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旅游景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)報(bào)告 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總結(jié)報(bào)告

導(dǎo)讀:旅游景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)報(bào)告 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總結(jié)報(bào)告 1. 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總結(jié)報(bào)告 2. 景區(qū)經(jīng)營(yíng)分析工作匯報(bào) 3. 景區(qū)運(yùn)營(yíng)情況報(bào)告 4. 景區(qū)管理年度總結(jié) 5. 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總結(jié)報(bào)告怎么寫 6. 景區(qū)運(yùn)營(yíng)匯報(bào)材料 7. 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總結(jié)報(bào)告模板 8. 景區(qū)運(yùn)營(yíng)情況總結(jié) 9. 景區(qū)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告范文

1. 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總結(jié)報(bào)告

智慧景區(qū)的概念分為“廣義”和“狹義”兩種。廣義的“智慧景區(qū)”是指科學(xué)管理理論與現(xiàn)代信息技術(shù)高度集成,達(dá)到人與自然和諧發(fā)展、低碳智能運(yùn)營(yíng)景區(qū)的目的,能夠更有效地保護(hù)生態(tài)環(huán)境,為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

狹義的“智慧景區(qū)”是“數(shù)字景區(qū)”的升級(jí)版,能夠?qū)崿F(xiàn)可視化管理和智能化運(yùn)營(yíng),能對(duì)環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)三大方面進(jìn)行更透徹的感知,是更深入的智能化的景區(qū)。因此,狹義的“智慧景區(qū)”強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素,廣義的“智慧景區(qū)”不僅強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素,還強(qiáng)調(diào)管理因素。

總結(jié)起來(lái),廣義的“智慧景區(qū)”內(nèi)涵更為豐富,主要包括以下方面:

1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)景區(qū)全面、透徹、及時(shí)地感知;

2、對(duì)景區(qū)實(shí)現(xiàn)可視化管理;

3、利用科學(xué)管理理論和現(xiàn)代信息技術(shù)完善景區(qū)的組織機(jī)構(gòu),優(yōu)化景區(qū)業(yè)務(wù)流程;

4、發(fā)展低碳旅游,實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

那么,智慧景區(qū)的“智慧化管理”主要體現(xiàn)在哪里呢?

定量化:智慧化管理是通過(guò)應(yīng)用模型化和定量化的技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題。

智能化:應(yīng)用高科技化的管理手段和工具管理景區(qū),使得智慧化管理系統(tǒng)具有分析和模擬人腦信息處理和思維過(guò)程的能力,就是通常所說(shuō)的“人工智能”。

綜合性:智慧化管理強(qiáng)調(diào)綜合應(yīng)用多種學(xué)科。除了需要管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息論、系統(tǒng)論和計(jì)算機(jī)知識(shí)外,隨具體研究對(duì)象的不同還需要行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、控制論及各種專門的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。

集成性:及各種好的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法之大成,將各種管理方法的好的方面、精華部分集中起來(lái)組合在一起,融合創(chuàng)造性的思維等智力因素在其中,以實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的功能集成和技術(shù)集成。

動(dòng)態(tài)性:要求管理者在智慧化管理的過(guò)程中,要隨著內(nèi)外部的情況變化而不斷補(bǔ)充和修改智慧化的信息輸入,從而求出新的智慧化的最優(yōu)信息輸出。

系統(tǒng)性:智慧化管理要根據(jù)系統(tǒng)觀點(diǎn)來(lái)研究各種功能的關(guān)系。

留言板

2. 景區(qū)經(jīng)營(yíng)分析工作匯報(bào)

答:1.首先不能超載。嚴(yán)格按照車輛核定人數(shù)售票。對(duì)老、弱、病、殘、孕等旅客實(shí)行優(yōu)先購(gòu)票照顧。執(zhí)行軍人優(yōu)先制度。

2.對(duì)游客提出的問(wèn)題,尤其是線路問(wèn)題要耐心的解答。

3.注意旅客的流量、流向并及時(shí)向調(diào)度匯報(bào),以便增減班次。

4.準(zhǔn)備一些零錢,方便顧客找零。

5.提醒顧客注意景區(qū)安全,注意防水防火。

3. 景區(qū)運(yùn)營(yíng)情況報(bào)告

說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn),就是公司的資金調(diào)度。包括資金的籌集、使用、掉轉(zhuǎn)。資金的使用要有計(jì)劃性,只有有了計(jì)劃才能根據(jù)實(shí)際情況籌集資金。資金的籌集要考慮取得成本。關(guān)于如何做好公司運(yùn)營(yíng)還要在實(shí)踐中體會(huì)。可以說(shuō)只可意會(huì),不可言傳。

4. 景區(qū)管理年度總結(jié)

旅游景區(qū)投訴總結(jié)應(yīng)該有以下幾方面:

1、投訴主體,按景區(qū)板塊設(shè)置,列出被投訴部門或板塊,按投訴數(shù)量排序。

2、投訴內(nèi)容,主要客訴內(nèi)容羅列,經(jīng)典案例闡述。

3、投訴方式,當(dāng)場(chǎng)投訴,電話投訴,郵件投訴,等

4、解決方式,客訴的主要解決辦法,處理方式。

5、責(zé)任明示,引起客訴的主要負(fù)責(zé)人公示,懲罰措施公示,以儆效尤。

6、意見(jiàn)建議,根據(jù)客訴提出內(nèi)部整改方案及對(duì)外統(tǒng)一話術(shù),杜絕客訴重復(fù)發(fā)生。

5. 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總結(jié)報(bào)告怎么寫

主要寫自己做了哪些工作,學(xué)習(xí)了哪些經(jīng)驗(yàn)?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。類似這樣,就好了。

6. 景區(qū)運(yùn)營(yíng)匯報(bào)材料

1、理順關(guān)系

理順關(guān)系是旅游景區(qū)在開發(fā)過(guò)程中面臨的一大難題,它已經(jīng)成為束縛我國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展的最大障礙,而其中最令人關(guān)注的又是旅游景區(qū)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)問(wèn)題。有些地方由于受制于體制問(wèn)題,旅游景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制,許多對(duì)旅游景區(qū)有開發(fā)興趣和投資意向的投資商也因此而扼腕嘆息。比如,旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)外包曾一度成為被許多地方效仿的上佳模式,有些地方也因此而推進(jìn)了景區(qū)的發(fā)展。可是由于我國(guó)的旅游景區(qū)隸屬于多個(gè)部門,比如建設(shè)、國(guó)土資源、林業(yè)、文物等部門,旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán)外包后,相關(guān)部門就會(huì)表示反對(duì),使得旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)外包成為敏感問(wèn)題。因而急需建立一種協(xié)調(diào)機(jī)制來(lái)解決這些問(wèn)題,以便促進(jìn)我國(guó)旅游景區(qū)的開發(fā)。

2、打破瓶頸

景區(qū)的開發(fā)過(guò)程中,前期投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要大量的資金,而旅游景區(qū)的開發(fā)資金來(lái)源主要為政府,政府對(duì)景區(qū)開發(fā)的投入又有限,資金一度是我國(guó)旅游景區(qū)開發(fā)所面臨的瓶頸。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融體制的改革,社會(huì)上積累了大量的閑散資金,這些資金的持有者到處在尋找資金的投向,而旅游業(yè)迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)給了他們把資金投向旅游景區(qū)開發(fā)的信心,這給我國(guó)許多旅游景區(qū)的開發(fā)和發(fā)展帶來(lái)了希望,但是相關(guān)制度又使實(shí)際操作變得困難重重。

3、保護(hù)環(huán)境

旅游景區(qū)開發(fā)會(huì)對(duì)其生態(tài)環(huán)境造成一定影響,如果開發(fā)不當(dāng)?shù)脑挘瑒t會(huì)對(duì)景區(qū)的生態(tài)環(huán)境造成重大破壞。特別是對(duì)于人文類的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō),還會(huì)對(duì)文物等具有科研、考古價(jià)值的資源造成破壞。在我國(guó)旅游景區(qū)開發(fā)過(guò)程中,有些地區(qū)存在盲目開發(fā)、重復(fù)建設(shè)等問(wèn)題,個(gè)別地方還重開發(fā)輕保護(hù)、重建設(shè)輕管理,致使出現(xiàn)旺季游客數(shù)量失控、白色污染、文物古跡屢遭破壞等問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題,通過(guò)正確的引導(dǎo)和相應(yīng)的控制應(yīng)該可以解決,但不能把生態(tài)環(huán)境和文物的破壞完全歸結(jié)于旅游的開發(fā)。旅游景區(qū)的開發(fā)與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)存在密切的聯(lián)系,開發(fā)不是放棄保護(hù),保護(hù)也不能放棄開發(fā)。旅游景區(qū)是一種寶貴的資源,如果不對(duì)其進(jìn)行開發(fā)的話,資源的價(jià)值就體現(xiàn)不出來(lái),關(guān)鍵是看如何處理好旅游景區(qū)開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系。

7. 景區(qū)運(yùn)營(yíng)總結(jié)報(bào)告模板

景區(qū)管理運(yùn)營(yíng)主要工作包括景區(qū)環(huán)衛(wèi)、景區(qū)安保、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、票務(wù)管理、游客服務(wù)中心管理、地方關(guān)系處理等。

(一)景區(qū)環(huán)衛(wèi):景區(qū)環(huán)衛(wèi)是景區(qū)給游客留下良好印象的重要工作之一,現(xiàn)在各地景區(qū)的垃圾桶大多數(shù)都是根據(jù)景區(qū)環(huán)境定制的生態(tài)垃圾桶,為了方便清理也都是套筒,景區(qū)環(huán)衛(wèi)不僅要保證景區(qū)的整潔衛(wèi)生,還要肩負(fù)起景區(qū)環(huán)境的保護(hù)宣傳職責(zé),提醒游客文明旅游,景區(qū)內(nèi)的垃圾要保證日清日畢,垃圾收集場(chǎng)盡量隱蔽切要在景區(qū)外部。

(二)景區(qū)安保:景區(qū)內(nèi)的安保不僅要保證景區(qū)內(nèi)旅游秩序的正常,還要承擔(dān)游客意外的應(yīng)急處理,景區(qū)內(nèi)部安全隱患的排查與上報(bào),盡量保證景區(qū)內(nèi)部安全保障無(wú)死角,保證游客旅游的順暢性與安全性。

(三)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理:內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理包含車船運(yùn)營(yíng),旅游商品售賣等,在這方面要保證游客的有序乘車,對(duì)于特殊人群要特殊處理,如老、幼、孕、殘人群,盡可能提供方便,這也是景區(qū)服務(wù)水平的一個(gè)展現(xiàn),可以有效提升景區(qū)美譽(yù)度。旅游商品的經(jīng)營(yíng)要保證產(chǎn)品的地方特色與紀(jì)念價(jià)值,商鋪的定位要定在景區(qū)的出入口和人流聚集區(qū),同時(shí)要保證游客游覽過(guò)程中購(gòu)物需求,在旅游線路上設(shè)立小型商鋪。

(四)票務(wù)管理:票務(wù)是景區(qū)管理中的財(cái)務(wù)重地,也是掌 控市場(chǎng)的重要介質(zhì),完善的票務(wù)管理體系不僅可以避免不必要的票務(wù)流失帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,提升游客購(gòu)票的便捷度,還可掌控市場(chǎng)渠道,靈活變通。

(五)游客服務(wù)中心:游客服務(wù)中心是景區(qū)對(duì)外服務(wù)的第一窗口,直接影響著游客對(duì)景區(qū)的第一印象,完善的設(shè)施設(shè)備不僅可以為景區(qū)運(yùn)營(yíng)提供保障,還能提升游客旅游過(guò)程中的滿意度。充電、寄存、醫(yī)務(wù)、輪椅、導(dǎo)覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是游客服務(wù)中心必備的保障功能。

(六)地方關(guān)系處理:這也是很多景區(qū)面臨的最長(zhǎng)久、最棘手的問(wèn)題,主要問(wèn)題包括老百姓為獲得利益破壞景區(qū)設(shè)施、聚眾鬧事、倒票倒人,地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。對(duì)于這類問(wèn)題的解決沒(méi)有固定的解決模式,還要根據(jù)地方實(shí)際情況靈活解決。

8. 景區(qū)運(yùn)營(yíng)情況總結(jié)

文旅時(shí)代在發(fā)展,景區(qū)作為極具綜合性與包容性的服務(wù)性產(chǎn)業(yè),在主營(yíng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上增加二次消費(fèi)項(xiàng)目能有效的解決景區(qū)的吸引力問(wèn)題,讓景區(qū)游覽線路更加豐富生動(dòng),讓營(yíng)收手段更加多元,能有效降低景區(qū)門票的敏感性。

什么樣的二消項(xiàng)目才是適合景區(qū)的?這個(gè)問(wèn)題是很多景區(qū)前期規(guī)劃時(shí)往往忽視,后期營(yíng)運(yùn)時(shí)盲目上馬的普遍問(wèn)題,更有景區(qū)互相模仿,千篇一律,缺乏個(gè)性,形成了上馬即落伍的尷尬境地。

二消項(xiàng)目的選擇極其考驗(yàn)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)的智慧,需要綜合多個(gè)行業(yè)和多個(gè)游客群體的喜好,并考慮整個(gè)社會(huì)文化流行的趨勢(shì)后,才能做出好的項(xiàng)目,形成投資收益的正比。接下來(lái),我將從生態(tài)、進(jìn)化、平臺(tái)三個(gè)方面分析景區(qū)二消項(xiàng)目的選擇和營(yíng)運(yùn)方式問(wèn)題:

一 生態(tài)論

何為生態(tài)?生態(tài)即自然環(huán)保綠色,生態(tài)的系統(tǒng)往往容易自我修復(fù),生態(tài)的系統(tǒng)才能更健康,更有活力、免疫力。在上馬選擇二消項(xiàng)目選擇時(shí),應(yīng)該多考慮它的生態(tài)化。考慮生態(tài)化,才能讓整個(gè)項(xiàng)目顯得更協(xié)調(diào)、和諧。

1、主營(yíng)突出屬性

考慮生態(tài)的首個(gè)要素就是要突出主營(yíng)業(yè)務(wù),一個(gè)景區(qū)的核心旅游產(chǎn)品往往是不可復(fù)制的,主要體現(xiàn)在有上百年,甚至千萬(wàn)年的歷史文化積淀,新建景區(qū)也多是經(jīng)過(guò)歷史文化差異化的嚴(yán)格論證,花巨額投資打造而成。所以景區(qū)的二消規(guī)劃首先考慮的就是不可能天馬行空的想出一個(gè)甚至有可能超過(guò)主營(yíng)核心旅游產(chǎn)品的項(xiàng)目,因?yàn)橹鳡I(yíng)業(yè)的不可復(fù)制,也不可能在二消項(xiàng)目上投入比主營(yíng)業(yè)更大的資金,忽視已經(jīng)存在的主營(yíng)業(yè)務(wù)上馬的二消項(xiàng)目只能成為一個(gè)另類,不會(huì)長(zhǎng)壽。比如一個(gè)投資過(guò)億元的以賞花為主題的景區(qū),幾千畝的花海是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但在選擇二消項(xiàng)目的時(shí)候偏偏提出要投次千萬(wàn)元建成一個(gè)水上樂(lè)園,就顯然是不考慮“突顯主營(yíng)”這一原則了。千萬(wàn)級(jí)的兒童園遍地多是,吸引不了規(guī)模性的游客,往往建成后在本地游客中火一陣子,外地游客吸引不了,本地游客又玩膩了,時(shí)間一長(zhǎng),設(shè)備老化,維修更換成本大,生命周期不會(huì)超過(guò)三年,三年?duì)I收又支撐不了千萬(wàn)級(jí)的投資回報(bào)和營(yíng)運(yùn)成本。相比較而言,百萬(wàn)元以內(nèi)的,甚至是十萬(wàn)級(jí),萬(wàn)元級(jí)以內(nèi)的小型娛樂(lè)項(xiàng)目更具有靈活性,投資收益回本快,迭代成本小。而這樣的小型項(xiàng)目的選擇就應(yīng)該注意第二點(diǎn)的“從一烘托屬性”了。

2、從一烘托屬性

所謂從一烘托屬性說(shuō)白了,也就是要服務(wù)與主營(yíng)業(yè)務(wù),符合景區(qū)核心旅游產(chǎn)品的主題,讓游客得到的是景區(qū)主營(yíng)業(yè)務(wù)類似的體驗(yàn)和享受。增加游客情感的共鳴,在一個(gè)主題上反復(fù)加強(qiáng),久久難忘。比如開封的清明上河園,整個(gè)園內(nèi)的所有二消經(jīng)營(yíng)者全部身著宋代服飾,河南話叫賣,上馬的實(shí)景演出是《大宋·? ?京夢(mèng)華》,展現(xiàn)的是宋代市井的豪華,經(jīng)典的宋詞,高科技的舞美, 帶給廣大游客的是強(qiáng)烈的視聽(tīng)震撼,生動(dòng)、真實(shí)地再現(xiàn)了北宋京都汴梁的盛世繁榮。游客整個(gè)游玩的體驗(yàn)是夢(mèng)回大宋的穿越體驗(yàn)。設(shè)想一下,如果把這樣一個(gè)項(xiàng)目放到一個(gè)現(xiàn)代海濱浴場(chǎng)的景區(qū)中會(huì)是一種什么樣的體驗(yàn)?

3、互補(bǔ)配套屬性

以上兩點(diǎn)我是從主題元素上考慮的,這一點(diǎn)則是從功能和服務(wù)上的思考。旅游上我們提出“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡牧兀?dāng)然,現(xiàn)在有新加入“廁”,提出“文商養(yǎng)學(xué)閑情奇”的理念。主營(yíng)核心業(yè)務(wù)往往是“游”的內(nèi)容。內(nèi)容為王,顛破不滅。“吃住行購(gòu)?qiáng)省眲t是與主營(yíng)業(yè)務(wù)互補(bǔ)配套的,新上馬的二消項(xiàng)目可以這些功能的完善上多加考慮,往往不會(huì)沖擊主營(yíng)。就拿一個(gè)“廁”來(lái)說(shuō),A級(jí)景區(qū)對(duì)廁所功能和數(shù)量有明確要求,按道理來(lái)說(shuō)我們?cè)诳紤]上馬二消項(xiàng)目時(shí)是沒(méi)有什么空間了,但換位思考一下,在景區(qū)如廁時(shí)游客往往還會(huì)出現(xiàn)缺少廁紙,擔(dān)心坐便器消毒不嚴(yán)等問(wèn)題,最近有互聯(lián)網(wǎng)公司就開發(fā)了“云廁”線上平臺(tái),掃碼免費(fèi)給游客送紙,收集游客大數(shù)據(jù)更進(jìn)行廣告投放和旅游增值服務(wù)的項(xiàng)目,在景區(qū)受到游客的極大好評(píng)。你看,從互補(bǔ)配套這個(gè)角度細(xì)化考慮,機(jī)會(huì)就來(lái)了!

9. 景區(qū)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告范文

一、景區(qū)委托管理任重道遠(yuǎn),困難重重

經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐和探索,各企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)景區(qū)委托管理業(yè)務(wù)的開展并不像想象中那么簡(jiǎn)單,憑借多年積累的旅游專業(yè)認(rèn)知和多方打磨的管理經(jīng)驗(yàn),并不足以為景區(qū)提供切實(shí)可行、直接高效的治病良方,這也使得眾多公司在景區(qū)委托管理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上捉襟見(jiàn)肘,甚至有業(yè)內(nèi)專業(yè)人士提出“景區(qū)委托管理就是一個(gè)偽命題”的論點(diǎn)。

其實(shí)委托管理在商業(yè)世界并不是一個(gè)新模式,在酒店行業(yè),委托管理業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)成熟,涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的酒店委托管理單位,他們?yōu)槠渌频晏峁I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和高效化的管理體系。與酒店行業(yè)相比,景區(qū)的委托管理緣何開展如此困難,主要原因有:

1、旅游景區(qū)是典型的非標(biāo)行業(yè),管理難以推行標(biāo)準(zhǔn)化。

全國(guó)景區(qū)30000家,但景區(qū)之間差異實(shí)在太大,每個(gè)景區(qū)都是特殊的個(gè)體,一套標(biāo)準(zhǔn)化管理體系很難一以貫之。一是景區(qū)類型多,有山岳型、古鎮(zhèn)型、主題樂(lè)園型、水樂(lè)園型、度假公園型等等,隨著“旅游+”戰(zhàn)略的進(jìn)一步展開,景區(qū)將呈現(xiàn)更多業(yè)態(tài)和形態(tài),各業(yè)態(tài)之間的融合更緊密,每種業(yè)態(tài)都有自己的特點(diǎn)和管理方式,這為景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理提供了巨大的難題。二是景區(qū)分布廣,我國(guó)地域遼闊,景區(qū)零散分布,各地的人文情況、市場(chǎng)情況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、資源情況等差異巨大,這大大增加了景區(qū)管理的難度,同時(shí)也增加了公司的管理半徑,提高了溝通成本。

2、機(jī)制體制限制了委托管理業(yè)務(wù)的高效開展。

旅游資源作為特許資源,長(zhǎng)期以來(lái)控制在各地政府和國(guó)有平臺(tái)公司手上,這些景區(qū)大多經(jīng)營(yíng)困難,擁有巨大的委托管理需求。隨著國(guó)企改革等國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施,一些地方國(guó)有平臺(tái)也在嘗試景區(qū)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,尋求更高效的景區(qū)委托管理經(jīng)營(yíng)方式,但在托管單位實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中,個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)執(zhí)著于追求短期利益,卻忽略了旅游發(fā)展的基本規(guī)律。筆者曾聽(tīng)說(shuō)某家知名單位在進(jìn)行景區(qū)委托管理業(yè)務(wù)時(shí),業(yè)主方一味要求做多游客量,做大營(yíng)收,卻不給托管方匹配基本的景區(qū)產(chǎn)品定價(jià)權(quán)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理權(quán)和營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)的使用權(quán),拒不配合托管方舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),反而一直要求托管方負(fù)責(zé)各種接待,編制各種報(bào)告和報(bào)表,對(duì)于托管方來(lái)? ??,掣肘頗多。

3、景區(qū)綜合運(yùn)營(yíng)管理人才有效供給不足。

我國(guó)旅游景區(qū)的綜合開發(fā)和多業(yè)態(tài)管理大約是近十年才開始的。十年前,我國(guó)也有較多的景區(qū)開發(fā)項(xiàng)目,大部分是政府單位單業(yè)態(tài)開發(fā)運(yùn)營(yíng),雖然也培養(yǎng)了一批資深的景區(qū)開發(fā)運(yùn)營(yíng)專家,但這批人才基本在體制內(nèi),不在人才市場(chǎng)

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