郵輪旅游產(chǎn)品的預(yù)訂，渠道無(wú)非就只有代理和官方2種。出于綜合比較、服務(wù)等各種因素，尤其是中老年游客或者怕麻煩的游客，我尤其推薦代理渠道中的旅行社渠道。

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什么叫官方渠道？官方渠道，比較簡(jiǎn)單和單一，說(shuō)白了，就是直接跟郵輪公司買票。比如你要乘坐星夢(mèng)郵輪，那就直接從星夢(mèng)郵輪的官網(wǎng)、微信等各式“直營(yíng)售票點(diǎn)”處購(gòu)買。不過(guò)要跟繁多的代理渠道相比較，直營(yíng)渠道真的算是屈指可數(shù)了。最大的保障就是，它是官方的，錯(cuò)不了。

不過(guò)，現(xiàn)在以中國(guó)為母港的郵輪很多，只看直營(yíng)渠道的，除非你是那一家郵輪公司的常客了。因?yàn)閺闹睜I(yíng)渠道，你是不可能看到其他郵輪產(chǎn)品的。例如從星夢(mèng)郵輪的直營(yíng)渠道，那就不可能看到歌詩(shī)達(dá)郵輪的產(chǎn)品，要橫向比較，需要游客每家去看。

倘若你花得起這個(gè)精力，又或者已經(jīng)是某一郵輪的骨灰級(jí)粉絲，別的都不考慮了，那這個(gè)渠道就挺好。

而對(duì)于這種忠誠(chéng)客戶的回報(bào)，郵輪公司還是挺注重的。家里的老人家經(jīng)常會(huì)念叨，聽(tīng)到隔離大媽說(shuō)，某郵輪打電話給她，說(shuō)給她免費(fèi)船票的事。這真的是有，就在郵輪有艙位沒(méi)有銷售出去的時(shí)候，而且郵輪公司尋找的，大多是這種自己的“超級(jí)粉”。

什么叫代理渠道？代理渠道，那就煩雜多了，旅行社、OTA、包船商、以及各式各樣你能買到船票的公眾號(hào)、某某組織，這些都屬于代理。當(dāng)然，有些是真的代理，他們的工作就是從郵輪公司取得艙位，并通過(guò)把艙位分銷到游客手中，靠業(yè)績(jī)獲利。還有些不假、但不是直接的代理，可以理解為二手中間商的角色，這些名目眾多，也就不一一細(xì)數(shù)了。

其實(shí)，一些比較大型的、或者專業(yè)在從事郵輪業(yè)務(wù)的旅行社，他們都屬于真的一手代理。而不同的區(qū)別，只是有些是直接2C端，有些是針對(duì)同行旅行社的2B端。所以對(duì)于大眾游客來(lái)說(shuō)，我是比較推薦選擇這些直接面對(duì)游客的2C端旅行社。而至于OTA（就是網(wǎng)上的旅行機(jī)構(gòu)），則要仔細(xì)留意它是自營(yíng)產(chǎn)品，還是其他旅行社的代理產(chǎn)品，然后再分辨了。

為啥推薦旅行社？從旅行社選購(gòu)郵輪產(chǎn)品，其實(shí)有幾個(gè)好處的：

1. 旅行社一般會(huì)同時(shí)代理幾款郵輪產(chǎn)品，以及不同母港的郵輪產(chǎn)品。因此，這個(gè)是最方便橫向比較的平臺(tái)。你可以從一個(gè)地方就看到各種郵輪路線，然后選擇心儀產(chǎn)品，不用自己到處折騰；

2. 旅行社最為了解各款郵輪產(chǎn)品的價(jià)格走勢(shì)，除了看到各式產(chǎn)品以外，還能經(jīng)常有點(diǎn)優(yōu)惠；

3. 旅行社現(xiàn)在是打包服務(wù)的郵輪產(chǎn)品，可能你會(huì)覺(jué)得這個(gè)價(jià)格不就明擺著比直接從官方渠道預(yù)訂的貴嗎？其實(shí)不然的。服務(wù)對(duì)于中老年游客、或者怕麻煩的游客來(lái)說(shuō)，非常有用。

譬如星夢(mèng)郵輪，在廣州南沙港碼頭出發(fā)，你住在市區(qū)的話，那到南沙上船明就需要2小時(shí)。這2小時(shí)車程，即使你不用旅行社的接送車服務(wù)，還是需要自己花費(fèi)在交通上，找車子到南沙港碼頭吧。所以旅行社打包的這些從市區(qū)到碼頭的往返接送車服務(wù)，實(shí)質(zhì)就非常方便了。星夢(mèng)自身也有提供付費(fèi)的接駁車服務(wù)的，同樣你需要付錢乘坐。雖然費(fèi)用比旅行社的便宜，但是就缺少了領(lǐng)隊(duì)在過(guò)程中的服務(wù)。郵輪的接駁車，一般就設(shè)個(gè)工作人員，上車點(diǎn)點(diǎn)人數(shù)。大家都知道一艘郵輪的載客量，即使只有2成游客選擇郵輪接駁車，那也是幾百號(hào)人的事！想想這么一大堆游客，拖著行李，熙熙攘攘地找車子，那可不是一件舒心的事情。而旅行社的產(chǎn)品，則配備領(lǐng)隊(duì)全程服務(wù)，一個(gè)領(lǐng)隊(duì)? ?著最多40來(lái)名游客，肯定能把自己管轄范圍內(nèi)的客人安排好座位。關(guān)于這一點(diǎn)，完全是有個(gè)阿姨級(jí)親戚，親歷過(guò)郵輪接駁車和旅行社安排的服務(wù)，有感而發(fā)。

另外，對(duì)于中老年游客而言，語(yǔ)言不通也是部分郵輪上的問(wèn)題。雖然這個(gè)問(wèn)題不會(huì)非常阻礙行程進(jìn)展，目前中國(guó)為母港的郵輪上，也基本配備有部分能說(shuō)中文的船員。但是，旅行社的郵輪上，領(lǐng)隊(duì)一般都會(huì)在固定地方設(shè)置服務(wù)崗，有啥事你可以直接去到服務(wù)崗找領(lǐng)隊(duì)解決。這種海商管家式的服務(wù)，我覺(jué)得還是挺贊的。這也是我推薦的重要原因。

我知道有幾家旅行社和線上OTA，在郵輪這塊服務(wù)做得挺好的，為了排除廣告嫌疑，這里就不列舉了。如果真需要了解，私信我再推薦吧。

4. 最重要的一點(diǎn)，是旅行社的郵輪跟團(tuán)游，除了增加服務(wù)以外，其它跟自由行是無(wú)異的，你同樣可以享受無(wú)拘無(wú)束的郵輪旅程。

你同意我的說(shuō)法嗎？

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