導(dǎo)讀：市場(chǎng)監(jiān)管局春節(jié)旅游景點(diǎn)檢查「市場(chǎng)監(jiān)督管理局旅游市場(chǎng)檢查」 2018春節(jié)旅游市場(chǎng)什么情況？ 旅游景點(diǎn)安全檢查要點(diǎn) 近兩個(gè)月256家A級(jí)景區(qū)被查，這次清查是否可以規(guī)范旅游景區(qū)“違法”行經(jīng)？

2018春節(jié)旅游市場(chǎng)什么情況？

綜合通訊運(yùn)營(yíng)商、線上旅行服務(wù)商和各地旅游部門提供的數(shù)據(jù)，經(jīng)國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心綜合測(cè)算，今年春節(jié)全國(guó)共接待游客3.86億人次，同比增長(zhǎng)12.1%，實(shí)現(xiàn)旅游收入4750億元，同比增長(zhǎng)12.6%。廣東、四川、湖南、江蘇、河南、安徽、山東、廣西、湖北、浙江等省份接待游客人數(shù)排名靠前。春節(jié)旅游市場(chǎng)的持續(xù)繁榮，一方面得益于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展讓百姓有錢、有時(shí)間、有心情去旅游；另一方面得益于政府、企業(yè)、消費(fèi)者的共同努力，讓旅游市場(chǎng)朝著“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的方向健康發(fā)展。今年的春節(jié)旅游市場(chǎng)與往年又有不同，呈現(xiàn)出“三多三少”的基本特征。

游客量增多，旅游安全事故減少

旅游過(guò)年成為新民俗。春節(jié)期間，全國(guó)旅游接待人數(shù)與去年同期相比增幅達(dá)到12.1%，旅游人數(shù)再創(chuàng)新高。都市休閑、海島度假、冰雪游、避寒游、自駕游受游客歡迎，中遠(yuǎn)程旅游和本地休閑兩極分化特征明顯。今年春節(jié)自駕車出游、個(gè)性化出游比例高，旅游安全管理難度加大。各級(jí)旅游主管部門與交通部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)旅游交通安全管理。截至目前，未發(fā)生重特大旅游安全事件。

為充分保障假日旅游安全，國(guó)家旅游局及各級(jí)旅游主管部門在節(jié)前、節(jié)中始終繃緊安全弦，聯(lián)合相關(guān)部門，全力確保安全這個(gè)底線。

節(jié)前，國(guó)家旅游局面向全國(guó)旅游系統(tǒng)發(fā)布了《假日旅游工作導(dǎo)則》，對(duì)旅游安全應(yīng)急預(yù)案、檢查及培訓(xùn)、信息提示、突發(fā)事件應(yīng)急處置、流量管理等工作提出了要求。國(guó)家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)檢查了部分旅游企，對(duì)與游客緊密相關(guān)的食品安全、消防、應(yīng)急預(yù)案等情況進(jìn)行了檢查，還聯(lián)合中國(guó)氣象局重點(diǎn)針對(duì)游客發(fā)布了假日天氣情況。假日期間，國(guó)家旅游局通過(guò)多個(gè)渠道對(duì)全國(guó)旅游安全工作保持監(jiān)控狀態(tài)，其間針對(duì)我國(guó)臺(tái)灣花蓮地震、馬爾代夫安全風(fēng)險(xiǎn)等情況第一時(shí)間向廣大游客發(fā)出了安全提示。

此外，各地也大力落實(shí)旅游安全工作，比如福建省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作聯(lián)席會(huì)議組成3個(gè)聯(lián)合督查組，分赴6地市重要景區(qū)（點(diǎn)）、旅行社、星級(jí)飯店等旅游企業(yè)開展旅游安全檢查；山西省旅發(fā)委積極開展安全隱患大排查，對(duì)涉及旅游的交通、消防、特種設(shè)備、食品安全等領(lǐng)域，以及旅游節(jié)慶活動(dòng)等人員密集場(chǎng)所進(jìn)行檢查。事實(shí)證明，各地堅(jiān)實(shí)的安全保障工作經(jīng)受住了假日客流考驗(yàn)，比如近日大霧、降雪等天氣對(duì)多個(gè)景區(qū)產(chǎn)生影響，但是各景區(qū)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，有序疏導(dǎo)游客，沒有發(fā)生? ?特大旅游安全事件。

理性消費(fèi)增多，不文明行為減少

今年春節(jié)旅游市場(chǎng)，記者發(fā)現(xiàn)，很多游客選擇了“提前、延后”錯(cuò)峰出游。隨著我國(guó)旅游業(yè)的日益發(fā)展，廣大游客也在不斷“成長(zhǎng)”，出游時(shí)間安排、消費(fèi)理念等不斷優(yōu)化。

國(guó)家旅游局的相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，今年春節(jié)旅游市場(chǎng)，游客消費(fèi)更加理性，時(shí)間安排更加合理，假日統(tǒng)計(jì)顯示假期拼假“提前、延后”錯(cuò)峰出游特征明顯。旅游消費(fèi)更加理性，假日期間未有涉及游客不文明行為的大范圍負(fù)面輿情。據(jù)了解，春節(jié)假期后半段出發(fā)的團(tuán)費(fèi)價(jià)格普遍較前半段下降20%到40%，逐漸回落至平日水平，很多游客選擇后半段出行。出境游客也從“買買買”向更加深度的旅游體驗(yàn)發(fā)展。

此外，節(jié)日期間，記者在部分景區(qū)看到，廣大游客的舉止越來(lái)越文明了，自覺收垃圾、自覺排隊(duì)，相互之間彬彬有禮……文明旅游漸成風(fēng)尚。據(jù)了解，在過(guò)去的一年里，國(guó)家旅游局連續(xù)四個(gè)季度推出文明旅游宣傳活動(dòng)——先后啟動(dòng)了“文明旅游行業(yè)先行”、“文明旅游進(jìn)校園”、“文明旅游進(jìn)企業(yè)文明旅游我引導(dǎo)”、“文明旅游進(jìn)鄉(xiāng)村”主題活動(dòng)。與此同時(shí)，在300多個(gè)城市和鄉(xiāng)村，開展近500場(chǎng)文明旅游公益宣傳活動(dòng)。

在加強(qiáng)正面引導(dǎo)的同時(shí)，國(guó)家旅游局還通過(guò)“黑名單”方式懲戒游客不文明行為，就在春節(jié)前，國(guó)家旅游局把1名機(jī)艙內(nèi)吸煙的游客和2名破壞生態(tài)環(huán)境的游客列入了“旅游不文明行為記錄”，引起廣泛關(guān)注，起到了很好的警示作用。此外，為持續(xù)推進(jìn)文明旅游工作，國(guó)家旅游局及各地旅游部門積極組建旅游志愿者隊(duì)伍，得到社會(huì)各界的積極響應(yīng)，如今在景區(qū)、機(jī)場(chǎng)、會(huì)展場(chǎng)館等區(qū)域都可以看到旅游志愿者的身影。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)增多，涉導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)和旅游購(gòu)物投訴比率減少

多地景區(qū)景點(diǎn)、休閑街區(qū)在大數(shù)據(jù)和智慧旅游管理系統(tǒng)支持下，提前預(yù)警預(yù)報(bào)，合理安排導(dǎo)流，使游客旅游舒適度明顯增加。各級(jí)旅游委員會(huì)為規(guī)范和監(jiān)督好春節(jié)旅游市場(chǎng)秩序，嚴(yán)格排查和整治旅行社不合理低價(jià)以及景區(qū)、酒店安全等問(wèn)題。節(jié)日期間旅游警察、旅游巡回法庭和旅游工商分局聯(lián)合執(zhí)法，為確保假日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行提供保障。從12301投訴看，涉及導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)和旅游購(gòu)物的投訴比率較去年有所減少，旅游產(chǎn)品供給和服務(wù)有大幅提升。

“過(guò)年這幾天更忙了，一點(diǎn)不敢松懈。”安徽黃山景區(qū)工作人員在節(jié)日期間接受采訪時(shí)說(shuō)。這也是很多旅游工作者的心聲，他們的辛勤付出為游客帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。假日市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行并非一蹴而就，據(jù)了解，在剛剛過(guò)去的2017年中，國(guó)家旅游局聯(lián)合公安、工商等部門持續(xù)開展了全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序綜合整治“春季行動(dòng)”“暑期整頓”和“秋冬會(huì)戰(zhàn)”，掀起了一場(chǎng)旅游市場(chǎng)整治風(fēng)暴。截至1月20日，全國(guó)共檢查旅游企業(yè)6.1755萬(wàn)家，立案2911件，罰款及沒收違法所得3563.46萬(wàn)元，吊銷營(yíng)業(yè)許可證52家。同時(shí)，國(guó)家旅游局還積極引導(dǎo)和推動(dòng)旅游重點(diǎn)地區(qū)加快建設(shè)“1+3+N”旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管體制機(jī)制。截至1月20日，各地已設(shè)立旅游警察機(jī)構(gòu)311家，旅游巡回法庭496家，工商旅游分局239家。

目前，春節(jié)旅游市場(chǎng)告一段落，但是節(jié)后仍然有大量出游人群，旅游業(yè)界絲毫沒有松懈，在分析總結(jié)的同? ?，各地已經(jīng)開始落實(shí)節(jié)后各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)將旅游市場(chǎng)的“三多三少”趨勢(shì)延續(xù)并擴(kuò)展下去。

旅游景點(diǎn)安全檢查要點(diǎn)

注意事項(xiàng)：當(dāng)身體感覺上狀態(tài)不佳或者感覺十分疲勞的時(shí)候，一定要及時(shí)調(diào)整回來(lái)，即使是花上一整天的時(shí)間休息什么也不干也是值得的。畢竟，“身體是革命的本錢”。

——游 游客在出發(fā)前，應(yīng)廣泛收集旅游情報(bào)和資料，了解各方面有用的情況，進(jìn)行分析，再制定出科學(xué)的、適合自己的最佳路線及方案。自助旅游最忌諱之一就是走冤枉路，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢。對(duì)所要去的旅游景點(diǎn)，做盡可能深刻的了解，充分享受旅游給人帶來(lái)的精神享受和愉悅，避免走馬觀花似的游覽。而在一個(gè)陌生的環(huán)境，要懂得和陌生的朋友溝通，不知道的事多向當(dāng)?shù)厝藛?wèn)。

注意事項(xiàng)：溝通的初始要以誠(chéng)待人，禮貌待人，但是同時(shí)也要“防人之心不可無(wú)”。

——購(gòu) 外出旅游購(gòu)買紀(jì)念品時(shí)，千萬(wàn)要謹(jǐn)慎小心，防止被宰。除非是非常喜愛的商品，一般旅游商店里的珠寶、藥品等商品最好謹(jǐn)慎購(gòu)買。

——娛 外出旅游可參加具有當(dāng)?shù)孛褡逄厣墓?jié)慶活動(dòng)，切不可出入不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所。

旅行并非男性專利，女性同樣可以獨(dú)自出門。旅行在旅途中，你可以一邊觀賞大自然的美景，一邊整理被生活、工作擾得亂七八糟的思緒，即使你已為人婦。那么，在你獨(dú)自踏上旅途時(shí)，應(yīng)注意什么呢？以下是我們的建議。

頭、臉是女性最注意呵護(hù)的。帽子和太陽(yáng)鏡應(yīng)必帶，帽子最好是長(zhǎng)舌的或是寬沿可折疊的那種，戴一頂實(shí)用又色彩鮮艷的帽子既可遮擋紫外線，也可做留影時(shí)的點(diǎn)綴。雨傘也有異曲同工之妙。

化妝品應(yīng)精選。除了口紅可備2~3支，以便搭配素艷不同的著裝外，眉筆、眼影、粉刷、化妝盒等最好精選。化妝盒要能經(jīng)得起磕碰，別忘了備一個(gè)削筆刀。建議帶一小瓶洗面奶，若是去特別干燥或特別潮濕的地方，最好帶磨砂洗面奶或去死皮膏，及時(shí)清除臉上的粉塵或過(guò)多的油性。

多提醒一句的是內(nèi)衣褲及“非常時(shí)期”的用品，萬(wàn)萬(wàn)不可遺忘。紙內(nèi)褲適合于一周左右的出行，如果是外出旅游十天半個(gè)月，就不如買一包天天爽護(hù)墊，既衛(wèi)生又方便、合算。

無(wú)論你屬于哪種情形的出游，鞋也得帶夠兩雙，有這樣幾種帶法：皮鞋+軟底休閑鞋，皮鞋+拖鞋(或涼鞋)，休閑鞋+拖鞋。

女性獨(dú)自旅行，免不了需要?jiǎng)e人的幫助。當(dāng)陌生人主動(dòng)提出要幫助你時(shí)，就算是女性，也不要放松警惕，不要主動(dòng)吐露自己的真情實(shí)底。乘坐長(zhǎng)途汽車時(shí)，盡量提前上車，司機(jī)旁邊的座位是最佳位置。這個(gè)座位相對(duì)空間大，便于照管自己的隨身物品；另外，這個(gè)位置不必與更多的陌生人擁擠在一起，對(duì)獨(dú)行女性來(lái)說(shuō)，更安全一些。旅途中上廁所是件挺麻煩的事，多吃水果少喝水是不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)。

去景區(qū)游覽，最好臨時(shí)結(jié)伴而行。遇到山高、水急、林密、僻遠(yuǎn)的地方，女性切勿盲目獨(dú)行，建議你去找當(dāng)?shù)芈眯猩鐜兔Γm然是有償服務(wù)，但對(duì)你的人身安全會(huì)有切實(shí)保障。

近兩個(gè)月256家A級(jí)景區(qū)被查，這次清查是否可以規(guī)范旅游景區(qū)“違法”行經(jīng)？

近兩個(gè)月256家A級(jí)景區(qū)被查，這次清查是否可以規(guī)范旅游景區(qū)“違法”行經(jīng)？我們先看看最佳模范云南省！

提起旅游勝地，許多人會(huì)想起有著“彩云之南”美譽(yù)的云南，麗江、瀘沽湖、玉龍雪山......這些高顏值景區(qū)往往令人心馳神往。但是近年來(lái)，關(guān)于云南旅游的負(fù)面新聞?lì)l頻被曝出，各種違法違規(guī)旅游行為頻發(fā)。

云南省旅游業(yè)委員會(huì)為打造更加美麗舒適的云南旅游業(yè)便出臺(tái)了一系列旅游政策！云南省旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)布《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》，將于4月15日正式施行。《措施》包括七個(gè)方面22條，“最嚴(yán)令”規(guī)定了旅游購(gòu)物管理、導(dǎo)游管理、景區(qū)景點(diǎn)管理、政府監(jiān)管職能等七方面分22條，要求了強(qiáng)化旅游市場(chǎng)屬地監(jiān)管責(zé)任，州、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為旅游市場(chǎng)監(jiān)管第一責(zé)任人，將旅游市場(chǎng)監(jiān)管納入年度綜合考評(píng)內(nèi)容，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管不力，發(fā)生惡性旅游事件，造成惡劣社會(huì)影響的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，成為史上最嚴(yán)治理措施，確保云南全省旅游市場(chǎng)秩序在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。

此次監(jiān)管令的出臺(tái)從體制機(jī)制上解決問(wèn)題，鐵腕出擊，重拳整治，何愁效果不佳？

由先例云南旅游業(yè)我們可以看出，規(guī)范路由景區(qū)“違法”行徑一定要采取有力強(qiáng)硬的法律手段，將會(huì)違法的行為記錄成冊(cè)，白紙黑字寫的明明白白！不可以只是單單的查處！這種指標(biāo)不知本的方法根本不能規(guī)范旅游業(yè)！

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