訂賓館!用美團還是攜程好?
一般來說,旅游訂賓館和酒店,還是建議攜程 再不濟也可以考慮飛豬、同程或者途牛,盡管美團上也有旅行酒店預訂業(yè)務,我認為美團的酒店種類和服務都還不夠
這種情況就和我們一般會使用美團訂電影票一樣,建議選擇作為主營業(yè)務的APP來預定。攜程作為中國最大的在線旅游公司,旅行預訂方面的經(jīng)驗比較豐富,賓館資源也比較多,對酒店賓館的掌控力也比較好。
網(wǎng)上有很多攜程的負面新聞,我覺得要不用太擔心,任何服務行業(yè)都會有很多負面的新聞,我們每個人都需要保護自己的合法權(quán)利,但是就我個人而言,我出差或者旅游遇到過一些問題,最終攜程都解決了,所以一般我還是選攜程。
美團上中小酒店居多,在2017年美團的王興在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上曾經(jīng)聲稱美團酒店已經(jīng)成為全國酒店預定最大的平臺,但是實際上美團旅游在2018年的份額還是萎縮的比較厲害,美團在2018也回歸以“吃”為核心業(yè)務主體。
這說明,在線旅游并不是是美團的主營業(yè)務,因此我建議還是選擇專業(yè)的在線旅游網(wǎng)站
攜程在2018年全年凈營業(yè)收入為310億元人民幣,凈利潤55億元,在線旅游的份額超過了50%,因此是中國體量最大的在線旅游公司。
體量大意味著攜程在在線旅游市場掌握著絕對的話語權(quán),一方面的確有可能出現(xiàn)店大欺客的現(xiàn)象,另一方面對酒店商戶的約束的確比較大。酒店不太可能因為一些蠅頭小利得罪攜程,這對消費者是好事。
就我個人而言,我出差比較多,每年出差也有100多天,所以我經(jīng)常用攜程。我遇到不止一次,攜程上定了房間,酒店說沒有,最后攜程協(xié)調(diào)升級房間解決問題。我還遇到過,在旅游高峰季撿漏定了低價酒店,酒店想取消賺高價,最后攜程來兜底
所以,我覺得如果是專業(yè)的賓館預定,還是攜程比較好,有人能兜底,解決預定后遇到的種種問題,這個太重要了。
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