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旅游导游说的注意事项 导游注意事项怎么说

导读:旅游导游说的注意事项 导游注意事项怎么说 1. 导游注意事项怎么说 2. 导游注意事项怎么说英文 3. 导游出行前需要提醒游客的注意事项 4. 导游要说的注意事项 5. 导游需要提醒游客需要注意什么 6. 导游讲解应该注意些什么 7. 导游词要注意的事项 8. 导游注意事项怎么说的 9. 导游注意事项怎么说英语 10. 导游注意事项

1. 导游注意事项怎么说

我曾经从事过导游这个职业,做为一个过来人,给你提供一些经验和建议吧,希望对你有帮助。

想从事导游这一职业,一定要有导游证啊??嫉加沃し治适院涂谑?。

笔试有四本书需要学习,分别是:政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识。其中《地方导游基础知识》不同的城市可能还会不一样,亲可以去咨询你所在城市的旅游局。

还有一项是口试,口试分中文和外语,口试主要是考亲的讲解能力,表达能力,应变能力,临场发挥的怎么样,就看你准备的是否充分,大多数人都会紧张的,但切忌紧张,考前需要多次演练啦!

如果你是在校生,那么我建议你在?;蛘弑弦登耙欢ㄒ训加沃た枷吕?,然后在校时利用寒暑假的时间找个旅行社去实习,毕业时就业就轻车熟路啦,机会都是留给有准备的人哦!

有了导游证你就具备从事这一职业的资格了,那么现在我来说说做为导游应该具备的条件吧,供亲参考。

第一、导游必须有渊博的知识。为了让你的讲解有内容,你必须上知天文下知地理,了解必要的历史典故、文人逸事、地理经济、户外生存、应急救援等知识。单单过了书本的考试是不够的,你需要在实践中不断学习和补充。

第二、语言也是非常重要的。导游语言要有整体的和谐感,导游作为一种特殊的讲演者,其和谐感体现在:语言严谨而不呆滞,活泼而不轻率,幽默而不油滑,亲切而不低俗,明白而不粗浅。

第三、导游要熟练掌握业务知识,对要行走的线路了然于胸,碰到不熟悉路线的司机师傅,要第一时间为其做指引。严格按照旅行社的规划路线来行走,没有特殊原因,不能随意更改行程。熟练讲解各个景区的情况,如何游玩是最合理的,能让客户玩的开心,又不多走路浪费时间,都是导游要做的功课。

第四、导游要有掌控全局的能力,整个行程中,导游就像是一个大管家,安排好吃住行游购娱各项内容,哪项出了问题,你都得不到满分。

第五、导游要有良好的应变能力,在旅行过程中会出现一些突发事件,比如因不可抗力因素导致的行程变更,团中有老人突发疾病,饭店没有按时住准备好饭菜等等等等。如何合理合法的处理问题,对导游来说也是个考验。

第六、导游要尊重游客及自重,做为导游要尊重游客,尊老爱幼,同时也要做到自尊自爱,不卑不亢。

第七、导游必须有强健的体魄。没有强健的体魄,你没办法早上5点半起床,晚上9点钟收工,并且持续数月之久??梢运档加我彩歉鎏辶睿阈枰阕庞慰妥咄耆?,把游客的用餐安排好了,你才可以吃饭,游客入住了,你才可以休息。过硬的身体素质是必须哦!

以上是我个人一点愚见,图片来源于网络,教材及具体考试时间,咨询你所在城市的旅游局,码字不易,希望能帮到你!

2. 导游注意事项怎么说英文

导游

1.Tourist Guide

2.guide

3.Tour Guide

4.TouristGuide 翻译导游 1.tourist interpreter 2.touristinterpreter 导游实践 1.guild practice 2.guide practice 国际导游 1.international tourism 2.guide interpreter 导游地图 1.tourist map 2.touristmap

3. 导游出行前需要提醒游客的注意事项

1、抵达景点下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志,颜色,车号和停车地点及开车的时间

2、在景点示意图前地陪应讲明游览路线所需时间,集合时间和地点,卫生间等,告诉大家要随团活动,不要走散,一旦走散,找不到旅游团,应在集合? ?间前到集合地点与全团会合

3、地陪还应向旅游者讲明参

观游览过程中有关注意事项,如提醒旅游者有些地方不允许拍照,有些游览的场所禁止吸烟的,在购买土特产品时要妥善处理与当地商家的关系等。

4. 导游要说的注意事项

地接在接受任务后,应该掌握旅游团以下情况:

1.组团信息: 团队名称、联络人姓名、电话号码、团号、旅游团的结算方式、旅游团的等级和全陪的姓名。 旅游团人数包括儿童、用车、住房、餐标(是否含酒水)等情况。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情况 掌握特殊要求的注意事项 落实接待事宜 地接在旅游团抵达的前一天,应该与有关部门和人员落实。检查旅游团的交通、食宿方面的问题。 落实旅游车辆,知道司机的姓名、电话、车型、车号。与司机定好时间。

2.落实住房,宾馆的位置,名称、概况、服务项目和设施。向宾馆核实房间的数目,级别是否和接待计划相同,是否含早 向宾馆提供该团抵达的时间 落实用餐 地接应该提前与有关餐厅联系,确定日程表上安排的每一次用餐的情况。包括日期、人数、餐标、特殊要求等

3.了解不熟悉的景点的情况 去景点的路线。开放时间,最佳游览路线,厕所位置,以便活动顺利进行。 与全陪联系,了解接团的时间和地点,防止漏接、空接事故的发生。

4.做好物质准备 上团前,地接应该做好必要的物质准备,带好接待计划(派团单、日程表、意见单、协议单),结算凭证(景点门票、房单、餐单)、导游证、社旗、话筒、接站牌。 地接在填写各种结算凭证时,具体数目一定要与该团实到人数相符。

5. 知识准备 联络畅通准备:备齐并随身携带与有关接待社各部门、车、餐、宾馆等单位的问讯电话号码。 旅游团抵达前的工作 提前抵达车站及接站处,核实到达的准确时间迎接旅游团。根据标志或其它特征主动问询。认找旅游团。 旅游团到达的服务 缔结应该提醒游客带齐手提行李和随身的物品。引导游客前往登车处,游客上车时,地接应该恭候在车门旁,协助或搀扶游客上车就座,待游客坐稳后,礼貌清点游客人数(切忌用手点)人数到齐坐稳后请司机开车。地陪在旅游车上开始工作前,要将电话调至静音或振动。无紧急事不要在旅游车上打电话。

6.途中服务 致欢迎词(欢迎词要有激情、有特点、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到导游身上来,给游客留以深刻的印象) 问候语:各位来宾、各位朋友,大家好,大家辛苦了 欢迎词:代表所在旅行社、本人几司机欢迎游客光临本地。 介绍语:介绍自己的姓名及所属单位,介绍司机。 希望语:表示提供服务的,诚挚愿望,希望得到合作的医院。 祝愿语:预祝此次旅程愉快、顺利。 《〈〈打预防针〉〉》 首次沿途导游 介绍本地状况,如地理位置,历史沿革,人口状况行政区的划分,市政建设等。 风光风情介绍:(随机应变,见人说人,见景说景,与游客同步观赏) 介绍当地的天气及出租车情况。

7.介绍下榻的饭店:宾馆的位置,名称,星级标准,主要设施的使用方法。,到宾馆所需要的时间。入住手续,注意事项(打预防针) 宣布当日和次日的活动安排 叫早时间,早餐时间,集合时间下顿餐的时间 抵达宾馆的服务 协助办理住宿手续 请领队发放房卡,地接要知道领队和全陪的房间号码。将自己的联系方式告诉领队和全陪。以便有事联系 贵重物品的寄存 宾馆的洗澡水时间、宾馆的门禁时间、宾馆餐厅的位置、一次性拖鞋? ?、宾馆毛巾和设置的问题、提醒客人晚上出去的时候一定要结伴而行,带上宾馆的联系方式、附近商店的位置。 导游要和宾馆定好叫早时间,协助客人入住后遇到的各种问题。导游必须在客人安顿好之后方可走开,走时留下联络方式。 带旅游团用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人带好随身携带的物品。(游客就餐时,提前告诉酒水自理,不要催,让游客安心吃饭的原则。在游客就餐期间,至少要起身去看两次)。餐标盯好,(清点菜和汤)搞知游客,让游客明了。 ~~吃海鲜~~ 吃海鲜时不喝或少喝啤酒,喝啤酒不要急,可多喝白酒。吃完海鲜不要下海,以免着凉闹肚子。尽量不要吃海鲜大排挡。吃海鲜不可吃葡萄,喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景点出发前的准备 提前到达出发地点(至少10分钟) 核实人数 落实旅游团当天的用餐 提醒注意事项 出发前一天,地陪应该向游客预报天气情况,游览景色的地形特点,带好衣服雨具,换上舒适的鞋,这些看来是小事,可会使游客备感亲切,感到地陪服务周到细致。也可以减少游客生病,扭伤、摔伤等问题的发生。 准时集合登车 途中导游,首先上车要问好(餐后要问大家是否吃饱,讲解必须面对游客,上车、下车恭候在车门旁,面对的方向不是游客不能去的方向。车上简单介绍景点,让游客有遐想的空间,引起游客兴趣)

8.重申当日的活动安排,包括中午、晚餐的地点。向游客说明到景点所用的时间。视情况介绍新闻。 风光导游 介绍游览的景点 活跃气氛 例:问候大家,遇到节假日,可顺便说下节假日的相关趣事及来历。 把旅游的行程向大家说明一下 把目的地的情况简单介绍一下

9.注意事项:在车上说好注意事项 进入景点以后告诉游客讲解的时间,自由活动的时间,告诉游客洗手间的位置,告之回程路线,大家尽量不要离开团队,随时清点人数。走环型路时,更要告诉游客(如果您累了,烦了,我可以给您指路;山上的岔路很多,如果您不想谈险就和我一起走吧….) 导游的见解应该包括景点的历背景、特色、地位、价值等方面的内容。讲解时,语言不仅要表达的清楚,还要生动优美,富有表达力。不仅让游客增长见识,还让游客得到美的享受。注意安全。 去下一景点时,清点人数,介绍到下一景点的时间(车程),回顾刚才刚刚走过的景点,问大家有什么疑问,简单介绍下一景点。

10.游览结束的回程导游 清点游客人数 总结当天游过的景点的内容,适当的补充一下因游览时间不够、人多而漏掉的内容。下车时要特别提醒游客带好随身携带的物品,并照顾游客下车。

11.送站服务 核实确定交通票据、车次、时间、站名。 商定出发时间。 协助宾馆与游客的帐目。 及时归还证件 集合上车,提醒游客带好物品,不要落下 送站途中的讲解服务 行程回顾,有哪些没有去过的地方,欢迎下次再来 致欢送词 感谢语:对全陪、领队、游客、司机合作的感谢。 惜别语:表友谊的惜别之情。征求意见语。 致歉语: 祝愿语:期待再次相逢,表示美好祝愿 提前到达车站。(乘火车1个小时前到达)车启动后方可离开

5. 导游需要提醒游客需要注意什么

作为导游在服务的过程中,导游与游客的沟通,贯穿于整个导游服务过程,而沟通的基础是建立在满足游客需求之上的,因此,导游人员要把握好与游客的沟通技巧,针对不同游客的各种特点以及各种要求,运用语言沟通和非语言沟通等技巧进行沟通,使得在与游客的沟通过程中有的放矢,高质量、高效率地进行,从而为游客提供? ??诚优质的服务。

6. 导游讲解应该注意些什么

在接待宗教界旅游团的过程中导游员应当做好以下工作: 

1、了解并掌握我国的宗教政策。我国的宗教政策是自治、自养、自传。在导游讲解以及和旅游者交谈中,导游人员需要注意不要向他们宣传“无神论”,也要避免涉及有关宗教问题的争论,更不要将宗教与政治、国家联系起来进行评论。  

2、满足饮食上的特殊需求。对于宗教信仰旅游者在饮食上的禁忌和特殊需求,导游人员要提前通知饭店的餐厅或用餐的餐馆。  

3、尊重信仰自由。

7. 导游词要注意的事项

一篇完整的导游词内容包括欢迎词、正文和结束语三大部分:

1. 欢迎辞

欢迎辞是导游词的开篇,这一部分的内容需要信息的集中和准确,它的作用就是将重要的信息点告知于游客,因此需要表达清楚,尽量简明扼要而不失重点。合格的欢迎辞中应包含:寒暄、导游自我介绍、司机介绍、车牌号码、简要行程或目的地说明等信息,大约控制在150字以内。

2. 正文

正文部分是可以体现一篇导游词的写作水平的,这一部分内容可以根据时间进行安排。如果时间充裕,可以采用递进式,层层深入的讲解,起承转合,分层递进,为游客进行详细的讲解;如果时间较短,没办法长篇大论,那么则可以选择突出重点内容而后倒叙插入的手法。无论哪种方式,都要注意将经典特色和历史文化融入文章之中,可以让你的导游词更加富有内涵、精彩纷呈。

3. 结束语

结束语放在最后可以简略也可以发散,可以根据时间、篇幅以及现场需要来定夺。好的结束语可以起到画龙点睛作用。因此,哪怕只有几十个字也要斟酌下笔哦。

不同的风格,有不同的导游讲解特色,但总体来说语义通顺、词汇丰富、凝练畅达是一篇好导游词的基础要求,大家平时可以多积累、多练习,做到临场不乱。

8. 导游注意事项怎么说的

1.导游人员不宜单独去异性游客的房间,尤其是当异性游客单身在房间内时,导游员更应注意回避。有事可在门外交谈,实在不得已需要进入房间时,应开着门说话,谈完后尽快离开。

2.导游人员不得偕自己的亲友随团,也应该阻止个别司机擅自捎带亲友随团旅游的行为。

3.导游人员带团时尽量不要饮酒。实在难以推脱时,一定要注意把握尺度,不得超过平时酒量的三分之一。凡对酒精过敏的导游员(喝酒即红脸者)应绝对禁止饮酒。同时,导游员有义务劝止司机饮酒。

4.导游员不宜过多介入旅游者之间的矛盾和纠纷。但可适当调剂矛盾,以保证团队活动顺利进行。

9. 导游注意事项怎么说英语

导游的英文翻译是guide,在句中作名词和动词使用,动词的意思是指导。 guide 英 [ga?d] 美 [ɡa?d] vt.指导;引路;操纵;影响 n.导游;向导;指导者;有指导意义的事物 相关短语:

1、guide post 路标 ; 引导柱 ; [机] 导柱 ; 导杆

2、User Guide 说明书 ; 用户指南 ; 使用指南 ; 用户操作手册

3、Axis Guide 轴套

4、guide ring [机] 中挡圈 ; 导环 ; [矿业] 导向环 ; 导向绳

10. 导游注意事项

一、导游在讲解时要区分对象、人群,对不同层次的人讲解不能千篇一律,要有针对性,语言要生动、形象。

二、导游的位置:一般来说,导游要站在游客围成的扇面中心,这样有利于声音传播,使客人都能听到导游的讲解,导游也能听清客人的议论和问题。导游在讲解时音量不可过高或过低,要以游客听清为准。

三、时间安排:根据需要,讲解可以安排在到达景物之 前,有些内容还可以安排在观赏完景物之后。当然,绝大部分讲解全都是在景物面前完成的,以求得游客观赏和导游讲解的同步。

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