我做了十多年旅游行業(yè)，從經(jīng)營(yíng)自駕俱樂(lè)部、旅游資源勘探、旅游景區(qū)規(guī)劃、景區(qū)管理、旅游市場(chǎng)開(kāi)拓等很多環(huán)節(jié)都參與過(guò)，但如果要回答好這個(gè)問(wèn)題，則需要報(bào)點(diǎn)料了。也許會(huì)觸及到一些旅游人利益，但我的出發(fā)點(diǎn)是真心希望這個(gè)行業(yè)能有序經(jīng)營(yíng)！我們看到過(guò)很多旅行社的門(mén)店發(fā)的宣傳單廣告，很多價(jià)格都低得離譜，比如麗江5天4夜雙飛1388、九寨溝4天3夜398、紅原諾爾蓋花湖4天3夜98等等超低價(jià)旅游線路。那么，這些價(jià)格能做出來(lái)么？旅行社不賠錢(qián)么？

這里我就先來(lái)給你算算旅行社成本吧，我們就以九寨溝4天3夜游線旅游為例子，首先:4天旅游大巴車(chē)費(fèi):30座大巴車(chē)2000元/天，4天平均就240元/人，3天住宿費(fèi):150元/人（含早餐），餐費(fèi):15元/餐.人，4天7個(gè)正餐105元/人，導(dǎo)服費(fèi)+保險(xiǎn)40元/人，九寨溝景區(qū)門(mén)票觀光車(chē)票310元/人（九寨溝是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)票價(jià)的，團(tuán)散同價(jià)），幾項(xiàng)相加是:845元/人！等下，這個(gè)還不是最終成本，還有發(fā)團(tuán)的組團(tuán)社給收客門(mén)店的至少80元/人的門(mén)店利潤(rùn)、組團(tuán)社計(jì)調(diào)的操作費(fèi)15元/人，這個(gè)團(tuán)最終成本價(jià)就是940元/人！那么按照游客所交團(tuán)費(fèi)398元/人來(lái)算，組團(tuán)社每收一個(gè)人就要虧552元！旅行社發(fā)一個(gè)30人的旅行團(tuán)玩一趟九寨溝就要虧16560元！

那么，問(wèn)題來(lái)了，旅行社是傻子？還是瘋子？哪有這樣做生意的？！其實(shí)大家都明白，參加了這樣的團(tuán)就少不了一個(gè)環(huán)節(jié)——購(gòu)物！可是很多人就要想了，一萬(wàn)六千多的虧空，購(gòu)物能賺回來(lái)？從阿壩州的茂縣到松潘縣再到九寨溝，沿途上規(guī)模的購(gòu)物店至少有十多家，一般導(dǎo)游會(huì)在最后一天返程的時(shí)候進(jìn)購(gòu)物店，因?yàn)榛丶业臅r(shí)候買(mǎi)點(diǎn)東西回去對(duì)出來(lái)旅游的人來(lái)說(shuō)是慣例，沿途最常進(jìn)的購(gòu)物店就是銀器店、土特產(chǎn)店、黃龍玉店、絲綢店、藥材店及水晶店，記住，一般這些購(gòu)物店平時(shí)是只接待旅行社團(tuán)隊(duì)，是拒絕散客進(jìn)入的，其中的秘密我就不能再說(shuō)了。看到這里，很多人會(huì)說(shuō):隨便進(jìn)店，我打死不買(mǎi)就行了唄！總不至于強(qiáng)制消費(fèi)吧？！你說(shuō)對(duì)了，這里的購(gòu)物店以及導(dǎo)游是肯定不會(huì)強(qiáng)制任何游客的，但是也你別小看了跑九寨溝線路的導(dǎo)游以及購(gòu)物店的導(dǎo)購(gòu)！在你參團(tuán)出發(fā)開(kāi)始，導(dǎo)游每天就會(huì)有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的在車(chē)上給你灌輸一些知識(shí)和理念，為購(gòu)物店做鋪墊，到了購(gòu)物店后，也不會(huì)馬上讓你買(mǎi)東西，而且先參觀，由購(gòu)物店導(dǎo)購(gòu)講師為你介紹，講師的功力真的深厚，從她們一個(gè)月的收入5-8萬(wàn)左右你就知道了！后面你基本上就會(huì)多少買(mǎi)點(diǎn)，有些導(dǎo)游還會(huì)勸游客理智消費(fèi)，但有時(shí)候勸都勸不了，我知道有些游客身上錢(qián)買(mǎi)完了還找導(dǎo)游借，但導(dǎo)游也看人，一般借最高不會(huì)超過(guò)5千。每個(gè)購(gòu)物店下來(lái)會(huì)直接把這個(gè)團(tuán)的消費(fèi)記錄傳回旅行社，定期結(jié)算，一般是按照營(yíng)業(yè)額的40-50%進(jìn)行返點(diǎn)，一個(gè)團(tuán)一趟行程會(huì)進(jìn)至少5個(gè)店左右，一般打單量會(huì)有8-10萬(wàn)左右，遇到外省游客還會(huì)高點(diǎn)，最高的甚至20多萬(wàn)！那么，也就是說(shuō)這一趟下來(lái)購(gòu)物這個(gè)環(huán)節(jié)旅行社一般會(huì)掙4萬(wàn)左右，除去虧空還凈賺兩萬(wàn)多，旅行社和導(dǎo)游再來(lái)分配。九寨溝沿途的購(gòu)物店一年能銷(xiāo)售多少錢(qián)呢？說(shuō)出來(lái)嚇你一條，30多億！遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了九寨溝和黃龍兩個(gè)景區(qū)收入的總和！

當(dāng)然除了購(gòu)物店這個(gè)主營(yíng)收入，還會(huì)有其他的輔助收入，最常見(jiàn)的就是藏家家訪，體驗(yàn)藏家特色，吃烤羊，跳歌莊，喝砸酒。150元/人，好像也不貴，不過(guò)導(dǎo)游可以提100元/人，一個(gè)團(tuán)就是3000收入了哦！

另一個(gè)就是看演出了，這個(gè)是自費(fèi)，九寨溝有很多晚會(huì)演藝場(chǎng)，像藏迷，高原紅等，但最出名的就應(yīng)該是宋城的九寨千古情演出了！一般一場(chǎng)演出還可以掙60-80元/人。 九寨溝一年的旅行社團(tuán)隊(duì)大概260萬(wàn)人，其中70%的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該都是低價(jià)團(tuán)，因?yàn)橹袊?guó)人都有貪便宜的習(xí)慣，低價(jià)團(tuán)正是看中了這樣的消費(fèi)習(xí)慣，并且一再給你強(qiáng)調(diào)沒(méi)有強(qiáng)制購(gòu)物，所以國(guó)人很多都會(huì)參加這樣的團(tuán)，這也讓走這條線的各家旅行社也賺的盆滿缽滿！

其實(shí)，像九寨溝這樣的還算好的了，畢竟還是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨，都還講江湖規(guī)矩，像最近鬧得很火的云南西雙版納、麗江以及前段時(shí)間的三亞就有點(diǎn)黑了，直接威脅到了游客的安全！所以，消費(fèi)者出去跟團(tuán)旅游一定要睜大眼睛，要堅(jiān)信天上不會(huì)掉餡餅的就行了！

最后還想啰嗦兩句，旅游購(gòu)物其實(shí)是旅游中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)！我們現(xiàn)在的國(guó)人都想去海外旅游，其中大多都是帶著一半旅游一半購(gòu)物的心態(tài)去的，除了感受異鄉(xiāng)風(fēng)土人情外還想買(mǎi)些特色東西，特別是這幾年的日本游，購(gòu)物竟然成了主導(dǎo)！不是我們?cè)敢獬缪竺耐猓矝](méi)有忘記歷史！而是我們自己的東西真的拿不出手！大家買(mǎi)得最多的都是藥品、生活品、奶粉等關(guān)乎健康的商品，如果你去日本旅游，導(dǎo)游不讓你去購(gòu)物，我相信回國(guó)后你一定會(huì)投訴旅行社！這是為什么呢？原因就在于我們的旅游商品上，我們沒(méi)有高質(zhì)量有特色的旅游商品，千篇一律的就那幾樣，還那么貴！明眼人都知道就是為了宰客掙錢(qián)，誰(shuí)愿意買(mǎi)？！所以在國(guó)家各地大力發(fā)展旅游的時(shí)候，我們的主管部門(mén)應(yīng)該與當(dāng)?shù)貜氖侣糜萎a(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)一起來(lái)努力創(chuàng)新，提升服務(wù)意識(shí)，開(kāi)發(fā)打造屬于自己特色的好的旅游商品，讓旅游市場(chǎng)走向一個(gè)良性循環(huán)！

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