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地點(diǎn)不在旅遊區(qū),怎樣打造高端民宿?

民宿不一定非要在旅游景區(qū),現(xiàn)在人們對民宿的需求越來越多了,就算不在景區(qū)只要價(jià)位公道,環(huán)境優(yōu)美也會(huì)有市場的。竹溪小棧民宿位于廣東省清遠(yuǎn)市清新區(qū)龍頸鎮(zhèn)珠坑尾村,房子被竹林小溪環(huán)抱著,放眼望去滿眼綠色,好寧靜,空氣好清新。來這里感受下青蔥歲月。

地點(diǎn)不在旅游區(qū),意味著沒有三大依托:景區(qū)景觀資源、景區(qū)品牌、旅游客流。但仍然不妨礙打造一家高端民宿,實(shí)際上,很多成功的民宿也沒有在景區(qū)。

高端的主題我認(rèn)為,主題是一個(gè)民宿的靈魂,也是開辦民宿的起點(diǎn)。例如:田園、農(nóng)莊、山水、繪畫、攝影、禪茶、手工,等等。那么,如何確定一個(gè)高端的主題?可以從以下幾個(gè)方面考慮:

選址周邊自然景觀、民俗文化、地形地貌、歷史傳說、產(chǎn)業(yè)特色;民宿店主的身份、愛好或?qū)iL、可引入的特色資源;是否與特定群體的需求契合,例如:休閑度假、小資情懷、興趣愛好、康養(yǎng)、社交,等等。高端的設(shè)計(jì)高端不一定代表奢華(適度的奢華體現(xiàn),當(dāng)然也是必要的),高端的設(shè)計(jì)是主題的創(chuàng)意呈現(xiàn),更重要的是以下幾個(gè)方面:

有特色,但并不代表另類,給人留下深刻的印象的同時(shí),感覺很舒服、很協(xié)調(diào),并能產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng);有比較豐富的文化內(nèi)涵,讓人愿意去品味,也就是給人帶來精神和知識(shí)上的滿足;具體工作中,做好空間布局、建筑風(fēng)格、裝飾裝修、環(huán)境景觀的設(shè)計(jì),不僅有設(shè)計(jì)師的靈魂,更有民宿店主的理念和追求。有些時(shí)候設(shè)計(jì)好壞很難有定論,但如果從設(shè)計(jì)中看到了某個(gè)人的影子,大抵上就成功一大半了,當(dāng)然,這對設(shè)計(jì)的要求很高,也太專業(yè),這里就不展開了。高端的服務(wù)高端的服務(wù),對于民宿來講,也不代表需要太多程式化的禮儀。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

流程:細(xì)節(jié)、周到、貼心。這方面大家很容易理解,但更重要的是通過培訓(xùn)、制度、流程標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。空間:開放和自由。這是民宿的一大優(yōu)勢,不要給顧客太多的約束,盡可能讓顧客能夠自由走動(dòng)、暢快交流;配套:不僅能住,還能有觀賞、娛樂、休閑運(yùn)動(dòng)的配套,美食:不一定代表要有西餐、咖啡、高端中餐,更重要的是自身特色,并與民宿的主題吻合,甚至需要進(jìn)行美食研發(fā)。——以上任何一項(xiàng)服務(wù),做的好的話,可能成為民宿的一個(gè)標(biāo)簽,并吸引到更多的顧客。

高端的價(jià)值實(shí)事求是的講,價(jià)格問題在前期決策和后期經(jīng)營目標(biāo)上都要考慮。但如果拘泥于價(jià)格,而不重點(diǎn)考慮如何給顧客帶來多少價(jià)值,甚至是物超所值、給顧客帶來驚喜的價(jià)值,民宿是很難成功的。

【案例分享】:天空的院子(臺(tái)灣)

從特色民宿“天空的院子”入手,著力打造結(jié)合了當(dāng)?shù)靥厣场⑺夼c教育學(xué)習(xí)的美好生活產(chǎn)業(yè),重新使竹山小鎮(zhèn)煥發(fā)生機(jī);

臺(tái)灣傳統(tǒng)古建筑大拯救:將山頂古屋改造為特色民宿;

當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的修復(fù):特色民宿向深度人文旅游的轉(zhuǎn)變。集體露天電影,摒棄卡拉OK等娛樂方式;游客必須步行登山,避免環(huán)境污染;鼓勵(lì)游客重走古道,深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣睿划?dāng)?shù)夭少彛瑢⑿℃?zhèn)特色呈現(xiàn)的同時(shí),為當(dāng)?shù)鼐用裨黾邮杖搿?/p>

創(chuàng)立小鎮(zhèn)文創(chuàng)公司,推出兩項(xiàng)幫扶活動(dòng):專長換宿和夢想大會(huì)。通過這兩項(xiàng)幫扶活動(dòng),推出了一系列特色服務(wù)、開發(fā)了一系列文創(chuàng)產(chǎn)品,為民宿創(chuàng)收的同時(shí),吸引了大量客流,并解決了一部分當(dāng)?shù)鼐用窬蜆I(yè)。

“我認(rèn)為竹山最美的風(fēng)景也是人,人和人交會(huì)時(shí)的那種氛圍;在巷子里吃個(gè)羊肉湯,老板都能和你聊幾句;走在路上眼神碰到了,也是微笑的多,很難得!這棟在? ??上的廢墟充滿歲月痕跡,而“文化”就是由時(shí)間積累而來。”——何培鈞

做民宿,個(gè)人的情懷很重要,但光有個(gè)人情懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。市場的眼光、運(yùn)營能力,以及合作與資源整合、開放創(chuàng)新的意識(shí)也很重要。在沒有景區(qū)資源、景區(qū)品牌、景區(qū)客流的依托下,通過“高端的主題”的提煉、“高端的設(shè)計(jì)”的呈現(xiàn)、“高端的服務(wù)”的落地、“高端的價(jià)值”的提供,也可以打造高端民宿。

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