何為民宿？在百科上的解釋是：是指利用自用住宅空閑房間，或者閑置的房屋，結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋摹⒆匀痪坝^、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動(dòng)，以家庭副業(yè)方式經(jīng)營(yíng)，提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。民宿有別于旅館或飯店的特質(zhì)，民宿不同于傳統(tǒng)的飯店旅館，也許沒(méi)有高級(jí)奢華的設(shè)施，但它能讓人體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)情、感受民宿主人的熱情與服務(wù)、并體驗(yàn)有別于以往的生活。我們認(rèn)為特色民宿是必須結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕慕ㄖ厣约爱?dāng)?shù)氐娜宋那閼眩援?dāng)?shù)刈匀毁Y源、歷史資源為依托，進(jìn)行一系列的資源整合，從而提升用戶(hù)的體驗(yàn)價(jià)值。

一．民宿的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪？

（一）民宿文化

民宿文化對(duì)民宿發(fā)展過(guò)程中占據(jù)著關(guān)鍵性作用，也是民宿發(fā)展的核心元素之一。很多民宿老板都不注重，原因有很多：很多民宿老板覺(jué)得規(guī)模小，只是生意而已，混混日子啊等等，沒(méi)有必要注入文化這么復(fù)雜等等想法。其實(shí)這些都是錯(cuò)的，規(guī)模即使再小，都是需要打造屬于你自己特色的民宿文化，而民宿文化最重要的是民宿老板們的注入，對(duì)你們維護(hù)已經(jīng)入住過(guò)的客戶(hù)群體取得很大的幫助。民宿一定是商業(yè)化發(fā)展，不然就不是民宿了，而是公益了，為你的民宿注入文化，可以讓你做生意的手段變得更加高明，讓你的民宿有發(fā)展壯大的可能性，為你的民宿生意能夠保持長(zhǎng)久不衰等等作用！

1. 民宿文化如何打造？

民宿文化是由團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行民宿的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念，由團(tuán)隊(duì)去賦予民宿附加值開(kāi)發(fā)，并深入人心的一種影響力，隨著時(shí)間不斷的沉淀形成的一種所謂的“文化”。

樹(shù)立正確的民宿經(jīng)營(yíng)理念，一份正確的經(jīng)營(yíng)理念可以規(guī)范民宿發(fā)展方向，明確發(fā)展目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行提供了方向及目標(biāo)，從而提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。并且能夠充分發(fā)揮民宿其他方面重大作用。也為民宿形成品牌化經(jīng)營(yíng)奠定了良好的基礎(chǔ)。樹(shù)立正確的服務(wù)理念，民宿的本質(zhì)上是服務(wù)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)就是服務(wù)。

酒店式的流程化服務(wù)不適合民宿服務(wù)。民宿服務(wù)一定要具有當(dāng)?shù)靥厣＠纾蝴惤拿袼薰芗沂椒?wù)！有些服務(wù)是為了賺錢(qián)而服務(wù)，這種服務(wù)是民宿服務(wù)當(dāng)中需要極力打擊的服務(wù)！應(yīng)該要用心去服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，然而通過(guò)真誠(chéng)服務(wù)去得到你想要的回報(bào)，沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)，也要順其自然，不應(yīng)去計(jì)較。這種民宿服務(wù)才是需要大力去提倡，打造！打造執(zhí)行力強(qiáng)，靈活度高的民宿團(tuán)隊(duì)，民宿的服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常重要的一環(huán)。民宿團(tuán)隊(duì)的管理需要去除企業(yè)化制度管理，應(yīng)該因地制宜化，這樣才能夠結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況來(lái)操作運(yùn)營(yíng)且變得更加靈活化！

（二）民宿設(shè)計(jì)

木堂設(shè)計(jì)有限公司多年置身少數(shù)民族聚集地，專(zhuān)研民族文化元素并專(zhuān)注民宿，客棧設(shè)計(jì)，善于民族元素與時(shí)尚的碰撞。2013年成立木堂設(shè)計(jì)麗江工作室，2015年成立木堂匠心家具制作中心，2016年成立大理木堂設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司。設(shè)計(jì)項(xiàng)目包括民宿、客棧、會(huì)所、酒吧、咖啡廳等古城商業(yè)空間。設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)均擁有積累10年豐富的室內(nèi)設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)、陳設(shè)配飾、藝術(shù)顧問(wèn)等經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目遍及麗江、大理、香格里拉、瀘沽湖、廣西柳州、張家界、重慶、貴州西江等地。

民宿設(shè)計(jì)對(duì)于民宿的發(fā)展也是具有極重的地位，也是民宿發(fā)展的核心元素之一。民宿設(shè)計(jì)是指民宿設(shè)計(jì)師有目標(biāo)有計(jì)劃的進(jìn)行技術(shù)性的創(chuàng)作與創(chuàng)意活動(dòng)，民宿設(shè)計(jì)的任務(wù)不只是為旅行生活和商業(yè)服務(wù)，同時(shí)也伴有藝術(shù)性的創(chuàng)作。也可以稱(chēng)之為是有目的的創(chuàng)作行為。民宿設(shè)計(jì)可以分為很多種類(lèi)型，設(shè)計(jì)風(fēng)格也是多變，多 元化！我相信大部分的人都是較為喜歡古色古香，中式古典美、禪文化相結(jié)合的民宿設(shè)計(jì)風(fēng)格！當(dāng)然民宿的設(shè)計(jì)風(fēng)格與地方特色文化和建筑特點(diǎn)是息息相關(guān)，也和民宿老板的喜愛(ài)風(fēng)格和理念息息相關(guān)。

2. 民宿設(shè)計(jì)對(duì)民宿發(fā)展有何重大作用？

民宿設(shè)計(jì)風(fēng)格決定了用戶(hù)的體驗(yàn)程度，這話一點(diǎn)都不假。中國(guó)是具有五千年的的歷史，歷史文化底蘊(yùn)濃厚的一個(gè)國(guó)家。無(wú)論是云南還是張家界亦或是其他歷史文化深厚的地區(qū)，很多庭院都是古典風(fēng)格，古色古香，這也是符合當(dāng)?shù)貧v史文化和民俗風(fēng)情。用戶(hù)出游，越來(lái)越多的人們第一選擇就是古色古香的民宿，成為他們的首選，很多用戶(hù)都不會(huì)愿意選擇酒店，這是為什么呢？古色古香的民宿設(shè)計(jì)風(fēng)格能增加用戶(hù)的第一入住體驗(yàn)，讓用戶(hù)感到舒適，新穎，

創(chuàng)意的生活感受，特別是云南的大理，麗江等地區(qū)，慢生活節(jié)奏和慵懶時(shí)光的感覺(jué)都是非常需要和特色民宿設(shè)計(jì)相結(jié)合才能夠感受到的文化氛圍。用戶(hù)對(duì)民宿的體驗(yàn)性不斷被增強(qiáng)。民宿的生意和口碑自然會(huì)得到很大的提升，體驗(yàn)性帶動(dòng)入住率，這是很關(guān)鍵的因素。民宿設(shè)計(jì)能夠提升民宿的舒適感，民宿設(shè)計(jì)同時(shí)也能夠?yàn)槊袼拮⑷搿般紤袝r(shí)光”，“慢生活”，“禪文化”“歐式情懷”等等的文化意境。

（三）民宿品牌

民宿品牌是對(duì)民宿商業(yè)化發(fā)展最高的定義，也是很多民宿老板們最終追求的目標(biāo)。

3. 民宿品牌如何塑造？

如何才能成為一種品牌。品牌其實(shí)是一種虛擬文化，品牌所需具備的條件：知名度高，口碑很好！因此民宿品牌如何打造？民宿品牌需要民宿文化的注入，民宿經(jīng)營(yíng)者一定要對(duì)民宿發(fā)展有一定的策劃及戰(zhàn)略布局的思考，民宿經(jīng)營(yíng)者需要思路清晰，要清楚的知道每一個(gè)階段要怎么經(jīng)營(yíng)，怎么發(fā)展。

對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，民宿設(shè)計(jì)很重要，也是形成民宿品牌的關(guān)鍵。民宿設(shè)計(jì)風(fēng)格決定民宿體驗(yàn)度，它能夠增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)你的民宿的口碑宣傳。民宿推廣成為重點(diǎn)。民宿推廣要形成兩個(gè)推廣戰(zhàn)略：線下推廣與線上推廣。線下推廣就是結(jié)合所有線下渠道進(jìn)行合作宣傳。線下推廣最為注重的就是線下的民宿服務(wù)以及增強(qiáng)用戶(hù)的體驗(yàn)度，然而形成一種口碑相傳。線上推廣成為推廣的重心，一切圍繞著民宿產(chǎn)品為核心去打廣告。推廣的目的就是曝光，要讓自己的民宿越多人知道，也要打造線上的口碑，慢慢形成一種知名度。

民宿品牌一定是需要長(zhǎng)時(shí)間的積累沉淀，經(jīng)受得住用戶(hù)的考驗(yàn)，經(jīng)受得住市場(chǎng)的變化，不斷的前進(jìn)，改變，發(fā)展。民宿品牌就是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙，不會(huì)停止的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。

第一，民宿姓民，借助民間閑置設(shè)施，利用民間資金建設(shè)，為民眾的新興需求服務(wù)。第二，民宿在鄉(xiāng)，利用鄉(xiāng)村環(huán)境，追求鄉(xiāng)村意境，超越傳統(tǒng)鄉(xiāng)村，提供新型生活方式。所以說(shuō)到底，民宿提供的是一種新型生活方式，超越了城市的生活，超越了緊張的工作，也超越了農(nóng)村的傳統(tǒng)生活，創(chuàng)造了一種新型的生活方式。第三，民宿非宿，住宿是主體功能，但不是唯一功能，多元化感受，深層次體驗(yàn)，根本在于差異化。

Hash:94a3d8bf2fe5c138baa4f7824e99f97a928fb6ce