導(dǎo)讀：旅行社跟客人簽的合同 旅行社與游客簽訂的合同內(nèi)容 1. 旅行社與游客簽訂的合同內(nèi)容 2. 旅行社旅游合同 3. 旅行社與旅游者合同 4. 旅游者與組團(tuán)社簽訂旅游合同,并預(yù)付 5. 旅行社和游客之間的合同 6. 旅游合同有哪些內(nèi)容 7. 根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定

1. 旅行社與游客簽訂的合同內(nèi)容

前一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)某旅行社組織的老撾旅游，因車禍導(dǎo)致十多人傷亡事故。相信在善后處理過(guò)程中旅游者與旅行社簽訂的旅游合同是重要的依據(jù)，當(dāng)然，鑒于傷亡多，事故等級(jí)高，社會(huì)影響大，旅行社一定會(huì)最大限度的滿足旅游者和家屬的意愿。通過(guò)這一典型的旅游事故的處理，讓大家更多地關(guān)注到旅游安全，旅游責(zé)任和旅游合同。

無(wú)論是旅游安全、旅游責(zé)任，還是旅游服務(wù)的內(nèi)容、線路、吃住行游細(xì)節(jié)、保險(xiǎn)責(zé)任等等，都會(huì)體現(xiàn)在旅游合同之中。目前，旅游合同主要是旅行社門店和各類網(wǎng)絡(luò)APP軟件來(lái)實(shí)施的，從聯(lián)系，預(yù)約，初步協(xié)議到簽訂旅游合同，絕大多旅游者都會(huì)考慮到旅行社的資質(zhì)，品質(zhì)和口碑，旅行社也會(huì)關(guān)注旅游者的年齡和身體條件，絕大多數(shù)的合同也能按期履約，如約而成。旅行社按約兌現(xiàn)旅游服務(wù)承諾，旅游者花錢購(gòu)買旅行社的旅游服務(wù)，高興而去，滿意歸來(lái)。

旅游者有質(zhì)量的旅游活動(dòng)，其基礎(chǔ)是責(zé)任明確，細(xì)節(jié)具體約定，雙務(wù)，有償，諾成的旅游合同保障。為此，旅游者購(gòu)買旅游服務(wù)確定簽合同前，一是要認(rèn)真審核旅行者的資質(zhì)和信用情況，二是認(rèn)真審查旅行社提供合同草稿，把握好旅游日程，路線，價(jià)格，交通工具，住宿和就餐標(biāo)準(zhǔn)，購(gòu)物次數(shù)與時(shí)間的明細(xì)，三是違約責(zé)任要明確具體化，四是，明確旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)的具體約定，五是相關(guān)的合同附件以及旅行社具體經(jīng)辦人員的聯(lián)絡(luò)方式，六是注意合同中對(duì)旅游者責(zé)任的明確約定。鑒于，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有專門的旅游立法，目前只有國(guó)務(wù)院的“旅行社條例”，部頒的“旅行社服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，最高人民法院旅游糾紛的司法解釋，還有“民法通則”和“合同法”的相關(guān)法定依據(jù)。所以旅游者與旅行社的旅游合同越具體越明細(xì)，對(duì)雙方都有好處！恭祝大家旅行快樂(lè)！

2. 旅行社旅游合同

在與旅行社簽訂旅游合同時(shí)，應(yīng)特別注意以下問(wèn)題：首先，應(yīng)當(dāng)看看你所找的旅行社是否局擁有旅游資質(zhì)和工商執(zhí)照、許可證。其次，務(wù)必注意合同上的旅游服務(wù)承諾，比如：住宿幾星標(biāo)準(zhǔn)，是賓館、飯店還是招待所；用餐多少錢一天；景點(diǎn)門票都包含那些，有沒(méi)有購(gòu)物；交通工具是火車硬座還是硬臥，輪船幾等艙位；是不是正規(guī)掛牌導(dǎo)游服務(wù)；旅游責(zé)任保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn)的賠償額是多少；以及出發(fā)和返回時(shí)間等，都應(yīng)該徹底弄清楚，做到心中有數(shù)。第三，合同中若有損害旅游者利益的條款，應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)提出，并要求給予更正。第四，不要參加有獎(jiǎng)品或贈(zèng)送禮物的旅游團(tuán)，因?yàn)樽罱K結(jié)果還是“羊毛出在羊身上”旅游者的利益會(huì)得到損害。第五，旅途中要注意搜集旅行社損害旅游者利益的相關(guān)證據(jù)，以便返回來(lái)能夠維護(hù)自己的權(quán)益。

3. 旅行社與旅游者合同

要簽合同。無(wú)論是用哪種方式岀游，只要是跟旅行社預(yù)定的行程計(jì)劃，都必須跟旅行社簽訂旅游合同。

旅游合同中將行程、食宿、交通工具以及旅游過(guò)程中容易產(chǎn)生糾紛的項(xiàng)目都列得很清楚，因此游客必須認(rèn)真檢查自己的行程內(nèi)容。旅游合同是旅行社和游客雙方的一個(gè)保障，也是法律依據(jù)。

4. 旅游者與組團(tuán)社簽訂旅游合同,并預(yù)付

旅行社支付團(tuán)款費(fèi)用的會(huì)計(jì)分錄借:應(yīng)付帳款-**旅行項(xiàng)目 貸:銀行存款或庫(kù)存現(xiàn)金旅游公司帳務(wù)處理　　一、主要會(huì)計(jì)科目　　由于旅游企業(yè)本身是組織團(tuán)隊(duì)旅游，游客到旅行社報(bào)名參加旅游，旅行社收取旅游款，構(gòu)成企業(yè)的銷售收入。同時(shí)組織客人到目的地旅游，組團(tuán)需要付出的當(dāng)?shù)芈眯猩缃哟M(fèi)以及租車費(fèi)、機(jī)? ??費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、門票費(fèi)等構(gòu)成了旅行團(tuán)隊(duì)的成本。由于行業(yè)特點(diǎn)，注定了旅游企業(yè)基本上不存在存貨核算的問(wèn)題。因此，在財(cái)務(wù)核算方面，涉及資金收付的會(huì)計(jì)科目成為旅游業(yè)會(huì)計(jì)最常用的科目。　　1、應(yīng)收帳款　　除了在營(yíng)業(yè)廳接收散客組團(tuán)出游之外，旅行社一般情況下需要開拓一些大型企業(yè)客戶，這些客戶為了給員工提供較好的福利政策，以體現(xiàn)企業(yè)的凝聚力，一般都會(huì)定期組織員工外出考察旅游。門市接收散客組團(tuán)，一般情況下不存在應(yīng)收款項(xiàng)的問(wèn)題。但是對(duì)于企業(yè)客戶多屬于固定客戶。因此大多數(shù)旅行社會(huì)先組織員工出游之后才收款，因此形成企業(yè)的應(yīng)收帳款。該科目核算本期收到前期旅游團(tuán)款及本期應(yīng)收未收?qǐng)F(tuán)款。　　當(dāng)月收到前期應(yīng)收款時(shí)：　　借：現(xiàn)金（銀行存款）　　貸：應(yīng)收帳款；　　在月末結(jié)轉(zhuǎn)收入時(shí)，對(duì)尚未收到的旅游團(tuán)款：　　借：應(yīng)收帳款　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入；　　2、預(yù)付帳款　　預(yù)付帳款核算主要是在旅游企業(yè)支付當(dāng)期組團(tuán)出游的旅游費(fèi)用。支付前期出游團(tuán)隊(duì)的旅游費(fèi)用時(shí)候，使用“應(yīng)付帳款”科目，不在本科目核算。　　支付旅游款時(shí)：　　借：預(yù)付帳款　　貸：現(xiàn)金（銀行存款）；　　月末結(jié)轉(zhuǎn)成本時(shí)：　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本　　貸：預(yù)付帳款；　　3、應(yīng)付帳款　　該科目核算本企業(yè)支付前期及當(dāng)期應(yīng)付而未付的旅游團(tuán)款。　　支付前期旅游團(tuán)費(fèi)時(shí)：　　借：應(yīng)付帳款　　貸：現(xiàn)金（銀行存款），　　月末結(jié)轉(zhuǎn)成本時(shí)候：　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本　　貸：應(yīng)付帳款；　　4、預(yù)收帳款　　該科目核算本期收到的旅游團(tuán)款。收到前期旅游團(tuán)款在應(yīng)收帳款科目核算，不在本科目核算。　　收到本期旅游團(tuán)款時(shí)：　　借：現(xiàn)金（銀行存款）　　貸：預(yù)收帳款；　　月末結(jié)轉(zhuǎn)收入時(shí)：　　借：預(yù)收帳款　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入　　二、收入、成本的確認(rèn)和計(jì)量　　一般情況下，旅游企業(yè)會(huì)計(jì)的收入是根據(jù)與客戶簽訂的旅游合同來(lái)確定的，成本的確認(rèn)也是則是根據(jù)旅游實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用及與目的地接待旅行社簽訂的合同來(lái)確定。旅游過(guò)程中遇到由于種種原因造成的給予客人的折扣等則按照實(shí)際情況，按照銷售折扣來(lái)處理。　　值得注意的是，在實(shí)際工作中，為了簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)核算的工作量，旅游企業(yè)一般在期末確認(rèn)銷售收入及銷售成本。以下是企業(yè)核算的一般步驟：　　1、收到當(dāng)期旅游團(tuán)款時(shí)：　　借：現(xiàn)金（銀行存款）　　貸：預(yù)收帳款　　2、收到前期旅游團(tuán)款時(shí)：　　借：現(xiàn)金（銀行存款）　　貸：應(yīng)收帳款　　3、支付當(dāng)期旅游團(tuán)款時(shí)：　　借：預(yù)付帳款　　貸：現(xiàn)金（銀行存款）　　4、支付前期旅游團(tuán)款時(shí)：　　借：應(yīng)付帳款　　貸：現(xiàn)金（銀行存款）　　5、期末結(jié)轉(zhuǎn)收入　　借：預(yù)收帳款 （收當(dāng)期旅游團(tuán)款金額）　　貸：應(yīng)收帳款 （當(dāng)期合同金額-收當(dāng)期旅游團(tuán)款金額）　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 （當(dāng)期旅游合同金額）　　6、期末結(jié)轉(zhuǎn)成本　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 （當(dāng)期旅游合同應(yīng)支付團(tuán)款及當(dāng)期出團(tuán)實(shí)際費(fèi)用）　　貸：預(yù)付帳款 （支付當(dāng)期旅游團(tuán)款金額）　　貸：應(yīng)付帳款 （當(dāng)期旅游合同應(yīng)支付團(tuán)款及當(dāng)期出團(tuán)實(shí)際費(fèi)用-支付當(dāng)期旅游團(tuán)款金額） 三、注意點(diǎn)：　　1、在具體運(yùn)用應(yīng)收帳款、預(yù)付帳款、應(yīng)付帳款及預(yù)收帳款科目時(shí)，需要設(shè)置二級(jí)科目進(jìn)行明細(xì)核算。鑒于旅游企業(yè)的客戶非常多，而且很多客戶在一個(gè)會(huì)計(jì)年度可能只有一次業(yè)務(wù)發(fā)生。因此，在當(dāng)前大部分企業(yè)均已經(jīng)實(shí)行電算化的情況下，如果在財(cái)務(wù)軟件中各科目下分別設(shè)置二級(jí)科目，則隨著時(shí)間的推移，二級(jí)科目將不可勝數(shù)。因此建議相 關(guān)企業(yè)設(shè)置手工明細(xì)帳進(jìn)行輔助核算，這也是旅游業(yè)企業(yè)獨(dú)特的較為繁瑣的工作。　　2、稅務(wù)問(wèn)題：旅游企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，涉及的稅種主要有營(yíng)業(yè)稅、教育費(fèi)附加、城市維護(hù)建設(shè)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、印花稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅等。其中營(yíng)業(yè)稅的處理方法按照銷售收入扣除銷售成本后的毛利額乘以適用稅率確認(rèn)，在財(cái)務(wù)處理時(shí)要引起注意。其余稅種的核算與其他行業(yè)相同。

5. 旅行社和游客之間的合同

旅行社應(yīng)該按照規(guī)定依法繳納旅行社質(zhì)量保證金，這個(gè)保證金主要是為了保障游客的合法權(quán)益。

按照目前規(guī)定，成立國(guó)際旅行社要繳納140萬(wàn)的旅游質(zhì)量保證金，成立國(guó)內(nèi)旅行社要繳納20萬(wàn)的質(zhì)保金。這個(gè)錢要繳納給銀行，一般都是文旅局指定的銀行。

這個(gè)質(zhì)保金的主要作用就是保障游客以及旅游部門約束旅行社正當(dāng)經(jīng)營(yíng)的工具。比如旅行社違反旅游管理?xiàng)l例或者旅游法，不當(dāng)經(jīng)營(yíng)或其他原因造成游客損失，或者違反了相關(guān)旅游法律法規(guī)，旅游管理部門就會(huì)通過(guò)罰款來(lái)處罰旅行社，這個(gè)錢就會(huì)直接從質(zhì)保金里面扣除，旅行社需要在規(guī)定日期內(nèi)補(bǔ)齊罰款數(shù)額，如果不補(bǔ)齊，旅游管理部門將依法取消旅行社的經(jīng)營(yíng)許可證。

另外，當(dāng)游客和旅行社之間發(fā)生旅游合同糾紛起訴到法院，經(jīng)過(guò)法院判決旅行社需要賠償游客時(shí)，這個(gè)保證金也會(huì)直接由法院執(zhí)行部門通過(guò)銀行扣除給予游客賠付，同樣旅行社也要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)齊。

6. 旅游合同有哪些內(nèi)容

報(bào)旅游團(tuán)有兩種方式：1、在門店直接報(bào)團(tuán)，2、在旅游網(wǎng)站上報(bào)團(tuán)。

1、在門店上報(bào)團(tuán)：到門店上了解旅游相關(guān)信息，門市接人員會(huì)根據(jù)你的情況給你介紹旅游線路的團(tuán)期、價(jià)格、自費(fèi)項(xiàng)目、必須消費(fèi)項(xiàng)目、交通、住宿、用餐標(biāo)準(zhǔn)等情況。一般旅游團(tuán)分為常規(guī)純玩團(tuán)、購(gòu)物團(tuán)、升級(jí)純玩團(tuán)等。常規(guī)純玩團(tuán)和升級(jí)純玩團(tuán)的區(qū)別是，常規(guī)純玩團(tuán)說(shuō)的是不進(jìn)店，在贈(zèng)送項(xiàng)目當(dāng)中也會(huì)有購(gòu)物店類似的景點(diǎn)，比如風(fēng)情街。常規(guī)純玩團(tuán)會(huì)推薦消費(fèi)比如晚會(huì)、烤羊、夜游XX景點(diǎn)(豪華游輪)之類的。以九寨溝為例，參加常規(guī)純玩團(tuán)所贈(zèng)送的項(xiàng)目有風(fēng)情街、藏寨、羌寨(這幾項(xiàng)就是購(gòu)物地點(diǎn))、藏羌風(fēng)情晚會(huì)、烤羊，住宿預(yù)備三星酒店，在旅游的過(guò)程中導(dǎo)游會(huì)讓客人升級(jí)參加更好的晚會(huì)、加150-200元看“5D千古情”晚會(huì)。升級(jí)純玩團(tuán)(線路名稱也有別的叫法)住宿預(yù)備四星酒店、贈(zèng)送“5D千古情晚會(huì)”、烤羊等。在合同上會(huì)注明決不進(jìn)店(進(jìn)店賠1000元等字樣)。

2、在旅游網(wǎng)站上簽訂合同，在網(wǎng)上你要看清楚網(wǎng)站的快照時(shí)間(更新時(shí)間越接近越好)、可靠性“公司資質(zhì)、關(guān)于我們、如何付款”等。當(dāng)你選定線路、商談好價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)客服會(huì)給你簽訂一份電子版合同，合同上同樣也會(huì)注明旅游的相關(guān)事項(xiàng)。要求你大訂金，為了安全起見，你一定要打公司賬號(hào)(一般2000千元以內(nèi)打私人賬號(hào)，2000以上打公司賬號(hào))報(bào)旅游團(tuán)一定要做到貨比三家、看清楚合同上所簽訂的內(nèi)容以及附帶的旅游行程是不是和接待人員所承諾的一致。(網(wǎng)上簽合同，打印一份合同及行程單，在旅游中核對(duì)看是不是達(dá)到所承諾的一致)

7. 根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定

處理方法:

旅行社處理方法:在接到合同當(dāng)事人之一也就是游客的退團(tuán)申請(qǐng)以后，在合同約定的解約時(shí)間內(nèi)，游客提出申請(qǐng)，必須按照合同約定解除，不得以合同未規(guī)定的理由來(lái)要挾或者不解約。在超出合同在在在約定的解約時(shí)間后，根據(jù)合同約定可以要求游客給與一定的賠償，但該賠償不得超出合理范圍。若合同中約定不能退款條款或者約定其他不 得解約條款，除非游客發(fā)生中華人民共和國(guó)合同法以及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的不可抗力等，旅行社可以拒絕游客退團(tuán)，也可以拒絕退款。

游客處理方法:同樣，游客需要退團(tuán)或者臨時(shí)退團(tuán)，需要在遵守和旅行社簽訂的合同約定的情況下提出退團(tuán)，并需要承擔(dān)舉證責(zé)任。在合同約定的可以退團(tuán)時(shí)間段內(nèi)，可以直接提出退團(tuán)，要求旅行社根據(jù)合同約定退款。若在旅行途中退團(tuán)，就需要舉證旅行社所提供的服務(wù)內(nèi)容沒(méi)有達(dá)到合同約定或者存在欺詐，強(qiáng)買強(qiáng)賣的事項(xiàng)等，保留證據(jù)同時(shí)提出退團(tuán)，證明旅行社錯(cuò)誤和違約在先，這樣才能合理合法的退團(tuán)。同時(shí)，如果在旅行途中或者旅行之前，發(fā)生不可抗力或者合同約定可以解除合同的事項(xiàng)，也可以根據(jù)合同法和合同約定進(jìn)行解約。

Hash:565fd13373799644017ed6482e5787e266a70c04