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旅行社取消旅游違約金 取消旅行合同違約金

導(dǎo)讀:旅行社取消旅游違約金 取消旅行合同違約金 1. 取消旅行合同違約金 2. 取消旅行合同違約金怎么算 3. 解除旅游合同的要求 4. 取消旅行合同違約金賠償標(biāo)準(zhǔn) 5. 旅行社單方面解除合同違約金

1. 取消旅行合同違約金

旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)解除合同的,要向旅游者退還全額費(fèi)用,并支付違約金。出發(fā)前7日至4日,違約金為旅行費(fèi)用總額的10%;出發(fā)前3日至1日為15%;出發(fā)當(dāng)日為20%。

若旅客在出發(fā)前7日至4日解除合同,違約金為旅行費(fèi)用總額的50%;出發(fā)前3日至1日為60%;出發(fā)當(dāng)日為80%。頭條萊垍

2. 取消旅行合同違約金怎么算

旅游合同上的規(guī)則:

第十七條 旅游者的違約責(zé)任條萊垍頭

1、旅游者在出發(fā)前的30日內(nèi)(含第30日)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向出境社支付業(yè)務(wù)損夫費(fèi)頭條萊垍

出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額5%

出發(fā)前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額15%

出發(fā)前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額70%

出發(fā)前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額85%條萊垍頭

總團(tuán)費(fèi)的15%,你指的其它是什么呢?看合同上面有一個(gè)旅游費(fèi)用合計(jì),按那個(gè)數(shù)算15%就行。垍頭條萊

3. 解除旅游合同的要求

可以退團(tuán),不過(guò)要根據(jù)合同扣除一部分的違約金。在旅游合同中,旅游者是甲方。第八條〔甲方退團(tuán)〕甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。條萊垍頭

2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。頭條萊垍

3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。垍頭條萊

4. 取消旅行合同違約金賠償標(biāo)準(zhǔn)

旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)解除合同的,要向旅游者退還全額費(fèi)用,并支付違約金。出發(fā)前7日至4日,違約金為旅行費(fèi)用總額的10%;出發(fā)前3日至1日為15%;出發(fā)當(dāng)日為20%。若旅客在出發(fā)前7日至4日解除合同,違約金為旅行費(fèi)用總額的50%;出發(fā)前3日至1日為60%;出發(fā)當(dāng)日為80%。

《民法典》第五百八十八條:當(dāng)事人既約定違約金,又約定定金的,一方違約時(shí),對(duì)方可以選擇適用違約金或者定金條款。定金不足以彌補(bǔ)一方違約造成的損失的,對(duì)方可以請(qǐng)求賠償超過(guò)定金數(shù)額的損失。

5. 旅行社單方面解除合同違約金

我國(guó)現(xiàn)行《旅游法》明確規(guī)定包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式,包括旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排;旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)、通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;自由活動(dòng)時(shí)間安排;旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式;違約責(zé)任和解決糾紛的方式等內(nèi)容,不難看出旅游行程是旅游合同的重要內(nèi)容。

同時(shí),《旅游法》也規(guī)定旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單是包價(jià)旅游合同的組成部分。導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排,不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動(dòng),不得向旅游者索取小費(fèi),不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。垍頭條萊

在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益的,由旅游主管部門責(zé)令改正,處三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下罰款,并責(zé)令停業(yè)整頓;造成旅游者滯留等嚴(yán)重后果的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可? ??;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

綜上,即便是旅游主管部門對(duì)旅行社或是導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行了處罰的情況下,也不能免除對(duì)消費(fèi)者的賠償。至于賠償?shù)臄?shù)額,要結(jié)合你遭受的實(shí)際損失來(lái)進(jìn)行計(jì)算。

  案例簡(jiǎn)介

  某廣告公司準(zhǔn)備組織本公司職員前往廬山度假,廣告公司與旅行社簽訂了旅游合同。廣告公司要求旅游團(tuán)必須住在廬山某飯店,并約定了違約責(zé)任:如因乙方(指旅行社)原因,致使甲方(指旅游者)不能成行,在旅游開始前5日至3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用20的違約金%;在旅游開始前3日至1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用30%的違約金。旅行社購(gòu)買了赴廬山的火車票后,地接社告知組團(tuán)社,客房已被全部預(yù)訂,出發(fā)前3天組團(tuán)社告知廣告公司無(wú)法成行,廣告公司要求組團(tuán)社出具書面通知。組團(tuán)社出具了“由于不能按照約定提供客房,此團(tuán)不能成行”書面告知書,并著手處理善后事宜。旅行社希望廣告公司能夠承擔(dān)退火車票的損失,并承擔(dān)20%的違約金;廣告公司則要求旅行社退還全額預(yù)付款的同時(shí),按照合同約定,向廣告公司賠償總團(tuán)款30%的違約金。雙方互不干相讓,在協(xié)商未果的情況下,廣告公司向旅游主管部門投訴,請(qǐng)求得到賠償。垍頭條萊

  一、法律規(guī)定

  1、《旅游法》第八條規(guī)定, 依法成立的合同,對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。 依法成立的合同,受法律保護(hù)。

  2、《合同法》第一百一十四條規(guī)定,約定的違約金低于造成的損失的,當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加;約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的,當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。垍頭條萊

  3、《旅行社條例》第二十九條規(guī)定,旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋;對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋;格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用非格式條款頭條萊垍

  二、案例分析

  (一)旅行社的違約顯而易見。在這起糾紛中,旅行社必須承擔(dān)違約責(zé)任不必進(jìn)行過(guò)多的討論,因?yàn)槁眯猩绫仨殲樽约簡(jiǎn)畏浇獬糜魏贤袚?dān)違約責(zé)任。我們必須關(guān)注的焦點(diǎn)是,第一、旅行社應(yīng)當(dāng)如何承擔(dān)違約責(zé)任?這是旅行社廣告公司的分歧焦點(diǎn)所在,旅行社也愿意承擔(dān)違約責(zé)任,但對(duì)于違約責(zé)任的承擔(dān)、承擔(dān)多少有不同的理解。第二、旅游者是否必須分擔(dān)旅行社的退票損失。旅行社提出要求旅游者分擔(dān)火車票費(fèi)用,理由是旅行社買票就是為了準(zhǔn)備旅游團(tuán)隊(duì)出行,旅行社產(chǎn)生了實(shí)際損失,旅游者理應(yīng)承擔(dān)。垍頭條萊

  (二)對(duì)格式條款含義的理解。旅行社廣告公司書面約定,“在旅游開始前5日至3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用20%的違約金;在旅游開始前3日至1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用30%的違約金。”單純從約定的內(nèi)容看,旅行社和廣告公司關(guān)于違約金支付的說(shuō)法都有道理,但按照《旅行社條例》關(guān)于“對(duì)格式條款有兩種以上解釋,應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋。”的規(guī)定,由于該旅游合同由旅行社提供,當(dāng)旅行社和廣告公司對(duì)格式條款的解釋有爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)作出對(duì)廣告公司有利的解釋。按照如此解釋,旅行社應(yīng)當(dāng)賠償全額旅游團(tuán)款30%的違約金。垍頭條萊

  (三)如何認(rèn)定違約金的高或低。通常情況下,只要旅行社廣告公司簽訂旅游合同,包括對(duì)于違約金的約定? ?旅行社和廣告公司都必須遵守合同約定,對(duì)于旅游合同內(nèi)容的改變,需要通過(guò)兩種途徑來(lái)解決:第一,雙方的協(xié)商。不論是旅行社還是廣告公司都可以對(duì)旅游合同內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商,只要雙方同意,可以對(duì)旅游合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,包括違約金的約定也是如此。第二,通過(guò)法院訴訟解決。比如案例中旅行社認(rèn)為違約金過(guò)高,難以承受,在協(xié)商未果的前提下,旅行社向人民法院提起訴訟,要求法院判定降低違約金的支付。

  總之,由于是旅行社的工作失誤,導(dǎo)致旅游團(tuán)無(wú)法成行,由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失只能由旅行社承擔(dān)。旅行社為旅游團(tuán)購(gòu)買的車票被退掉不能歸責(zé)于旅游團(tuán),在整個(gè)過(guò)程中旅游團(tuán)沒(méi)有過(guò)錯(cuò),所以旅行社要求廣告公司承擔(dān)退票損失缺乏依據(jù)。除此之外,旅行社還要向廣告公司承擔(dān)全部團(tuán)款30%的違約金。垍頭條萊

旅行社跟消費(fèi)者簽訂合同后,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定安排旅游行程,任何人無(wú)權(quán)擅自變更。如果旅行社在合同履行過(guò)程中遇到特殊情況需要更改行程,則要跟消費(fèi)者陳述理由,提出建議,在經(jīng)過(guò)消費(fèi)者同意后,旅行社才有權(quán)更改,否則擅自更改旅行合同內(nèi)容屬于違約行為。導(dǎo)游在未征得旅行社的同意下擅自更改行程的行為屬于違反合同約定,可能給消費(fèi)者帶來(lái)一定的損失。由于導(dǎo)游是旅行社委派的,其行為是代表旅行社的職務(wù)行為,一切行為后果應(yīng)由旅行社承擔(dān)。如果導(dǎo)游的行為同時(shí)違反了有關(guān)旅游行政管理部門的規(guī)定,則消費(fèi)者可以向有關(guān)部門投訴、舉報(bào),由有關(guān)部門給予導(dǎo)游相應(yīng)的處罰,但是如果只是旅行社單方面違約,則不能要求導(dǎo)游承擔(dān)賠償責(zé)任。消費(fèi)者可以根據(jù)《合同法》維護(hù)自己的權(quán)利。《合同法》第一百零七條規(guī)定:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。”第一百一十四條規(guī)定:“當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。約定的違約金低于造成的損失的,當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加;約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的,當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。”該問(wèn)題涉及到的相關(guān)文件:《合同法》

總之根據(jù)網(wǎng)友分析維權(quán)一定要留個(gè)證據(jù),不然很難維權(quán)!希望能幫大家!

注意小心旅行社對(duì)合同違約事實(shí)予以承認(rèn),但對(duì)消費(fèi)者主張的經(jīng)濟(jì)損失賠償金額不予接受,理由是旅行社已經(jīng)將行程變更內(nèi)容通過(guò)微信的方式通知到消費(fèi)者,且行程的變更不影響旅游天數(shù)和游玩項(xiàng)目,滯留系臺(tái)風(fēng)原因,屬于不可抗力,因此支出的費(fèi)用,應(yīng)由旅行社與旅游者分擔(dān),旅行社不應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。頭條萊垍

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