導(dǎo)讀：旅行社會(huì)議紀(jì)要 旅行社會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容 1. 旅行社會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容 2. 旅行社行前說(shuō)明會(huì)內(nèi)容 3. 旅行社會(huì)議記錄范文 4. 旅行社會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容范文 5. 組織郊游活動(dòng)的會(huì)議紀(jì)要 6. 旅行社會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容有哪些 7. 旅行社安全會(huì)議內(nèi)容記錄 8. 旅游安全會(huì)議紀(jì)要范文

1. 旅行社會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容

中韓自貿(mào)區(qū)談判于2012年5月啟動(dòng)，是中國(guó)對(duì)外商談的覆蓋領(lǐng)域最廣、涉及國(guó)別貿(mào)易額最大的自貿(mào)區(qū)。在開放水平方面，雙方貨物貿(mào)易自由化比例均超過“稅目90%、貿(mào)易額85%”。協(xié)定范圍涵蓋貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、投資和規(guī)則共17個(gè)領(lǐng)域，包含了電子商務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)政策、政府采購(gòu)、環(huán)境等“21世紀(jì)經(jīng)貿(mào)議題”。

2015年11月30日，韓國(guó)國(guó)會(huì)經(jīng)討論，批準(zhǔn)《中韓自貿(mào)協(xié)定》，12月20日正式生效。

中國(guó)-韓國(guó)自貿(mào)協(xié)定將于2015年12月20日實(shí)施第一步降稅，2016年1月1日實(shí)施第二步降稅。

根據(jù)中韓協(xié)定關(guān)稅減讓方案，以2012年數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)，中方實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅的產(chǎn)品最終將達(dá)到稅目數(shù)的91%、進(jìn)口額的85%，韓方實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅的產(chǎn)品最終將達(dá)到稅目數(shù)的92%、進(jìn)口額的91%。2016年1月1日，中方實(shí)施零關(guān)稅的稅目數(shù)比例將達(dá)20%，主要包括部分電子產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、礦產(chǎn)品等；韓方實(shí)施零關(guān)稅的稅目數(shù)比例將達(dá)50%，主要包括部分機(jī)電產(chǎn)品、鋼鐵制品、化工產(chǎn)品等。

基本信息

中文名中韓自由貿(mào)易協(xié)定

外文名China Korea Free Trade Agreement

實(shí)施時(shí)間2012年5月20日

簽署國(guó)中國(guó)、韓國(guó)

簽訂背景

作為中韓自貿(mào)區(qū)版圖的重要組成部分，隨著相關(guān)政策的實(shí)質(zhì)性推進(jìn)，青島逐漸成為重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域。實(shí)際上，在中韓自由貿(mào)易協(xié)定談判正式結(jié)束之前，青島有關(guān)方面已經(jīng)開始了針對(duì)自貿(mào)區(qū)發(fā)展的相關(guān)布局。2014年8月15日，媒體在青島市政府新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，青島中韓貿(mào)易合作區(qū)在黃島新區(qū)正式啟動(dòng)。作為中韓創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園的啟動(dòng)區(qū)，青島中韓貿(mào)易合作區(qū)一期啟動(dòng)面積3.76萬(wàn)平方公里，將重點(diǎn)發(fā)展中韓服務(wù)貿(mào)易相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

根據(jù)規(guī)劃，青島中韓創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園面積為20平方公里。其中，青島中韓貿(mào)易合作區(qū)位于園區(qū)最南端，一期啟動(dòng)面積3.76平方公里。據(jù)黃島新區(qū)副區(qū)長(zhǎng)張建國(guó)介紹，整個(gè)中韓創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園總體規(guī)劃已基本完成，預(yù)計(jì)2015年開工建設(shè)，爭(zhēng)取用3至5年的時(shí)間建成。

簽訂歷程

中韓自由貿(mào)易協(xié)定

中韓自貿(mào)協(xié)定談判于2012年5月啟動(dòng)。

2014年11月10日，中韓兩國(guó)簽署了一系列雙邊合作文件，包括中韓兩國(guó)政府關(guān)于結(jié)束中國(guó)-韓國(guó)自由貿(mào)易協(xié)定談判的會(huì)議紀(jì)要，中韓兩國(guó)政府關(guān)于互免持外交、公務(wù)護(hù)照人員簽證的協(xié)定等。上述文件的簽訂標(biāo)志著中韓自由貿(mào)易協(xié)定談判正式結(jié)束，中韓自貿(mào)區(qū)將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段。

2015年6月1日，中國(guó)商務(wù)部部長(zhǎng)高虎城代表中國(guó)政府在首爾與韓國(guó)產(chǎn)業(yè)通商資源部長(zhǎng)官尹相直共同簽署了中韓自貿(mào)協(xié)定。國(guó)家主席習(xí)近平與韓國(guó)總統(tǒng)樸槿惠6月1日就中韓兩國(guó)正式簽署《中華人民共和國(guó)政府和大韓民國(guó)政府自由貿(mào)易協(xié)定》互致賀信。

2015年11月30日，韓國(guó)國(guó)會(huì)經(jīng)討論，批準(zhǔn)《中韓自貿(mào)協(xié)定》。《中韓自貿(mào)協(xié)定》是中國(guó)迄今為止涉及國(guó)別貿(mào)易額最大、領(lǐng)域范圍最為全面的自貿(mào)協(xié)定。自貿(mào)協(xié)定簽署后，須經(jīng)過兩國(guó)國(guó)內(nèi)批準(zhǔn)程序，還有兩國(guó)交換公文等程序才能最終生效。

2015年12月20日，《中韓自貿(mào)協(xié)定》正式生效。

協(xié)定范圍

中韓自貿(mào)協(xié)定范圍涵蓋貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、投資和規(guī)則共17個(gè)領(lǐng)域，包含了電子商務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)政策、政府采購(gòu)、環(huán)境等“21世紀(jì)經(jīng)貿(mào)議題”。在關(guān)稅減讓方面，中韓自貿(mào)協(xié)定達(dá)成后，經(jīng)過最長(zhǎng)20年的過渡期，中方實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅的產(chǎn)品將達(dá)到稅目的91%，進(jìn)口額的85%，韓方實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅的產(chǎn)品將達(dá)到稅目的92%、進(jìn)口額的91%。另外，產(chǎn)自朝鮮開城工業(yè)園區(qū)的產(chǎn)品在內(nèi)的共310項(xiàng)品目獲得韓國(guó)原產(chǎn)資格，在中韓自貿(mào)協(xié)定生效后可立刻享受關(guān)稅優(yōu)惠。

在市場(chǎng)開放方面 ，中韓兩國(guó)將對(duì)進(jìn)入本國(guó)資本市場(chǎng)的對(duì)方金融企業(yè)提供互惠待遇，這意味著相關(guān)審批流程將得到簡(jiǎn)化，雙方金融市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻有望降低。協(xié)定內(nèi)容還包括在上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的韓國(guó)建筑企業(yè)可在上海不受外資投資比重的限制（外商投資占比50%以上）而承攬合作項(xiàng)目，中方考慮允許韓國(guó)旅行社在中國(guó)招募訪問韓國(guó)或第三國(guó)的游客。

此外，中韓兩國(guó)還承諾，在協(xié)定簽署后將以負(fù)面清單模式繼續(xù)開展服務(wù)貿(mào)易談判，并基于準(zhǔn)入前國(guó)民待遇和負(fù)面清單模式開展投資談判。

產(chǎn)生影響

業(yè)內(nèi)人士指出，根據(jù)規(guī)劃，青島中韓貿(mào)易合作區(qū)將重點(diǎn)突出五大功能定位：

一是突出以貿(mào)易便利化為中心的中韓創(chuàng)新合作，重點(diǎn)在海關(guān)互認(rèn)、金融合作、服務(wù)貿(mào)易、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等領(lǐng)域開展先行先試。

二是突出健康產(chǎn)業(yè)和藍(lán)色海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展，著力打造中韓新產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

三是突出人員往來(lái)自由化和便利化，力爭(zhēng)在會(huì)議、會(huì)展、商務(wù)及旅行便利、離區(qū)免稅、貨幣互換、自駕旅游等政策上爭(zhēng)取先行先試。

四是突出中韓人文交流，積極探索開展與韓國(guó)在影視、動(dòng)漫、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、會(huì)展等文化領(lǐng)域的合作。

五是突出以綠色智慧生活為特色的中韓生態(tài)化示范城U-city，按照新都市開發(fā)的先進(jìn)理念，打造宜居宜業(yè)的國(guó)際新城。

舉辦會(huì)議

2020年8月3日，《中韓自貿(mào)協(xié)定》第三次聯(lián)委會(huì)通過視頻會(huì)議方式舉行。商務(wù)部、發(fā)展改革委、財(cái)政部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、海關(guān)總署、市場(chǎng)監(jiān)管總局、貿(mào)促會(huì)、山東省威海市等部門組成的中方代表團(tuán)，與韓國(guó)產(chǎn)業(yè)通商資源部、貿(mào)易委員會(huì)、財(cái)政經(jīng)濟(jì)部、農(nóng)業(yè)食品與農(nóng)村事務(wù)部等組成的韓方代表團(tuán)參會(huì)。

雙方共同回顧了《協(xié)定》近年來(lái)的實(shí)施情況，積極評(píng)價(jià)《協(xié)定》對(duì)兩國(guó)間貿(mào)易投資的促進(jìn)作用，認(rèn)為《協(xié)定》對(duì)于兩國(guó)共同應(yīng)對(duì)新冠疫情影響、維護(hù)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定意義重大。會(huì)議期間，雙方就《協(xié)定》項(xiàng)下貨物貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)合作、原產(chǎn)地規(guī)則、海關(guān)程序與貿(mào)易便利化、衛(wèi)生與植物衛(wèi)生措施、技術(shù)性貿(mào)易壁壘、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、貿(mào)易救濟(jì)及中國(guó)威海和韓國(guó)仁川建設(shè)地方經(jīng)濟(jì)合作示范區(qū)的進(jìn)展交換了意見。中方就加強(qiáng)《協(xié)定》實(shí)施工作、提高優(yōu)惠措施利用率等與韓方深入交流。雙方一致表示，將進(jìn)一步加強(qiáng)《協(xié)定》項(xiàng)下各領(lǐng)域合作，攜手努力做好實(shí)施工作，更好地惠及兩國(guó)企業(yè)和人民。

2. 旅行社行前說(shuō)明會(huì)內(nèi)容

樓主問題問的太籠統(tǒng)了吧， 您問的是您要開會(huì)呢還是您要主持呢還是組織呢還是承辦呢？ 通常我給客人開說(shuō)明會(huì)的流程是，

1 介紹自己

2 按照打印好而且每人都發(fā)一份的行程，大致介紹每一天景點(diǎn)

3 當(dāng)?shù)刈⒁馐马?xiàng)，包括安全問題，匯率問題，風(fēng)俗習(xí)慣問題，團(tuán)隊(duì)紀(jì)律問題等等，通常旅行社有現(xiàn)成的版本，打印了發(fā)給客人看就好了，主要抓以上幾點(diǎn)強(qiáng)調(diào)就行了。

4 確認(rèn)集合時(shí)間，留聯(lián)系領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游的方式。5 客人自由提問 要是您主持的話簡(jiǎn)單了，一共需要說(shuō)三句話： 1有請(qǐng)單位xx領(lǐng)導(dǎo)講話！ 2有請(qǐng)此次旅行社代表講解注意事項(xiàng)！ 3會(huì)議到此結(jié)束！ 組織和承辦就不用講了吧， 組織無(wú)非就是打電話通知到每人盡量按時(shí)按點(diǎn)到指定地點(diǎn)，找這次出境的旅行社領(lǐng)隊(duì)或者負(fù)責(zé)人過來(lái)給大家開會(huì)； 承辦就是隨便弄個(gè)合適大小的會(huì)議室，大會(huì)議室要有麥克，按人數(shù)弄夠杯子倒點(diǎn)熱水，通常一兩個(gè)小時(shí)說(shuō)明會(huì)就能結(jié)束。純手打，望給分~ 謝謝~

3. 旅行社會(huì)議記錄范文

一、整改報(bào)告應(yīng)由以下內(nèi)容組成，報(bào)告須加蓋公章：

1、缺陷項(xiàng)目表復(fù)印件及整改實(shí)施方案。整改方案內(nèi)容包括：缺陷內(nèi)容、時(shí)? ?要求、責(zé)任人等；

2、對(duì)應(yīng)缺陷項(xiàng)目表，企業(yè)需逐條對(duì)整改情況作出詳細(xì)的文字說(shuō)明，包括采取的措施、落實(shí)部門、達(dá)到效果、完成時(shí)間，并須附相關(guān)證據(jù)材料。

證據(jù)材料包括：

涉及軟件的，應(yīng)提供修訂完善的軟件文本(最好把過期的文本也附上,這樣容易比較)；

涉及硬件設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)提供設(shè)施設(shè)備儀器采購(gòu)合同及結(jié)款收據(jù)，需計(jì)量校驗(yàn)的需提供校驗(yàn)合格證書復(fù)印件，并須提供安裝位置圖；

涉及廠房改造、布局調(diào)整、設(shè)施設(shè)備調(diào)整位置的，應(yīng)在提供文字說(shuō)明的同時(shí)，提供廠房改造效果圖和車間布局圖、設(shè)施設(shè)備安裝位置圖等；

涉及人員、機(jī)構(gòu)調(diào)整的，提供相應(yīng)文件和人員資質(zhì)證明復(fù)印件；

涉及標(biāo)識(shí)的，應(yīng)提供整改后反映標(biāo)識(shí)狀況的照片；

涉及人員培訓(xùn)的，應(yīng)提供修訂后的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、參加人員、考核方式及考核記錄等；

涉及驗(yàn)證的，應(yīng)提供驗(yàn)證報(bào)告、有關(guān)數(shù)據(jù)和記錄。

二、省局需組織檢查組對(duì)企業(yè)對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行核實(shí)，并在企業(yè)整改報(bào)告上簽署意見，加蓋公章。

4. 旅行社會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容范文

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解；

2、起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；

3、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理；

4、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）；

5、跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議；

6、在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案；

7、撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要；

8、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作；

9、協(xié)助完成公司項(xiàng)目管理及經(jīng)營(yíng)核算工作，完成公司下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；

10、協(xié)助完成營(yíng)運(yùn)管理部制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

5. 組織郊游活動(dòng)的會(huì)議紀(jì)要

一、建立健全家長(zhǎng)委員會(huì)

　　1、在每學(xué)年開始時(shí)，要及時(shí)發(fā)動(dòng)、組織家長(zhǎng)成立新一屆家長(zhǎng)委員會(huì)。

　　2、高中領(lǐng)導(dǎo)及各班老師要積極支持家委會(huì)、家長(zhǎng)工作小組，經(jīng)常交流情況，共商教育方法。

　　3、高中領(lǐng)導(dǎo)及各班老師要通過家委會(huì)及家長(zhǎng)小組及時(shí)、虛心聽取家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。

　　二、做好家園聯(lián)系工作

　　1、建立家訪制度。新生入學(xué)前后對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行家訪，以后每學(xué)年普訪一次。

　　2、建立家、園聯(lián)系手冊(cè)，每周公布教育教學(xué)內(nèi)容，評(píng)定學(xué)生在校表現(xiàn)，期末對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面小結(jié)，并確定接待日，與每位家長(zhǎng)面談。

　　3、 開展家長(zhǎng)咨詢活動(dòng)，為家長(zhǎng)解答有關(guān)學(xué)生教育的問題，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確進(jìn)行家庭教育。

　　三、成立家長(zhǎng)學(xué)校，組織多種形式的家長(zhǎng)活動(dòng)

　　1、每學(xué)年開始召開新生家長(zhǎng)會(huì)，介紹學(xué)生情況。

　　2、成立家長(zhǎng)學(xué)校，健全組織機(jī)構(gòu)，每學(xué)年有計(jì)劃、有針對(duì)性地組織一期家長(zhǎng)學(xué)校教育活動(dòng)。

　　3、 期初或期末召開一次家長(zhǎng)會(huì)。

　　4、 每學(xué)期開展一次家長(zhǎng)觀摩或參與的半日活動(dòng)(或開放周活動(dòng))。

　　5、 每學(xué)期開展一次家園同樂活動(dòng)，如節(jié)日活動(dòng)、春、秋游等。

　　6、 每學(xué)年召開一次家庭教育經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

6. 旅行社會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容有哪些

一般說(shuō)來(lái)，國(guó)內(nèi)旅行社應(yīng)該沒有開據(jù)會(huì)務(wù)費(fèi)的項(xiàng)目，國(guó)際社才有會(huì)務(wù)費(fèi)、考察費(fèi)等項(xiàng)目，但不管是國(guó)內(nèi)旅社還是國(guó)際旅社，其向企業(yè)或 公司提供的旅游費(fèi)用應(yīng)計(jì)入：管理費(fèi)用：職工福利費(fèi)外，開出的會(huì)務(wù)費(fèi)發(fā)票是不能做企業(yè)的成本抵減所得稅的。一般企業(yè)的會(huì)務(wù)費(fèi)是在有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的賓館才能開據(jù)“會(huì)務(wù)費(fèi)”的發(fā)票。

按財(cái)務(wù)制度規(guī)定，正規(guī)的會(huì)議費(fèi)發(fā)票報(bào)銷時(shí)，必須同時(shí)要附上會(huì)務(wù)通知書：內(nèi)容有會(huì)議地點(diǎn)、開會(huì)時(shí)間（會(huì)議紀(jì)要）、各單位參會(huì)人員要求及簽到表；餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；會(huì)務(wù)費(fèi)大概預(yù)交款等項(xiàng)目。

7. 旅行社安全會(huì)議內(nèi)容記錄

1.景明社的意思指的是海鹽縣景明旅行社有限公司的簡(jiǎn)稱。

2.景明社公司經(jīng)營(yíng)的范圍是：許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn))。一般項(xiàng)目：票務(wù)代理服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)。

8. 旅游安全會(huì)議紀(jì)要范文

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 17775-1999旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定 Standard of rating for quality of tourist attractions 國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局1999-06-14批準(zhǔn) 1999-10-01實(shí)施 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)劃分的依據(jù)、條件及評(píng)定的基本要求。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于接待海內(nèi)外旅游者的不同類型的旅游區(qū)(點(diǎn))，包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游區(qū)(點(diǎn))。 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí)，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。 GB 3095-1996 環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) GB 3096-1993 城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn) GH ZB1-1999 地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) GB 10001-1994 公共信息標(biāo)志用圖形符號(hào) GB/T 15971-1995 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量 3 定義 本標(biāo)準(zhǔn)采用下列定義 3.1 旅游區(qū)(點(diǎn)) tourist attraction 經(jīng)縣級(jí)以上(含縣級(jí))行政管理部門批準(zhǔn)成立，有統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，范圍明確，具有參觀、游覽、度假、康樂、求知等功能，并提供相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施的獨(dú)立單位。包括旅游景區(qū)、景點(diǎn)、主題公園、度假區(qū)、保護(hù)區(qū)、風(fēng)景區(qū)、森林公園、動(dòng)物園、植物園、博物館、美術(shù)館等。 3.2 旅游資源 tourism resource 自然界和人類社會(huì)中凡能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。 3.3 游客中心 visitor center 旅游區(qū)(點(diǎn))在區(qū)內(nèi)設(shè)立的為游客提供信息、咨詢、游程安排、講解、教育、休息等旅游設(shè)施和服務(wù)功能的專門場(chǎng)所。 4 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)及標(biāo)志 4.1 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)劃分為四級(jí)，從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))。 4.2 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)志、標(biāo)牌、證書由國(guó)家旅游行政主管部門統(tǒng)一規(guī)定并頒發(fā)。 5 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)劃分依據(jù)與方法 5.1 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的確定，依據(jù)"服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)體系"、"景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)體系"的評(píng)價(jià)得分，并參考"游客意見評(píng)價(jià)體系"的得分?jǐn)?shù)。 5.2 "服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)體系"包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通訊、旅游購(gòu)物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護(hù)等八個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。"景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)體系"包括資源要素價(jià)值與景觀市場(chǎng)價(jià)值兩大評(píng)價(jià)項(xiàng)目。每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目繼續(xù)分為若干評(píng)價(jià)子項(xiàng)目。對(duì)各子項(xiàng)目賦以分值，各旅游區(qū)(點(diǎn))按各評(píng)價(jià)項(xiàng)目及子項(xiàng)目的相應(yīng)得分?jǐn)?shù)確定其等級(jí)。 5.3 "游客意見評(píng)價(jià)體系"是旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的重要參考依據(jù)。包括總體印象、可進(jìn)入性、游路設(shè)置、旅游安排、觀景設(shè)施、路標(biāo)指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、郵電服務(wù)、購(gòu)物、餐飲、旅游秩序、景物保護(hù)等評(píng)價(jià)項(xiàng)目。每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目分為很滿意、滿意、一般、? ??滿意四個(gè)檔次，并依此計(jì)算游客意見得分?jǐn)?shù)。 5.4 《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》、《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》及《游客意見評(píng)分細(xì)則》由國(guó)家旅游行政主管部門另行規(guī)定。 6 旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分條件 6.1 AAAA級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn)) 6.1.1 旅游交通 a)可進(jìn)入性良好，依托城鎮(zhèn)的交通設(shè)施完善，進(jìn)出便捷；或具有一級(jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá)；或具有旅游專線交通工具； b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。布局合理，容量能充分滿足游客接待量要求。場(chǎng)地平整、堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志及中外文規(guī)范、準(zhǔn)確、醒目，符合相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)； c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢，通行便利。路面平整、堅(jiān)實(shí)，或航道深邃、寬闊、無(wú)阻擋； d)區(qū)內(nèi)不使用對(duì)環(huán)境造成污染的交通工具。 6.1.2 游覽 a)各種引導(dǎo)標(biāo)志(包括入口游覽導(dǎo)游圖、標(biāo)識(shí)牌、景點(diǎn)介紹牌等)美觀醒目，文字準(zhǔn)確規(guī)范，符合GB 10001的規(guī)定。標(biāo)識(shí)牌和景點(diǎn)介紹牌位置合理，數(shù)量充足； b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)品種齊全，內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確，制作精美； c)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗，人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要，普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員均應(yīng)具高中以上文化程度，其中大專以上不少于40%。服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5 章要求； d)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)； e)設(shè)有提供咨詢、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，熱情服務(wù)。配有專門咨詢投訴電話，使用方便。 6.1.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段防護(hù)設(shè)施齊備、有效，標(biāo)志明顯； b)認(rèn)真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關(guān)部門安全保衛(wèi)制度。安全巡查定期、定時(shí)，流動(dòng)巡檢工作落實(shí)，能有效維護(hù)治安秩序； c)建立緊急救援體系，或設(shè)立醫(yī)務(wù)室，配備專職醫(yī)務(wù)人員，配備游客常備藥品。突發(fā)事件應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，記錄檔案準(zhǔn)確、齊全。 6.1.4衛(wèi)生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊，無(wú)污垢。游覽參觀場(chǎng)所平整，無(wú)污水、污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。空氣清新，無(wú)異味； b)公共場(chǎng)所全部達(dá)到國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)； c)公共廁所引導(dǎo)標(biāo)識(shí)醒目，數(shù)量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調(diào)與環(huán)境協(xié)調(diào)。所有廁所具備沖水、盥洗、通風(fēng)設(shè)備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無(wú)污垢，無(wú)堵塞。室內(nèi)整潔，無(wú)破損、無(wú)污跡、無(wú)異味，干凈、明亮； d)垃圾箱(桶)標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量能滿足需要，布局合理，造型美觀、實(shí)用，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾及時(shí)清掃，日產(chǎn)日清，不留陳舊垃圾； e)餐飲服務(wù)符合國(guó)家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定，配備消毒設(shè)施，禁止用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.1.5 通訊 a)通訊設(shè)施布局合理。出入口及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話，標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目，具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能； b)通訊服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)方便、暢通，收費(fèi)合理。 6.1.6 旅游購(gòu)物 a) 購(gòu)物場(chǎng)所布局合理，有效維護(hù)景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)； b)具有本地區(qū)特色的旅游商品豐富。明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)價(jià)格欺詐行為； c)市場(chǎng)管理有序。經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡，亮照經(jīng)營(yíng)，無(wú)尾隨兜售或強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)違規(guī)事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.1.7 綜合管理 a)管理機(jī)構(gòu)健全，管理人員配備合理；旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)管理制度完備、有效； b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)規(guī)章制度健全。貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的? ?面記錄和總結(jié)； c)具有獨(dú)特鮮明的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的產(chǎn)品品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)氖褂茫?d)設(shè)立與旅游區(qū)(點(diǎn))接待規(guī)模、檔次相適應(yīng)的游客中心 e)高級(jí)管理人員大專以上文化程度達(dá)100%； f)有相應(yīng)級(jí)別的行政業(yè)務(wù)主管部門或地方政府正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃和保護(hù)規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求； g)交通、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、環(huán)保等各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度完善，并得到有效實(shí)施。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%； h)設(shè)有受理投訴的人員和專門投訴電話、信箱。投訴處理及時(shí)、妥善，有完整的記錄檔案； i)游客集中場(chǎng)所公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置規(guī)范、醒目； j)設(shè)有檔次相應(yīng)的游客休息設(shè)施，位置合理，數(shù)量充足； k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務(wù)，配備旅游工具、用品，提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.1.8 年接待海內(nèi)外旅游者人次在50萬(wàn)以上。 6.1.9 旅游資源與環(huán)境的保護(hù) a)空氣質(zhì)量達(dá)GB 3095-1996中規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)； b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993中規(guī)定的0類標(biāo)準(zhǔn)； c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GHZB1的規(guī)定； d)景觀、文物、古建筑保護(hù)措施先進(jìn)、得力，游客容量控制措施有效，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持文物古跡和自然景觀的真實(shí)性和完整性； e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理。體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調(diào)，周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域。綠地面積占有較高比例，植物與景觀配置得當(dāng)，或景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。出入口建筑主體格調(diào)突出，并與景觀及環(huán)境協(xié)調(diào)； f)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.1.10 旅游資源品位突出，其歷史價(jià)值，或科學(xué)價(jià)值，或藝術(shù)價(jià)值在世界上具有重要意義；或其資源珍貴、稀少與奇特程度高，在世界范圍內(nèi)屬于獨(dú)有或罕見景觀。 6.2 AAA級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn)) 6.2.1 旅游交通 a)可進(jìn)入性好。依托城鎮(zhèn)交通設(shè)施完善，進(jìn)出便捷；或至少有二級(jí)以上公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá)；或設(shè)有旅游專線等便捷交通工具； b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭，布局合理，容量能滿足游客接待量要求。場(chǎng)地平整、堅(jiān)實(shí)或水域順暢。標(biāo)志及中、外文規(guī)范、準(zhǔn)確、醒目，符合相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)； c)區(qū)內(nèi)旅游(含參觀)路線或航道布局合理順暢，通行便利。路面平整、堅(jiān)實(shí)，或航道深邃、寬闊、無(wú)阻擋； d)區(qū)內(nèi)不使用對(duì)環(huán)境造成污染的交通工具。 6.2.2 游覽 a)各種引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(入口游覽導(dǎo)游圖、標(biāo)識(shí)牌、景點(diǎn)介紹牌等)美觀、醒目，文字準(zhǔn)確、規(guī)范，符合GB 10001的規(guī)定。標(biāo)識(shí)牌和景點(diǎn)介紹牌位置合理，數(shù)量充足； b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)品種齊全，內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確，制作精美； c)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗，人數(shù)及語(yǔ)種能滿足需要，普通話達(dá)標(biāo)率100%，導(dǎo)游員均應(yīng)具高中以上文化程度，其中大專以上不少于20%。服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求； d)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)； e)設(shè)有提供咨詢、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，熱情服務(wù)。配有專門咨詢投訴電話，使用方便。 6.2.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段防護(hù)設(shè)施齊備、有效，標(biāo)志明顯； b)認(rèn)真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關(guān)部門安全保衛(wèi)制度。安全巡查定期、定時(shí)，流動(dòng)巡檢工作落實(shí)，能有效維護(hù)治安秩序。 c)建立緊急救援體系? ??或設(shè)立醫(yī)務(wù)室，至少配備兼職醫(yī)務(wù)人員，配備游客常備藥品。突發(fā)事件應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，記錄檔案準(zhǔn)確、齊全。 6.2.4 衛(wèi)生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊，無(wú)污垢。游覽參觀場(chǎng)所地面、道路平整，無(wú)污水污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。空氣清新，無(wú)異味； b)公共場(chǎng)所全部達(dá)到國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)； c)公共廁所引導(dǎo)標(biāo)識(shí)醒目，數(shù)量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調(diào)與環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所擁有沖水、通風(fēng)設(shè)備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無(wú)污垢，無(wú)堵塞、無(wú)滴漏。室內(nèi)整潔，無(wú)破損、無(wú)污跡、無(wú)異味，干凈、明亮； d)垃圾箱(桶)標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量能滿足需要，布局合理，造型美觀、實(shí)用。垃圾及時(shí)清掃，日產(chǎn)日清，不留陳舊垃圾； e)餐飲服務(wù)符合國(guó)家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定，配備消毒設(shè)施，禁止用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.2.5 通訊 a) 通訊設(shè)施布局合理。出入口及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話，具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能； b)通訊服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)方便、暢通，收費(fèi)合理。 6.2.6 旅游購(gòu)物 a) 購(gòu)物場(chǎng)所布局合理，有效維護(hù)景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)； b)具有本地區(qū)特色的旅游商品豐富。明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)價(jià)格欺詐行為； c)市場(chǎng)管理有序。經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡，亮照經(jīng)營(yíng)，無(wú)尾隨兜售或強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)違規(guī)事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.2.7 綜合管理 a)管理機(jī)構(gòu)健全，管理人員配備合理；旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)管理制度完備、有效； b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)規(guī)章制度健全。貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)； c)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象；確立并使用自身的產(chǎn)品品牌標(biāo)志； d)設(shè)立與旅游區(qū)(點(diǎn))接待規(guī)模、檔次相適應(yīng)的游客中心； e)高級(jí)管理人員大專以上文化程度大專達(dá)80%； f)有相應(yīng)級(jí)別的行政業(yè)務(wù)主管部門或地方政府正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃和保護(hù)規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求； g)交通、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、環(huán)保等各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度完善，并得到有效實(shí)施。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%； h)設(shè)有受理投訴的人員和投訴電話、信箱。游客投訴處理及時(shí)、妥善，有完整的記錄檔案； i)游客集中場(chǎng)所公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置規(guī)范、醒目； j)具有檔次相應(yīng)的游客休息設(shè)施，位置合理，數(shù)量充足； k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務(wù)，配備旅游工具、用品，提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.2.8 年接待海內(nèi)外旅游者人次在30萬(wàn)以上。 6.2.9 旅游資源與環(huán)境的保護(hù) a)空氣質(zhì)量達(dá)GB 3095-1996中規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)； b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993中規(guī)定的0類標(biāo)準(zhǔn)； c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GHZB1的規(guī)定； d)景觀、文物、古建筑保護(hù)措施先進(jìn)、得力，游客容量控制措施有效，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持文物古跡和自然景觀的真實(shí)性和完整性； e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理，體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調(diào)，周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域。綠地面積占有相應(yīng)比例，植物與景觀配置得當(dāng)，或景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。出入口建筑主體格調(diào)突出，并與景觀及環(huán)境協(xié)調(diào)； f)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.2.10 旅游資源品位突出，其歷史價(jià)值，或科學(xué)價(jià)值，或藝術(shù)價(jià)值在國(guó)內(nèi)具有代表意義；或其資源珍貴、稀少與奇特程度，在國(guó)內(nèi)屬于獨(dú)有或罕見景觀等等。

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