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旅游景點(diǎn)工作計(jì)劃(景區(qū)年度工作計(jì)劃)

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導(dǎo)讀：旅游景點(diǎn)工作計(jì)劃(景區(qū)年度工作計(jì)劃) 旅游活動計(jì)劃范文3篇 一位導(dǎo)游的工作總結(jié)和來年工作計(jì)劃怎么寫 2015年旅游景區(qū)售票人員工作計(jì)劃書 旅游銷售工作計(jì)劃與總結(jié)范文

旅游活動計(jì)劃范文3篇

旅游活動諸要素的確立及含義的界定直接影響著旅游產(chǎn)業(yè)的范疇和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文是我為大家整理的旅游活動計(jì)劃 范文 ，僅供參考。

旅游活動計(jì)劃范文篇一：

一、 活動時間：20__ 年_月_日(星期天)

? ? ? ? 二、 活動地點(diǎn)：青云山

三、 主辦單位：福建中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院 廣告 部，科技部，生活 部，青年志愿者部 四、 活動背景：在緊張的學(xué)習(xí)能夠放松心情習(xí)和工作;同之間的友誼，辦此活動。之，時彰余充，顯，分又我多休能們參息夠的加，增凝一從進(jìn)聚些而我力課更們。外好各為活的部此動面門，，對成特既 學(xué)員舉

五、 前期準(zhǔn)備：1.提前做好宣傳工作，確定參加人數(shù)。

2.副部長聯(lián)系好旅行社，確定車和 保險(xiǎn) 相關(guān)事宜(已確定) 3.購買食品、水及備用藥品(由各部門自行決定) 4.參加人員應(yīng)準(zhǔn)備好各自所需物品。(如相機(jī)，拖鞋，備用衣物等)

? ? ? ?六、活動過程：1.3月28 日早上7：20在福建中醫(yī)藥大學(xué)校門口集中，7：30準(zhǔn)時統(tǒng)一乘坐汽車出發(fā)(注意提前通知各組負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時通知成員集合) 2.到達(dá)目的地大概時間：9：303.活4.各5.結(jié)排注動內(nèi)容：爬山，玩竹排，觀看景點(diǎn)等等 組負(fù)責(zé)人定時清點(diǎn)人數(shù)。伴同行，安全第一，不擅自亂跑;玩竹 意安全，水深的地方絕對不能去。6.大概在12：00大家在某地點(diǎn)集合清點(diǎn)人數(shù)并就餐7.3：20在山腳集合并清點(diǎn)人數(shù) 8.3：30準(zhǔn)時坐車回校

七、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

費(fèi)用AA制，各部門預(yù)收每人50元，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用多還少補(bǔ)。

八、注意事項(xiàng)：

1、本次活動為自愿參加的非贏利活動，活動期間各參

加人員對自己的行為負(fù)責(zé)并承擔(dān)后果，凡參加者均被確知并同意本次活動各項(xiàng)條款的約束。 2、結(jié)伴同行，安全第一，團(tuán)隊(duì)活動一切聽從負(fù)責(zé)人指揮，約定出發(fā)時間務(wù)必遵守。請參加活動人員務(wù)必牢記。 3、提醒所有司機(jī)(車主)帶齊證件備查，出發(fā)前加滿油。車輛行駛過程中請所有駕車人員注意安全。保持車速、車距，以防追尾，嚴(yán)禁強(qiáng)行超車，野蠻駕駛，不得脫隊(duì)行駛，不得任意超車，所有車輛行駛中按順序行駛。 5、請大家出發(fā)前帶好衛(wèi)生用品、備用衣物，相機(jī)、雨具、通訊工具等。

6、結(jié)伴游玩注意安全、相互照顧，不要單獨(dú)行動。

廣告部：20人 楊英祥負(fù)責(zé) 科技部：7人 王哲負(fù)責(zé) 生活部：13人 王洪負(fù)責(zé) 青年志愿者部：12人 鄧瑾負(fù)責(zé) 另邀請成員：8人

總?cè)藬?shù)：60人

藥學(xué)院廣告部，生活部，

科技部，青協(xié)

20__ 年_月_日

輔導(dǎo)員意見：

簽名(蓋章)： 院 部 意見：

簽名(蓋章)：

旅游活動計(jì)劃范文篇二：

一、活動背景 秋收季節(jié)，正是一年一度出游的好時機(jī)。恰逢青年志愿者聯(lián)合會招新結(jié)束，青志聯(lián)現(xiàn)有的管理層和新的成員，需要磨合和成長，發(fā)現(xiàn)有才能的同學(xué)也許能夠?qū)η嘀韭?lián)的建設(shè)有幫助，希望這次會有助于提高青志聯(lián)的 領(lǐng)導(dǎo)力 與凝聚力，為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。同時校園里，集體秋游、旅游已成了大學(xué)生們多彩生活的一部分，同學(xué)們也可以通過旅游了解不同地區(qū)的風(fēng)景和氣候。

二、目的地簡介：

合肥市大蜀山以滿山遍野郁郁蔥蔥的蒼松翠柏、奇花異草引人入勝。尤其在周圍山麓先后新建了2萬余畝水面的人工湖，占地400畝的烈士陵園，面積70公頃植物園和度假村。八十余公頃的苗木花卉基地以及合肥野生動物園。長達(dá)370米的“安徽第一畫廊”――蜀山畫廊，及十二生肖園、匹特搏彩彈 射擊 娛樂中心和以植物造景的櫻花園、月季園、楓樹林等。在這些園林、水泊的簇?fù)砗嫱邢拢裆斤@得愈加?jì)趁模滞庋龐疲?a href='/chunri/' target=_blank>春日的景色尤其迷人。登臨山巔，極目遠(yuǎn)眺，煙波浩渺，水天一色，霧靄繚繞，漁帆隱約;漫步山麓林園，桃紅柳綠，蝶舞蜂喧，花團(tuán)錦簇，竹影扶疏，令人心曠神怡。

合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)座落于蜀山東側(cè)，一批現(xiàn)代化建筑更使景區(qū)增添了時代的韻律。蜀山風(fēng)景區(qū)已是人們憑吊先烈、游覽觀賞、閑暇休憩的場所。

三、路線安排：

從學(xué)校北門合肥學(xué)院站牌處，乘坐118路公交，到蜀山森林公園站車，集體步行到大蜀山。

四、執(zhí)行對象：

合肥學(xué)院青年志愿者聯(lián)合會全體成員。

五、活動時間：

20__ 年_月_日(星期天)9:00 整(如若天氣有變，時間另行通知)

六、活動目的及意義

大學(xué)，一個充滿青春與活力的激情世界，旅游既豐富了我們的課外生活，又陶冶了我們的情操。

秋天是一年中最美的季節(jié)，是學(xué)生踏青秋游的好季節(jié)。通過秋游活動，讓學(xué)生親密接觸大自然，欣賞春天美景，拓展學(xué)生的視野，進(jìn)一步感受大蜀山的美麗景色。同時通過組織娛樂活動，進(jìn)一步培養(yǎng)我們的環(huán)保意識、集體意識，加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)青志聯(lián)的集體榮譽(yù)感，同時也能增進(jìn)青志聯(lián)成員之間的相互了解，讓彼此的感情得以升華。

七、資源需求

1.水果、食物和水。由青志聯(lián)集體購買。

2.紙牌四副，三國殺一副。供娛樂使用。

3. 筆記本 4個，筆20支。獎品。

八、活動開展

1、 早上8：40在北門集合，首先強(qiáng)調(diào)安全問題，統(tǒng)一號令，青志聯(lián)全體男生負(fù)責(zé)搬運(yùn)食物和水。青志聯(lián)主席韓捷帶隊(duì)，9:00準(zhǔn)時出發(fā)，大概 9：50 左右到達(dá)。到達(dá)目的地，再次強(qiáng)調(diào)安全第一。

2、 爬山，青志聯(lián)主席韓捷制定爬山路線，大家跟著主席向山頂進(jìn)發(fā)，

上山時不用太快，安全第一，大家可以隨意拍照留念。

3、 到達(dá)山頂后，大家集體拍照作為本次活動的材料。然后休息半小時，大家吃點(diǎn)東西，聊聊天，談?wù)勆洗髮W(xué)以來的感受和在大學(xué)中遇到的一些問題。

4、 自由活動，大家可以自由組隊(duì)，看看大蜀山美麗的秋色，感受大自然的氣息，放松心情。

5、 做游戲，吃蘋果 游戲規(guī)則：一個人坐在板凳上手背后，另一個人眼睛用布蒙著，站在他背后，拿個蘋果喂他吃。分兩組進(jìn)行，最先吃完的為勝方。實(shí)踐部和組織部一組，宣傳部和辦公室一組。韓捷主席坐裁判。贏得組可獲得一個，輸?shù)囊唤M也可獲得簽字筆兩支

6、 如果時間允許我們還準(zhǔn)備了兩副紙牌和一副三國殺供大家娛樂使用。大家自由組隊(duì)，規(guī)則自定。

7、 3:30集合大家將自己身邊的垃圾撿干凈。點(diǎn)名人齊后由韓捷主席帶隊(duì)集體下山。

8、 到達(dá)蜀山森林公園站牌處，集體乘車回校。任何人不得以任何理由單獨(dú)行動。

九、活動中應(yīng)注意的問題和細(xì)節(jié)

1. 在活動前加強(qiáng)對學(xué)生的 安全 教育 ，告訴學(xué)生一切行動聽從組織者指揮，不準(zhǔn)隨意離開隊(duì)伍單獨(dú)行動。

2.往返前認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)。韓捷主席任隊(duì)長統(tǒng)一安排，游玩時注意行路安全，切勿過分嬉戲打鬧，隊(duì)伍要有序地行進(jìn)，同學(xué)間做到互相照應(yīng)。

3.在購買食品時一定要注意看食品信息，確保食品安全。

4.審查學(xué)生的身體狀況，對身體不適的同學(xué)勸其不參加此次活動。

5.文明行事，不得隨意破壞公共設(shè)施;保護(hù)環(huán)境，嚴(yán)禁學(xué)生攀摘花草樹木和亂仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置，返回時清理好環(huán)境衛(wèi)生。

6.帶上一些必要的應(yīng)急物品。還需帶上創(chuàng)可貼、暈車藥等常用藥;女生記得帶遮陽傘或者遮陽帽，水須多帶。

7.定點(diǎn)返回，離開時必須集合人員，組長一定要清點(diǎn)人數(shù)，確保大家都安全后坐車返回。

十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)座落于蜀山東側(cè)，一批現(xiàn)代化建筑更使景區(qū)增添了時代的韻律。蜀山風(fēng)景區(qū)已是人們憑吊先烈、游覽觀賞、閑暇休憩的場所。

十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、

2、

3、

4、

5、

6、 紙牌四副共10元

車票每人兩元共34元

筆記本四個共20元

簽字筆二十支共20元

食物和水共100元

總計(jì)：184元

旅游活動計(jì)劃范文篇三：

一、活動主題：

2010相約__ ，清涼一夏。

二、活動目的：

為了豐富廣大員工的 文化 生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動促進(jìn)員工之間的相互了解，增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。 三、活動宗旨：

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動的熱情;

3、加強(qiáng)和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉;

4、休閑娛樂，緩解工作疲勞;

四、活動項(xiàng)目：

__ 漂流，__ 一天游(僅作參考)

五、活動時間：

年 月 日

六、參與范圍：

全體職員工

七、主辦部門：

行政管理部

八、協(xié)辦單位：

東莞市明珠旅行社

九：活動安排：

1、在東莞駛往__ 的兩個鐘頭的路程中，在車上組織全體職員及領(lǐng)導(dǎo)猜謎、男女同事集體對歌;

2、就地組織全體參與的娛樂活動，包括文藝節(jié)目表演、企業(yè)知識競答;

十：活動流程：

1、車上2小時的猜謎與 唱歌 由導(dǎo)游及領(lǐng)隊(duì)主持，全體同仁積極互動;

2、首先到達(dá)__ 景區(qū)后跟隨導(dǎo)游游覽美麗的湖光山色，欣賞青山夾著碧綠寧靜的江水，仿佛沉靜在美的畫中，全身心的放松，感受這一刻的寧靜吧。

3、午餐后在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下來到__ 漂流景區(qū)，依次先更換好衣服，在指定地點(diǎn)按順序登車，前往漂流起點(diǎn)， 經(jīng)驗(yàn) 票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣，在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。

十一、活動 其它 項(xiàng)：

交通：全程空調(diào)旅游車(按45-53座車，600人，共安排11輛旅游大巴)一車安排一個導(dǎo)游及一個公司領(lǐng)隊(duì)

門票：旅行社購買景點(diǎn)首道門票

餐飲：正餐十人一桌，八菜一湯

導(dǎo)游：優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)

保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)(旅游意外險(xiǎn)建議客人購買)

十二、注意事項(xiàng)：

1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團(tuán)自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。

2、在游覽過程中請大家務(wù)必遵守時間，聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)安排。

3、去旅游前請大家準(zhǔn)備點(diǎn)現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機(jī)、錢包、相機(jī)及其他貴重物品。

4、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請?zhí)崆皞浜盟幤贰２⒃诔鲂袝r提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。

5、旅行中，每次出發(fā)或返回時，請各小組組長認(rèn)真確認(rèn)本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游。

6、旅行時，請大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負(fù)荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。

7、大家在游覽景區(qū)、景點(diǎn)時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團(tuán)隊(duì)兜售水果、飲料和小紀(jì)念品，請大家謹(jǐn)慎購買。

8、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標(biāo)識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。

9、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團(tuán)隊(duì)，如去洗手間，請告知導(dǎo)游、帶團(tuán)負(fù)責(zé)人、

組長或其他團(tuán)友。

十三：漂流前的準(zhǔn)備：

1、 多帶套衣服：漂流不可避免會“濕身”，上岸后沒有干衣服換是很難受的。參加漂流不要穿皮鞋，平底拖鞋、塑料涼鞋和旅游鞋都可以。壞天氣水上冷，好天氣水上曬，要注意防寒防曬，太名貴的服裝鞋帽最好不要用于漂流。

2、上筏只帶飲用水，另手機(jī)、證件和現(xiàn)金……怕水的東西都不要帶。

漂流注意事項(xiàng)

★游客參與漂流請先更換好衣服，在指定地點(diǎn)按順序登車，前往漂流起點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣，在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。

★游客漂流前請將自己的貴重物品保管好或交保管室保管，一切怕濕物品不要隨身攜帶。

★游客在漂流過程中不得脫掉救生衣等救生設(shè)備，遇有急流險(xiǎn)灘時雙手緊抓游艇兩邊的扶手，禁止在非游水區(qū) 游泳 。

★漂時? ?要做危險(xiǎn)動作：一般來說，漂流河段都是比較安全的，只要不自作主張隨便下船、不互相打鬧、不主動去抓水中的漂浮物和岸邊的草木石頭，漂流筏不會翻。一旦“翻船”也沒關(guān)系，憋住氣，小心不嗆水就行，因?yàn)槟愦┯芯壬?

★漂流船通過險(xiǎn)灘時要聽從船工的指揮，不要隨便亂動，應(yīng)緊抓安全繩，收緊雙腳，身體向船體中央傾斜;

★漂流過程中注意沿途的箭頭及標(biāo)識，它可以幫助你找主水道及提早警覺跌水區(qū)。 ★近視的朋友請記住用小繩子固定眼鏡

十四、工作職責(zé)：

領(lǐng)隊(duì)：

導(dǎo)游：

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導(dǎo)游年終個人工作總結(jié)

都說時光如梭，真是一點(diǎn)沒錯。轉(zhuǎn)眼間，我從事導(dǎo)游工作已一年有余。雖然在這期間有酸有甜，雖然在這期間也曾試圖放棄，但最終卻有千萬般理由讓自己選擇繼續(xù)。為了繼續(xù)而毅然選擇加入大連瑞德國際旅行社，希望自己能夠揮起理想的翅膀在空中翱翔。

我今年共帶了四、五是個團(tuán)，在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我感觸良多，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，同時也發(fā)現(xiàn)了不少問題。

我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，這應(yīng)該也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問題。導(dǎo)游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。人們常說：要給人一滴水，自己就要有一杯水；要給人一杯水，自己就要有一桶水。導(dǎo)游就是這樣，要想讓游客滿意，自己一定要有一桶水，甚至是一眼井才行。為此，我必須不斷努力，博覽群書，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，只有這樣，我才能使自己的桶里有盡量多的水來滿足不同層次有課的需求。

在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：

1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的話，要做到親自踩點(diǎn)，親自體驗(yàn)，只有有把握、有依據(jù)，才能萬無一失。

2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4：導(dǎo)游要有處變不驚的能力：出現(xiàn)問題時不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。

5：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，即使出現(xiàn)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7：要及時解決客人遺留的問題。導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，就要盡量滿足客人的需求。由于不同的人有不同的心理，所以你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會理解你，給你滿意的答復(fù)。

8：送團(tuán)總結(jié)也是不可忽視的。行程即將結(jié)束時，一定要總結(jié)一下整個旅游行程，里面所有的景點(diǎn)都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘了，反倒會說有的景點(diǎn)沒去，造成不必要的麻煩。另外還要再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或者他們的親朋好友以后再來。虛心的接受和征求他們的意見和建議，設(shè)法讓他們說出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小問題，他們回去也不會再提了。最后，懷著感激的心情，謝謝他們的支持與配合，使得這次行程圓滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別、期待重逢的愿望。

我的感悟：

我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識，較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力，和高度的責(zé)任心。因?yàn)槁眯猩绨岩粋€團(tuán)交給導(dǎo)游就是對他的信任，導(dǎo)游的好壞不僅關(guān)系著自身的利益，也關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，同時更是直接關(guān)系著旅游者的利益。所以不管團(tuán) 大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎，對待每一個游客都要細(xì)心，都要有耐心，都要用我們最真誠的心。用我的付出換來游客的笑容，這就是最開心的事。

今后，我一定會汲取今年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力做好自己的工作，努力的執(zhí)行游客至上的理念，爭取成為游客心目中最信任的導(dǎo)游！鏈接：

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2015年旅游景區(qū)售票人員工作計(jì)劃書

售票人員的工作流程及責(zé)任

1門票日銷售報(bào)表的填寫：寫清來客的單位名稱，在交賬前由相

關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，財(cái)務(wù)部核實(shí)。

2領(lǐng)票只可售票員到財(cái)務(wù)部親自領(lǐng)取，其他人不可代領(lǐng)。

3簽單客戶憑來客憑證換取門票，交賬時將來客憑證復(fù)印兩份，

部門領(lǐng)導(dǎo)在復(fù)印件上簽字，交賬時將原始憑證及一份復(fù)印件交由財(cái)

務(wù)部保管。

4售票員無打折優(yōu)惠權(quán)。

5妥善保管門票，收款出票，門票即為現(xiàn)金，丟失照價賠償。

6不準(zhǔn)存在白條上山，游客人手一張門票，憑票上山。

7嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的價格政策和票據(jù)管理及上報(bào)制度，負(fù)責(zé)票

據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無關(guān)人員

進(jìn)入售票室。

8注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供

信息，以便加（減）班。

9熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護(hù)設(shè)備、用具、

定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生。

10按時填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺帳，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。

售票員交賬時需交以下憑證

1現(xiàn)金

2銷售日報(bào)表（有售票員和部門領(lǐng)導(dǎo)簽字）

3簽單客戶的欠據(jù)原件及復(fù)印件

（欠據(jù)上有客戶名稱及客戶簽字）

4存根

旅游銷售工作計(jì)劃與總結(jié)范文

物質(zhì)生活水平的提高促使人們的旅游需求更加旺盛,旅行社也如雨后春筍般遍布全國各地。品牌定位是旅行社品牌創(chuàng)建的基礎(chǔ)與核心,也是其品牌營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今天我給大家整理了旅游 銷售 工作計(jì)劃 與 總結(jié) ，希望對大家有所幫助。

旅游銷售工作計(jì)劃與總結(jié) 范文 一

政府的大力支持下，各項(xiàng)工作取得了突出成績，為金華的旅游事業(yè)和團(tuán)體公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。歲末年初，我們對三峰國際旅行社一年來的工作做以總結(jié)，總結(jié) 經(jīng)驗(yàn) 和教訓(xùn)，為三峰國際旅行社201_年的工作打下良好基礎(chǔ)：

一、加強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量

為進(jìn)步三峰國際旅行社的整體服務(wù)水平，年初我們組織參加了杭州旅游學(xué)院的人才交流會，在會上我們招聘了一批旅游專業(yè)學(xué)生充實(shí)到旅行社，大大進(jìn)步了旅行社的接待氣力。4月份三峰國際旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定，苦練本領(lǐng)，先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)職員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識、北山日偽工事的相關(guān)課題，聘請杭州旅游學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo)，為金華講解員培訓(xùn)史實(shí)知識、導(dǎo)游技巧，使金華的講解實(shí)力大大增強(qiáng)，為旅游旺季的到來做好了預(yù)備。在旅游旺季期間，由于金華雙龍講解職員少，游客多，講解員十分辛勞，但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚(yáng)的，他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也為雙龍保證客源做出了一定貢獻(xiàn)。同時金華雙龍作為金華的一個窗口，展現(xiàn)了金華人的熱情、淳樸，為金華三峰國際旅行社樹立了良好的對外形象。

二、積極開展內(nèi)接外連，廣交朋友。

20__ 年，三峰國際旅行社為了拓展旅游客源市場，發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿Γe極配合市區(qū)兩級旅游治理部分的工作，公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的旅游治理經(jīng)驗(yàn)。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會，印發(fā)旅游宣傳材料近萬份，并在10月份派人參加了在廣州舉辦的國內(nèi)旅游交易會，學(xué)到了國內(nèi)一些著名旅行社的成功經(jīng)驗(yàn)，同時也擴(kuò)大了我旅行社的對外影響力，樹立了三峰國際旅行社良好的社會形象，廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士，為旅行社的更好發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面，積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游，通過同行宣傳我們的景點(diǎn)，增加了旅游收進(jìn)，為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、建立健全各項(xiàng) 規(guī)章制度 ，抓好導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)

根據(jù)公司部署，今年年初對旅行社班子進(jìn)行了調(diào)整，新上任的班子根據(jù)旅行社職員少、任務(wù)重的具體情況，采用建立健全規(guī)章制度來彌補(bǔ)不足，建立了講解員崗位責(zé)任制，講解員培訓(xùn)制度，并在年初聘請__ 學(xué)院旅游與地理系教師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，從軟件和硬件兩方面充實(shí)旅行社的氣力。這些職員通過培訓(xùn)和實(shí)際接待，大大進(jìn)步了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時還加強(qiáng)導(dǎo)游員隊(duì)伍其他素質(zhì)的培養(yǎng)，如：碰到緊急情況時的應(yīng)急心理素質(zhì)，氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng)，我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國內(nèi)外游客的一致好評，為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、上下團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了侵華日軍金華要塞遺址的接待工作。

侵華日軍金華要塞 遺址的接待工作，是旅行社工作的一個重要組成部分。針對金華旅游熱，前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況，201_年旅行社加強(qiáng)了對侵華日軍金華要塞遺址的開發(fā)和治理工作，新增添了必要的服務(wù)設(shè)施、對景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建，開發(fā)多處廢墟遺址，展修環(huán)行路2000余米，同時也對講解職員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。抽調(diào)辦公室治理職員對景區(qū)加強(qiáng)治理，按上級部分的治理要求，對治理職員、解說職員、保衛(wèi)職員從各方面進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，使景區(qū)的治理更趨于規(guī)范化，在多次的接待、講解中，受到了國內(nèi)外友人、有關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)的多次好評，進(jìn)步了金華旅游城市的著名度。我們在開展旅游業(yè)，擴(kuò)大著名度的條件下，更注重社會效益，一年內(nèi)免費(fèi)接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學(xué)生團(tuán)隊(duì)、部隊(duì)官兵多次，為有關(guān)部分進(jìn)行愛國主義 教育 提供了基地。保證了侵華日軍金華要塞遺址的日常接待工作，而且為2010年“金華年”和“九一八”活動提供了教育基地，做出了提出貢獻(xiàn)，截止年底，侵華日軍金華要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次，景區(qū)收進(jìn)8萬多元。

旅游銷售工作計(jì)劃與總結(jié)范文二

2016即將過去，在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作，旅游 市場營銷 工作得以順利進(jìn)行，取得了一定的成績，下面結(jié)合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結(jié)：

一、完成營銷工作

全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次，創(chuàng)造門票收入萬元，接待旅行社組團(tuán)人數(shù)，創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及知識，營銷的 方法 和技巧等專業(yè)知識，同時還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作，圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

二、做好本職工作，成績顯著

今年我在旅游營銷方面開動腦筋，不斷創(chuàng)新，通過多項(xiàng) 措施 開展活動，吸引游客游椒江，取得了顯著的成績，得到了上級部門的多次表揚(yáng);

三、我的工作做法

1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn)，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動，通過廣播、電視、發(fā)送傳單，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性，樹立我區(qū)的旅游品牌。

2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機(jī)，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè)，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“2016中國國內(nèi)旅游交易會”，通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應(yīng)，吸引了更多的旅客到椒江旅游。

3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會的接待工作。通過接待會? ?來我區(qū)參加旅游推介會的客商進(jìn)行推廣椒江旅游，充分把握每一次的宣傳機(jī)會，通過與來會客商相互合作，到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。

4.做好簡報(bào)編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡報(bào)共12期，并有多篇 文章 在日報(bào)、商報(bào)(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動簡報(bào)上發(fā)表。做好世博會宣傳、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報(bào)道工作。及時報(bào)送各類信息共100余條，有效地推動了椒江旅游的發(fā)展。

5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作，以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳，組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣，通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。

在2016年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進(jìn)，盡心盡力地完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力，攬括更多的工作任務(wù)，承擔(dān)更多的工作職責(zé)，以提升自己的業(yè)務(wù)能力。

旅游銷售工作計(jì)劃與總結(jié)范文三

旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地現(xiàn)在實(shí)際情況，旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn)：

一、 銷售代表招聘途徑：

通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

二、 崗位概述：

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、 工作內(nèi)容：

第一階段：

1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《 員工手冊 》內(nèi)容、公司 文化 、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識)

2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)

第二階段：

1、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定 拜訪 計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;

2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;

4、在實(shí)際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段：

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面 報(bào)告 ;

2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社 廣告 上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項(xiàng)意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;

3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報(bào)，以便公司對該區(qū)域的市 場掌控、調(diào)整;

4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場主管審批;

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