導(dǎo)讀：旅游業(yè)客戶群 旅游業(yè)客戶群體 1. 旅游業(yè)客戶群體 2. 旅游業(yè)的客戶群體 3. 旅游業(yè)客戶群體包括 4. 旅游業(yè)客戶群體特點 5. 旅游目標客戶群體有哪些 6. 旅游客戶群體需求分析 7. 旅游業(yè)客戶群體分類 8. 旅游業(yè)客戶群體有哪些

1. 旅游業(yè)客戶群體

從短期來看，這種粗放式發(fā)展特點可以掩蓋營銷體制和營銷理念的滯后，但隨著市場競爭的加劇，旅游國際市場的逐步開放及消費者個性化需求的不斷完善，這種粗放的、滯后的營銷模式勢必制約我國旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

所以說，徹底改變現(xiàn)有的粗放的營銷模式，更新營銷觀念，將綠色營銷、關(guān)系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現(xiàn)有的旅游營銷體制中，建立全方位的旅游營銷新體制，旅游業(yè)才能健康和諧發(fā)展。

通過營銷創(chuàng)新，塑造旅游市場整體形象，加強品牌意識，將人力資源、旅游資源、旅游文化理念通過營銷渠道、廣告、公關(guān)宣傳等傳播手法將其整合成為一個品牌，培養(yǎng)良好的顧客消費群體，這對我國旅游業(yè)的發(fā)展是很有利的。

2. 旅游業(yè)的客戶群體

體育旅游所針對的群體是體育愛好者的一種社會活動。正是由于這種活動規(guī)模的擴大，才使得體育旅游形成為市場，從而造就了新的商業(yè)機會。

因此，不僅旅游本身是人的活動，而且旅游的一切接待服務(wù)無一不是針對和圍繞參加旅游活動的人提供的。體育旅游的主體是旅游者。體育旅游是旅游業(yè)新興的一個新項目，將體育運動健身與旅游結(jié)合起來。

3. 旅游業(yè)客戶群體包括

作為我國服務(wù)業(yè)中重要的產(chǎn)業(yè)支柱，近年旅游業(yè)在自身發(fā)展中也在不斷進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。跨界旅游即旅游業(yè)從標準化、單一化轉(zhuǎn)向細分化、多樣化，形成“旅游+健康”“旅游+體育”“旅游+文化”等模式。

傳統(tǒng)的旅游方式主要為選擇目的地后然后進行游玩，這種簡單的旅游顯得較為單調(diào)。但是現(xiàn)在的跨界旅游將很多娛樂項目相結(jié)合，為大眾提供了一種旅游新模式。評價高的跨界旅游將旅游與健康、體育、文化等多種活動巧妙結(jié)合，讓人們在旅游的同時加強身體健康與促進文化藝術(shù)交流。

跨界旅游作為一種服務(wù)行業(yè)，其經(jīng)營發(fā)展的目的就在于為各個年齡段的人群提供合適的旅游活動。由于旅游模式的變化發(fā)展，驅(qū)動了很多旅游機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺的建立，游客可以根據(jù)自身需要選擇合適的旅游方式。跨界旅游優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓整個旅程從交通到游玩項目都安全有保障。

4. 旅游業(yè)客戶群體特點

第七次全國人口普查結(jié)果揭曉，我國人口總量仍是世界第一，近10年來繼續(xù)保持低速增長態(tài)勢。但我國人口結(jié)構(gòu)特征情況發(fā)生了新變化，將深刻影響著未來旅游行業(yè)發(fā)展。

“七普數(shù)據(jù)打消了對人口總量的擔憂，我國人口總量依然是世界第一，而且擁有世界上最龐大的勞動力人口規(guī)模，也是龐大的消費人口。未來10年內(nèi)，我國旅游經(jīng)濟總盤子仍將保持擴張趨勢，只是增速可能會逐漸放緩。”同程研究院首席研究員程超功在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示。

未來旅游需求呈現(xiàn)兩極化的特征

“人口結(jié)構(gòu)對旅游消費和生產(chǎn)均具有重要影響。當前人口結(jié)構(gòu)的變化對旅游業(yè)發(fā)展利好的一面是與養(yǎng)老、健康相結(jié)合的旅游需求會增加，不利的一面是勞動供給不足，人力成本將會持續(xù)上升；此外，隨著具有較強支付能力就業(yè)人口的減少，旅游消費增長速度趨緩。”中國旅游研究院數(shù)據(jù)分析所助理研究員曾甜在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示。

七普數(shù)據(jù)顯示，0至14歲人口占比17.95%，較10年前上升1.35個百分點，60周歲以上人口占比18.7%，較10年前上升5.44個百分點。0-14歲人口以及60歲以上人口進一步增長。

曾甜認為，未來旅游業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出旅游需求兩極化的特征。“不斷增加的老年人口規(guī)模將帶動養(yǎng)老住所、度假 房產(chǎn)等旅游住宿業(yè)的發(fā)展；有錢有閑的老年人群體將成為度假、醫(yī)療旅游等主題旅游的主要細分市場。此外，以青少年為主要服務(wù)對象的研學旅游快速成長，伴隨素質(zhì)教育理念的深入，更多青少年開始踐行‘讀萬卷書，行萬里路’，加入旅游者的隊伍，研學旅行市場總體規(guī)模將不斷擴大。”

在程超功看來，親子游和老年游潛力巨大，尤其是在深度老齡化階段，老年游的市場邊界將不斷擴大，下游的業(yè)態(tài)將發(fā)生根本性變化。

不過，隨著老年人口比例的持續(xù)增加和勞動人口比例的降低，對服務(wù)密集型的旅游業(yè)將是一個巨大挑戰(zhàn)。程超功認為，未來的人力成本將持續(xù)上升，“用工荒”正在向旅游業(yè)相關(guān)領(lǐng)域蔓延，不利于旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的進行。

曾甜告訴記者，科技革命將增強有利的影響，削弱不利的影響。首先，隨著科學技術(shù)的發(fā)展，當機器能夠替代部分人類勞動之后，勞動力不足的問題將得到緩解；其次，科技革命帶來收入增加，可以部分抵消具有較強支付能力就業(yè)人口減少的不利影響；最后，科技發(fā)展還將改善老年人外出旅游的條件，提高老年人外出旅游的能力，從而進一步增加老年人旅游消費。

此外，七普數(shù)據(jù)顯示，家庭小型化趨勢延續(xù)，戶均人口數(shù)2.62人。程超功認為，家庭小型化趨勢及獨居人口規(guī)模的增長將對居民家庭的旅游消費行為產(chǎn)生深遠影響，幾代人或大家庭出游的情況會越來越少，但是與非親緣關(guān)系的鄰居、同學等組團出游將越來越普遍，從而催生家庭游的新業(yè)態(tài)、新消費。另外，獨居人口規(guī)模也在快速增長中，未來的一人游也有望成為一個獨特的細分市場，將為旅游從業(yè)者創(chuàng)造新的機會。

旅游企業(yè)應(yīng)抓住旅游市場新機遇

“未來與老人相關(guān)的家庭旅游、老年旅游，與孩子相關(guān)的親子旅游、研學旅游都有可能是旅游市場的新增長點。”曾甜告訴記者。

此外，七普數(shù)據(jù)顯示，人口正在加速向大型城市群流動，將在可見的未來形成多個超級城市群。

程超功認為，超級城市群的形成有望產(chǎn)生數(shù)個超大體量的本地化及周邊休閑度假市場，這對旅游企業(yè)而言是機遇也是挑戰(zhàn)；超級城市群的形成必然伴隨著城鎮(zhèn)化率的快速提高，人們的生活方式特別是消費方式也必然發(fā)生巨大變化，現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品供求體系必須適應(yīng)這一變化，品質(zhì)化、多樣化將是長期趨勢。

曾甜認為，旅游企業(yè)要抓住這一新機遇，須從發(fā)現(xiàn)需求、旅游營銷、品牌建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量等多方面著手。

程超功認為應(yīng)從三方面著手：一是我國旅游市場的體量仍將牢固占據(jù)全球首位，并且在未來十年內(nèi)仍將保持穩(wěn)健增長，旅游企業(yè)應(yīng)堅定信心，著眼于長遠布局，針對新發(fā)展格局實時調(diào)整企業(yè)發(fā)展重心。二是系統(tǒng)研究人口結(jié)構(gòu)及規(guī)模發(fā)展趨勢對旅游市場供求關(guān)系的影響，制定長遠規(guī)劃抓住細分市場的發(fā)展機遇，比如積極布局老年游，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)展親子游等。三是積極應(yīng)對人口老齡化的挑戰(zhàn)，挖掘數(shù)字化、信息化的發(fā)展機遇。

5. 旅游目標客戶群體有哪些

的簡稱，現(xiàn)在一般指智能手機的應(yīng)用程序，通俗意義上又可叫手機客戶端。APP是目前流行的移動營銷載體，是企業(yè)手機推廣的核心信息傳播源。

目前國內(nèi)的品牌企業(yè)，一般都會通過APP進行全方位的移動營銷，以塑造品牌形象和精準的促進銷售。

APP是為企業(yè)量身打造的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案，能幫助企業(yè)精準的鎖定目標客戶群體，為企業(yè)創(chuàng)造出看得見的經(jīng)濟效益。

APP適用于眾多B2C行業(yè)及領(lǐng)域，例如：連鎖型企業(yè)（商場、超市、百貨）會員制企業(yè)（旅? ??、服裝店、發(fā)型沙龍）

娛樂類企業(yè)（電影院、KTV、主題公園）

零售類企業(yè)（全家、喜士多、哎呀呀）餐飲類企業(yè)（酒店、快餐店、咖啡廳）

休閑類企業(yè)（旅游、健身房、水療）

醫(yī)療保健類企業(yè)（美容、整形、保健品、藥店、化妝品）

教育培訓(xùn)類企業(yè)（出國留學、教育培訓(xùn)、學校）區(qū)域電商類企業(yè)（淘寶賣家）等更多行業(yè)，期待您的開發(fā)挖掘APP適用于哪些行業(yè)和領(lǐng)域

6. 旅游客戶群體需求分析

旅游業(yè)的發(fā)展，能有效緩解居民工作壓力，增進人與自然、人與社會、人與人之間的交流溝通，帶動農(nóng)村風貌和農(nóng)民生活質(zhì)量的改善，促進城鄉(xiāng)區(qū)域間的協(xié)調(diào)發(fā)展，并積極引導(dǎo)了城鄉(xiāng)居民生活方式的共同轉(zhuǎn)變。總之，旅游業(yè)對建立社會主義和諧社會的作用不僅在于它對社會各階層收入具有二次分配的經(jīng)濟意義，還在于它能帶來的各地域、各階層人們的生活方式、文化理念及價值觀方面等交流和溝通。

旅游本身就是人們在解決了基本的需求以外對于個人追求更高層次的需求，——享受方面、休閑方面的需求。而旅游業(yè)這一行業(yè)的發(fā)展也是隨人們生活水平的提高而不斷發(fā)展的，旅游業(yè)更能突出的表現(xiàn)社會的和諧與安定，同時和諧的社會也會不斷的帶來旅游業(yè)的繁榮發(fā)展，二者是相互作用的。而社會主義社會對于我們來說是和諧社會和安定的基礎(chǔ)，旅游業(yè)發(fā)展，同樣突出了社會主義社會的良好發(fā)展，并且更加鞏固了這一經(jīng)濟基礎(chǔ)與環(huán)境基礎(chǔ)。

7. 旅游業(yè)客戶群體分類

旅游業(yè)作為朝陽的第三產(chǎn)業(yè)，可以帶動與其直接相關(guān)的上下游產(chǎn)業(yè)和周邊產(chǎn)業(yè)。具體如下：以某地的旅游業(yè)為例，旅游的發(fā)展，直接帶動當?shù)氐牟惋嫛⒕频辍蕵吩O(shè)施的發(fā)展。

旅游行業(yè)的又將促進基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，鋼筋、水泥等建筑材料行業(yè)和建筑設(shè)計行業(yè)將得到發(fā)展。

旅游業(yè)導(dǎo)致人群的遷移，交通運輸業(yè)、當?shù)靥禺a(chǎn)等副業(yè)得到發(fā)展。

旅游業(yè)促進整體的資金流動，金融行業(yè)、借貸行業(yè)得到發(fā)展。

旅游業(yè)推動第三方的發(fā)展，廣告行業(yè)、景區(qū)和城市品牌宣傳、在線旅游行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)得到同步發(fā)展。

旅游業(yè)能帶動旅游者對旅游商品的直接購買，對與旅游商品相關(guān)的原材料、加工、制作、設(shè)計、銷售等行業(yè)同步推動。

8. 旅游業(yè)客戶群體有哪些

首先感謝樓主的問題，關(guān)于旅游我個人是非常喜歡的，對旅游也有一些見解。

以下純手打，喜歡的朋友閱讀，關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)，謝謝大家了。

旅游很在正常看來是一個愛好，其中包括了出行，觀光，體驗生活，感受人文。那么旅游包括的職業(yè)其實也挺廣泛的，俗話說讀萬卷書不如行萬里路，坐在岸上學不會游泳，這講的是生活不能光在外面看，不要你覺得，要我覺得。要進去體會，設(shè)身處地的去想，去做，那才會體驗出真諦來。說起旅游大家最早會想起的是導(dǎo)游吧，導(dǎo)游其實是一份帶領(lǐng)一群想要體會不同地域風景的人的職業(yè)，帶給人們快樂，減少在路上摸索的階段，讓出行的這一個群體能夠更快的融入到當前的環(huán)境里，粗俗一點就是一個體驗生活的工廠，導(dǎo)游是那加工的機器，機械式的給與客戶體會。除了導(dǎo)游還有一種也很常見的就是旅游體驗師，也可以是旅游自媒體，他們將旅游當做生活，當做工作，每天再體驗旅游的時候分享出來，跟同樣喜歡旅游的人一塊感受這份快樂，一般的旅游只是自我感受，而這一群體注重分享，注重將自己的所看，所聞，所想能更完美的提現(xiàn)出來，這其實也是一個不錯的職業(yè)。

Hash:38aeabfe446525891ad5e3a13319d9a6e404c070