導(dǎo)讀：旅行社訪問(wèn)問(wèn)題 旅行社訪談問(wèn)題 1. 旅行社訪談問(wèn)題 2. 旅游管理訪談 3. 采訪旅行社的問(wèn)題 4. 去旅行社調(diào)研問(wèn)的問(wèn)題 5. 旅行社訪談問(wèn)題有哪些 6. 旅行社調(diào)查感受 7. 關(guān)于旅游的訪談問(wèn)題 8. 旅行社訪談之后的總結(jié)

1. 旅行社訪談問(wèn)題

身高為178厘米，1977年9月15日出生，畢業(yè)于北京舞蹈學(xué)院，中國(guó)內(nèi)地男導(dǎo)演。

演藝經(jīng)歷

2003年 參演《想吃麻花現(xiàn)給你擰》

2004年 湖南衛(wèi)視《金鷹節(jié)電視新秀大賽》語(yǔ)言類導(dǎo)演

2004年 深圳衛(wèi)視《明日之星電視新秀大賽》語(yǔ)言類導(dǎo)演

2005年 開心麻花系列1《想吃麻花現(xiàn)給你擰》（復(fù)排版）導(dǎo)演/編劇，演員：何炅/謝娜/于娜

2005年 開心麻花系列3《想吃麻花現(xiàn)給你擰之人在江湖漂》導(dǎo)演/編劇，演員：周曉鷗/李莉（北京交通臺(tái)主持人）

2005年 北京光線傳媒“色彩地帶——下一站天后”新秀大賽情導(dǎo)演

2006年 開心麻花系列4《斗地主》導(dǎo)演/編劇，演員：滿江/湯加麗/顧陽(yáng)

2006年 北京音樂(lè)臺(tái)97.4專訪

2006年 粉絲網(wǎng) 獨(dú)家專訪

2006年 中央二套《財(cái)富故事

2006年 湖南衛(wèi)視春節(jié)晚會(huì)情景劇《快樂(lè)旅行社》 導(dǎo)演/編劇

2006年 北京電視臺(tái)欄目劇《摩登公元后》（新編版）總導(dǎo)演

2008年 舞臺(tái)音樂(lè)劇《奉旨越獄》 總策劃/編劇

2008年 北京電視臺(tái)“笑動(dòng)2008”春節(jié)特別節(jié)目 導(dǎo)演

2008年湖南衛(wèi)視元宵晚會(huì)語(yǔ)言類導(dǎo)演

2009年 湖南衛(wèi)視元宵晚會(huì)語(yǔ)言類導(dǎo)演

2009年 情境劇《天后客棧》導(dǎo)演/編劇

2009年 深圳衛(wèi)視大型綜藝欄目“大娛樂(lè)家”策劃/導(dǎo)演

2009年 賀歲喜劇話劇《翠花》八年經(jīng)典版 導(dǎo)演/男一號(hào)，演員：鄧超、瞿穎、代樂(lè)樂(lè) 編劇：俞白眉

2010年 湖南衛(wèi)視元宵喜樂(lè)會(huì)語(yǔ)言類 總導(dǎo)演

2010年 湖南衛(wèi)視“漢語(yǔ)橋”總決賽語(yǔ)言類導(dǎo)演

2010年 賀歲喜劇話劇《分手大師》 導(dǎo)演，演員：曹云金 瞿穎、代樂(lè)樂(lè)、梁超、魏翔 編劇：俞白眉

2022年5月5日，執(zhí)導(dǎo)的奇幻青春校園劇《反轉(zhuǎn)人生》在騰訊視頻全網(wǎng)獨(dú)播

2. 旅游管理訪談

1、有沒(méi)有記者證都可以，因?yàn)檎降男侣劤霭媸鸬挠浾咦C是很難拿到的，但是起碼所在的旅游頻道要有采訪資質(zhì)，如果這個(gè)旅游頻道采訪資質(zhì)都沒(méi)有，那就只有去公司化運(yùn)作了；

2、要知道怎么采訪、怎么寫稿，也就是熟悉記者專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也要熟悉旅游專業(yè)的知識(shí)；

3、要與旅游部門有點(diǎn)兒直接或者間接關(guān)系。如果能夠與各地旅游局直接溝通當(dāng)然會(huì)對(duì)工作有幫助，與國(guó)字頭的大旅行社、旅游部門、景點(diǎn)建立起良好關(guān)系；

4、在可能的情況下要考取導(dǎo)游證，因?yàn)橛行┚包c(diǎn)記者證是要收錢的；

5、有一點(diǎn)兒經(jīng)營(yíng)頭腦，能夠說(shuō)服旅游部門或者旅游景點(diǎn)掏錢做廣告，這一點(diǎn)對(duì)頻道和你自己都很重要。

3. 采訪旅行社的問(wèn)題

旅行團(tuán)樂(lè)隊(duì)（The LifeJourney），中國(guó)內(nèi)地?fù)u滾樂(lè)隊(duì)，由主唱孔一蟬、吉他手黃子君、鍵盤手韋偉、鼓手徐彪組成。2005年3月，發(fā)布樂(lè)隊(duì)首支歌曲《The Story of Sun and I》并正式出道。是這次《樂(lè)隊(duì)的夏天》節(jié)目中的人氣樂(lè)團(tuán)之一。

旅行團(tuán)整個(gè)團(tuán)隊(duì)給Vogue Me的感受很舒服，他們溫文爾雅，十分真誠(chéng)又好說(shuō)話，不會(huì)說(shuō)一些很“聳動(dòng)”的話也不會(huì)刻意維持自己的“個(gè)性”。旅行團(tuán)里的每個(gè)人都輕松、佛系、慢條斯理，主唱孔一蟬全程都情緒平緩、邏輯清晰，把節(jié)奏控制得很好。孔一蟬和韋偉是全場(chǎng)的主聊，黃子君做關(guān)鍵補(bǔ)充，徐彪則一直頑皮地動(dòng)來(lái)動(dòng)去。整場(chǎng)采訪十分愉悅，充滿了笑聲。旅行團(tuán)的成員們似乎把生活看得很透徹，也很知道自己的團(tuán)隊(duì)要走向何方、為什么走，以及彼此之間的底線是什么。他們總是說(shuō)著說(shuō)著便自己笑起來(lái)，樂(lè)隊(duì)成員之間的默契好到令人羨慕。

Q+A

Vogue Me + 旅行團(tuán)

旅行團(tuán)最早是怎么組合起來(lái)的？

孔一蟬：我跟韋偉是堂兄弟，從小? ?一塊玩，初中認(rèn)識(shí)了我們小區(qū)隔壁樓一個(gè)彈吉他的哥哥，聞聲而去，然后就組了一個(gè)樂(lè)隊(duì)。后來(lái)我們覺(jué)得他的音樂(lè)太老，就把他開了，然后我跟韋偉就找到了黃子君，那是2002年。2003年我們來(lái)北京認(rèn)識(shí)了徐彪。

你們什么時(shí)候開始全職做樂(lè)隊(duì)？剛開始是父母支持嗎？

黃子君：我們幾乎是2005年一畢業(yè)就開始全職，旅行團(tuán)是我們的第一份工作，一直到現(xiàn)在。

韋偉：我應(yīng)該算是半職業(yè)吧，因?yàn)楫?dāng)時(shí)也會(huì)接一些散活，也是跟音樂(lè)有關(guān)的。一開始沒(méi)有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，要靠家里接濟(jì)，然后自己接活兒賺一點(diǎn)，父母還是挺理解的，知道做這一行剛開始困難，所以每個(gè)月支持一些。

你們覺(jué)得貧窮是一種好的創(chuàng)作狀態(tài)嗎？

黃子君：絕對(duì)不是。可以饑餓，可以貧瘠，但不能貧窮，因?yàn)槟阋プ非蟾蛔愕木癫拍軡M足作品的豐滿和圓滿。說(shuō)樂(lè)隊(duì)必須要苦才能寫出歌，這是什么狗屁邏輯。

像樂(lè)隊(duì)這么有個(gè)性的群體，能接受別人給自己打分嗎？

韋偉：你既然選擇來(lái)參加這個(gè)比賽，參加這個(gè)綜藝，就要接受它的規(guī)則，只有接受規(guī)則才能讓節(jié)目更好看。當(dāng)然你可以盡情在節(jié)目里釋放情緒，因?yàn)橛^眾也喜歡看這種生氣或是什么的真實(shí)情緒。重要的不是誰(shuí)贏，而是大家開始對(duì)我們樂(lè)隊(duì)感興趣了，最后可以線下來(lái)看我們演出。

和周潔瓊合作的那一期你們得了很低的分?jǐn)?shù)，還被專業(yè)評(píng)審批評(píng)，會(huì)怪他們嗎？

韋偉：我真想到肯定是倒數(shù)第一，預(yù)料到了。

黃子君：當(dāng)時(shí)設(shè)想最可能會(huì)是第六或者第七，其實(shí)專業(yè)樂(lè)迷應(yīng)該起到給普通人普及這些樂(lè)隊(duì)文化的作用，而不是單純表達(dá)自己的喜好，啦啦隊(duì)文化在國(guó)外很早就已經(jīng)有了，他們應(yīng)該是一個(gè)橋梁的關(guān)系。

孔一蟬：他們說(shuō)的應(yīng)該就是大眾想說(shuō)的，那大眾想說(shuō)的東西你說(shuō)出來(lái)有什么意義，大眾說(shuō)我覺(jué)得他們不帥，不酷，不燥，或者更流行，或者更土，或沒(méi)有做自己，但是我覺(jué)得專業(yè)樂(lè)迷非常了解這個(gè)樂(lè)隊(duì)，也知道為什么要這樣呈現(xiàn)，所以其實(shí)反倒應(yīng)該專業(yè)樂(lè)迷應(yīng)該來(lái)告訴大眾樂(lè)迷一些事。

那你們?cè)趺纯创且黄谥型瑯拥箶?shù)，同樣被專業(yè)評(píng)審diss的海龜和新褲子？

黃子君：海龜和新褲子那一期的呈現(xiàn)非常超前，無(wú)論放在哪個(gè)國(guó)家都很有意思。

孔一蟬：他們呈現(xiàn)了一個(gè)藝術(shù)品，把Cindy很好地融入了他們的美學(xué)系統(tǒng)，而海龜則是充分結(jié)合了女神氣質(zhì)，后期在音樂(lè)平臺(tái)上這些歌點(diǎn)擊率很高，這就證明了一切。

你們會(huì)希望旅行團(tuán)的音樂(lè)有一天變成抖音上的爆款嗎？會(huì)反感這類平臺(tái)嗎？

孔一蟬：隨緣。不會(huì)反感，我們接受所有的形式。我覺(jué)得（一種音樂(lè)）它能傳播肯定是有道理的，我們不會(huì)用有色眼光看待任何傳播的形式，只要它對(duì)于音樂(lè)是有好的處的。

韋偉：你看披頭士也是爆款。我們當(dāng)然不會(huì)因?yàn)樽约禾餍卸瘋遣灰粯拥氖牵^士不沉浸于那些流行的歌，他們繼續(xù)做自我。如果旅行團(tuán)有一首歌在抖音上面真的火了的話，那我們肯定會(huì)去做更大膽的創(chuàng)作。

你們能接受參加其他非樂(lè)隊(duì)形式的綜藝嗎，比如《快樂(lè)男生》和《明日之子》之類的？

孔一蟬：我很喜歡《明日之子》，但是唯一的阻礙就是年齡，很遺憾，他們好像要求30歲以下哈哈哈。

韋偉：我們從來(lái)不排斥這種，加入到群眾當(dāng)中去，娛樂(lè)起來(lái)很愉快，為什么要給自己壁壘呢？

你們有沒(méi)有一個(gè)階段是追求“火”和名利的？

孔一蟬：有，但那早就過(guò)去了，九年前。

韋偉：我們那樣做過(guò)，那樣想過(guò)，然后都一敗涂地過(guò)。做音樂(lè)還是要發(fā)自內(nèi)心， 金錢和聲譽(yù)會(huì)隨著好作品而來(lái)。

黃子君：偉大的事情，都是從玩開始的。聽眾越來(lái)越聰明，越來(lái)越懂真情實(shí)意是什么。

你們覺(jué)得“爆款”是玄學(xué)還是科學(xué)？愿意去創(chuàng)造爆款嗎？

孔一蟬：科學(xué)，但是風(fēng)險(xiǎn)性太高，我們希望旅行團(tuán)可能不是天空當(dāng)中最亮的那顆星，但是是最久的那一顆。

黃子君：中國(guó)有句老話，你越狂，死得越慘，這些都是很表象和現(xiàn)象的東西，你要抓住的是內(nèi)心的那個(gè)東西。爆款只是禮物。

大家一想到樂(lè)隊(duì)就會(huì)想到“自由”，你們的樂(lè)隊(duì)會(huì)有什么紀(jì)律性嗎？你們私下也會(huì)呆一起嗎？

韋偉：我們很早就有把樂(lè)隊(duì)規(guī)范化。一般會(huì)伴隨火鍋，會(huì)經(jīng)常說(shuō)要不要一起吃個(gè)火鍋，這是我們的紀(jì)律。

孔一蟬：其實(shí)大家在一年當(dāng)中有一半的時(shí)間是在一起的，那另外一半時(shí)間應(yīng)該是考慮怎樣豐富自己的生活，陪家人還有自己其他的朋友。

你們?nèi)TV都唱誰(shuí)的歌？

黃子君：什么都有，五月天、周杰倫、孫燕姿、梁詠琪啊。

孔一蟬：我都唱蔡琴的歌。

韋偉：我唱易烊千璽。（孔一蟬：他要持續(xù)了解新生代。）

你們覺(jué)得自己的顏值在樂(lè)隊(duì)圈里面處于什么水平？

孔一蟬：我覺(jué)得認(rèn)真的人最帥，這里每一個(gè)人都很認(rèn)真。我不喜歡所有東西都要高矮胖瘦階級(jí)化，比如Cindy出來(lái)了所有人都說(shuō)審丑，這個(gè)概念特別低級(jí)。長(zhǎng)相怎么樣并不重要，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)欣賞自信。

你們下一步的目標(biāo)是什么？

黃子君：五棵松吧哈哈哈。

有想過(guò)不做樂(lè)隊(duì)做什么嗎？

韋偉：我想做一個(gè)餐飲店的老板之類的，都是吃的方面。

孔一蟬：藝術(shù)。因?yàn)槲姨貏e喜歡畫畫，都是因?yàn)楫嫑](méi)畫好就搞音樂(lè)了。

請(qǐng)用三個(gè)詞來(lái)形容旅行團(tuán)吧。

韋偉：固執(zhí)、溫暖、執(zhí)念。

黃子君：還有慰藉。

*原文刊登于Vogue Me 微信公眾號(hào)星電圖欄目

攝影

尹超 Yin Chao

造型

王穎超 Austin Wang

撰文

陳靈

編輯

秋楠 Nan Qiu、郭雪詞 Emma Guo

化妝、發(fā)型

The Fur Studio

（王鵬、大鵬、胡紹、韓宇、小魚、霍文）

制作

王玨 Julie Wang

時(shí)裝助理

Simon、Kevin、趙沛然、Valerie、Vanessa

統(tǒng)籌助理

于子賀、Zak Xue

平面?zhèn)扰?/p> 司圖洋

置景

Li Studio

場(chǎng)地提供

Super Studio

4. 去旅行社調(diào)研問(wèn)的問(wèn)題

在休閑旅游時(shí)代，老景區(qū)面臨著巨大的發(fā)展瓶頸，因?yàn)樗鼈兪菑挠^光旅游時(shí)代過(guò)渡而來(lái)，特色文化與主題、產(chǎn)品、業(yè)態(tài)、功能等，可能都要進(jìn)行升級(jí)。

目前，A級(jí)景區(qū)新標(biāo)準(zhǔn)仍在修訂中，從間或流露出來(lái)的信息看，可能要增加特色文化、綜合服務(wù)項(xiàng)的比重，強(qiáng)調(diào)景區(qū)文化性與產(chǎn)品多樣性，正所謂特色文化、綜合服務(wù)，強(qiáng)化的是主題文化、產(chǎn)品和業(yè)態(tài)。這是市場(chǎng)所需，在深層次上，更體現(xiàn)了旅游區(qū)的主題化、特色化、休閑化和市場(chǎng)化發(fā)展要求。對(duì)于旅游區(qū)，文化的凸顯、詮釋與演繹是發(fā)展的命脈，旅游產(chǎn)品的特色化和業(yè)態(tài)豐富性，則是旅游體驗(yàn)性和可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵。以我來(lái)看，無(wú)論是旅游景點(diǎn)、景區(qū)、旅游區(qū)、旅游度假區(qū)，還是一個(gè)旅游目的地或全域旅游示范區(qū)，都要具備三大核心吸引力，三者缺一不可，相互依托，相互彰顯，共同強(qiáng)化了一個(gè)旅游景區(qū)的特色、品牌、主題和形象。

一、景區(qū)的核心和賣點(diǎn)在哪里

1、景觀核心吸引力

這是古代旅行的傳續(xù)，是過(guò)去觀光旅游的核心，也是當(dāng)下和未來(lái)休閑旅游永遠(yuǎn)不可替代的吸引物之一，即使在一個(gè)以業(yè)態(tài)核心吸引力為主的古城、古鎮(zhèn)、古村，? ?是如此。

2、文化核心吸引力

文化是旅游的靈魂，這句話不要再質(zhì)疑了，文化和旅游都已經(jīng)成立了——我們已經(jīng)為此奔走呼號(hào)了多少年？現(xiàn)在無(wú)論是市場(chǎng)還是管理部門都已認(rèn)定了這個(gè)內(nèi)在規(guī)律。

文化是旅游景觀的主題來(lái)源，是旅游商品的依托，是旅游活動(dòng)的表達(dá)意象，是旅游演藝的發(fā)掘點(diǎn)和凝聚點(diǎn)，甚至是功能布局的劃分依據(jù)，更不用說(shuō)旅游標(biāo)識(shí)和形象定位了。總之，沒(méi)有文化，當(dāng)下精神層面的休閑、度假、康養(yǎng)、婚戀、祈福等一些列旅游產(chǎn)品就沒(méi)有了實(shí)際意義。

3、業(yè)態(tài)核心吸引力

在休閑旅游時(shí)代，業(yè)態(tài)有時(shí)已經(jīng)上升到最突出的層面，如袁家村等古村、古鎮(zhèn)，但所謂業(yè)態(tài)必須蘊(yùn)含著文化，也就是說(shuō)，吃的、住的、玩的都是文化；至于景觀，古村古鎮(zhèn)本身就是，當(dāng)然，還需要一些標(biāo)志性景觀、主題性景觀。

二、我們是否有點(diǎn)尷尬與困惑

我們不妨審視一下所見到的景區(qū)，是否具備了以上三個(gè)核心吸引力？我們的標(biāo)志性建筑是否兼具了景觀性、文化性、功能性？最終由“三性”而強(qiáng)化了景區(qū)的主題性？其判斷標(biāo)準(zhǔn)是：在各媒體上一搜某某景區(qū)，呈現(xiàn)的是核心景觀的圖片，引人注意，形成震撼，具有特色，容易辨識(shí)；而大家一看到這個(gè)核心景觀，就聯(lián)想起某某景區(qū)，如果做到這一點(diǎn)，起碼具備了景區(qū)之所以成為景區(qū)的基本理由，當(dāng)然，要成為真正有影響力、吸引力的景區(qū)，我們還需要做很多。

毫不客氣地講，我們的老景區(qū)都面臨著提升，即使新創(chuàng)建的景區(qū)，有些從一開始就沒(méi)有確定其精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、主題定位、產(chǎn)品定位等一系列問(wèn)題。這種提升，首先是文化主題，這個(gè)主題未必是資源決定的，更不是資源的堆砌和聚集，但一定與資源有關(guān)。這個(gè)主題是在市場(chǎng)基礎(chǔ)上、由市場(chǎng)倒推，結(jié)合資源和文化而創(chuàng)意設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，并在諸多產(chǎn)品基礎(chǔ)上形成的諸多業(yè)態(tài)，而不是相反。

5. 旅行社訪談問(wèn)題有哪些

第七次全國(guó)人口普查結(jié)果揭曉，我國(guó)人口總量仍是世界第一，近10年來(lái)繼續(xù)保持低速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但我國(guó)人口結(jié)構(gòu)特征情況發(fā)生了新變化，將深刻影響著未來(lái)旅游行業(yè)發(fā)展。

“七普數(shù)據(jù)打消了對(duì)人口總量的擔(dān)憂，我國(guó)人口總量依然是世界第一，而且擁有世界上最龐大的勞動(dòng)力人口規(guī)模，也是龐大的消費(fèi)人口。未來(lái)10年內(nèi)，我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)總盤子仍將保持?jǐn)U張趨勢(shì)，只是增速可能會(huì)逐漸放緩。”同程研究院首席研究員程超功在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示。

未來(lái)旅游需求呈現(xiàn)兩極化的特征

“人口結(jié)構(gòu)對(duì)旅游消費(fèi)和生產(chǎn)均具有重要影響。當(dāng)前人口結(jié)構(gòu)的變化對(duì)旅游業(yè)發(fā)展利好的一面是與養(yǎng)老、健康相結(jié)合的旅游需求會(huì)增加，不利的一面是勞動(dòng)供給不足，人力成本將會(huì)持續(xù)上升；此外，隨著具有較強(qiáng)支付能力就業(yè)人口的減少，旅游消費(fèi)增長(zhǎng)速度趨緩。”中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)分析所助理研究員曾甜在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示。

七普數(shù)據(jù)顯示，0至14歲人口占比17.95%，較10年前上升1.35個(gè)百分點(diǎn)，60周歲以上人口占比18.7%，較10年前上升5.44個(gè)百分點(diǎn)。0-14歲人口以及60歲以上人口進(jìn)一步增長(zhǎng)。

曾甜認(rèn)為，未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出旅游需求兩極化的特征。“不斷增加的老年人口規(guī)模將帶動(dòng)養(yǎng)老住所、度假房產(chǎn)等旅游住宿業(yè)的發(fā)展；有錢有閑的老年人群體將成為度假、醫(yī)療旅游等主題旅游的主要細(xì)分市場(chǎng)。此外，以青少年為主要服務(wù)對(duì)象的研學(xué)旅游快速成長(zhǎng)，伴隨素質(zhì)教育理念的深入，更多青少年開始踐行‘讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路’，加入旅游者的隊(duì)伍，研學(xué)旅行市場(chǎng)總體規(guī)模將不斷擴(kuò)大。”

在? ?超功看來(lái)，親子游和老年游潛力巨大，尤其是在深度老齡化階段，老年游的市場(chǎng)邊界將不斷擴(kuò)大，下游的業(yè)態(tài)將發(fā)生根本性變化。

不過(guò)，隨著老年人口比例的持續(xù)增加和勞動(dòng)人口比例的降低，對(duì)服務(wù)密集型的旅游業(yè)將是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。程超功認(rèn)為，未來(lái)的人力成本將持續(xù)上升，“用工荒”正在向旅游業(yè)相關(guān)領(lǐng)域蔓延，不利于旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的進(jìn)行。

曾甜告訴記者，科技革命將增強(qiáng)有利的影響，削弱不利的影響。首先，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)機(jī)器能夠替代部分人類勞動(dòng)之后，勞動(dòng)力不足的問(wèn)題將得到緩解；其次，科技革命帶來(lái)收入增加，可以部分抵消具有較強(qiáng)支付能力就業(yè)人口減少的不利影響；最后，科技發(fā)展還將改善老年人外出旅游的條件，提高老年人外出旅游的能力，從而進(jìn)一步增加老年人旅游消費(fèi)。

此外，七普數(shù)據(jù)顯示，家庭小型化趨勢(shì)延續(xù)，戶均人口數(shù)2.62人。程超功認(rèn)為，家庭小型化趨勢(shì)及獨(dú)居人口規(guī)模的增長(zhǎng)將對(duì)居民家庭的旅游消費(fèi)行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，幾代人或大家庭出游的情況會(huì)越來(lái)越少，但是與非親緣關(guān)系的鄰居、同學(xué)等組團(tuán)出游將越來(lái)越普遍，從而催生家庭游的新業(yè)態(tài)、新消費(fèi)。另外，獨(dú)居人口規(guī)模也在快速增長(zhǎng)中，未來(lái)的一人游也有望成為一個(gè)獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)，將為旅游從業(yè)者創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。

旅游企業(yè)應(yīng)抓住旅游市場(chǎng)新機(jī)遇

“未來(lái)與老人相關(guān)的家庭旅游、老年旅游，與孩子相關(guān)的親子旅游、研學(xué)旅游都有可能是旅游市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。”曾甜告訴記者。

此外，七普數(shù)據(jù)顯示，人口正在加速向大型城市群流動(dòng)，將在可見的未來(lái)形成多個(gè)超級(jí)城市群。

程超功認(rèn)為，超級(jí)城市群的形成有望產(chǎn)生數(shù)個(gè)超大體量的本地化及周邊休閑度假市場(chǎng)，這對(duì)旅游企業(yè)而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)；超級(jí)城市群的形成必然伴隨著城鎮(zhèn)化率的快速提高，人們的生活方式特別是消費(fèi)方式也必然發(fā)生巨大變化，現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品供求體系必須適應(yīng)這一變化，品質(zhì)化、多樣化將是長(zhǎng)期趨勢(shì)。

曾甜認(rèn)為，旅游企業(yè)要抓住這一新機(jī)遇，須從發(fā)現(xiàn)需求、旅游營(yíng)銷、品牌建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量等多方面著手。

程超功認(rèn)為應(yīng)從三方面著手：一是我國(guó)旅游市場(chǎng)的體量仍將牢固占據(jù)全球首位，并且在未來(lái)十年內(nèi)仍將保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，旅游企業(yè)應(yīng)堅(jiān)定信心，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，針對(duì)新發(fā)展格局實(shí)時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展重心。二是系統(tǒng)研究人口結(jié)構(gòu)及規(guī)模發(fā)展趨勢(shì)對(duì)旅游市場(chǎng)供求關(guān)系的影響，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃抓住細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇，比如積極布局老年游，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)展親子游等。三是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的挑戰(zhàn)，挖掘數(shù)字化、信息化的發(fā)展機(jī)遇。

6. 旅行社調(diào)查感受

　　1、跋山渡水結(jié)佛緣，樂(lè)山國(guó)旅伴平安。

　　2、暢游蜀地，峨眉景麗；樂(lè)山大佛，心之所系。

　　3、從佛地出發(fā)，用佛心待人，放心游世界。

　　4、嵯峨巍峨其峨高聳，樂(lè)山樂(lè)水其樂(lè)無(wú)窮。

　　5、大佛耳大笑顏開，樂(lè)山歡樂(lè)迎客來(lái)。

　　6、帶你舒心地走遍世界，感受別樣的生活。

　　7、到樂(lè)山，看大佛，就選樂(lè)山大佛國(guó)際旅行社。

　　8、登樂(lè)山方知山亦佛，臨大佛方知佛即山。

　　9、風(fēng)景這邊獨(dú)好，服務(wù)備至周到。

　　10、風(fēng)景這邊獨(dú)好，樂(lè)山大佛旅行社，帶您領(lǐng)略川蜀風(fēng)情。

　　11、佛中之大乘，山中之上乘，旅行社中之最上乘。

　　12、個(gè)性化選擇路程，一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　13、古佛鴻（宏）運(yùn)，祈（許）愿如山，樂(lè)山大佛國(guó)際旅行社。

　　14、觀樂(lè)山大佛，游峨眉奇景，享一流服務(wù)，? ?在樂(lè)山大佛旅行社。

　　15、國(guó)際樂(lè)山四季游，樂(lè)山大佛風(fēng)景最優(yōu)。

　　16、好山好水好風(fēng)光，我們一起來(lái)樂(lè)山。

　　17、歡樂(lè)旅途，山明水秀，佛佑之行，樂(lè)山大佛國(guó)際風(fēng)景旅行社永遠(yuǎn)伴隨著您！

　　18、盡享自然的生態(tài)，領(lǐng)略大佛無(wú)邊的魅力。

7. 關(guān)于旅游的訪談問(wèn)題

1.未來(lái)真的很遙遠(yuǎn) 2.最近社會(huì)很動(dòng)蕩 3.現(xiàn)實(shí)真的很現(xiàn)實(shí) 4.將來(lái)一定要有房 5.有片地也不錯(cuò) 6.雖然未來(lái)沒(méi)有來(lái)，想象一個(gè)也可以。

每個(gè)人身價(jià)1億，都不用出來(lái)打工。沒(méi)事旅旅游，斗會(huì)地主，嘮會(huì)嗑

8. 旅行社訪談之后的總結(jié)

導(dǎo)游員，是一個(gè)國(guó)家的臉面，是一個(gè)城市的名片。隨著人們對(duì)休閑旅游生活的渴求，對(duì)大自然的親近，人們對(duì)導(dǎo)游員的要求會(huì)越來(lái)越高。

導(dǎo)游員的言談舉止、素質(zhì)品性直接反映出一個(gè)城市精神文明的建設(shè)程度，折射出一個(gè)城市市民的素質(zhì)修養(yǎng)。 所以有人這樣形容導(dǎo)游員，一個(gè)真正的導(dǎo)游員，應(yīng)該是一本淵博的書，這本書里不僅有演講家的慷慨激昂，還有表演藝術(shù)家的說(shuō)學(xué)逗唱。

上知天文下曉地理，通今博古;一個(gè)真正的導(dǎo)游員，應(yīng)該是一個(gè)城市的形象大使，既要熱情奔放，還要富有愛(ài)心，樂(lè)于助人，而且細(xì)致周到。 導(dǎo)游員就是在成就他人的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，在傳遞美的同時(shí)傳遞知識(shí)和溫暖的。

同時(shí)導(dǎo)游員也在他們的工作中見證著一個(gè)城市的發(fā)展變化，見證著一個(gè)城市市民生活方式與素質(zhì)修養(yǎng)的變化。

在剛剛結(jié)束的“津旅杯”天津市第三屆導(dǎo)游員大賽復(fù)賽上，我們就結(jié)識(shí)了這樣一些優(yōu)秀的導(dǎo)游員，他們當(dāng)中有從事導(dǎo)游工作近10年的年輕“老”導(dǎo)游，有剛剛加入導(dǎo)游隊(duì)伍的優(yōu)秀新人，也有在校大學(xué)生，他們的風(fēng)格各異，但是他們的共同點(diǎn)是熱愛(ài)天津，熱愛(ài)旅游，富有激情，充滿活力。

比賽中導(dǎo)游員們通過(guò)自我介紹、看圖自創(chuàng)導(dǎo)游詞講解以及個(gè)人風(fēng)采短片，從不同角度展示各自的風(fēng)采、文化底蘊(yùn)和導(dǎo)游技能。

特別是看圖自創(chuàng)導(dǎo)游詞講解部分，圍繞天津旅游局近年來(lái)著力打造的“近代中國(guó)看天津”核心品牌和“都市觀光游、海河風(fēng)光游、山野名勝游、濱海新區(qū)游”四大旅游品牌，充分展示了近年來(lái)天津市容市貌改造的新變化和旅游資源整合提升的新成果。

選手們也用自己豐富的導(dǎo)游知識(shí)和嫻熟的導(dǎo)游技巧為這些精美的圖片作了精彩的講解，或風(fēng)趣幽默，或妙語(yǔ)連珠，或聲情并茂，引來(lái)場(chǎng)下觀眾的陣陣掌聲。 呂靜媛，天津大亞國(guó)際旅行社 在旅游行業(yè)做了十年的呂靜媛，現(xiàn)在已經(jīng)是一名管理人員了，負(fù)責(zé)旅行社的人員培訓(xùn)，在培訓(xùn)導(dǎo)游員的時(shí)候，她說(shuō)得最多的一句話就是:導(dǎo)游員要有足夠的自信，因?yàn)椋銕е粓F(tuán)幾十位游客出去，你就是這幾十位游客的核心，是他們的精神支柱。

行程中無(wú)論出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題，你能做的就是面對(duì)問(wèn)題，想辦法解決問(wèn)題。

她說(shuō)，她喜歡這種做“核心”的感覺(jué)。

她熱愛(ài)導(dǎo)游員這個(gè)行業(yè)，雖然在父母的選擇下學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)專業(yè)，但對(duì)數(shù)字沒(méi)有感覺(jué)，于是選擇了這個(gè)自己喜歡的行業(yè)。

直到現(xiàn)在，只要有機(jī)會(huì)，她還是愿意帶團(tuán)出去。

每次一上車，她總會(huì)先對(duì)游客說(shuō):我們上了這輛車，就是一家人，我是大家的導(dǎo)游，不論您在家還是在單位有多高的職位和地位，這一路您都要放下架子，就讓我當(dāng)一回您的“家長(zhǎng)”和“領(lǐng)導(dǎo)”，都聽我的。您就當(dāng)來(lái)放松一下。

這一番話，加上她誠(chéng)懇、自信又活潑的語(yǔ)氣，還真的征服了所有人。 相信所有的導(dǎo)游員選擇這一職業(yè)的初衷都是喜歡旅游，呂靜媛也不例外，性格外向，開朗愛(ài)美的她更喜歡大自然的美? ?所以選擇這一職業(yè)就是希望能游遍祖國(guó)的美麗河山，但是幾年導(dǎo)游干下來(lái)，她的最大體會(huì)就是，導(dǎo)游員帶團(tuán)出游與自己出去旅游是完全不同的兩回事。

她剛考下導(dǎo)游證帶團(tuán)的時(shí)候，正好是五·一黃金周，主要帶北京周邊一日游的團(tuán)，第一次去龍慶峽她心里特別興奮，可是連續(xù)去到第三次的時(shí)候，對(duì)景點(diǎn)完全沒(méi)了感覺(jué)，剩下的只有身心疲憊了。 呂靜媛說(shuō)，在旅游行業(yè)做了十年，確實(shí)見證了旅游業(yè)的發(fā)展變化，見證了人們?cè)诼糜蜗M(fèi)觀念上的變化，人們對(duì)導(dǎo)游員的要求，人們的維權(quán)意識(shí)都與十年前有了明顯的不同，盡管現(xiàn)在游客中還有個(gè)別素質(zhì)偏低的，但總的來(lái)說(shuō)比十年前還是有了很大提高。她說(shuō)，有一次她帶團(tuán)到北京香山一日游，本來(lái)游客很多，他們的車停得離景點(diǎn)比較遠(yuǎn)，在規(guī)定了返程發(fā)車時(shí)間后，游客愿意自行游玩的都各自散開了，到了下午返程的時(shí)候，有三位游客遲遲未歸，一車幾十個(gè)人等得不耐煩了，就沖著小呂七嘴八舌開了，有的話甚至很難聽。為了回避游客的激動(dòng)情緒，小呂只好說(shuō)我去找找他們。又等了一陣子，當(dāng)她看到那三位游客不緊不慢有說(shuō)有笑地從遠(yuǎn)處走來(lái)時(shí)，心里也很不舒服，說(shuō)了聲:你們快點(diǎn)兒吧，大家都在等你們呢。那三位客人見小呂的臉色不好看也不高興了，上車時(shí)對(duì)司機(jī)抱怨小呂，司機(jī)很幽默，說(shuō)你們是來(lái)看紅葉的，又不是來(lái)看導(dǎo)游臉色的。盡管事情被司機(jī)的一句玩笑化解了，但是小呂還是覺(jué)得她應(yīng)該站出來(lái)說(shuō)兩句，對(duì)遲到的和等人的都有個(gè)交代。于是在返程的路上她說(shuō):這三位客人回來(lái)晚了，可能因?yàn)樗鞯廊颂啵麄兣帕颂玫臅r(shí)間，也許他們走迷路了，還有可能是其他原因，出門在外，誰(shuí)都有可能遇到各種各樣的問(wèn)題。所以大家要互相諒解一下。聽她這樣一說(shuō)，遲到的客人中有一個(gè)人站了起來(lái)，主動(dòng)向大家賠禮道歉，一車人也都原諒了他們。 呂靜媛說(shuō)，十年前，導(dǎo)游員上車說(shuō)幾個(gè)笑話，游客就很滿足了，現(xiàn)在完全不同了，你講笑話活躍氣氛，游客認(rèn)為那是應(yīng)該的、必須的，游客對(duì)導(dǎo)游員的要求是服務(wù)周到、熱心;行程安排妥當(dāng);講解有內(nèi)涵有深度等等，稍有不妥，游客就會(huì)不滿意，不滿意就會(huì)投訴，而且，游客分不清旅行社的業(yè)務(wù)流程，只要有不滿意，在他們看來(lái)都是導(dǎo)游員的問(wèn)題。所以這個(gè)時(shí)候，還要求導(dǎo)游員有極好的承受能力和協(xié)調(diào)能力。十年干下來(lái)，呂靜媛說(shuō)，導(dǎo)游員是一個(gè)美麗的職業(yè)，但絕對(duì)不是一個(gè)享受的職業(yè)。所以她現(xiàn)在做了管理，會(huì)常常招集導(dǎo)游員們開訴苦會(huì)。她說(shuō)，大家坐在一起傾訴一下，也是互相借鑒一下，等帶團(tuán)出去的時(shí)候，該怎樣，還必須怎樣，不能對(duì)客人有半點(diǎn)的怠慢。但不管怎么說(shuō)，做導(dǎo)游員還是有很多樂(lè)趣的，比如，每帶一個(gè)團(tuán)，都會(huì)接觸不同的人，在不同類型的人身上，可以學(xué)到不同的品質(zhì)，這對(duì)導(dǎo)游員來(lái)說(shuō)也是一筆財(cái)富。 郭佳，天津中國(guó)國(guó)際旅行社 在下面采訪的時(shí)候接觸郭佳感覺(jué)與在比賽時(shí)完全不同，臺(tái)上的郭佳，鎮(zhèn)定自若，一口純正的英語(yǔ)，講得又親切又流利，而采訪時(shí)見到的郭佳，小巧、溫婉且安靜，說(shuō)起話來(lái)細(xì)聲細(xì)語(yǔ)悠揚(yáng)得如同唱歌。 2005年南開大學(xué)旅游管理專業(yè)畢業(yè)后，郭佳就成為了中國(guó)國(guó)際旅行社的一名歐美導(dǎo)游員。原本她可以有更好的選擇，但是在大學(xué)就兼職做導(dǎo)游員的她，愛(ài)上了這份職業(yè)，一心想做一個(gè)能向外國(guó)人介紹中國(guó)，介紹中國(guó)文化的導(dǎo)游員。這幾年，她做得認(rèn)真、投入，已經(jīng)成為高級(jí)英文導(dǎo)游員。目前，她除了有組團(tuán)的任務(wù)以外，還負(fù)責(zé)接待歐美游輪到訪中國(guó)的客人、到天津交流訪問(wèn)的政務(wù)團(tuán)以及臨時(shí)來(lái)津的散客。大多數(shù)時(shí)候，客人從天津港? ?船，導(dǎo)游員接船后按照客人的行程，帶到北京、西安、三峽等景點(diǎn)旅游，這樣的旅游團(tuán)大多是老人，他們懷著對(duì)中國(guó)的濃厚興趣來(lái)到中國(guó)，一踏上中國(guó)的土地，他們就有問(wèn)不完的問(wèn)題，沿途的建筑、樹木、農(nóng)作物，甚至包括漢字文化等等都是他們感興趣的話題，而作為導(dǎo)游員，一上車，郭佳就開始不停地講。郭佳說(shuō)，外國(guó)人最大的特點(diǎn)是喜歡問(wèn)問(wèn)題，總會(huì)提一些意想不到的問(wèn)題，每遇到答不上來(lái)的，她都會(huì)很誠(chéng)懇地告訴游客，如果有機(jī)會(huì)通過(guò)查詢或請(qǐng)教找到答案，她會(huì)及時(shí)講給客人，即使沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)，她也會(huì)把問(wèn)題記下來(lái)、搞清楚，她就是這樣不斷地豐富自己，才贏得了外國(guó)客人的喜愛(ài)。曾經(jīng)有一位英國(guó)老太太，在中國(guó)游覽了12天，分手的時(shí)候，把一份很貴重的禮物送給郭佳說(shuō):謝謝你這些天來(lái)的陪同和講解。我?guī)Я诉@個(gè)禮物，本想如果碰不到好的導(dǎo)游就帶回去的，沒(méi)想到，中國(guó)的導(dǎo)游這么優(yōu)秀。 郭佳說(shuō)，外國(guó)人就是這樣，他們更注重的是精神上的享受，當(dāng)然他們吃住的標(biāo)準(zhǔn)一般也都比較高，但是，如果你在介紹和講解上水平比較高，能讓他們滿意，他們對(duì)其他方面就會(huì)降低要求。 但是作為一名導(dǎo)游員，郭佳在注重講解的同時(shí)，從來(lái)沒(méi)有放松過(guò)對(duì)服務(wù)的要求，她說(shuō)，有一次，團(tuán)里一位70多歲的墨西哥客人在游故宮的時(shí)候不小心摔了一跤，他沒(méi)說(shuō)，到了西安的時(shí)候，郭佳發(fā)現(xiàn)他走路一瘸一拐的，就問(wèn)他怎么回事，見他整條腿因?yàn)轲鲅呀?jīng)青紫，急忙聯(lián)系醫(yī)院帶他去做了檢察，確定沒(méi)有傷到筋骨才放心。老人說(shuō)，我存了好幾年的錢才有機(jī)會(huì)來(lái)中國(guó)，不想放棄參觀游覽。于是，每次外出，郭佳就向賓館租用輪椅，還雇了人幫忙推他，游三峽的時(shí)候，他不能到甲板上來(lái)觀光，郭佳就到他的房間去給他描述岸上的風(fēng)光。老人一家感激得不知說(shuō)什么好。 郭佳說(shuō)，她喜歡導(dǎo)游員這一職業(yè)，是因?yàn)樗龕?ài)自己的國(guó)家，愛(ài)自己的家鄉(xiāng)。她說(shuō)通過(guò)帶團(tuán)她發(fā)現(xiàn)，天津在世界上的知名度并不高，正是因?yàn)榇耍鸥释ㄟ^(guò)自己的努力，把天津推介出去。一次她給一個(gè)學(xué)者交流團(tuán)做導(dǎo)游游覽濱海新區(qū)，當(dāng)她以極大的熱情和對(duì)家鄉(xiāng)的愛(ài)介紹完濱海新區(qū)后，團(tuán)里的很多人回國(guó)后繼續(xù)保持與她的聯(lián)系，并將他們的MSN簽名改成了“天津，我理想的地方”、“天津，目的地”。“天津，很好的地方”等等。她說(shuō)，這個(gè)時(shí)候我很有成就感，也很自豪。 左豐利，兼職導(dǎo)游員 作為一名兼職導(dǎo)游員，左豐利目前還在南開大學(xué)讀研究生，學(xué)歷史的他，從小就渴望親臨中國(guó)歷史文化中提到的那些名勝古跡，感受它們的博大與美麗。做了多年的兼職導(dǎo)游員，他最想說(shuō)的是，旅游應(yīng)該是求知求美的過(guò)程。如果我們的游客把注意力更多地放在享受自然，感受不同地域的人文景觀上來(lái)，或許對(duì)于我們這些導(dǎo)游員來(lái)說(shuō)更幸運(yùn)一些。 一副學(xué)者氣質(zhì)的左豐利，這樣說(shuō)時(shí)，還一再?gòu)?qiáng)調(diào)，并不是說(shuō)服務(wù)不重要，當(dāng)然游客出去旅游，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是他們的權(quán)利。但是如果把旅游完全當(dāng)成是一種消費(fèi)，一味地追求吃住行的享受，他個(gè)人認(rèn)為就失去了旅游求知求美的意義。 談到做導(dǎo)游員是否需要這么高的學(xué)歷這個(gè)問(wèn)題，左豐利認(rèn)為，目前看來(lái)，導(dǎo)游員大多是職專或大專，過(guò)去人們都認(rèn)為導(dǎo)游員不需要這么高的學(xué)歷，但是，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)游員作為一個(gè)城市的名片，素質(zhì)的提高是很有必要的，并不是說(shuō)學(xué)歷高就一定素質(zhì)高，重要的是一個(gè)人的綜合素質(zhì)和人文修養(yǎng)，帶著這種綜合素質(zhì)和人文修養(yǎng)做導(dǎo)游員，或許會(huì)更好地把握這一職業(yè)的方向。 游客:呂導(dǎo)也來(lái)擺個(gè)造型吧 外國(guó)小游客:與中國(guó)導(dǎo)游合個(gè)影 忙里偷閑? ??遇到美景也留個(gè)影 左導(dǎo):我來(lái)講講天津的人文景觀

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