導(dǎo)讀：和旅行社進(jìn)行談判 酒店跟旅行社談合作對(duì)話(huà) 1. 酒店跟旅行社談合作對(duì)話(huà) 2. 酒店怎么跟旅行社談合作 3. 旅游社和酒店的合作談判 4. 酒店和旅行社談合作注意事項(xiàng) 5. 酒店和旅行社合作話(huà)術(shù) 6. 旅行社接待對(duì)話(huà) 7. 酒店跟旅行社談合作對(duì)話(huà)技巧 8. 旅行社跟酒店合作協(xié)議 9. 酒店找旅行社合作

1. 酒店跟旅行社談合作對(duì)話(huà)

導(dǎo)游帶團(tuán)一般是按照旅行社安排的酒店入住，到達(dá)之前必須提前和酒店前臺(tái)溝通，告知所屬的旅行社，核對(duì)人數(shù)和房間數(shù)，告知酒店所需房型，如標(biāo)間、大床房、三人間等各多少間，告知酒店第二天叫早的時(shí)間，然后按照酒店提供的位置帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前往辦理住宿手續(xù)。

2. 酒店怎么跟旅行社談合作

，討論一下，我想他們也是很樂(lè)意跟你們合作的。

就是把你們酒店的客房報(bào)價(jià)和設(shè)施情況做成個(gè)報(bào)表之類(lèi)的向旅行社派發(fā),根據(jù)旅行社客人的不同,確定目標(biāo)群.有時(shí)候一張報(bào)表不足以表現(xiàn)你們酒店的方方面面,可以做些幻燈片向他們展示,可以的話(huà)借助你的名片,最好有你們酒店的網(wǎng)站可以看就更好. 一般和旅行社做地接的部門(mén)聯(lián)系，可以派遣銷(xiāo)售部徹底走訪一下旅行社，要想生意好，一定不能偷懶，旅游團(tuán)是一方面，旅行社的散客業(yè)務(wù)和酒店預(yù)定業(yè)務(wù)也非常重要，多看一些旅游相關(guān)的資訊，了解旅游業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)于酒店的經(jīng)營(yíng)也是有很大幫助的。。。。。。。

3. 旅游社和酒店的合作談判

啟示為西方旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品計(jì)劃、談判與定價(jià)、宣傳手冊(cè)，西方注重對(duì)消費(fèi)者需求與市場(chǎng)狀況的調(diào)查，從市場(chǎng)調(diào)查、目的地的選擇、與供應(yīng)商的談判，到價(jià)格的確定與宣傳手冊(cè)的制作，直至第一批旅游者出發(fā)。一個(gè)成熟的旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一般需要18個(gè)月。

4. 酒店和旅行社談合作注意事項(xiàng)

可以在網(wǎng)上查詢(xún)一下各旅行社的電話(huà)，找到旅行社負(fù)責(zé)人或者業(yè)務(wù)人談合作。如果是想增加客源，聯(lián)系一下自己門(mén)店附近的企業(yè)單位也可以，比如單位出差，集會(huì)等活動(dòng)也是可以和酒店合作的

5. 酒店和旅行社合作話(huà)術(shù)

1、發(fā)單員應(yīng)熟悉所派發(fā)單頁(yè)的內(nèi)容位置，確定所宣傳產(chǎn)品的主題，鎖定目標(biāo)客戶(hù)群，提高派發(fā)效率。

2、派發(fā)的時(shí)間要集中在上下班的高峰期，派發(fā)地點(diǎn)應(yīng)選在目標(biāo)客戶(hù)群比較集中的地點(diǎn)。

3、發(fā)單過(guò)程中始終保持自信、友善、熱情、微笑的面孔，主動(dòng)（眼神的交流非常重要），讓人容易接近你，進(jìn)而有興趣了解你所派發(fā)的宣傳單，并引起客戶(hù)群的好奇和好感。

4、發(fā)傳單要在行人過(guò)往的路線(xiàn)上，最好不要擋在行人的面前（一定要準(zhǔn)備好，注意行人的視線(xiàn)，以免你的突然出現(xiàn)嚇到客戶(hù)），身子側(cè)站，不要擋住顧客的路。發(fā)單時(shí)，盡量往行人有空閑的手上遞！

6. 旅行社接待對(duì)話(huà)

1.敬語(yǔ)敬語(yǔ)是表示尊敬、恭敬的習(xí)慣用語(yǔ)。這一表達(dá)方式的最大特點(diǎn)時(shí)當(dāng)旅游接待服務(wù)人員與賓客交流時(shí)，常常以“請(qǐng)”字開(kāi)頭、“謝謝”收尾，而“對(duì)不起”則常掛嘴邊。稱(chēng)呼客人須用尊稱(chēng)，如：“您”、“閣下”、“貴方”等，使用敬語(yǔ)，應(yīng)注意神態(tài)的專(zhuān)注和語(yǔ)氣的真誠(chéng)，應(yīng)讓賓客感受到后面所包含的談話(huà)人的真情實(shí)感，要根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境、對(duì)象的不同，準(zhǔn)確地使用敬語(yǔ)。

2.謙語(yǔ)謙語(yǔ)是向人們表示一種謙恭和自謙的詞語(yǔ)。它作為禮貌用語(yǔ)的一種，在旅游接待服務(wù)工作中的應(yīng)用相當(dāng)廣泛。謙語(yǔ)通常和敬語(yǔ)同時(shí)使用，在對(duì)賓客使用敬語(yǔ)的同時(shí)，對(duì)自己則用謙語(yǔ)表達(dá)。如：在交談時(shí)，常用“愚”、“敝人”等。

3.雅語(yǔ)雅語(yǔ)又稱(chēng)為婉辭或委婉語(yǔ)。是指一些不便直言的事用一種比較委婉、含蓄的方式表達(dá)雙方都知道、理解但不愿點(diǎn)破的事。在禮貌服務(wù)用語(yǔ)中，雅語(yǔ)的廣泛使用是與賓客溝通思想感情，使交際活動(dòng)順利進(jìn)行的途徑。它既能使雙方傳達(dá)信息，同時(shí)又因?yàn)闆](méi)有點(diǎn)破要表達(dá)的內(nèi)容，所有一旦交往不順利時(shí)便容易“下臺(tái)階”。如，用“我去方便一下”? ?“去一趟洗手間”代替“去上廁所”；用“不新鮮”代替“臭了”等，雅語(yǔ)的使用不是機(jī)械的、固定的，它需要根據(jù)不同場(chǎng)合、不同人物、不同時(shí)間靈活運(yùn)用。

7. 酒店跟旅行社談合作對(duì)話(huà)技巧

導(dǎo)游和游客的對(duì)話(huà)：

導(dǎo)游：您好，我是**旅行社的導(dǎo)游，姓*，你們叫我*導(dǎo)就好了，很高興能做你們的向?qū)ВＭ谖业呐阃履銈兡芡娴拈_(kāi)心。。今天的行程和大家說(shuō)一下，早上的參觀是莫高窟，下午的景點(diǎn)是鳴沙山，月牙泉。晚上8點(diǎn)我們回酒店。

客人：今天的天氣怎么樣？會(huì)很熱嗎？我們是在室外活動(dòng)還是在室內(nèi)活動(dòng)？

我們要看什么？

導(dǎo)游：早上我們參觀的景點(diǎn)在室內(nèi)的，下午的景點(diǎn)都是在沙漠里，感受大自然的魅力，所以下午要注意放曬，多喝水。。

旅行社和游客的對(duì)話(huà)：

旅行社：喂，你好，這里是****旅行社，很高興為你服務(wù)？

游客：你好，麻煩幫我預(yù)定一下火車(chē)票？

旅行社：請(qǐng)問(wèn)您定什么時(shí)候的火車(chē)票？幾張？那個(gè)車(chē)？

游客：*月*號(hào)

這個(gè)可以嗎？

這是最一般和客人的對(duì)話(huà)了。。要是需要詳細(xì)的。。。

可以直接咨詢(xún)我！！嘿嘿

8. 旅行社跟酒店合作協(xié)議

1.主要的途徑有訂房網(wǎng),比如攜程、E龍等比較大的訂房網(wǎng),只需要的在他們的官方上申請(qǐng)即可。

2.旅行社。你也知道好多酒店的客房來(lái)源于旅行社,大多的旅游團(tuán)隊(duì)只需要和他們簽定有關(guān)的協(xié)議即可。大的旅行社有青旅、國(guó)旅等。

3.會(huì)議團(tuán)隊(duì),如果你的酒店可以接待大型會(huì)議的話(huà),也是一種銷(xiāo)售方法,多去聯(lián)系當(dāng)?shù)乇容^大的企業(yè),政府機(jī)關(guān)等等。和他們簽訂訂房協(xié)議。

9. 酒店找旅行社合作

酒店對(duì)旅行社合作要注意的方面是：1）房?jī)r(jià)底價(jià)的保密；2）房間設(shè)施的完好；3）旅客入住時(shí)間和人數(shù)的及時(shí)安排；4）客人要求的滿(mǎn)足；5）返利的準(zhǔn)確計(jì)算；6）指定聯(lián)絡(luò)人的確定。

等等。旅行社對(duì)酒店合作需注意的方面是：1)旅游價(jià)格的保密；2）住客旅游時(shí)間、項(xiàng)目的及時(shí)報(bào)告處理；3）旅客入住時(shí)間和人數(shù)的及時(shí)報(bào)告；4）客人要求的滿(mǎn)足；5）返利的準(zhǔn)確計(jì)算；6）指定聯(lián)絡(luò)人的確定。等等。難點(diǎn)是：入住客人和參旅客人身份的確定（關(guān)系返利問(wèn)題）及時(shí)間人數(shù)的準(zhǔn)確性。還有就是旺季時(shí)，如何嚴(yán)格按照雙方協(xié)議辦理。

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