點(diǎn)起床在酒店開會(huì)到十一點(diǎn)半，結(jié)束工作后，你想去酒店喝個(gè)精致的下午茶，逛逛市區(qū)或者睡個(gè)回籠覺... 無論如何你都不想被催著12點(diǎn)前收拾好行李離開酒店。 3. 宿醉

The minibar’s not going to drink itself

你和五年不見的老友在洛杉磯重逢，你們約好不醉不歸聊到天微微光，再醒來已經(jīng)是下午三點(diǎn)，沒有在12點(diǎn)被電話叫醒，“請(qǐng)問您今天退房還是續(xù)住”。 4. 特殊需求

Extra time with that special someone

你和相戀多年的女友到邁阿密過N周年紀(jì)念日，你們也許會(huì)想一覺睡到下午四點(diǎn)。 ...... 還有別的酒店允許自由入住/退房時(shí)間嗎？ 1. 比弗利山莊半島酒店

The Peninsula hotel in Beverly Hills

從2012年開始，這家酒店就已經(jīng)有了靈活入住退房政策，不過最早只針對(duì)VIP客人。現(xiàn)在，所有在線提前預(yù)定的客人都能自由選擇停留時(shí)間，甚至可以超過24小時(shí)（沒有額外費(fèi)用）。官方宣稱，這一條款讓他們贏得了七成的回頭客。 官網(wǎng)描述：Complimentary early check-in and late check-out 房?jī)r(jià)： 600 USD ~ 1600 USD / 每晚 額外服務(wù)費(fèi)：不需要 2. Capella酒店及度假村

Capella Hotels and Resorts (CHG)

Capella 酒店集團(tuán)的首席執(zhí)行官Horst Schulze說，“去機(jī)場(chǎng)前，帶著箱子坐在酒店大堂或是沙灘消磨時(shí)間對(duì)我來說，和奢華一點(diǎn)也沾不上邊。” 他們的多家酒店也都提供24小時(shí)入住選項(xiàng)。 官方描述：We allow the guests to be in control of their stay, and when they arrive at the hotel and check out revolves around their departure time. 房?jī)r(jià)： 600 USD ~ 1200 USD / 每晚 額外服務(wù)費(fèi)：需要 3. 舊金山機(jī)場(chǎng)福朋喜來登

Four Points Sheraton at LAX

作為一家機(jī)場(chǎng)酒店，提供隨時(shí)入住服務(wù)好像并不新奇，但在其他大部分機(jī)場(chǎng)酒店只能保證24小時(shí)前臺(tái)的情況下，這家福朋喜來登在官網(wǎng)首頁(yè)明確寫明住客可以任意時(shí)間入住并且待滿24小時(shí)。 官方描述：We offer a 24 hour check-in/checkout program. 房?jī)r(jià)： 150 USD ~ 250 USD / 每晚 額外服務(wù)費(fèi)：不需要 4. 新加坡政府大廈帕提納酒店

The Patina, Capitol Singapore

這家將在今年二季度開業(yè)的酒店也宣稱無論客人幾點(diǎn)入住，都可以享受24小時(shí)完整的入住時(shí)間。 官網(wǎng)描述：Full 24-hour stay regardless of arrival time 房?jī)r(jià)： 未知 額外服務(wù)費(fèi)：未知 ...... 為什么不能每家酒店都做到靈活化的入住退房時(shí)間？ 雖然調(diào)整入住退房時(shí)間表面上看上去非常容易，可是為什么那么多酒店不愿意提供這項(xiàng)服務(wù)？ 1. 房務(wù)部及前臺(tái)排班復(fù)雜化 大部分酒店的的房間會(huì)在早上九點(diǎn) - 三點(diǎn)之間集中請(qǐng)掃，這樣房務(wù)部員工的工作時(shí)間表較容易安排，夜晚和清晨只需要安排少量人員值班，就能保證整個(gè)酒店的清潔工作。而對(duì)于前臺(tái)工作人員來說，早上十一點(diǎn) - 晚上十點(diǎn)之間是最忙碌的時(shí)間，需要更多人手。 那么酒店中如果有50%以上的房間不能提前一周確認(rèn)入住退房時(shí)間，將需要調(diào)整排班結(jié)構(gòu)或在每個(gè)時(shí)段值班小組中加入更多人手，才能保證服務(wù)效率。 解決方式：只接受提前一周確認(rèn)的靈活入住退房時(shí)間申請(qǐng)，提前排班 2. 房態(tài)管理需要實(shí)時(shí)更新 夜班經(jīng)理通常需要在一天結(jié)束的時(shí)候匯總白天的入住/空房情況，客訴問題，客人需求等，填寫各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表，第二天的安排表。這些工作都是基于大部分客人在晚上十二點(diǎn)前辦理完入住手續(xù)的情況，那么一旦有一定數(shù)量凌晨之后入住的客人，將會(huì)使夜班的清算工作復(fù)雜? ?。 解決方式：云房態(tài)管理，采購(gòu)或研發(fā)更完善的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)器化實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 3. 夜間入住/打掃影響其他客人休息 凌晨入住客人進(jìn)入走廊的噪音，和深夜打掃房間的噪音可能影響正常入住客人的休息。 解決方式：分層安排不同時(shí)段入住客人或加強(qiáng)客房隔音 ...... 酒店值得提供靈活化的入住退房時(shí)間服務(wù)嗎？ 1. 酒店新時(shí)代宣傳噱頭 在所有行業(yè)都越來越強(qiáng)調(diào)“定制化”服務(wù)的時(shí)候，酒店對(duì)于顧客需求的滿足度成為了一大衡量服務(wù)體驗(yàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，上文中提到的大部分酒店都在官網(wǎng)明顯注明這一政策，并且在媒體采訪時(shí)反復(fù)提及，這無疑成為了酒店的一大服務(wù)亮點(diǎn)，或是賺取好感度的一大利器。 2. 酒店規(guī)模影響政策靈活度 酒店房間數(shù)量直接決定了員工數(shù)量，排班方式等，小型酒店，大中型酒店和超大型酒店在決定是否提供靈活入住政策時(shí)，考量的因素也大不相同。 3. 酒店位置決定不同需求 機(jī)場(chǎng)位置的酒店可能對(duì)靈活入住時(shí)間的需求更大，而在鬧市區(qū)可能更多人的需求是延遲退房，而延長(zhǎng)度假山莊客人的停留時(shí)間則可以刺激更多酒店內(nèi)的額外消費(fèi)。 4. 關(guān)系到酒店類型和目標(biāo)群體需求 對(duì)于瞄準(zhǔn)有夜生活習(xí)慣的青年人的年輕化酒店，或者瞄準(zhǔn)工作時(shí)間不定，常常出差的商務(wù)型酒店，靈活化入住或退房時(shí)間可能給他們帶來更大利益，而對(duì)于家庭型酒店或其他主題酒店，可能所需投入會(huì)大于收益。 ...... 到底怎樣做更能贏得酒店客人的心？ 在海外酒店都爭(zhēng)相把這項(xiàng)服務(wù)當(dāng)作附加值推銷給客人時(shí)，國(guó)內(nèi)酒店和國(guó)內(nèi)部分國(guó)際連鎖酒店卻甚至被消費(fèi)者質(zhì)疑 "侵犯消費(fèi)者權(quán)益"。 酒店到底應(yīng)不應(yīng)該提供靈活化入住或退房時(shí)間，這個(gè)問題見仁見智，只從酒店運(yùn)營(yíng)方來談的話，很大程度上只涉及酒店經(jīng)營(yíng)策略問題，并沒有孰是孰非。而對(duì)于酒店客人來說，符合自己需求就是最好的。

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