首先，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重心要有所調(diào)整。
一是要重視關(guān)系的建立而非交易。這就要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，除了要信守一些基本的原則，如誠信外，還需要在交易過程中注意提供一些額外的東西，如交易場(chǎng)所的舒適、交易人員的良好態(tài)度等，讓與之接觸的利益人感到物有所值，并且愿意再次光顧。這些理念的貫徹，需要企業(yè)高層持續(xù)不斷地推動(dòng)，并落到實(shí)處。
二是要正視利益人的存在。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者往往會(huì)患一些視若無睹或顧此失彼的錯(cuò)誤。具體表現(xiàn)在：或忙于產(chǎn)品的制造、研發(fā)、人員的管理等企業(yè)事務(wù)，而忽略了對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的研究；或?qū)τ谙M(fèi)者的意見不聞不問；或只是比較重視消費(fèi)者，而對(duì)于與品牌建立息息相關(guān)的其他利益人（如媒介、金融市場(chǎng)分析師等）不加關(guān)注。正確的做法是：對(duì)于每一種關(guān)系，都應(yīng)該有相應(yīng)的人負(fù)責(zé)處理，制訂與之相對(duì)應(yīng)的處理辦法與制度等。
其次，在品牌建立的執(zhí)行過程中，要從以下幾個(gè)方面加以努力：
保持策略的一致性。這個(gè)策略應(yīng)該是一個(gè)基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念之上的，具有前瞻性、獨(dú)特性、可行性、可以整合其他要素的策略。在這一點(diǎn)上，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常會(huì)犯的毛病是：形象混亂、廣告投入無連續(xù)性、促銷活動(dòng)無配合性等。而要保持策略的一致性，必須在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、視覺系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、品牌定位、品牌傳播等方面進(jìn)行全方位和深度的整合。
拓展企業(yè)任務(wù)而不僅僅是宣傳產(chǎn)品的特性。企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，還應(yīng)該負(fù)有一定的社會(huì)責(zé)任。而企業(yè)是否真正承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任，往往成為關(guān)系利益人的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一。比如說：一家造紙企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良、品牌形象良好，傳播控制也很到位，但是，如果該企業(yè)對(duì)于造紙所帶來的廢水問題沒有加以關(guān)注和重視，那么消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同度將大大降低。反之，如果該企業(yè)盡其所能來解決這一環(huán)境問題，并且將其所做的努力向社會(huì)進(jìn)行傳播，對(duì)各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作也積極參與，那么，品牌的價(jià)值也將大大提升。
創(chuàng)造積極的對(duì)話。你知道怎樣與“中國(guó)電信”聯(lián)系嗎？是不是要費(fèi)很多周折？企業(yè)要想與關(guān)系利益人真正建立良好的關(guān)系，必須主動(dòng)創(chuàng)造與關(guān)系利益人積極的對(duì)話機(jī)會(huì)。要重視他們的詢問，給予充分的尊重，鼓勵(lì)繼續(xù)的對(duì)話，并且要為這種對(duì)話創(chuàng)造便利的條件。試著檢查一下，你的企業(yè)是否建立了顧客投訴制度？是否定期與各關(guān)系利益人溝通信息？……
運(yùn)用自主性企劃。企業(yè)在做下一季度或年度營(yíng)銷企劃方案時(shí)，往往是對(duì)上一個(gè)年度的回顧和修正，而忽略了根本的策略，妨礙了真正的大創(chuàng)意的產(chǎn)生。正確的態(tài)度是：著眼于策略，努力發(fā)掘大創(chuàng)意，尋求大突破。
從理念和執(zhí)行的層面，我們可以就以上所講的幾個(gè)方面對(duì)品牌價(jià)值進(jìn)行提升，為品牌增值。但是，再好的理念和想法，都是由組織和人來執(zhí)行的，需要相應(yīng)的制度和體系來進(jìn)行支撐。因此，在組織層面，還需要做大量的工作。
建立跨部門職能小組。企業(yè)內(nèi)各部門之間由于利益和目標(biāo)有所差異，往往會(huì)導(dǎo)致部門在發(fā)展的思路和價(jià)值取向上產(chǎn)生差異。部門與部門之間溝通不暢、互相扯皮的事情在企業(yè)之中屢見不鮮。在這樣一種狀態(tài)之下，要做到全面整合、集中傳播困難重重。解決這一問題的一個(gè)比較好的辦法是建立跨職能部門的品牌資產(chǎn)管理小組，小組直接對(duì)企業(yè)最高行政長(zhǎng)官負(fù)責(zé)。小組的職能對(duì)內(nèi)是傳播企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、溝通部門信息等，對(duì)外則負(fù)責(zé)執(zhí)行各項(xiàng)溝通活動(dòng)，如廣告、公關(guān)、促銷等。
運(yùn)用資料庫進(jìn)行行銷。客戶是企? ??最寶貴的資源。但是，有多少企業(yè)真正知道誰是它的客戶？客戶的背景、愛好如何？客戶為什么持續(xù)光顧？要了解這些，必須進(jìn)行持續(xù)的調(diào)查和市場(chǎng)研究，并且為客戶建立資料庫。一旦資料庫建立成功，則可充分利用已知的信息進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)行銷活動(dòng)，減少資源的浪費(fèi)，提高行銷的效率，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。當(dāng)然，資料庫的行銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，這里暫且撇下不表，以后有機(jī)會(huì)再另述。

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