導(dǎo)讀：酒店樓長(zhǎng)是什么樣子的 酒店樓什是做什么的 1. 酒店樓什是做什么的 2. 酒店行政樓層是干什么的 3. 酒店樓是什么 4. 酒店樓面是什么工作 5. 酒店樓層是做什么的 6. 什么樣的寫字樓可以做酒店 7. 酒店是做啥的 8. 酒店主要是做什么的 9. 酒店到底是做什么的 10. 酒店上什是做什么的 11. 酒店一般是什么性質(zhì)的樓啊

1. 酒店樓什是做什么的

KTV生意做不走的話，其他行業(yè)就不太好做，不過如果未知還是不錯(cuò)的話，干個(gè)1、2樓餐廳+3、4、5樓賓館的模式不錯(cuò)，但前提是你的各方面質(zhì)量要做好，無論裝修、服務(wù)還是菜品的質(zhì)量。

希望能對(duì)你有所幫助。

2. 酒店行政樓層是干什么的

客房服務(wù)員分為清潔服務(wù)員和值臺(tái)服務(wù)員，清潔服務(wù)員專職做衛(wèi)生，值臺(tái)服務(wù)員專門負(fù)責(zé)為客人提供服務(wù)。現(xiàn)代的酒店一般來說值臺(tái)服務(wù)員較少，只有政府接待用酒店以及一般商業(yè)酒店的行政樓層才有值臺(tái)服務(wù)員，其他的一律合并為客房樓層服務(wù)員，即既做清潔衛(wèi)生，又為住客提供服務(wù)。客房樓層服務(wù)員的工作地點(diǎn)是在樓層里的，一般來說，早班服務(wù)員主要工作是清潔房間衛(wèi)生，所以，一般早班服務(wù)員人數(shù)較多。中班服務(wù)員主要工作是開夜床和對(duì)客服務(wù)，所以中班服務(wù)員較早班的少很多，而夜班的主要工作是維護(hù)樓層安全和提供對(duì)客服務(wù)，所以，夜班服務(wù)員最少，可能只有一兩個(gè)人。

文員是在客房服務(wù)中心上班的人，其主要工作是接打電話，即客人或者酒店內(nèi)部各部門打電話給客房部，實(shí)際上就是打給文員，文員再將來電話者的要求分類分派任務(wù)。現(xiàn)在很多酒店的管家部文員一般都兼職做行政管家的秘書，還負(fù)責(zé)管家部的文書工作、檔案的保管等。一般來說，管家部的鑰匙、客人借用的物品等等都在文員處保管。可以說文員是連接管家部與外部門、管家部與客人以及管家部?jī)?nèi)部各部門和上下級(jí)之間的紐帶，是一個(gè)關(guān)鍵人物。每天也是三個(gè)班次倒班，但是每個(gè)班次一般只需要一個(gè)人上班即可。

3. 酒店樓是什么

酒店是因?yàn)榧芍M才不設(shè)四層的，不僅在樓層上規(guī)避“四”字的字眼，而且在房間門牌號(hào)碼上也盡量規(guī)避四的。

1、一般來說都沒有四，因?yàn)樗牟患栽诰频攴块g號(hào)都沒有四樓的。

2、據(jù)我所知，大多人最講究的是吉祥數(shù)字，不管哪個(gè)賓館在裝修設(shè)計(jì)的時(shí)候就很有這方面的計(jì)劃和要求。、

3、4是個(gè)不吉利的數(shù)字，13在西方是個(gè)不吉利的數(shù)字，西方國(guó)家沒有13樓，現(xiàn)在大部分國(guó)內(nèi)的大樓也沒有13樓。

4、4是“死”的諧音，醫(yī)院和賓館都是住人的，可能是為了避諱。

4. 酒店樓面是什么工作

前廳部的職位通常由1、禮賓員 ，主要負(fù)責(zé)幫客人拿行李，指引，帶客入住等工作；垍頭條萊

2、前臺(tái)接待,主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的操作，入住、退房、結(jié)賬，保證客房營(yíng)業(yè)日收入的錄入；

3、電話總機(jī),需要熟練掌握酒店的產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)酒店各部門的工作流程有一個(gè)認(rèn)識(shí)，溝通能力也要出眾，總機(jī)是直接用聲音對(duì)客的，訂房、投訴、咨詢各種事情很多，所以要求員工的綜合能力也比較高；

4、商務(wù)中心,負(fù)責(zé)打印、傳真、復(fù)印等工作；

5 、 大堂副理 ,主要負(fù)責(zé)投訴、拜訪客人，檢查各部門儀容儀表，禮儀禮態(tài)等。前臺(tái)主要由這幾個(gè)小分部組成，不過，前廳部的職位一般是根據(jù)機(jī)構(gòu)來設(shè)置的，一般有什么機(jī)構(gòu)就有什么崗位，相對(duì)應(yīng)就有怎樣的職務(wù)，每個(gè)酒店的設(shè)置都有些不同的，不過怎么變差不多就那幾個(gè)職位。

5. 酒店樓層是做什么的

五星級(jí)酒店一般有20多層以上，大部分的五星級(jí)酒店是租來的寫字樓或在幾百米大廈里，有的五星級(jí)酒店是在200米高樓30層到40層左右，五星級(jí)酒店是沒有幾層樓的規(guī)定，旅游區(qū)的五星級(jí)酒店大樓是酒店方自己蓋的有30多層的，也有20多層的

6. 什么樣的寫字樓可以做酒店

可以的。辦公用途的建筑，從土地性質(zhì)上來說屬于民用建筑中的公共建筑范疇? ??而民用建筑除了住宅以外，其他建筑是可以通過裝修改造改變?cè)瓉淼氖褂糜猛荆热甾k公樓通過裝修改造后，改為賓館、酒店，這是允許的。手續(xù)方面，需要去當(dāng)?shù)氐淖〗ú块T進(jìn)行辦理，住建部門審批通過后即可施工、營(yíng)業(yè)。

7. 酒店是做啥的

酒店是屬于休閑及餐飲個(gè)體工商業(yè)性質(zhì)的行業(yè)。

二星級(jí)酒店算是個(gè)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)。酒店其基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機(jī)構(gòu)。

一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場(chǎng)所。

8. 酒店主要是做什么的

酒店職能部門的劃分和職責(zé)概述　　

1、辦公室　　一般由文員、后勤、檔案管理員、車隊(duì)等組成。　　主要職能：　　(1) 根據(jù)總理室的要求起草各類公文。　　(2) 安排總經(jīng)理召集的有關(guān)會(huì)議和活動(dòng)。　　(3) 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外各類文件及有關(guān)資料的收發(fā)、傳閱、立卷、歸檔、保管等，并負(fù)責(zé)酒店檔案管理和印章、介紹信的管理。　　(4) 制定必要的管理制度，規(guī)范辦公秩序和程序。　　(5) 負(fù)責(zé)檢查和督促總經(jīng)理各項(xiàng)工作指令的貫徹和落實(shí)。　　(6) 接待訪客，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。　　(7) 負(fù)責(zé)行政車輛的管理和使用。　　

2、財(cái)務(wù)部　　一般由結(jié)賬組、審核信用組、成本控制組、會(huì)計(jì)組、電腦組等組成。　　(1) 負(fù)責(zé)向客人提供結(jié)賬收銀服務(wù)。　　(2) 審核酒店當(dāng)天的營(yíng)業(yè)情況，并編制成營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表供總經(jīng)理室參考。　　(3) 負(fù)責(zé)酒店?duì)I業(yè)成本和費(fèi)用的控制與管理。　　(4) 負(fù)責(zé)酒店各類采購(gòu)物資的驗(yàn)收及付款。　　(5) 負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)核算，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。　　(6) 負(fù)責(zé)酒店電腦系統(tǒng)軟、硬件的維護(hù)與管理，并對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。　　(7) 制定和完善酒店財(cái)務(wù)操作和管理制度。　　(8) 負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)轉(zhuǎn)資金的管理。　　

3、人力資源部　　由人事管理、勞動(dòng)工資福利和員工培訓(xùn)、質(zhì)檢員等組成。　　主要職責(zé)：　　(1) 根據(jù)國(guó)家和地方的勞動(dòng)人事政策、法規(guī)，制定酒店人事管理、勞動(dòng)工資福利和員工培訓(xùn)等方面的規(guī)章制度。　　(2) 根據(jù)酒店實(shí)際情況組織機(jī)構(gòu)和崗位，確定各崗位的職責(zé)和任職要求。　　(3) 負(fù)責(zé)新員工的招聘，組織員工培訓(xùn)，進(jìn)行考核。　　(4) 對(duì)員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲，增強(qiáng)凝聚力，調(diào)動(dòng)積極性，挖掘和發(fā)展員工潛在工作能力。　　(5) 組建質(zhì)檢培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，制定并落實(shí)《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》，監(jiān)督服務(wù)操作規(guī)范化、程序化。　　

4、銷售部　　主要職責(zé)：　　(1) 分析研究飯店的營(yíng)銷環(huán)境，根據(jù)市場(chǎng)和飯店自身的條件選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)。　　(2) 制定合理的價(jià)格政策，研究、預(yù)測(cè)和拓展客源市場(chǎng)。　　(3) 重點(diǎn)銷售酒店客房、宴會(huì)和會(huì)議產(chǎn)品，并與各主要客戶保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。　　(4) 樹立酒店良好的市場(chǎng)形象，不斷擴(kuò)大酒店知名度，逐步提高市場(chǎng)占有率　　

5、公關(guān)部　　由策劃、美工設(shè)計(jì)、信息整理及公關(guān)接待等組成。　　主要職能：　　(1) 酒店CI設(shè)計(jì)與執(zhí)行，并運(yùn)用各種媒體和公關(guān)手段進(jìn)行企業(yè)形象的系統(tǒng)宣傳。　　(2) 策劃各種經(jīng)營(yíng)性主題活動(dòng)、專項(xiàng)促銷活動(dòng)和其他公關(guān)活動(dòng)，并協(xié)同其他部門共同實(shí)施。　　(3) 收集、整理和分析飯店內(nèi)外資料，為總經(jīng)理室的決策服務(wù)。　　(4) 參與酒店企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍。　　(5) 與社會(huì)各界保持良好的溝通，做好酒店重要客人的接待工作。　　

6、前廳部　　由總臺(tái)、禮賓、前臺(tái)總機(jī)、商務(wù)預(yù)訂、大堂副理、行政樓層等組成。　　主要職能：　　(1) 負(fù)責(zé)接待所有抵店客人。　　(2) 聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)飯店對(duì)客服工作，及時(shí)將客房預(yù)訂、實(shí)際到客情況、房間報(bào)? ??及客人的特殊要求等對(duì)客服務(wù)信息傳遞給其他有關(guān)部門。　　(3) 提供預(yù)訂、問詢、開房、禮賓、行李寄存及運(yùn)送、商務(wù)中心、機(jī)場(chǎng)接送等各類前廳服務(wù)。　　(4) 負(fù)責(zé)接受并處理客人投訴　　

7、客房部　　由客房服務(wù)、洗衣房、PA衛(wèi)生及客房中心等組在。　　主要職能：　　(1) 為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的客房服務(wù)。　　(2) 負(fù)責(zé)做好客房及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生。　　(3) 負(fù)責(zé)洗滌客房和餐廳的所有織品、客人衣物以及全店員工的制服。　　(4) 負(fù)責(zé)客房設(shè)備、用品管理，降低營(yíng)業(yè)成本。　　

8、餐飲部　　由宴會(huì)預(yù)訂、餐廳服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、廚房、客房送餐、酒吧及餐務(wù)等組成。　　主要職能：　　(1) 根據(jù)客人的具體要求，舉辦各種類型宴會(huì)、酒會(huì)、招待會(huì)、國(guó)際會(huì)議等，向客人提供各種不同風(fēng)味的精美食品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。　　(2) 舉辦各種美食節(jié)和時(shí)令、節(jié)日特選等餐飲活動(dòng)，不斷推出新榮，吸引更多的客人來店用餐，為酒店創(chuàng)造良好的聲譽(yù)。　　(3) 提供各類會(huì)議服務(wù)。　　(4) 嚴(yán)格餐飲成本控制，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。　　

9、康樂部　　由桑拿中心、ktv、健身房、臺(tái)球室、棋牌室等組成。　　主要職能：　　(1) 營(yíng)造良好的康樂氛圍和環(huán)境。　　(2) 為客人提供一流的娛樂、健身服務(wù)。　　(3) 不斷推出新的娛樂活動(dòng)和娛樂項(xiàng)目，增強(qiáng)酒店對(duì)客人的吸引力。　　

10、采購(gòu)部　　由物資采購(gòu)、食品采購(gòu)及總倉(cāng)庫(kù)等組成。　　主要職能：　　(1) 負(fù)責(zé)酒店物資、食品等的供應(yīng)。　　(2) 負(fù)責(zé)酒店總倉(cāng)庫(kù)的管理，保持合理的庫(kù)存。　　(3) 采購(gòu)物品做到價(jià)格適中、質(zhì)量上乘、供貸及時(shí)。　　(4) 及時(shí)了解市場(chǎng)行情，保持與各供應(yīng)商的聯(lián)系。　　

11、工程部　　由運(yùn)行組、暖通組、維修組、強(qiáng)電組、弱電組等組成。　　主要職能：　　(1) 根據(jù)酒店對(duì)客服務(wù)要求和設(shè)備運(yùn)行規(guī)范，經(jīng)濟(jì)合理地安排、調(diào)度各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行，為賓客提供舒適、優(yōu)雅、安全的環(huán)境。　　(2) 對(duì)酒店機(jī)械、電氣、暖通等設(shè)備及建筑裝潢等設(shè)施進(jìn)行日常維修和保養(yǎng)，并根據(jù)需要進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)和更新改造，以保證飯店設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。　　(3) 對(duì)酒店設(shè)備、設(shè)施的日常運(yùn)行與維修費(fèi)用、能源費(fèi)用等開支進(jìn)行管理和控制。　　

12、安全部　　由內(nèi)保、警衛(wèi)、門衛(wèi)及消防等組成。　　主要職能：　　(1) 指導(dǎo)并協(xié)助酒店各部門采取措施，做好防盜、防火、防災(zāi)等安全保衛(wèi)工作，逐步健全安全防范規(guī)章制度，積極推行安全工作責(zé)任制，保障住店客人和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。　　(2) 對(duì)酒店員工開展安全教育，進(jìn)行安全工作程序及技術(shù)的培訓(xùn)。　　(3) 執(zhí)行日常的安全巡邏和監(jiān)視工作。　　(4) 與當(dāng)?shù)毓病⑾赖炔块T保持良好的工作聯(lián)系。　　

13、行政事務(wù)部　　主要職能：　　(1) 負(fù)責(zé)酒店員工用餐及管理　　(2) 負(fù)責(zé)酒店各部分的花卉布置及飯店室外部分清潔衛(wèi)生。　　(3) 負(fù)責(zé)酒店員工的后勤福利。　　(4) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生防疫、街道等行政管理機(jī)關(guān)的關(guān)系

9. 酒店到底是做什么的

第三產(chǎn)業(yè)，服務(wù)業(yè)最基礎(chǔ)是服務(wù)員，他也屬于旅游業(yè)的一塊，比如涉外星級(jí)酒店喜來登，快捷酒店7天等。

10. 酒店上什是做什么的

三亞市區(qū)高端一點(diǎn)的酒店都有。比如國(guó)光182凱萊8997喜來登2520京海等等好多家酒店都有水療會(huì)所SPA!這幾家舒適感超強(qiáng)。物有所值。我特別喜歡三亞這座旅游城市

11. 酒店一般是什么性質(zhì)的樓啊

　酒店（又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧，臺(tái)灣作飯店，港澳、馬來西亞、新加坡等作酒店）其基本定義是提供安全、舒適，令利用者? ??到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機(jī)構(gòu)。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場(chǎng)所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證，通過出售客房、餐飲及綜合服務(wù)設(shè)施向客人提供服務(wù)，從而獲得經(jīng)濟(jì)收益的組織。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、亦生活的服務(wù)及設(shè)施（寢前服務(wù)）、餐飲、游戲、娛樂、購(gòu)物、商務(wù)中心、宴會(huì)及會(huì)議等設(shè)施。　　酒店根據(jù)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)分：　　

①商務(wù)型酒店　　

②度假型酒店　　

③主題性酒店　　

④長(zhǎng)住型酒店　　

⑤會(huì)議型酒店。　　

⑥觀光型酒店　　

⑦經(jīng)濟(jì)型酒店　　

⑧連鎖酒店　　⑨公寓式酒店

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