當(dāng)面臨高概率的恐怖襲擊時，各國國家旅游局應(yīng)采取什么具體措施確保游客安全？
導(dǎo)讀：當(dāng)面臨高概率的恐怖襲擊時，各國國家旅游局應(yīng)采取什么具體措施確保游客安全？ 一、當(dāng)面臨高概率的恐怖襲擊時，各國國家旅游局應(yīng)采取什么具體措施確保游客安全？ 二、旅游景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案 三、跟散團(tuán)去旅游，因天氣原因，飛機退票改乘火車（火車票自理），退票費找當(dāng)?shù)芈眯猩纾呀?jīng)13天了還沒拿到退票的錢？我該怎么辦？ 四、旅行社對景區(qū)的詢價函怎么寫 五、1.新加坡旅游局官員的思維方式是定勢思維，李光耀總理 2.利用李光耀總理的思維方式舉例說說貴州發(fā)展旅游業(yè) 六、1、國家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實施辦法》中規(guī)定，獲得導(dǎo)游人員資格證___年位從業(yè)的資格證自動 ___ 。 七、解決旅游糾紛方式中，調(diào)解的形式及其原則 八、簡答適用旅行社質(zhì)量保證金得賠償情形？ 九、求稿;以旅游局名義向城管申請指示牌（路線更改）的文件， 十、地接社擅自更改旅游行程是怎樣處罰？
一、當(dāng)面臨高概率的恐怖襲擊時，各國國家旅游局應(yīng)采取什么具體措施確保游客安全？
發(fā)安全帽。
二、旅游景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案
拉出警戒范圍，保護(hù)現(xiàn)場！如有傷者，先做簡單的搶救措施，并通知急救中心，然后詢問目擊情況并做出書面記錄，疏散無關(guān)人員！
三、跟散團(tuán)去旅游，因天氣原因，飛機退票改乘火車（火車票自理），退票費找當(dāng)?shù)?a href='/lvxing/' target=_blank>旅行社，已經(jīng)13天了還沒拿到退票的錢？我該怎么辦？
因為天氣原因飛機沒有起飛的話這個機票是沒有退票損失的，是旅行社給你定的票你就聯(lián)系他們退錢給你，航空公司是直接把錢退在定票單位的，如果旅行社一直不退錢不是還有旅游局你可以聯(lián)系的
四、旅行社對景區(qū)的詢價函怎么寫
如果旅行社只是例行問價，那就直接發(fā)函或者電話，根本不用客氣，直接了當(dāng)，簡明扼要。
如果旅行社打算重點銷售該景區(qū)線路，就需要和景區(qū)爭取更大優(yōu)惠。旅行社可以提出自己的銷售打算以及自身優(yōu)勢，讓景區(qū)看到合作的利益，給與旅行社比其他企業(yè)更加優(yōu)惠的價格~~
總之，合作是互利互惠的，不能一味要求對方滿足你的條件，而要同時讓對方看到你可以滿足對方什么條件。
五、1.新加坡旅游局官員的思維方式是定勢思維，李光耀總理 2.利用李光耀總理的思維方式舉例說說貴州發(fā)展旅游業(yè)
缺乏創(chuàng)新
事實上，有些地區(qū)、有些單位的工作不能有效的落實，很大程度是相關(guān)人員缺乏創(chuàng)新思維。有了創(chuàng)新思維，不可能的事，也許就會變得可能。
2003年4月底，筆者曾經(jīng)去過河南焦作的云臺山。在云臺山，許多人對筆者講，云臺山之所以能發(fā)展成著名的旅游景點，就是因為領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)換了思路。
過去的云臺山，雖然山水景色優(yōu)美，但不為外人所知。當(dāng)?shù)氐?a href='/laobaixing/' target=_blank>老百姓生活很困難。后來，從黑龍江調(diào)來了一位市委書記。這位市委書記上任后，針對焦作的特點，提出了以旅游帶發(fā)展的新思路。他親自拍攝當(dāng)?shù)氐?a href='/fengjing/' target=_blank>風(fēng)景照，拿到報刊雜志去發(fā)表，并加大了宣傳力度。結(jié)果，使焦作很快發(fā)展成為旅游城市。筆者去云臺山的那一天，游客達(dá)到三萬余人。每張門票70元，讀者可以自己算算收益多少。
山還是那座山，水還是那個水，但思路一變，結(jié)果就大不一樣。
一般說來，下面的幾種思維方式有益于我們培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識：
（1）逆向思維
逆向思維是指人們在思考問題時，跳出常規(guī)，逆事物的常規(guī)方向去尋找解決問題的辦法。說得簡單點，就是“倒過來想”。一切事物都有兩面性，從相反的角度去思考，有時會有出人意料的效果。
日本豐田公司的創(chuàng)造人豐田喜一郎就說過：“如果我取得了一點成功的話，那是因為我對什么問題都倒過來思考。”
六、1、國家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實施辦法》中規(guī)定，獲得導(dǎo)游人員資格證___年位從業(yè)的資格證自動 ___ 。
國家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實施辦法 》中規(guī)定，獲得導(dǎo)游人員資格證3年未從業(yè)的資格證自動失效 。并且要每年審核一次。在導(dǎo)游資格證快到期時，要提前3個月?lián)QIC卡！
七、解決旅游糾紛方式中，調(diào)解的形式及其原則
1.旅行社未能向旅游者提供約定的航班、車次而變更出發(fā)時間，或者旅行社提供的交通工具(如汽車等)與約定的標(biāo)準(zhǔn)不符，耽誤了行程。
調(diào)解原則：如果因旅行社的過錯造成變更車次、航班等，則要求旅行社退還所付交通費與實際費用的差額，并賠償同額的違約金，如行程有延誤，還要承擔(dān)由此增加的必要費用，并向游客支付旅游費用5%的違約金。如果因旅行社的過錯造成實際搭乘的交通工具低于合同約定的等級檔次，則要求旅行社退還旅游者所付交通費與實際費用的差額，并賠償同額的違約金。旅行社安排的交通工具，因交通部門原因低于合同約定的等級檔次，則要求旅行社退還旅游者所付交通費與實際費用的差額，并賠償差額20%的違約金。
2.游客未能按照約定的行程參觀游覽。比如，在實際行程中減少或取消了某些旅游景點、變更旅游行程、增加購物次數(shù)或消費性的項目等。
調(diào)解原則：如導(dǎo)游擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，則要求旅行社退還景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費并賠償同額違約金。導(dǎo)游違反規(guī)定，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目，則要求旅行社承擔(dān)旅游者的全部費用。導(dǎo)游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，則要求旅行社每次退還旅游者購物價款的20%。旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游費并賠償20%的違約金。如果因旅行社的過錯，取消了約定的部分景區(qū)點，則要求旅行社退還未發(fā)生的相關(guān)費用，并賠償同額的違約金。旅行社擅自增加的參觀游覽點的費用，由旅行社承擔(dān)。
3.旅行社未能按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供住宿、餐飲。
調(diào)解原則：如是旅行社的過錯而使安排的住宿、餐飲與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，則要求旅行社退還約定標(biāo)準(zhǔn)與實際花費的差額，并賠償同額違約金。旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級檔次，則要求旅行社退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償差額20%的違約金。旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價不符的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費的20%。
4.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量差。
調(diào)解原則：如導(dǎo)游未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社應(yīng)賠償旅游者當(dāng)日所付導(dǎo)游服務(wù)費用的兩倍。
5.旅游者因購買了假冒偽劣的商品，或因商品價格過高等原因，要求旅行社負(fù)責(zé)退貨發(fā)生的糾紛。
調(diào)解原則：如游客在旅行社安排的購物場所購買了假冒偽劣的商品，則要求旅行社負(fù)責(zé)為游客退換貨。如因游客的個人原因，如游客購買商品后認(rèn)為價格過高、不喜歡、不需要等要求退貨，或者游客在非旅行社安排的購物場所購物發(fā)生糾紛，則旅行社不需承擔(dān)為游客退換貨的責(zé)任，游客可以自行聯(lián)系商家，協(xié)商解決。
6.由于不可抗力因素造成旅游未能成行，或旅游行程中止。
調(diào)解原則：由于不可抗力因素造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任，但須退還游客未發(fā)生的本次旅游費用，其它事宜根據(jù)《國內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同》的約定執(zhí)行，或雙方協(xié)商確定。
7.旅行社收取旅游費用后，因旅行社的原因不能成行。
調(diào)解原則：根據(jù)有關(guān)規(guī)定，旅行社收取旅游費用后，因旅行社的原因不能成行，應(yīng)提前3天(出境旅游應(yīng)提前7天)通知旅游者，否則要求旅行社除退還全部旅游費用外，還須承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅游者交付款項10%的違約金。按照《國內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同》的約定，旅行社須按照全部旅游費用的不同比例，向游客支付違約金。
8.因旅行社的過錯造成旅游者誤機(車、船)。
調(diào)解原則：因旅行社的過錯造成旅游者誤機(車、船)，旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金。
還有，根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，旅行社在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前，已采取以下措施的，可以減輕或免除其賠償責(zé)任：對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者給予充分說明、提醒、勸誡、警告的；所發(fā)生的質(zhì)量問題是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施的。
八、簡答適用旅行社質(zhì)量保證金得賠償情形？
答：（１）旅行社因自身過錯未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失；
（２）旅游社的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失；
（３）旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅行費損失；
（４）國家旅游局認(rèn)定的其他情形。
九、求稿;以旅游局名義向城管申請指示牌（路線更改）的文件，
***旅游局
關(guān)于在***地段設(shè)置旅游指示牌的請示
簽發(fā)人：
市城管局：
由于道路更新，我地部分旅游景點線路更改，為方便游客，特請示市城管局同意我局在***地段道路側(cè)重新設(shè)置旅游景點指示牌，并從方便廣大游客，支持我市旅游事業(yè)發(fā)展出發(fā)，免收戶外廣告費。
當(dāng)否，請批示。
***旅游局
年 月 日
十、地接社擅自更改旅游行程是怎樣處罰？
改變行程的順序是沒有關(guān)系的 但是改變行程內(nèi)容，可以向相關(guān)旅游局進(jìn)行投訴，得到相應(yīng)的賠償 到相關(guān)地區(qū)的旅游局投訴！ 擅自的話 就要得到相應(yīng)的處罰
Hash:3f7749c041d735763c3beced52ced21f6b2133c1
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