旅行社現(xiàn)場(chǎng)檢查登記表 旅行社現(xiàn)場(chǎng)檢查登記表范本
導(dǎo)讀：旅行社現(xiàn)場(chǎng)檢查登記表 旅行社現(xiàn)場(chǎng)檢查登記表范本 1. 旅行社現(xiàn)場(chǎng)檢查登記表范本 2. 檢查旅行社的主要內(nèi)容 3. 旅行社檢查流程及內(nèi)容 4. 旅行社自查報(bào)告 5. 旅行社現(xiàn)場(chǎng)檢查登記表范本下載 6. 旅行社現(xiàn)場(chǎng)檢查登記表范本圖片 7. 旅行社檢查事項(xiàng) 8. 旅行社給旅游局寫檢查怎么寫 9. 旅店業(yè)檢查登記表
1. 旅行社現(xiàn)場(chǎng)檢查登記表范本
12345市長(zhǎng)熱線。
1、平臺(tái)投訴。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)很多以旅游投訴為主的投訴平臺(tái)，通常為網(wǎng)絡(luò)媒體開發(fā)的產(chǎn)品，此類平臺(tái)往往通過媒體曝光的方式，幫助游客進(jìn)行維權(quán)，影響力越大的媒體，投訴解決力度往往越大。
2、旅游行政管理部門投訴。投訴人可以通過電話、信函、來(lái)訪等方式在旅游行政管理部門進(jìn)行投訴，并應(yīng)填寫《旅游投訴登記表》并附有關(guān)材料，投訴處理需在10日內(nèi)作出是否受理決定，并在45日內(nèi)作出處理決定。
在旅游行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請(qǐng)，投訴者必須是與本案有直接利害有關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員。必須要有明確的被投訴者，具體的投訴請(qǐng)示和事實(shí)依據(jù)，而且投訴內(nèi)容必須屬于投訴條例規(guī)定的投訴范圍。
2. 檢查旅行社的主要內(nèi)容
1.《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》
《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》是為實(shí)施國(guó)務(wù)院頒布的《旅行社管理?xiàng)l例》而制定的。《實(shí)施細(xì)則》共分十一章，主要包括旅行社的設(shè)立條件、旅行社的申報(bào)審批、旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則、分支機(jī)構(gòu)管理、旅游者的權(quán)益保護(hù)、對(duì)旅行社的監(jiān)督檢查等內(nèi)容。
2.《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》
風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例1985年6月7日國(guó)務(wù)院發(fā)布，共17條。旨在加強(qiáng)對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)的管理，更好地保護(hù)、利用和開發(fā)風(fēng)景名勝資源。
3.《旅游安全管理辦法》
已經(jīng)2016年9月7日國(guó)家旅游局第11次局長(zhǎng)辦公會(huì)議審議通過，現(xiàn)予公布，自2016年12月1日起施行。 主要為加強(qiáng)旅游安全管理工作，保障旅游者人身、財(cái)物安全，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，制定本辦法。
4.《旅館業(yè)治安管理辦法》
于1987年9月23日經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，1987年11月10日由公安部發(fā)布，自發(fā)布之日起施行；2011年1月8日經(jīng)第588號(hào)國(guó)務(wù)院令公布，對(duì)《旅館業(yè)治安管理辦法》部分條款做出修改，自公布之日起施行，目前內(nèi)有20條相關(guān)規(guī)定。
5.《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》
旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定是為加強(qiáng)對(duì)旅行社服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理，保護(hù)旅游者的合法權(quán)益，保證旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)，維護(hù)我國(guó)旅游業(yè)的聲譽(yù)，按照旅行社的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，參照國(guó)際慣例，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，對(duì)旅行社實(shí)行質(zhì)量保證金制度。
3. 旅行社檢查流程及內(nèi)容
檢查旅行社，執(zhí)法人員可以依法重點(diǎn)檢查下列內(nèi)容：
（一）是否在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
（二）旅行社名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、出資人、法定代表人等登記事項(xiàng)變更的，是否向旅游主管部門備案；
（三）旅行社分支機(jī)構(gòu)設(shè)立情況以及總社對(duì)其分支機(jī)構(gòu)在職人員、合同、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等方面的管理制度，是否存在出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等情形；
（四）企業(yè)職工名冊(cè)與實(shí)際從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)等人員的情況是否相符；旅行社是否為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，是否存在要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)墊付或者向其收取費(fèi)用等違法情形；臨時(shí)聘用導(dǎo)游的使用情況及是否向其支付旅游服務(wù)費(fèi)用；
（五）宣傳招徠是否存在超出許可經(jīng)營(yíng)范圍或使用誘騙、欺詐性宣傳語(yǔ)等情形；是否存在以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的情形；
（六）是否投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)及提示旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)；
（七）是否按照規(guī)定交納或補(bǔ)交旅游服務(wù)質(zhì)量保證金；
（八）向供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)議，旅行社選擇的供應(yīng)商是否合法、合格；
（九）旅游合同? ?行程單等業(yè)務(wù)檔案是否完整、規(guī)范并保存 2 年以上；企業(yè)財(cái)務(wù)檔案是否存在違法違規(guī)情形；
（十）旅游合同是否存在格式條款顯失公平的內(nèi)容；是否明確約定交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)以及游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間；委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同是否經(jīng)過旅游者書面同意；旅游產(chǎn)品中是否存在安排旅游者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的情形；
（十一）行程單中是否單方指定購(gòu)物或另行付費(fèi)項(xiàng)目，購(gòu)物和另行付費(fèi)項(xiàng)目協(xié)議是否規(guī)范簽訂，是否存在給予回扣等商業(yè)賄賂違法情形；
（十二）旅行社投訴處理、安全管理、應(yīng)急處置等制度是否健全；
（十三）法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的其他監(jiān)督檢查事項(xiàng)。
2.3【旅行社分社檢查內(nèi)容】
檢查旅行社分社，執(zhí)法人員可以依法重點(diǎn)檢查下列內(nèi)容：
（一）是否在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛旅行社分社備案登記證明及營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
（二）旅行社分社名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、負(fù)責(zé)人等登記事項(xiàng)變更的，是否向旅游主管部門備案；
（三）設(shè)立社對(duì)分社人員、合同、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等方面的管理制度，是否存在出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等情形；
（四）企業(yè)職工名冊(cè)與實(shí)際從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)等人員的情況是否相符，是否存在要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)墊付或者向其收取費(fèi)用等違法情形；臨時(shí)聘用導(dǎo)游使用情況及是否向其支付旅游服務(wù)費(fèi)用；
（五）宣傳招徠是否存在超出登記經(jīng)營(yíng)范圍或使用誘騙、欺詐性宣傳語(yǔ)等情況；實(shí)際經(jīng)營(yíng)與交納的旅游服務(wù)質(zhì)量保證金是否相符；是否存在以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的情形；
（六）向供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)議，分社選擇的供應(yīng)商是否合法、合格；
（七）旅游合同是否存在格式條款顯失公平的內(nèi)容；是否明確約定交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)以及游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間；委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同是否經(jīng)過旅游者書面同意；旅游產(chǎn)品中是否存在安排旅游者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的情形；
（八）行程單中是否單方指定購(gòu)物或另行付費(fèi)項(xiàng)目，購(gòu)物和另行付費(fèi)項(xiàng)目協(xié)議是否規(guī)范簽訂，是否存在給予回扣等商業(yè)賄賂違法情形；
（九）旅行社分社業(yè)務(wù)檔案是否保存 2 年以上；
（十）旅行社分社投訴處理、安全管理、應(yīng)急處置等制度是否健全；
（十一）法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的其他監(jiān)督檢查事項(xiàng)。
2.4【旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢查內(nèi)容】
檢查旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，執(zhí)法人員可以依法重點(diǎn)檢查下列內(nèi)容：
（一）是否在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明及營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
（二）旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、負(fù)責(zé)人等登記事項(xiàng)變更的，是否向旅游主管部門備案；
（三）設(shè)立社對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員、合同、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等方面的管理制度，是否存在出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等情形；
（四）企業(yè)職工名冊(cè)；
（五）宣傳招徠是否存在超出登記經(jīng)營(yíng)范圍或使用誘騙、欺詐性宣傳語(yǔ)等情況；是否從事招徠咨詢以外的業(yè)務(wù)；是否存在以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的情形；
（六）是否以設(shè)立社的名義與旅游者簽訂旅游合同；
（七）是否私自與設(shè)立社以外的旅行社等組織或個(gè)人進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)；
（八）法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的其他監(jiān)督檢查 事項(xiàng)。
4. 旅行社自查報(bào)告
身份證，健康碼，有無(wú)突發(fā)疾病史和過敏源
5. 旅行社現(xiàn)場(chǎng)檢查登記表范本下載
1.在機(jī)場(chǎng)遺失行李
不是導(dǎo)游員的責(zé)任，但應(yīng)該幫助旅游者追回行李。
①帶失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)。失主須出示機(jī)票及行李牌，詳細(xì)說明始發(fā)站、轉(zhuǎn)運(yùn)站，說清楚行李件數(shù)及丟失行李的大小、顏色、標(biāo)記、特征等，并一一填入失物登記表；將失主下榻飯店的名稱、房間號(hào)、電話號(hào)碼告訴登記處，并記下登記處的電話和聯(lián)系人，記下有關(guān)航空公司辦事處的地址、電話，以便聯(lián)系
②在旅游過程中，導(dǎo)游員要不時(shí)打電話詢問尋找行李的情況，一時(shí)找不回，協(xié)助購(gòu)置必要生活用品
③如行李確系丟失，失主可向有關(guān)航空公司索賠
2.在旅行過程中遺失行李
一般是交通部門、旅行社、飯店行李員的責(zé)任，但導(dǎo)游員應(yīng)高度重視，負(fù)責(zé)查找。
當(dāng)旅游者抵達(dá)酒店客房，發(fā)現(xiàn)行李缺失時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)按照“由近及遠(yuǎn)”的原則，逐個(gè)環(huán)節(jié)地尋找和追查。
①團(tuán)內(nèi)尋找是否本團(tuán)客人誤拿行李。
②酒店內(nèi)尋找是否行李員未交或其他不明人士誤拿。
③當(dāng)?shù)貙ふ臆囌拘欣罘?/p>
④上一站尋找上一站地接社行李員或酒店
若行李確實(shí)丟失則首先道歉并安撫游客，協(xié)助其購(gòu)買生活必需品，然后看有無(wú)貴重物品在海關(guān)備案或保險(xiǎn)，如有協(xié)助旅游者辦理相關(guān)報(bào)失和索賠手續(xù)。
6. 旅行社現(xiàn)場(chǎng)檢查登記表范本圖片
行駛證、身份證、辦營(yíng)運(yùn)證，，，營(yíng)運(yùn)管理費(fèi)和工商費(fèi)車輛行駛證復(fù)印件交通局批復(fù)購(gòu)置營(yíng)運(yùn)車輛審批表公路營(yíng)運(yùn)車輛審驗(yàn)記錄表一式三份 車輛相片車輛發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼拓印及車架號(hào)碼拓印
開旅游車需要具備以下條件： （1）首先需要擁有A2駕駛證和營(yíng)運(yùn)上崗證以及資格證。 （2）開旅游車還需要經(jīng)過當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)管理部門培訓(xùn)，獲得相應(yīng)的合格證才可以上崗。
7. 旅行社檢查事項(xiàng)
當(dāng)?shù)芈糜尉譃橹鞴懿块T。
根據(jù)我國(guó)《旅行社條例》 第四十一條 旅游、工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)對(duì)旅行社的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違法行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。第四十二條 旅游、工商、價(jià)格等行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。公告的內(nèi)容包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況，旅行社的違法經(jīng)營(yíng)行為以及旅行社的誠(chéng)信記錄、旅游者投訴信息等。8. 旅行社給旅游局寫檢查怎么寫
此次云南之行我們一家非常滿意，感謝旅行社的精心安排，謝謝你們提供的小毛毯，坐在車?yán)锓浅１Ｅ飞线€額外提供了香蕉、牛奶等食品，導(dǎo)游一路上為我們準(zhǔn)備了好多小節(jié)目，我們很開心，你們的服務(wù)周到耐心，待我們像家人一樣，我們很感動(dòng)，謝謝你們一路的陪伴。
9. 旅店業(yè)檢查登記表
不會(huì)的。住宿旅店必須要登記身份證或者其他有效證件。警察查房只是例行公事而已，不會(huì)有影響。根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》中第六條 旅館接待旅客住宿必須登記。登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)旅客的身份證件，按規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)登記。接待境外旅客住宿，還應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。
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