導(dǎo)讀：旅游管理服務(wù)行業(yè) 旅游管理和服務(wù) 1. 旅游管理和服務(wù) 2. 旅游管理和服務(wù)教育專業(yè)就業(yè)前景 3. 旅游管理和服務(wù)教育專業(yè)就業(yè)方向 4. 旅游管理和服務(wù)教育就業(yè)前景 5. 旅游管理和服務(wù)教育學(xué)什么 6. 旅游管理和服務(wù)教育專業(yè)學(xué)什么 7. 旅游管理和服務(wù)教育(師范)屬于師范類嗎 8. 旅游管理和服務(wù)教育

1. 旅游管理和服務(wù)

答：旅游管理公司和旅游服務(wù)公司的區(qū)別在于，旅游管理公司指的是對(duì)旅游服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一要求和統(tǒng)一規(guī)劃以及其他的旅游事務(wù)等等工作的部門，比如，旅游線路的設(shè)計(jì)，旅游景點(diǎn)的安排，旅游糾紛的協(xié)調(diào)等等，而旅游服務(wù)則指的是旅游向?qū)В包c(diǎn)介紹，游客的食宿安排等等。

2. 旅游管理和服務(wù)教育專業(yè)就業(yè)前景

體育旅游管理專業(yè)是2003年由國家教育部批準(zhǔn)而設(shè)立的新專業(yè)，主要培養(yǎng)能在各種旅游行政管理部門、體育俱樂部、各類旅行社及體育旅游企業(yè)部門從事體育旅游經(jīng)營、管理、指導(dǎo)工作的專門人才。

該專業(yè)在專業(yè)培養(yǎng)與課程設(shè)置方面，注重體育科學(xué)與旅游管理的交叉融合，主要開設(shè)的專業(yè)課有體育旅游導(dǎo)論、野外生存與救助、高山滑雪與室外攀巖等。在專業(yè)人才培養(yǎng)上要求不僅要具有休閑科學(xué)的理論素養(yǎng)，掌握旅游專業(yè)的知識(shí)與技能，更重要的是要具備休閑休育的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，因此側(cè)重對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)。包括健身游、觀看賽事及戶外運(yùn)動(dòng)旅游的導(dǎo)游技能，創(chuàng)編與策劃體育旅游產(chǎn)品的技能，體育旅游市場經(jīng)營與管理的技能。并能在體育旅游領(lǐng)域進(jìn)行導(dǎo)游、運(yùn)動(dòng)咨詢與指導(dǎo)或體育旅游產(chǎn)品的策劃和開發(fā)。

3. 旅游管理和服務(wù)教育專業(yè)就業(yè)方向

旅游管理專業(yè)是隨著我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。

本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)新形勢旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門人才，具有旅游管理專業(yè)知識(shí)，較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì)，具備較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ)，能在各級(jí)旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專門人才。

就業(yè)方向：

旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理工作；或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。

旅游管理（Tourism Management），與工商管理并列管理學(xué)下的一級(jí)學(xué)科，有龐大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿ΓS著國際經(jīng)濟(jì)的全球化，旅游業(yè)更加繁榮，因此對(duì)旅游的管理要求也隨之提高，現(xiàn)在開設(shè)旅游管理專業(yè)的學(xué)校也很多，對(duì)專業(yè)能力和素質(zhì)也有一定的要求。

4. 旅游管理和服務(wù)教育就業(yè)前景

一　旅游管理專業(yè)干什么的？主要是學(xué)旅游管理方面的基本理論和基本知識(shí)，受到旅游經(jīng)營管理方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決問題的基本能力。之前主要分旅行社方向和酒店方向，但現(xiàn)在也有會(huì)展管理、空乘、旅游規(guī)劃等方向。旅游管理是一個(gè)非常泛的方向，涉及的知識(shí)非常雜。

二　旅游管理專業(yè)課程旅游管理專業(yè)課程非常復(fù)雜，主要包括一些課程：旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會(huì)計(jì)學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開發(fā)管理、景點(diǎn)規(guī)劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區(qū)概況、旅游財(cái)務(wù)管理、旅游項(xiàng)目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等各個(gè)學(xué)校及專業(yè)的課程會(huì)有所不同!

三　旅游管理專業(yè)好不好就業(yè)起點(diǎn)低：旅館管理專業(yè)畢業(yè)后，除非你特別優(yōu)秀，一般需要去基層鍛煉，一般從酒店(哪怕五星級(jí)，喜達(dá)屋這種)最底層的洗碗、鋪床、保潔員工做起;說好聽點(diǎn)是輪崗、管理培訓(xùn)生、從基層做起意味著一個(gè)本科畢業(yè)生和高中生從事同樣的? ?位，容易有巨大的心理落差。但旅游管理專業(yè)以后的發(fā)展方向非常廣大：食、住、行、游、購、娛等等各個(gè)方面，都可以是旅游管理專業(yè)的發(fā)展方向，旅游代表的是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)集群，可選擇的職業(yè)多了去了!除過旅行社和酒店還有旅游策劃、旅游研究、旅游規(guī)劃、旅游電商、景區(qū)相關(guān)、旅游地產(chǎn)、旅游投資、旅游分析、旅游咨詢、旅游渠道策劃、旅游運(yùn)營、旅游周邊、旅游媒體、旅游會(huì)展等等，在旅行社工作，也有計(jì)調(diào)、票務(wù)、商務(wù)等職位，即使是酒店還分客房、前廳、餐飲、后廚等部門。

四　旅游管理專業(yè)就業(yè)前景畢業(yè)后一般在酒店、旅行社、景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu)、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游營銷策劃企業(yè)、旅游院校以及與旅游服務(wù)相關(guān)的部門等，從事管理、服務(wù)、教學(xué)等工作。或者旅游觀光行業(yè)創(chuàng)業(yè)!旅游管理專業(yè)畢業(yè)在早期工資不高，剛畢業(yè)在基礎(chǔ)工資一般2-3k,初級(jí)管理崗位在3-4k等樣子，中層5-8k，高層月幾十k不等。五　國內(nèi)優(yōu)秀的旅游管理專業(yè)院校北京第二外國語學(xué)院旅游學(xué)院東北財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院華僑大學(xué)旅游學(xué)院湖北大學(xué)旅游發(fā)展研究院南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院上海師范大學(xué)旅游學(xué)院西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游系云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院旅游管理系中山大學(xué)旅游學(xué)院。

5. 旅游管理和服務(wù)教育學(xué)什么

1 餐飲旅游管理與服務(wù)類：

2 法律類 ：

3 公共事業(yè)與服務(wù)類：

4公共管理類

5、歷史學(xué)類

6、社會(huì)學(xué)類

7、體育類

8、圖書檔案學(xué)類

9、心理學(xué)類

10、新聞傳播學(xué)類

11、外國語言文學(xué)類

12、教育學(xué)文科類

13、藝術(shù)類

14、藝術(shù)設(shè)計(jì)類

15、哲學(xué)類

16、政治學(xué)類

17中國語言文化類

18、數(shù)學(xué)類

19、物理學(xué)類

20、化學(xué)類

21、生物科學(xué)類

22、天文氣象類

23、地理科學(xué)類

24、環(huán)境科學(xué)技術(shù)與安全類

6. 旅游管理和服務(wù)教育專業(yè)學(xué)什么

教育學(xué)、藝術(shù)教育、思想政治教育、數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)、旅游管理與服務(wù)教育等專業(yè)。

7. 旅游管理和服務(wù)教育(師范)屬于師范類嗎

旅游管理專業(yè)和導(dǎo)游專業(yè)的區(qū)別主要在于以下幾點(diǎn)：

1、學(xué)科建設(shè)，旅游管理首先是所謂的一級(jí)專業(yè)，并不是和工商管理平級(jí)的一級(jí)學(xué)科，里面包括旅游管理，酒店管理，會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理，在這樣的學(xué)科體系下，就決定了旅游管理是一門應(yīng)用型學(xué)科，國內(nèi)關(guān)于旅游管理的教育起始于上世紀(jì)70年代。

2、專業(yè)方向，現(xiàn)在旅游管理下面的方向比較多，一般都是區(qū)域旅游資源開發(fā)與規(guī)劃，旅游者行為，旅游營銷，旅游企業(yè)管理等，導(dǎo)游只能算是旅游管理下面的一個(gè)方向，應(yīng)用性極強(qiáng)!

3、國內(nèi)旅游管理幾個(gè)高低，按照地域來說，華南的中山大學(xué)旅游學(xué)院，西北的陜西師范大學(xué)，華北的北京第二外國語學(xué)院和山東大學(xué)，東北的東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，西南的云南大學(xué)，中南的湖南師范大學(xué)。按照研究方向，旅游資源開發(fā)與規(guī)劃方向是中山大學(xué)和北二外，旅游者行為是陜師大和山東大學(xué)，旅游營銷是陜師大和北二外，旅游企業(yè)管理是華南理工和北二外，民族旅游是西北師大和云南大學(xué)，旅游扶貧旅游形象是浙江大學(xué)和中國地質(zhì)大學(xué)。

4、學(xué)科依托，一般情況下旅游管理都在歷史學(xué)和地理學(xué)下面設(shè)置，因?yàn)榘凑章糜钨Y源分類，基本可以分為自然旅游資源和人文旅游資源。

旅游管理，包括：旅游企業(yè)管理的基本理論;旅游需求的特點(diǎn)與旅游服務(wù)的組合問題;旅游企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn);飯店旅行社企業(yè)集團(tuán)化 經(jīng)營問題;旅游企業(yè)的跨文化管理;旅游服務(wù)文化與倫理;中外旅游企業(yè)管理比較;旅游行業(yè)管理的組織體制與產(chǎn)業(yè)政策，我國旅游行業(yè)管理現(xiàn)狀及體制改革;全球化與旅游企業(yè)經(jīng)營管理等問題。

主要修習(xí)課程：《旅游管理學(xué)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《旅游政策與法規(guī)》、《旅行社業(yè)務(wù)》、《旅行社管理》、《餐飲管理》、《前廳與客房管理》、《模擬與現(xiàn)場導(dǎo)游》、《中國旅游地理》、《旅游心理學(xué)》、《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《旅行社經(jīng)營與管理》、《旅游市場營銷》、《旅游英語》、《旅游會(huì)計(jì)》、《酒店管理學(xué)》《旅游學(xué)概論》、《旅游文化學(xué)》、《旅游資源開發(fā)管理》、《景點(diǎn)規(guī)劃與管理》、《旅游安全學(xué)》、《旅游企業(yè)人力資源管理》、《生態(tài)旅游》、《旅游客源國、地區(qū)概況》《旅游財(cái)務(wù)管理》《旅游項(xiàng)目管理》《旅游信息系統(tǒng)》等。

旅游管理包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游風(fēng)景區(qū)管理方向、會(huì)展旅游管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂管理方向、旅游行政管理方向等。

8. 旅游管理和服務(wù)教育

1要有導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),如交通,票務(wù),賓館常識(shí),

2良好的帶團(tuán)技能

3良好的溝通能力

4語言和語文能力

5建筑的基本知識(shí),包括園林,廟宇等

6宗教基本常識(shí),如佛教的基本知識(shí)等

7旅游地理知識(shí)

8民族和民俗知識(shí)

通過了國家導(dǎo)游資格考試，履行一定的手續(xù)就可以掛牌帶團(tuán)，但這并不等于就能因此成為一名好導(dǎo)游，因?yàn)橥ㄟ^了考試并不意味著具有實(shí)際帶團(tuán)能力，二者之間存在著相當(dāng)?shù)牟罹唷?dǎo)游帶團(tuán)有許許多多技巧性的東西，要掌握這些技巧就需要在實(shí)踐當(dāng)中磨練，在實(shí)踐當(dāng)中多向別人學(xué)習(xí)。

好導(dǎo)游如何提高實(shí)踐能力？

一、好導(dǎo)游要多從感情上與游客溝通。溝通得好，導(dǎo)游與游客會(huì)走得相近，心心相通，困難就變得容易解決；溝通得不好，游客就會(huì)對(duì)導(dǎo)游產(chǎn)生躲避心理，其關(guān)系會(huì)越處越難，甚至?xí)搅擞慰蜔o法接受該導(dǎo)游服務(wù)的地步，最后鬧得不歡而散。好的導(dǎo)游能帶動(dòng)全團(tuán)的情緒，比如一個(gè)妙趣橫生的小笑話就能與游客拉近距離。即使出現(xiàn)意外事件，好導(dǎo)游也能順利地解決。

二、好導(dǎo)游要具有較高的口語表達(dá)水平，要熟知本地區(qū)的風(fēng)土人情；帶外國團(tuán)或出國的導(dǎo)游一定要精通外語。

三、好導(dǎo)游要具有廣博的文化知識(shí)。不同的游客對(duì)文化知識(shí)的需求不會(huì)相同，因此導(dǎo)游的文化知識(shí)要全面：戰(zhàn)爭風(fēng)云、兵器大觀、古代文獻(xiàn)、考古發(fā)掘、園林建筑、宗教信仰、文學(xué)藝術(shù)、民俗風(fēng)情、修身養(yǎng)性、醫(yī)學(xué)養(yǎng)生、飲食起居、娛樂健身、服飾衣帽、吹拉彈唱、花鳥魚蟲……

總之，一名好導(dǎo)游不一定是專家，但一定會(huì)是一名能溝通感情，具有較高語言表達(dá)水平的雜家。

以上是從網(wǎng)上摘錄下來供你參考的，作為一個(gè)熱愛旅游的普通游客，我多次參團(tuán)去過全國不少地方，我認(rèn)為一名好導(dǎo)游一定要有耐性，要和客人溝通得好，耐性是必不可少的；再有的就是笑容，就算你并沒有很好的雄辯口才，親切的笑容很容易讓客人喜歡你.....其它的技巧上面已說得很清楚了。總之，工作久了就會(huì)從中吸收很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)的。

做好導(dǎo)游工作要下大力氣

導(dǎo)游是第一線接待人員，整體素質(zhì)的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低，嚴(yán)重影響旅游企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，也直接關(guān)系到一個(gè)國家或地區(qū)的形象。做好導(dǎo)游工作需要旅游行政管理部門、旅游院校、游客和旅行社企業(yè)等各方面進(jìn)行綜合監(jiān)管、教育培訓(xùn)和協(xié)調(diào)配合，尤其需要導(dǎo)游本人時(shí)刻以游客需求為中心，下大力氣提升自身綜合素質(zhì)。人格魅力是感? ?游客的法寶導(dǎo)游要帶好團(tuán)隊(duì)，必須有一定的威信作基礎(chǔ)。威信是由導(dǎo)游的個(gè)人道德品質(zhì)和人格魅力鑄成的，而人格魅力是感染游客的法寶。導(dǎo)游想要具有感染游客的人格魅力，必須做好四個(gè)方面：

一是把握價(jià)值取向，具有向心力。導(dǎo)游人員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的吃、住、行、游、購、娛等活動(dòng)全面負(fù)責(zé)，必須當(dāng)好游客的主心骨，始終站在游客立場上，明辨是非曲直、認(rèn)準(zhǔn)價(jià)值取向，不隨波逐流。

二是牢記崗位責(zé)任，具有免疫力。能不能過好金錢關(guān)是檢驗(yàn)原則性強(qiáng)弱的試金石，是掂量其人格魅力的秤盤星。關(guān)鍵在于慎獨(dú)，時(shí)刻告誡自己事事出于游客心。

三是強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)，具有自控力。個(gè)別導(dǎo)游知錯(cuò)犯錯(cuò)的根源在于經(jīng)不起種種誘惑，缺乏內(nèi)在的定力。要加強(qiáng)道德修養(yǎng)和世界觀改造，牢守游客原則防線、思想道德防線和法律法規(guī)防線，不伸手、不越軌，處處體現(xiàn)職業(yè)道德高境界，時(shí)時(shí)顯示服務(wù)技能真水平，才能真正贏得游客的信賴。

四是待客公正平等，具有親和力。導(dǎo)游要為游客進(jìn)行長時(shí)間面對(duì)面的服務(wù)工作，擺正心態(tài)和和諧處理各種關(guān)系十分重要，要學(xué)會(huì)尊重、體貼和關(guān)心每一位游客，要做到服務(wù)全面性和針對(duì)性的有機(jī)結(jié)合。對(duì)部分旅游者出現(xiàn)的思想波動(dòng)不橫加指責(zé)，對(duì)少數(shù)游客存在的缺點(diǎn)不諷刺挖苦，對(duì)個(gè)別客人遇到的困難不袖手旁觀。

青春活力是激發(fā)游興的根本

提高游客滿意度的關(guān)鍵在于激發(fā)旅游者的游興，要想使游客在整個(gè)旅游活動(dòng)過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致，導(dǎo)游自己必須做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓動(dòng)能力和誘導(dǎo)作用。

一是要講解生動(dòng)。要安排多彩的節(jié)目、動(dòng)聽的故事和運(yùn)用感人至深的情感來憑吊古跡文物，要充分考慮游客人身財(cái)產(chǎn)安全、旅游心理和個(gè)體細(xì)致生活服務(wù)。

二是要詳細(xì)了解旅游全過程的各種情況，掌握及時(shí)與旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通的方法。成功地帶領(lǐng)、組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，需要導(dǎo)游工作團(tuán)隊(duì)(全陪、領(lǐng)隊(duì)、地陪、講解員等)、司機(jī)和旅游者的互相支持，要詳細(xì)了解旅游過程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機(jī)、團(tuán)長和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激勵(lì)等積極的辦法引導(dǎo)大家順利完成旅游活動(dòng)。

三是要經(jīng)常關(guān)心游客生活。要與游客打成一片，以自己的實(shí)際行動(dòng)激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明，努力克服個(gè)人的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，把全體游客集體利益和圓滿完成帶團(tuán)任務(wù)放在首位。做到時(shí)刻鼓動(dòng)游客不畏困難艱險(xiǎn)，能在氣餒時(shí)刻使游客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，能提高團(tuán)隊(duì)的士氣并使游客始終對(duì)自己充滿信心。要善于提高凝聚力和士氣，加強(qiáng)游客的團(tuán)結(jié)與協(xié)作精神，贏得游客的支持和幫助。

觀察能力是服務(wù)出色的基礎(chǔ)

敏銳的觀察能力是新形勢下對(duì)導(dǎo)游的基本要求，有利于導(dǎo)游選擇對(duì)客服務(wù)的適當(dāng)時(shí)機(jī)和對(duì)旅游活動(dòng)情況做出預(yù)測，通過及時(shí)服務(wù)和正確判斷能夠確保導(dǎo)游提供出色的接待服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)在三方面注意積累：

一是注意總結(jié)。導(dǎo)游要多了解、學(xué)習(xí)和交流自己和他人的帶團(tuán)日記和工作總結(jié)，并使之成為經(jīng)常性行為和良好的工作習(xí)慣。日記和總結(jié)是產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)的源泉，可幫助導(dǎo)游通過借鑒過去帶團(tuán)的成功范例來解決與預(yù)測問題，也可以增強(qiáng)工作的自信心。

二是實(shí)際帶團(tuán)。帶團(tuán)技能可以為確定帶團(tuán)旅游需求提供依據(jù)，研究帶團(tuán)藝術(shù)可以確定哪些事情可能辦到，了解游客的旅游動(dòng)機(jī)有助于完成既定的任務(wù)。掌握實(shí)際帶團(tuán)觀察力，可使導(dǎo)游制定出協(xié)調(diào)運(yùn)用旅游團(tuán)隊(duì)各種力量以取得預(yù)期帶團(tuán)效果的游覽方案。

三是? ?織有序。組織觀察力可使導(dǎo)游關(guān)心游客，使游客積極主動(dòng)地配合司陪人員和旅游接待相關(guān)部門的工作，有序?qū)嵤┞糜斡?jì)劃，順利進(jìn)行旅游活動(dòng)。要保持組織觀察力，導(dǎo)游必須親自參加各項(xiàng)活動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)和游客服務(wù)，關(guān)心游客的游興、動(dòng)機(jī)和偏好。

永葆朝氣是工作創(chuàng)新的保證

導(dǎo)游如果沒有朝氣，必然漫不經(jīng)心、萎靡不振，工作也死氣沉沉、枯燥無味。導(dǎo)游有朝氣，就能夠做到開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，以新觀念、新辦法、新技能努力開創(chuàng)工作新境界。導(dǎo)游要做到永葆朝氣，必須做到三不：

一是正視困難不氣餒。導(dǎo)游在帶團(tuán)旅游過程中，常常會(huì)因?yàn)闇贤ú粔颉⑿湃尾蛔惆l(fā)生一些“背黑鍋”的事、受氣的事和不被人理解的事。要經(jīng)得起這些委屈和誤會(huì)，做到做人、做事態(tài)度積極而不消極。

二是負(fù)重奮進(jìn)不低頭。導(dǎo)游工作任務(wù)十分繁重，新情況、新問題、新任務(wù)、新工作層出不窮，壓力非常大。必須做到負(fù)重奮進(jìn)，在壓力面前決不低頭，以充沛的精力、體力和智力進(jìn)行綜合考慮和協(xié)調(diào)配合，努力推動(dòng)旅游工作的順利開展。

三是勇于開拓不后退。導(dǎo)游不能局限于原有的老套路、過去的舊辦法，不能被旅游行業(yè)的條條框框束縛住自己的視野和思路，要樂于從各行各業(yè)汲取新觀念、不斷從游客的現(xiàn)實(shí)需要中接受新事物，工作中要體現(xiàn)出一種敢于突破常規(guī)、敢于突破經(jīng)驗(yàn)、敢為天下先的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神。要經(jīng)常思索旅游者是否更加滿意，要時(shí)刻考慮旅游線路能不能繼續(xù)更新，要隨時(shí)揣摩導(dǎo)游方法可不可以持續(xù)改進(jìn)，要反復(fù)琢磨接待服務(wù)會(huì)不會(huì)更加切合實(shí)際。

提升才氣是成就事業(yè)的關(guān)鍵

才氣是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力和工作水平的綜合體現(xiàn)。導(dǎo)游要得到旅游者的廣泛歡迎，就必須力爭工作出特色、服務(wù)上水平；要符合旅游行業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要，就必須具有高尚的職業(yè)道德和超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，并時(shí)刻保持旺盛的精力和清醒的頭腦；要順應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，就必須不斷掌握現(xiàn)代科技知識(shí)，還能與時(shí)俱進(jìn)、具有國際視野和戰(zhàn)略思維。導(dǎo)游的綜合素質(zhì)是這一切的首要保證，只有不斷提升才氣，導(dǎo)游才能成就一番事業(yè)。

要提升自己的才氣，導(dǎo)游必須在兩個(gè)方面下苦功夫：一是千方百計(jì)豐富知識(shí)功底。導(dǎo)游是游人之師，應(yīng)該熟知天文地理、中外歷史、風(fēng)土人情等各方面的知識(shí)。導(dǎo)游要真正勝任崗位工作，就必須勤于學(xué)習(xí)史地知識(shí)、游記文學(xué)，廣泛涉獵中外民俗、異域風(fēng)情，不斷拓展工作視野和知識(shí)領(lǐng)域，爭當(dāng)學(xué)者型導(dǎo)游人才，努力成為導(dǎo)游界的行家里手。

二是想方設(shè)法綜合利用已有的知識(shí)和技能。怎樣針對(duì)不同國籍、不同種族的旅游者心理特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)需要運(yùn)用相關(guān)知識(shí)，怎樣綜合利用已有的史地知識(shí)、詩歌文學(xué)知識(shí)、藝術(shù)美學(xué)知識(shí)、科學(xué)管理知識(shí)服務(wù)于旅游活動(dòng)和旅游團(tuán)隊(duì)，怎樣區(qū)別對(duì)待不同職業(yè)、不同年齡的旅游者，充分發(fā)揮自己已經(jīng)掌握的服務(wù)技術(shù)和導(dǎo)游技能來提高工作水平和游客滿意度，是導(dǎo)游始終需要處理的困難和面臨的挑戰(zhàn)。

鑄造名氣是自我實(shí)現(xiàn)的核心

名氣不是自封的，而是行業(yè)的認(rèn)同和廣大游客的"口碑"。導(dǎo)游的思想和行為，能力與水平，旅游者看得最透徹，最有發(fā)言權(quán)。名氣傳頌會(huì)對(duì)導(dǎo)游工作產(chǎn)生極大的激勵(lì)和促進(jìn)作用，會(huì)為旅游業(yè)和導(dǎo)游本身帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益，有助于導(dǎo)游個(gè)人價(jià)值的社會(huì)化和最大化。名氣的鑄造，需要從夯實(shí)自身綜合素質(zhì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，要有過硬的職業(yè)道德素質(zhì)和淵博的旅游文化知識(shí)，要有較高的導(dǎo)游服務(wù)技能與強(qiáng)健的個(gè)人身體素質(zhì)。

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