旅游业市场运营 旅游业市场营销
导读：旅游业市场运营 旅游业市场营销 1. 旅游业市场营销 2. 旅游业市场营销观念的发展 3. 旅游业市场营销环境分析 4. 旅游业市场营销计划 5. 旅游业市场营销论文 6. 旅游业市场营销研究方法 7. 旅游业市场营销策略 8. 旅游业市场营销观念的发展的五个阶段的背景 9. 旅游业市场营销案例
1. 旅游业市场营销
一、特色营销
美图刷爆朋友圈及抖音等社交软件，拍摄一些自然景观成为网红景点，吸引了广大游客量纷纷前往景点打卡。
二、事件营销
利用一线典型事件营销，持续报道话题引发的讨论为旅游地点带来了很多关注和门票收益，另外其他经济效益也很显著。
三、多层式营销
多层次的营销方式，使景点凝聚了特殊的吸引力。每一个景点力求让游客有身临其境的感觉。
四、向世界敞开旅游城市的大门
放弃了以往的“门票经济型发展模式”，陆续免费开放大大小小的各类景点，虽然少了千万元的门票收入，却吸引了更多的游客，延长了他们的逗留时间，使餐饮、旅馆、零售等行业获得了新的发展空间，最终也带来了上亿元的综合收益。
2. 旅游业市场营销观念的发展
旅游信息化是未来旅游业发展的最显著特征。
世界旅游发达国家在资源整合、设施建设、项目开发、市场开拓、企业管理、营销模式、咨询服务、电子交易等领域已经广泛应用现代信息技术，从而引发了旅游发展战略、经营理念和产业格局的变革，带来了产业体制创新、经营管理创新和产品市场创新，改变了旅游产业的发展方式。
旅游接待业的特征:
(1)组织形态的规?；?，形成连锁型业态。主要表现中小型旅游企业的连锁化扩张;大型旅游企业的集团化发展;超大型旅游集团(联合体)的战略联盟和跨国经营的出现。
(2)经营方式的专业化，形成专业型业态。主要表现在服务外包现象的快速发展和旅游专业服务公司的产生。
(3)资源整合的集约化，形成集约型业态。主要表现在旅游资源和生产要素的优化整合，如以旅游集散中心为代表的旅游超市的发展。
(4)技术手段的信息化，形成虚拟性业态。主要表现在旅游电子商务的蓬勃发展和数字虚拟旅游的应用等。
(5)空间形态的集聚化，形成积聚型业态。不同的旅游组织如酒店(或景区、旅行社等)在区域的集聚会形成空间意义上的业态。
3. 旅游业市场营销环境分析
、旅游产业市场结构的现状
“十二五”期间，在全面完成各项规划目标的基础上，我国旅游业奠定了以国民大众旅游消费为主体、国际国内旅游协调发展的市场格局，世界旅游大国地位更加巩固。在国际国内市场开发、产业体系建设、产业功能释放、体制机制创新各个方面都取得了明显突破，旅游业发展的国家战略更加明确。
（一）中国旅游产业发展现状
“十二五”期间，国内旅游得到进一步发展，牢固树立了在产业中的主体地位，旅游消费在居民消费的比例持续上升，在扩大内需战略中发挥了重要作用，确保了“十二”期间我国旅游业平稳较快增长。2015年，中国国内旅游收入过4万亿元人民币，中国旅游产业对GDP综合贡献为10.1%，超过教育、银行、汽车产业。旅游已成为人民群众重要的生活方式，有力地推动了人民素质提高和生活质量提升。
1、市场持续增长
从2006年开始到2015年，我国国外旅游人数和国内旅游人数明显呈现上升趋势，2015年我国国内旅游人数更是高达40亿人。在保持旅游人数稳定上升的同时，出境旅游将步入快速发展时期。中国旅游市场初步形成了以国内旅游为基础，国内、入境、出境三大旅游市场共同发展的格局。
2、旅游效益显现
如图1—1从2006年到2015年，我国旅游行业收入总体上呈现上升的趋势到2015年，我国国外旅游收入达到1136.5亿美元，国内旅游收入高达3.42万亿美元，旅游总收入达到了4.13亿元。这些 数据充分表明，旅游行业在我国取得了巨大的发展，旅游业对经济的带动作用也逐渐显现。
（二）中国旅游产业市场集中度
指数分析衡量集中度最常用的指标有：CRn指数、HHI指数和洛伦茨曲线?？悸堑绞莸目苫竦眯?，拟采用CRn指数作为主要分析工具。该指数通常用前几位企业的销售值占整个市场的销售总量的比重来表示，拟采用经营收入来衡量。一般地讲，这一指标数值越高，表明行业垄断就越高。同时，它综合反映了某市场中企业数目规模的分布情况，是决定市场结构的重要因素。
由表2—1通过对2008—2015年中国四大上市旅行社营业收入的计算得出了旅游行业行业集中度CR4，其数值均低于10%，根据植草益的市场结构定量化分析的结论，CR4<30%所以目前我国旅游业属于分散竞争型。由中国旅游行业统计年鉴分析可知1990年以前我国旅游行业市場结构属于极高集中度的寡占型。而由上表中分析数据可得，随我国旅游行业的发展，大量旅行社不断涌现，在市场结构类型上由极高集中度的寡占型逐渐演化成竞争型。
二、旅游产业市场结构存在的问题
（一）旅游业组织结构不合理，缺乏市场竞争机制
我国的旅游业处于国家?；ぶ?，国有企业享有经营特权，缺少引进激励机制，未充分调动各方积极性。而且在体制上存在政企不分现象，旅游企业没有真正走入市场，成为自主经营、自负盈亏的实体，制约企业的自我发展。
（二）规划不科学，环境破坏不时发生
在旅游开发阶段规划，未考虑环境要素专项?；ご胧苹底匀晃幕挪；?，高能浪费等现象不时发生。由于财政困难，有些景点对旅游设施的物质投入少，花钱多的项目上不去，只能因陋就简，以致设施不全。如位于我国中西部的有些旅游景点，交通不够便捷，民航不能直接到达，铁路也经常处于超载状态运营，加上邮电、传递、信息通讯也欠完善，这些都严重制约着我国旅游业的发展。
三、旅游产业市场改进措施
（一）积极引进外资和先进技术设备，完善与旅游服务相关联的各项配套设施
全面推进旅游基础设施大项目建设，包括旅游交通设施、旅游通讯设施、重点城市游客集散中心、游客服务中心、旅游安全设施以及资源环境?；ど枋┑嚷糜位∩枋＜忧柯糜巫酆辖煌ㄌ逑到ㄉ?。加快建设中心城市、干线公路、机场到重点旅游景区的旅游支线公路。
（二）鼓励旅游企业发展，加快旅游企业体制机制改革
1、培育大型旅游集团，支持中小旅游企业发展
积极支持中小旅游企业发展，发挥其在自主创业、吸纳就业等方面的优势，夯实行业发展基础。引导和支持中小旅游企业提高经营管理水平和自身市场开拓能力，实施中小旅游企业信息化推进工程，加快推进中小旅游企业服务体系建设。
2、鼓励旅游企业加强品牌建设
引导旅游企业将发展自主品牌作为企业战略重点，支持旅游企业通过自主开发、联合开发、国内外并购等多种方式发展自主品牌。引导旅游企业开拓国际市场，通过国际参展、宣传营销、质量认证、公共服务平台等多种形式和渠道，提高自主品牌的知名度和竞争力。
（三）建立有关法规和相应的管理制度，强化旅游规划中的环境保护要求
坚持?；さ谝坏脑?，加强对旅游景区开发规划和旅游城市建设规划中对旅游环境保护的重视，在旅游开发阶段科学规划，合理确定旅游景区游客环境容量，明确环境要素专项保护措施，对水资源?；?、水污染处理、水土保持、大气?；?、噪音控制以及环卫设施? ?套需进行专门规划。
四、总结
在新的发展阶段，我国旅游业处于发展的关键期，既有重要的发展机遇，又有严峻的挑战。我国旅游业已处在“市场转型期、矛盾凸显期、管理提升期”，面临着优化产业结构、转变增长方式、提升发展质量和水平的艰巨任务，迫切需要由粗放型经营向集约化经营转变，由数量扩张向素质提升转变，由满足人们旅游的基本需求向提供高质量的旅游服务转变。
4. 旅游业市场营销计划
旅游市场营销有时是指营销行为,有时又指营销理论。作为一种营销行为,旅游市场营销是指旅游企业在履行社会责任的前提下,以旅游者为中心,在旅游环境分析、旅游购买行为分析、旅游市场调研和旅游市场细分的基础上,选择适当的目标市场,找准本企业和旅游产品位置,通过营销战略、营销策略的整合和科学的营销管理,实现旅游企业、旅游者和社会”三赢“目标。
5. 旅游业市场营销论文
旅游业发展的论文一般是省域旅游业，或者说，国家旅游业的一个发展的一个介绍，首先你可以引用一些关于旅游业发展前景的一些论文，然后再应用一些旅游业发展现状论文，然后再用一些轮流业业发展对策论文，从而加上自己的理解，然后，给处旅游业发展的一个定位
6. 旅游业市场营销研究方法
触觉也是促销的一个因素，触觉信号具有象征意义。旅游者将织物及其产品的质地与产品属性相联系，通过对酒店寝具或室内装潢品的材料感觉来判断其华丽程度及质量，光滑、精致且需要很多复杂处理程序的织物更昂贵，因而被认为是高级品。
同样，质地轻软且精致的织物更富女性气息。
7. 旅游业市场营销策略
随着＂互联网＋＂时代的到来，虚拟现实技术和网络科技的结合,使得传统的营销方式难以适应新时代的需求。因此，互联网＋时代,旅游营销需要以新的思路发展，充分运用互联网技术，大力发展新型旅游营销，以实现旅游业的可持续发展。
旅游景区营销的三个新特征
第一，景区宣传的故事化，就像大家看到阿里巴巴想到马云，看到华为想起任正非，看到万达广场想到王建林。
第二，借助互联网意见领袖（也叫网络红人）的传播，意见领袖写的游记以及点评比直接广告更有公信力；随着各大OTA在线旅游服务商和职业旅游达人的深度合作，旅游达人拍摄的旅游照片。
第三，口碑传播，景区通过互联网在线服务游客（景点讲解/景区地图导览/外语翻译/信息查询），提升旅行体验，游客在微信朋友圈分享的景区旅行体验比电视台广告更有影响力。
8. 旅游业市场营销观念的发展的五个阶段的背景
了解当地的旅游特色风情，带动周边的经济发展
9. 旅游业市场营销案例
如果产品不能储存，就可以考虑储存客户。
储存客户的方式，通常是会员积分?？突в辛嘶?，就相当于存了优惠券，就看他何时兑现。
经营者，可以通过改变积分兑换权限，调动客户行为。比如旅游淡季，提升积分优惠额度。
积分政策，可以产生各种变化，像银行利率一样，引导客户行为
Hash:a8a1178b621761d48172b88891147a113d3c273f
声明：此文由 区块大康 分享发布，并不意味本站赞同其观点，文章内容仅供参考。此文如侵犯到您的合法权益，请联系我们 kefu@qqx.com