星級酒店桑拿后發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)在別人的手機(jī)里于
小寶說:酒店理應(yīng)保護(hù)顧客隱私,并且為顧客負(fù)責(zé)。制定合理的規(guī)則,避免侵犯個(gè)人隱私,才能讓顧客放心消費(fèi)。事件經(jīng)過:
李女士出差的時(shí)候,入住了一家星級酒店。酒店里提供免費(fèi)的桑拿服務(wù),李女士便去體驗(yàn)了一把。
然而當(dāng)李女士沒穿任何衣服,走進(jìn)換衣間時(shí),卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)女子正和一個(gè)男子視頻,并且攝像頭正好對著李女士。李女士趕緊找了毛巾遮住,并讓女子換個(gè)方向視頻。
隨后李女士到酒店前臺,提出桑拿房不應(yīng)該任由他人視頻。可是酒店服務(wù)員卻說,他們無權(quán)干涉,反正生理構(gòu)造都一樣。
李女士很氣憤,向星級酒店提出賠償。酒店拒絕后,表示李女士也可以和別人視頻。
第一,酒店無視顧客個(gè)人隱私的保護(hù),理應(yīng)道歉賠償。酒店如此不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,的確是非常讓人氣憤的。什么叫生理構(gòu)造都一樣?生理構(gòu)造都一樣,就可以隨便拍攝別人的身體嘛?
對于如此囂張的酒店,真應(yīng)該曝光他們的酒店名稱,警告后來者,千萬不要入住,否則指不定什么時(shí)候,自己就成了別人拍攝不雅視頻的對象。
就算這件事不是酒店直接導(dǎo)致的,不賠償也酒算了,至少態(tài)度應(yīng)該端正一些吧,作為服務(wù)顧客的一方,不是想辦法幫助顧客解決問題,反而推卸責(zé)任,甚至說誰都可以自由視頻。
這視頻的女子究竟是不是和老公視頻,還不得而知。萬一是拍攝不雅視頻,用做其他用途呢?酒店如此放任,究竟是不能管,還是不想管?
第二,洗浴、桑拿場所,應(yīng)該規(guī)定不能視頻、錄像。對于洗浴、桑拿這些公共場所,大家都是脫光了的,酒店應(yīng)該有權(quán)限規(guī)定,不可以拍攝、視頻,來維護(hù)顧客的個(gè)人隱私。
畢竟不是私人房間,在酒店房間里,要干啥酒店是管不著,在這種公共場所,酒店連這點(diǎn)管理的權(quán)限都沒有的話,也太說不過去了。
就算生理構(gòu)造一樣,作為一個(gè)正常人,誰也不會(huì)愿意讓別人看到自己脫光了的樣子吧。更何況,真的遇到那種專門拍攝不雅視頻的,在別人不知情的時(shí)候,將別人拍進(jìn)去、傳上網(wǎng)的話,這造成的損失,又由誰來承擔(dān)呢?
保護(hù)個(gè)人隱私,是正當(dāng)?shù)脑V求。相信大部分人是可以理解的,并且遵守的。雖然可能仍然無法完全避免,出現(xiàn)這類尷尬的事件,但是至少酒店做到了自己應(yīng)該做的。
而一個(gè)負(fù)責(zé)任的、愿意為顧客著想的酒店,也必然能夠獲得好的口碑,從而帶來更多的生意。
對于桑拿房被視頻的事件,大家有什么看法?歡迎留言評論!
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