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對旅行社運(yùn)行的建議 對于旅行社的發(fā)展建議

導(dǎo)讀:對旅行社運(yùn)行的建議 對于旅行社的發(fā)展建議 1. 對于旅行社的發(fā)展建議 2. 對旅行社發(fā)展的意見和建議 3. 對于旅行社的發(fā)展建議怎么寫 4. 旅行社發(fā)展問題 5. 為旅行社企業(yè)發(fā)展提出建議 6. 對旅行社的建議和想法 7. 為旅行社企業(yè)發(fā)展提建議 8. 對于旅行社的發(fā)展建議和意見

1. 對于旅行社的發(fā)展建議

一、康養(yǎng)+旅游

增進(jìn)民生福祉是發(fā)展的根本目的。必須多謀民生之利、多解民生之憂,在發(fā)展中補(bǔ)齊民生短板、促進(jìn)社會公平正義,在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進(jìn)展,深入開展脫貧攻堅,保證全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感,不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕。

加強(qiáng)社會保障體系建設(shè)。按照兜底線、織密網(wǎng)、建機(jī)制的要求,全面建成覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權(quán)責(zé)清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次社會保障體系。

全面實(shí)施全民參保計劃。完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度,盡快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌。完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度和大病保險制度。完善失業(yè)、工傷保險制度。建立全國統(tǒng)一的社會保險公共服務(wù)平臺。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會救助體系,完善最低生活保障制度。堅持男女平等基本國策,保障婦女兒童合法權(quán)益。完善社會救助、社會福利、慈善事業(yè)、優(yōu)撫安置等制度,健全農(nóng)村留守兒童和婦女、老年人關(guān)愛服務(wù)體系。發(fā)展殘疾人事業(yè),加強(qiáng)殘疾康復(fù)服務(wù)。

人民健康是民族昌盛和國家富強(qiáng)的重要標(biāo)志。要完善國民健康政策,為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,全面建立中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和全科醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)。全面取消以藥養(yǎng)醫(yī),健全藥品供應(yīng)保障制度。堅持預(yù)防為主,深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動,倡導(dǎo)健康文明生活方式,預(yù)防控制重大疾病。實(shí)施食品安全戰(zhàn)略,讓人民吃得放心。堅持中西醫(yī)并重,傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)。支持社會辦醫(yī),發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。促進(jìn)生育政策和相關(guān)經(jīng)濟(jì)社會政策配套銜接,加強(qiáng)人口發(fā)展戰(zhàn)略研究。積極應(yīng)對人口老齡化,構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境,推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二、生態(tài)+旅游

堅持人與自然和諧共生。建設(shè)生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計。必須樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念,堅持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國策,像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境,統(tǒng)籌山水林田湖草系統(tǒng)治理,實(shí)行最嚴(yán)格的生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度,形成綠色發(fā)展方式和生活方式,堅定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,建設(shè)美麗中國,為人民創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境,為全球生態(tài)安全作出貢獻(xiàn)。

堅持推動構(gòu)建人類命運(yùn)共同體。構(gòu)筑尊崇自然、綠色發(fā)展的生態(tài)體系。

加快生態(tài)文明體制改革,建設(shè)美麗中國。人與自然是生命共同體,人類必須尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然。人類只有遵循自然規(guī)律才能有效防止在開發(fā)利用自然上走彎路,人類對大自然的傷害最終會傷及人類自身,這是無法抗拒的規(guī)律。

我們要建設(shè)的現(xiàn)代化是人與自然和諧共生的現(xiàn)代化,既要創(chuàng)造更多物質(zhì)財富和精神財富以滿足人民日益增長的美好生活需要,也要提供更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品以滿足人民日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要。必須堅持節(jié)約優(yōu)先、保護(hù)優(yōu)先、自然恢復(fù)為主的方針,形成節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的空間格局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、生活方式,還自然以寧靜、和諧、美麗。

推進(jìn)綠色發(fā)展。加快建立綠色生產(chǎn)和消費(fèi)的法律制度和政策導(dǎo)向,建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系。構(gòu)建市場導(dǎo)向的綠色技術(shù)創(chuàng)新體系,發(fā)展綠色金融,壯大節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、清潔生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、清潔能 源產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命,構(gòu)建清潔低碳、安全高效的能源體系。推進(jìn)資源全面節(jié)約和循環(huán)利用,實(shí)施國家節(jié)水行動,降低能耗、物耗,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)和生活系統(tǒng)循環(huán)鏈接。倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳的生活方式,反對奢侈浪費(fèi)和不合理消費(fèi),開展創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)、綠色家庭、綠色學(xué)校、綠色社區(qū)和綠色出行等行動。

加大生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)力度。實(shí)施重要生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)和修復(fù)重大工程,優(yōu)化生態(tài)安全屏障體系,構(gòu)建生態(tài)廊道和生物多樣性保護(hù)網(wǎng)絡(luò),提升生態(tài)系統(tǒng)質(zhì)量和穩(wěn)定性。完成生態(tài)保護(hù)紅線、永久基本農(nóng)田、城鎮(zhèn)開發(fā)邊界三條控制線劃定工作。

開展國土綠化行動,推進(jìn)荒漠化、石漠化、水土流失綜合治理,強(qiáng)化濕地保護(hù)和恢復(fù),加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治。完善天然林保護(hù)制度,擴(kuò)大退耕還林還草。嚴(yán)格保護(hù)耕地,擴(kuò)大輪作休耕試點(diǎn),健全耕地草原森林河流湖泊休養(yǎng)生息制度,建立市場化、多元化生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制。

完成生態(tài)保護(hù)紅線、永久基本農(nóng)田、城鎮(zhèn)開發(fā)邊界,加大生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)力度,是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障。

三、文化+旅游

中國特色社會主義文化,源自于中華民族五千多年文明歷史所孕育的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,熔鑄于黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命、建設(shè)、改革中創(chuàng)造的革命文化和社會主義先進(jìn)文化,植根于中國特色社會主義偉大實(shí)踐。

堅持百花齊放、百家爭鳴,堅持創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展,不斷鑄就中華文化新輝煌。

健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場體系,創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)制,完善文化產(chǎn)業(yè)政策,培育新型文化業(yè)態(tài),在居民對更高層次的精神文化生活需求下,文化將會進(jìn)一步活態(tài)化、物態(tài)化、業(yè)態(tài)化。在革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)結(jié)合旅游扶貧政策后,文旅產(chǎn)業(yè)也大有可為。

四、鄉(xiāng)村+旅游

實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關(guān)系國計民生的根本性問題,必須始終把解決好“

2. 對旅行社發(fā)展的意見和建議

林下經(jīng)濟(jì)是指依托森林、林地及其生態(tài)環(huán)境,遵循可持續(xù)經(jīng)營原則,它是以林地為依托,充分利用林下自然資源,構(gòu)建穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)同時增加經(jīng)濟(jì)效益的一種模式,取得了良好的生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會效益,為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)開辟了新途徑。

林下經(jīng)濟(jì)要把發(fā)展森林休閑旅游業(yè)列入林業(yè)工作重點(diǎn),著力抓好規(guī)劃編制和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。旅游部門要發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,加大宣傳推介力度,幫助做好促銷工作,不斷拓展市場空間。林下旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是基于森林資源開發(fā)為前提實(shí)現(xiàn)的,因此,只有保證森林資源的可持續(xù)利用,才能為推動林下旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。積極發(fā)展森林醫(yī)養(yǎng)、森林研學(xué)、森林旅居、森林溫泉、森林運(yùn)動、森林食療等類型產(chǎn)品,逐步完善森林旅游與森林康養(yǎng)產(chǎn)品體系。高質(zhì)量舉辦“森林旅游節(jié)”活動,積極推進(jìn)“森林旅游+互聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)。

3. 對于旅行社的發(fā)展建議怎么寫

一 、文旅融合發(fā)展的政策分布

10年來專門部署文化和旅游融合發(fā)展的中央文件主要有兩個:一個是2009年《文化部、國家旅游局關(guān)于促進(jìn)文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見》;一個是2017《國家發(fā)改委“十三五”時期文化旅游提升工程實(shí)施方案》。涉及文化和旅游融合發(fā)展的政策文件分布于10年間,除2012年每年相關(guān)政策中都有所涉及。

二、旅游有“熱點(diǎn)”,關(guān)鍵靠“文化”

1.文旅融合的核心理念:“旅游是載體、文化是靈魂”。這是10年來文化和旅游融合發(fā)展政策的核心理念和思路。建設(shè)旅游品牌、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、培育旅游消費(fèi)熱點(diǎn),以及大力發(fā)展農(nóng)村旅游、紅色旅游、老年旅游等,凡是涉及到? ??游的品質(zhì)、品牌、消費(fèi)、特色、個性化、差異化等發(fā)展創(chuàng)新范疇,該核心理念貫穿其中,并分別提出了建設(shè)內(nèi)容。當(dāng)然,這里的“文化”是創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展的“文化產(chǎn)品”“文化服務(wù)”,而不是指僅僅有文化資源。

2.促進(jìn)旅游與文化融合發(fā)展。培育以文物保護(hù)單位、博物館、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)利用設(shè)施和實(shí)踐活動為支撐的體驗(yàn)旅游、研學(xué)旅行和傳統(tǒng)村落休閑旅游。扶持旅游與文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)相融合。發(fā)展文化演藝旅游,推動旅游實(shí)景演出發(fā)展,打造傳統(tǒng)節(jié)慶旅游品牌。推動“多彩民族”文化旅游示范區(qū)建設(shè),集中打造一批民族特色村鎮(zhèn)。(《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》)

三 、培育文化旅游消費(fèi)新熱點(diǎn)

1.大平臺拉動旅游消費(fèi)。以大型國際展會、重要文化活動和體育賽事為平臺,培育新的旅游消費(fèi)熱點(diǎn)。(《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》國發(fā)〔2009〕41號)

2.擴(kuò)大旅游購物消費(fèi)。加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),培育體現(xiàn)地方特色的旅游商品品牌。傳承和弘揚(yáng)老字號品牌。大力發(fā)展具有地方特色的商業(yè)街區(qū),鼓勵發(fā)展特色餐飲、主題酒店。(《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》國發(fā)〔2014〕31號)

3.積極培育國際消費(fèi)市場。依托中心城市和重要旅游目的地,培育面向全球旅游消費(fèi)者的國際消費(fèi)中心。鼓勵有條件的城市運(yùn)用市場手段以購物節(jié)、旅游節(jié)、影視節(jié)、動漫節(jié)、讀書季、時裝周等為載體,提升各類國際文化體育會展活動的質(zhì)量和水平,鼓勵與周邊國家(地區(qū))聯(lián)合開發(fā)國際旅游線路,帶動文化娛樂、旅游和體育等相關(guān)消費(fèi)。(《國務(wù)院關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動力的指導(dǎo)意見》國發(fā)〔2015〕66號)

四、提升文化旅游產(chǎn)品品質(zhì)

1.旅游演藝。鼓勵專業(yè)藝術(shù)院團(tuán)與重點(diǎn)旅游目的地合作,打造特色鮮明、藝術(shù)水準(zhǔn)高的專場劇目。(《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》國發(fā)〔2014〕31號)

2.節(jié)慶會展旅游。發(fā)揮具有地方和民族特色的傳統(tǒng)節(jié)慶品牌效應(yīng),組織開展群眾參與性強(qiáng)的文化旅游活動。(同上)

3.文化、文物旅游。科學(xué)利用傳統(tǒng)村落、文物遺跡及博物館、紀(jì)念館、美術(shù)館、藝術(shù)館、世界文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示館等文化場所開展文化、文物旅游。(同上)

4.文化體驗(yàn)旅游。推動劇場、演藝、游樂、動漫等產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)融合開展文化體驗(yàn)旅游。(同上)

5.娛樂業(yè)。推廣“景區(qū)+游樂”、“景區(qū)+劇場”、“景區(qū)+演藝”等景區(qū)娛樂模式。支持高科技旅游娛樂企業(yè)發(fā)展。有序引進(jìn)國際主題游樂品牌,推動本土主題游樂企業(yè)集團(tuán)化、國際化發(fā)展。提升主題公園的旅游功能,打造一批特色鮮明、品質(zhì)高、信譽(yù)好的品牌主題公園。(《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》)

五、建設(shè)新型文化旅游功能區(qū)

1.培育跨區(qū)域特色旅游功能區(qū)。依托跨區(qū)域的自然山水和完整的地域文化單元,培育一批(共20個)跨區(qū)域特色旅游功能區(qū),構(gòu)建特色鮮明、品牌突出的區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展增長極。(《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》)

2.打造國家精品旅游帶。重點(diǎn)打造絲綢之路旅游帶、長江國際黃金旅游帶、黃河華夏文明旅游帶、長城生態(tài)文化旅游帶、京杭運(yùn)河文化旅游帶、長征紅色記憶旅游帶、海上絲綢之路旅游帶、青藏鐵路旅游帶、藏羌彝文化旅游帶、茶馬古道生態(tài)文化旅游帶等10條國家精品旅游帶。(《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》)

六、紅色旅游是文旅融合的重要形式

1.充分發(fā)揮紅色旅游的獨(dú)特作用。全面落實(shí)紅色旅游“十二五”規(guī)? ?;改進(jìn)創(chuàng)新紅色旅游宣講和展陳方式;大力推動紅色文化精品創(chuàng)作。(《國家旅游局關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展旅游業(yè)促進(jìn)社會主義文化大發(fā)展大繁榮的指導(dǎo)意見》旅發(fā)[2011]61號)

2.紅色景點(diǎn)景區(qū)研學(xué)旅行。鼓勵各地依托紅色旅游景點(diǎn)景區(qū)開展研學(xué)旅行活動。(《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》國辦發(fā)〔2015〕62號)

3.實(shí)施紅色旅游發(fā)展工程。完善全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)體系;著力凸顯紅色旅游教育功能;積極發(fā)揮紅色旅游脫貧攻堅作用。(《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》)

4.紅色旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)打造一批全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū),著力改善基礎(chǔ)設(shè)施條件,完善配套服務(wù)設(shè)施,加強(qiáng)區(qū)域資源整合和產(chǎn)業(yè)融合,使其更好地滿足開展愛國主義、集體主義和社會主義教育的功能。(《關(guān)于印發(fā)<“十三五”時期文化旅游提升工程實(shí)施方案>的通知》發(fā)改社會〔2017〕245號)

七、鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)在于文化旅游

1.堅持鄉(xiāng)村旅游個性化、特色化發(fā)展方向。立足當(dāng)?shù)刭Y源特色和生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢,突出鄉(xiāng)村生活生產(chǎn)生態(tài)特點(diǎn),深入挖掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵,開發(fā)建設(shè)形式多樣、特色鮮明、個性突出的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,舉辦具有地方特色的節(jié)慶活動。注重保護(hù)民族村落、古村古鎮(zhèn),建設(shè)一批具有歷史、地域、民族特點(diǎn)的特色景觀旅游村鎮(zhèn),讓游客看得見山水、記得住鄉(xiāng)愁、留得住鄉(xiāng)情。(《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》國辦發(fā)〔2015〕62號)

2.開展百萬鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客行動。通過加強(qiáng)政策引導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn),三年內(nèi)引導(dǎo)和支持百萬名返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)畢業(yè)生、專業(yè)技術(shù)人員等通過開展鄉(xiāng)村旅游實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。鼓勵文化界、藝術(shù)界、科技界專業(yè)人員發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和行業(yè)影響力,在有條件的鄉(xiāng)村進(jìn)行創(chuàng)作創(chuàng)業(yè)。到2017年,全國建設(shè)一批鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地,形成一批高水準(zhǔn)文化藝術(shù)旅游創(chuàng)業(yè)就業(yè)鄉(xiāng)村。(同上)

3.實(shí)施休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游精品工程。建設(shè)一批設(shè)施完備、功能多樣的休閑觀光園區(qū)、森林人家、康養(yǎng)基地、鄉(xiāng)村民宿、特色小鎮(zhèn)。發(fā)展鄉(xiāng)村共享經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)意農(nóng)業(yè)、特色文化產(chǎn)業(yè)。(《中共中央國務(wù)院關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》)

八、旅游工藝品(紀(jì)念品)創(chuàng)意設(shè)計

1.實(shí)施中國旅游商品品牌建設(shè)工程。重視旅游紀(jì)念品創(chuàng)意設(shè)計,提升文化內(nèi)涵和附加值。推出中國特色旅游商品系列。鼓勵優(yōu)質(zhì)特色旅游商品進(jìn)駐主要口岸、機(jī)場、碼頭等旅游購物區(qū)和城市大型商場超市,支持在線旅游商品銷售。適度增設(shè)口岸進(jìn)境免稅店。(《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》國辦發(fā)〔2015〕62號)

2.豐富提升特色旅游商品。扎實(shí)推進(jìn)旅游商品的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,鼓勵市場主體開發(fā)富有特色的旅游紀(jì)念品,豐富旅游商品類型,增強(qiáng)對游客的吸引力。培育一批旅游商品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售龍頭企業(yè),加大對老字號商品、民族旅游商品的宣傳推廣力度。(同上)

3.實(shí)施中國傳統(tǒng)工藝振興計劃。深入挖掘歷史文化、地域特色文化、民族民俗文化、傳統(tǒng)農(nóng)耕文化等,提升傳統(tǒng)工藝產(chǎn)品品質(zhì)和旅游產(chǎn)品文化含量。(《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》國辦發(fā)〔2018〕15號)

九、文化旅游扶貧

1. 鄉(xiāng)村旅游扶貧。加大對鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村的規(guī)劃指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)、宣傳推廣力度,組織開展鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃扶貧公益活動,對建檔立卡貧困村實(shí)施整村扶持,2015年抓好560個建檔立卡貧困村鄉(xiāng)村旅游扶貧試點(diǎn)工作。到2020年,全國每年通過鄉(xiāng)村旅游帶動200萬農(nóng)村貧困人口 脫貧致富;扶持6000個旅游扶貧重點(diǎn)村開展鄉(xiāng)村旅游,實(shí)現(xiàn)每個重點(diǎn)村鄉(xiāng)村旅游年經(jīng)營收入達(dá)到100萬元。(《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》國辦發(fā)〔2015〕62號)

2.紅色旅游扶貧。充分挖掘革命老區(qū)紅色文化內(nèi)涵,利用革命歷史文物資源優(yōu)勢,發(fā)揮其在紅色旅游中的重要作用,推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會文化持續(xù)健康發(fā)展,帶動貧困地區(qū)穩(wěn)步脫貧。(文化部《“十三五”時期文化扶貧工作實(shí)施方案》)

3.非遺旅游產(chǎn)品扶貧。利用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源優(yōu)勢,開發(fā)文化旅游產(chǎn)品。對傳統(tǒng)技藝類非物質(zhì)文化遺產(chǎn),通過生產(chǎn)性保護(hù)方式,加以合理利用,為旅游業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新鮮元素。對傳統(tǒng)表演藝術(shù)類非物質(zhì)文化遺產(chǎn),一方面注重原真形態(tài)的展示,另一方面通過編排,成為具有地方民族特色和市場效益的文化旅游節(jié)目。依托文化生態(tài)保護(hù)實(shí)驗(yàn)區(qū)中獨(dú)具特色的文化生態(tài)資源,積極發(fā)展文化觀光游、文化體驗(yàn)游、文化休閑游等多種形式的旅游活動。

4.特色文化產(chǎn)業(yè)扶貧。加快推進(jìn)藏羌彝文化產(chǎn)業(yè)走廊建設(shè),培育民族文化產(chǎn)品和品牌,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)與旅游等融合發(fā)展。(《“十三五”時期文化扶貧工作實(shí)施方案》)

4. 旅行社發(fā)展問題

小興安嶺山脈縱貫伊春市全境,伊春的森林覆被率高達(dá)85%,空氣中負(fù)氧離子含量每立方米高達(dá)幾萬個。伊春市致力于發(fā)展綠色生態(tài)旅游,旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,已經(jīng)有一個5A級景區(qū)——湯旺河林海奇石景區(qū),六個4A級景區(qū)。伊春市旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在面臨的主要問題是:

1、投入不足。

2、沒有形成品牌優(yōu)勢。

3、宣傳不到位。

5. 為旅行社企業(yè)發(fā)展提出建議

你可以開旅行社是沒有問題,需要考慮后面怎么運(yùn)營的問題,我們那個小縣城里面也沒有多少人,可是他的生意很好,老年人都爭著去旅游,你知道為什么不,這個方法你試一下,你可以找你個業(yè)務(wù)員,叫他們給你找業(yè)務(wù),把你們那縣城里的每一個鎮(zhèn)的每一村都去走一遍,到了村里面就直接就找村里面的主任呀或者副主任也可以的,你就說去一個給他們多少回扣,他們都會答應(yīng)的,你在給他們說教他們?nèi)ゴ謇锩嬲夷切├夏耆巳ヂ糜危F(xiàn)在生活條件都好了,只要去了一個人或者兩三個人他們?nèi)チ艘院螅貋砭退憬o你打廣告了,你下次在來的時候他們都會來 報名的,家里人都愛面子,誰誰誰都出去旅游了,下次他們都會去的,兒子女兒都會給他們報名的,你不要跑太遠(yuǎn)了,費(fèi)用也不要太高了,他們感覺很劃算,還可以與當(dāng)?shù)孛廊荩揖樱徫锏壬碳一踊ネ苾?yōu)惠,來的人就越來越多我們那里基本上就是那么搞起來的好多人都去了。你可以考慮一下這個方法。

6. 對旅行社的建議和想法

總書記教導(dǎo)我們說:“金山銀山就是綠水青山”。

從多年以前“退耕還林”到今天的效果來看,祖國很多地方的綠化面積都盛況空前,生態(tài)環(huán)境大為改觀,全國各地興建生態(tài)宜居城市,城市鄉(xiāng)村面貌一新,尤其當(dāng)今很多農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境改觀,打起了鄉(xiāng)村旅游這張牌,城市游客利用節(jié)假日,熱衷到農(nóng)村去觀光,去采摘,去體驗(yàn)生活,不僅改變了廣大老百姓的居住環(huán)境,更促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

所以,環(huán)境治理,無論現(xiàn)在來看還是從長遠(yuǎn)來看,都是很重要的一環(huán),也會一直不斷的廣泛深入,是一件利國利民的大好事。

但是,環(huán)境的治理又是一把“雙刃劍”,弄不好也會傷及并制約了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

我這里要說的是,前一年到兩年這個時段,全國各地都在因?yàn)椤碍h(huán)境治理”而大打豬、羊、牛,雞、鴨、鵝的殲滅戰(zhàn),? ?多小型養(yǎng)殖場,被冠以“環(huán)境污染”而被迫關(guān)停。媒體上不時也看到一些地方執(zhí)政人員,有組織性的深入到農(nóng)村,追打滅殺雞鴨豬狗,無以計數(shù)的老百姓賴以生計的小型養(yǎng)殖,就被一陣風(fēng)似的扼殺。試問,在碧波蕩漾的湖面河面,如果看不到游鴨,沒有了一絲生機(jī),還算美嗎?如果綠陰如蓋的林間,缺少了牛羊,大地還有活力嗎?如果幾千年延續(xù)下來的農(nóng)村,沒有了雞鳴狗吠豬叫喚,農(nóng)村的生態(tài)還算平衡嗎?.......

所以我說,環(huán)境治理不可以偏左。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),很多工業(yè)的和農(nóng)業(yè)的項(xiàng)目都對環(huán)境有影響,但是,我們在治理的時候萬不能“一刀切”,而要因地制宜,注重實(shí)效,要講究輕重緩急。同時還要注意對環(huán)境影響程度不同的區(qū)別對待,如同吃飯一樣,大口大口的吃,恨不得一口吃掉一碗,這樣肯定容易噎死你,只有分期分批的進(jìn)行,每一個行業(yè),每一個項(xiàng)目有步驟的來,循序漸進(jìn)才能把環(huán)境真正的治理好。

7. 為旅行社企業(yè)發(fā)展提建議

對酒店管理發(fā)展有以下幾點(diǎn)建議:

一、所有的員工建立起服務(wù)意識。

這是最重要的一點(diǎn),因?yàn)榫频晔欠?wù)行業(yè),是以提供服務(wù)來獲得利潤和價值。必須明確賓客付費(fèi)就應(yīng)該得到“物有所值”的相應(yīng)服務(wù);賓客是酒店的衣食父母,是酒店生存之源,酒店必須立足于尊重賓客,站在賓客的立場上,想客人所想,急客人所需,為客人提供一流的服務(wù)。

而這里的服務(wù)要求的是主動服務(wù),就是有客人來到酒店,員工要主要服務(wù)于賓客,而不是等待客戶來要求服務(wù)才提供服務(wù),這是有很大的差別的。我發(fā)現(xiàn)在賀州很多酒店都不能做到這一點(diǎn),提供的都是被動服務(wù),這是員工服務(wù)意識不到位的具體表現(xiàn),而我們酒店如果能做到這一點(diǎn),將會給賓客很好的印象,給人“賓至如歸”的感覺。

二、要提升服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)質(zhì)量的提升最重要的是服務(wù)細(xì)節(jié)做到位。細(xì)節(jié)決定成敗!服務(wù)質(zhì)量的高低取決于細(xì)節(jié)工作的程度,只有將服務(wù)的細(xì)節(jié)做到位,客人才能感覺到服務(wù)的存在,因?yàn)榫频晏峁┑姆?wù)大體都是相同的,只有細(xì)微之處才能顯示出管理的水平。只有將一般人不注意的小事做好,才能將自己的酒店與其它酒店區(qū)別開,給賓客不一般的感覺。

所以必須建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程。制定服務(wù)規(guī)程時,確定服務(wù)的環(huán)節(jié)程序,例如從訂房—>入住—>退房—>房間衛(wèi)生清理—>入住,都要確定每個環(huán)節(jié)統(tǒng)一的動作、語言、時間、用具,還要包括對意外事件、臨時要求的化解方式、方法等。這些都要用規(guī)章制度的形式表現(xiàn)出來。用服務(wù)規(guī)程來統(tǒng)一各項(xiàng)服務(wù)工作,從而使之達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)崗位規(guī)范化和服務(wù)工作程序化、系列化。要求員工做到,做好。

三、酒店管理創(chuàng)新決定輸贏。

同類酒店之間的差距是在細(xì)節(jié)上的,酒店的功能是一致的,同類的酒店沒有太大的差異,主要的差異在于細(xì)節(jié)上。這就要求為顧客群體做詳細(xì)分類,并為之提供相應(yīng)的個性化服務(wù),這樣才能體現(xiàn)特色,體現(xiàn)創(chuàng)新。酒店的成功取決于細(xì)節(jié)的積累,這種積累是日常的工作程序、服務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn),尤其是對個例的解決。應(yīng)該重視每一個細(xì)節(jié),否則就會因小失大,由小錯導(dǎo)致大錯而失。

四、擴(kuò)大客戶資源。

爭取與賀州市幾個大的旅行社合作,爭取團(tuán)隊(duì)客戶。團(tuán)隊(duì)客戶是長期利益的保證,也是提高入住率的保證。在這方面,對團(tuán)隊(duì)客戶要提供優(yōu)惠,在財務(wù)上也要與以方便。

在開發(fā)客戶資源上要給VIP客戶一些相應(yīng)的優(yōu)惠政策和個性化服務(wù)可以使VIP在這里獨(dú)享尊貴。讓這些人感覺到自己并非大眾群 體。對于一些長期、重要的VIP客戶,房價優(yōu)惠是不足的,還要有人性化服務(wù)(當(dāng)然是合法服務(wù)),這樣給重要客戶的感覺就是不一樣的,在淡季時節(jié)對于保證入住率十分重要。

酒店是多種業(yè)務(wù)、多個部門合成的整體。為了滿足不同種類賓客的多種需要,形成了酒店龐雜的業(yè)務(wù)和繁復(fù)的事務(wù);為確保提供一流的服務(wù),必須確立酒店管理的意識。通過酒店管理過程,執(zhí)行管理的職能,以達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)。

8. 對于旅行社的發(fā)展建議和意見

2009年十大旅游事件依次為:

  1、兩岸定期直航啟動 臺灣游大熱

  8月31日兩岸定期直航航班正式啟動。隨著出行條件放寬、定期直航以及旅游價格大幅下降,臺灣迅速成為今年最熱門的出境旅游目的地之一,今年大陸居民赴臺人次將達(dá)60萬,增長超過200%。

  2、上海迪斯尼項(xiàng)目獲得國家核準(zhǔn)

  11月4日,上海市宣布上海迪斯尼項(xiàng)目申請報告已獲國家有關(guān)部門核準(zhǔn)。這個項(xiàng)目經(jīng)過中美雙方多年接觸和談判,于2009年簽訂了合作框架協(xié)議。迪斯尼正式落戶上海。

  3、各地?zé)嵬坡糜蜗M(fèi)券

  2009年度“旅游消費(fèi)券”、熊貓卡成為旅游流行語。初步統(tǒng)計今年國內(nèi)數(shù)十個省市發(fā)放了總值達(dá)數(shù)十億的旅游消費(fèi)券。其中以成都發(fā)放熊貓卡、北京發(fā)放200萬張免費(fèi)門票最突出。游客網(wǎng)絡(luò)申領(lǐng)也成一大亮點(diǎn)。

  4、延遲退房打破“12點(diǎn)退房制”

  今年6月以來,攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合國內(nèi)700多家酒店,在國內(nèi)主要城市推出延遲退房活動,隨著活動的持續(xù)影響,業(yè)界施行多年的“12點(diǎn)退房制”被打破。2009年8月修訂公布的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》刪去了“超過12點(diǎn)加收半天房費(fèi),超過18點(diǎn)加收1天房費(fèi)”的規(guī)定。

  5、《旅行社條例》正式實(shí)施

  5月1日, 國務(wù)院公布的《旅行社條例》正式實(shí)施。包括零負(fù)團(tuán)費(fèi)、強(qiáng)制購物、改變游程等許多行業(yè)“潛規(guī)則”被叫停。《旅行社條例》實(shí)施以來加速了旅游行業(yè)優(yōu)勝劣汰,低價競爭得到有效監(jiān)管,旅游消費(fèi)透明化,“品質(zhì)游”進(jìn)一步升級。

  6、東航上航合并 民航業(yè)重組

  2009年,遭遇國際金融危機(jī)的中國民航業(yè)展開行業(yè)深度調(diào)整,國有航空紛紛獲得政府注資和合并重組。從7月13日公布重組方案到11月30日正式獲證監(jiān)會通過,東方航空和上海航空確定將實(shí)現(xiàn)合并重組。

  7、四川旅游全面恢復(fù)

  2009年末統(tǒng)計顯示,四川旅游實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)游、入境游、出境游三大市場增長,克服全球金融危機(jī)和汶川大地震帶來的不利影響,整體水平已恢復(fù)到震前水平,大部分受地震影響的景區(qū),通過恢復(fù)重建已經(jīng)超越了地震前的水平。

  8、高鐵陸續(xù)開通 沖擊中短距離航線

  2009年多條高速鐵路開通,與民航在中短距離線路上展開強(qiáng)有力的正面競爭。11月16日,重慶至成都航線正式停航。航空公司紛紛加開通空中快線,降低票價。對于旅客來說,出行有了更多選擇,交通成本大為下降。

  9、國務(wù)院出臺《意見》 樹立旅游業(yè)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位

  11月25日,國務(wù)院常務(wù)會議討論并原則通過《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。這為中國旅游業(yè)的新一輪發(fā)展指明了方向。

  10、甲流沖擊旅游市場

  今年5月以來,甲型H1N1流感疫情蔓延使得旅游業(yè)遭受重創(chuàng)、尤其是出入境旅游市場大受影響。為刺激游客的出游熱情,航空公司、酒店和旅行社推出更多價格優(yōu)惠,不少出境游線路價格達(dá)到歷史最低。

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