導(dǎo)讀：酒店顧問的酒店顧問公司服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括： 手機收到這樣一個信息，是怎么回事，我并沒有訂購什么酒店房間。

【顧問范圍】酒店顧問范圍：酒店、產(chǎn)權(quán)式酒店、會所、度假村、餐飲、娛樂、康樂休閑 。【顧問管理】與成員酒店簽署顧問管理合同，并且根據(jù)成員酒店的具體要求，委派專業(yè)顧問，就成員酒店特定的各種專業(yè)化問題，如：酒店硬件設(shè)施改造、裝修改造設(shè)計、財務(wù)管理、服務(wù)規(guī)范等進行顧問管理。【顧問咨詢】根據(jù)客戶的要求與客戶簽署顧問咨詢合同，委派專業(yè)顧問或團隊，就客戶特定的各種酒店專業(yè)化問題及業(yè)務(wù)，如酒店在規(guī)劃及建設(shè)方面的可行性報告；酒店在設(shè)計、建筑及內(nèi)部裝修方面的咨詢和技術(shù)支持；酒店籌備指導(dǎo)；酒店營銷、廣告、促銷指導(dǎo)等方面提供專業(yè)顧問咨詢和指導(dǎo)。

手機收到這樣一個信息，是怎么回事，我并沒有訂購什么酒店房間。

可能是廣告信息，不用理會。

近年來，國內(nèi)新開業(yè)的高級酒店設(shè)計越來越時尚，裝修越來越精美，房間越來越寬敞，科技感越來越濃厚。但不能否認的是，一些原本應(yīng)該給客人帶來舒適便捷體驗的設(shè)計，卻帶來諸多不便。

智能功能眼花繚亂、設(shè)置復(fù)雜繁瑣等是賓客們反映最多的問題，其背后反映的不僅是酒店設(shè)計理念有問題，更反映了酒店對高質(zhì)量服務(wù)的理解不夠深入。

酒店服務(wù)是一門藝術(shù)。星級雖有衡量標準，但真正舒心的服務(wù)絕非各種硬件設(shè)施的堆砌拼湊。酒店服務(wù)要做到高級，卻不高冷。唯有真正站在住客的角度思考、感受，才能讓服務(wù)更貼心，讓住客體驗更美妙。

這有兩種情況：1.可能是你的朋友或親戚訂了房間，留了你的電話，你要確定一下最近是否有朋友或親戚在麗江玩，留你的的手機號；2.訂房的人留錯了手機號碼，這時你可以不予理會；

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