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旅游年票如何盈利?

導(dǎo)讀:旅游年票如何盈利? 我國社會(huì)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)第一個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)研究部門是什么?

一年逛了189次景區(qū),卻只花了200元。2017年,武漢一位女性市民靠一張旅游年卡,收獲了這樣的生活樂趣,全省至今無人打破她的用卡頻率。

旅游年卡是目前常見的一種旅游產(chǎn)品,卡內(nèi)含多個(gè)景區(qū),以低于所含景區(qū)票價(jià)總額的價(jià)格發(fā)售,游客可在規(guī)定時(shí)間內(nèi),無限次暢游這些景區(qū)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全省各類旅游年卡達(dá)近20種。

這背后,是一個(gè)正在急速增長的市場。

一張卡片,多方受益

去年用卡頻率最高的游客來自武漢,是一位姓楊的先生,一年去了71次景區(qū);憑卡免費(fèi)游玩最受歡迎的景區(qū),是東湖海洋世界;購卡女性游客多于男性游客,26歲到45歲、55歲到65歲這兩個(gè)年齡段的游客最多。

1月21日,在武漢三和融通科技有限公司的大數(shù)據(jù)中心,湖北日?qǐng)?bào)全媒記者了解到,這家公司發(fā)售了湖北旅游年卡、武漢旅游年卡、利川旅游年卡等12種旅游卡。

一張小小的旅游年卡,把景區(qū)、游客、年卡運(yùn)營公司及主管部門連接在一起。據(jù)介紹,部分旅游卡是福利性質(zhì),由政府主導(dǎo),交給運(yùn)營公司以PPP的方式操作。“我們認(rèn)為這種模式能實(shí)現(xiàn)多方共贏。”該公司負(fù)責(zé)人介紹。

以武漢旅游年卡為例,花200元就能暢游44家景區(qū),這些景區(qū)門票總價(jià)超過3100元,包括黃鶴樓等武漢市所有5A景區(qū)以及大部分4A景區(qū),頗受旅游愛好者歡迎。自發(fā)卡以來,每年以150%的速度增長,去年售卡近40萬張。

景區(qū)也越來越歡迎這樣的模式。旅游年卡為黃鶴樓景區(qū)帶來了1000萬元的門票收入,因旅游卡帶來500萬元以上門票收入的景區(qū)有5家。

而作為惠民工程,部分福利型的旅游年卡也得到了政府的支持。黃陂旅游年卡對(duì)所有黃陂人免費(fèi)發(fā)放,去年發(fā)行了36.5萬張,當(dāng)?shù)卣畬?duì)此給予了補(bǔ)貼。湖北大學(xué)旅游發(fā)展研究院院長馬勇認(rèn)為,黃陂推出免費(fèi)旅游在全國具有積極示范作用,是全域旅游積極發(fā)展的一個(gè)方向。

省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,旅游卡讓游客得了實(shí)惠,釋放了旅游事業(yè)發(fā)展紅利,讓居民更有獲得感;能吸引更多游客來進(jìn)行二次消費(fèi),盤活當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū),推動(dòng)區(qū)域內(nèi)全域旅游的發(fā)展;同時(shí),這也倒逼景區(qū)擺脫門票經(jīng)濟(jì),轉(zhuǎn)型升級(jí)。

良莠不齊,全域旅游有待挖掘

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2018年全省發(fā)行120萬張旅游卡,營收約2.4億元,潛在的市場不可估量。

然而,有的旅游年卡實(shí)在是“雞肋”,包含的景區(qū)大多都是些不知名的。“不想去。”有游客這樣吐槽。

部分旅游卡“含金量”不高,引發(fā)游客不滿。業(yè)內(nèi)人士稱,運(yùn)營旅游年卡的公司中全國僅有兩成盈利,每年都有公司進(jìn)入和退出。

“這需要平衡各方利益,沒有好的景區(qū)加入,游客不買賬;發(fā)卡數(shù)量不高,分成不高,又無法吸引好的景區(qū),于是形成惡性循環(huán),難以為繼。”中國旅游研究院武漢分院副院長龔箭說,一些有名的旅游景點(diǎn)多是“皇帝的女兒不愁嫁”,往往認(rèn)為無需通過旅游卡來增加游客量。

年卡定價(jià)和利益分配,是決定一張旅游卡是否能成功的關(guān)鍵因素。

定價(jià)要經(jīng)過科學(xué)測算,不能太低或太高。低了,無法保證景區(qū)單次接待成本價(jià),好景區(qū)失去興趣;高了,難以吸引游客購買。

“最重要的是,旅游年卡是為景區(qū)帶來增量,不和旅行社、電商等帶來的客源重疊,這樣才能吸引高品質(zhì)景區(qū)加入。因此,我們多半都是發(fā)售區(qū)域內(nèi)的旅游卡,吸引本地人玩本地景區(qū)。”武漢三和融通負(fù)責(zé)人說,比如黃鶴樓,70元一張的門票,去的武漢人不多,但若是用旅游卡,你可能就會(huì)進(jìn)去看看,這就是增量,雖然通過旅游年卡得到的單張門? ??收益比旅行社的少,但若量上去了,還是會(huì)給景區(qū)帶來很大收益。這也是至今沒有全國通用旅游年卡的原因。

而利益分配更是一場博弈。

業(yè)內(nèi)人士稱,有些年卡運(yùn)營公司難以生存下去,是因?yàn)槔娣峙浔容^簡單,吸引客人多的景區(qū)就會(huì)不太滿意。還有些發(fā)卡公司,一味希望景區(qū)“體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任”,而自家公司則分得更多利益,這顯然是不切實(shí)際的。

武漢三和融通負(fù)責(zé)人說:“技術(shù)的投入很重要,實(shí)時(shí)掌握各項(xiàng)數(shù)據(jù),如入園次數(shù)等,才能更好地公平分配。因此,我們建立了自己的數(shù)據(jù)平臺(tái),并與支付寶深度合作,共享他們的大數(shù)據(jù)。”

目前,該公司已向四川、南通、廈門等地輸出技術(shù)和運(yùn)營模式。

龔箭認(rèn)為,旅游卡基本是針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用瘢踔跃褪亲層慰透哳l次進(jìn)行中短途的低成本旅游,提升民眾的生活質(zhì)量,因此在人口基數(shù)大的區(qū)域往往運(yùn)營得比較好。而那些人口基數(shù)少的地區(qū),可以采用兩種模式,一是增強(qiáng)福利屬性,由政府買單,比如黃陂旅游年卡;二是可考慮將旅游卡與營銷結(jié)合,擴(kuò)大當(dāng)?shù)氐穆糜斡绊懥Γ热缋糜文昕ǎ水?dāng)?shù)鼐用瘢捕肯蛭錆h、四川、南京等客源地發(fā)行。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,進(jìn)一步優(yōu)化旅游年卡的定位及運(yùn)營模式,將“本地人游本地景區(qū)”作為主打方向,不僅可以成為推進(jìn)全域旅游的突破口,也可找到一條多方共贏、可持續(xù)的運(yùn)營模式。

我國社會(huì)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)第一個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)研究部門是什么?

社會(huì)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)第一個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)研究部門是1978年上海社會(huì)科學(xué)院部研究所設(shè)立的旅游經(jīng)濟(jì)研究室。主要研究旅游經(jīng)濟(jì)和科學(xué)管理 的理論問題,以促進(jìn)中國旅游事業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)發(fā) 展成上海社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心。第一所旅游中等專業(yè)學(xué)校是創(chuàng)建于1978年的 南京旅游學(xué)校。當(dāng)時(shí)建在江蘇省宜興縣湖汶鎮(zhèn),后遷至南京市環(huán)境優(yōu)美的丁山腳下。設(shè)有旅館管 理(包括財(cái)務(wù)管理)和烹飪(包括中廚和西廚)兩個(gè)專業(yè),學(xué)制2年。學(xué)校擁有較為現(xiàn)代化的教 育設(shè)施和教學(xué)手段,并擁有一支富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師隊(duì)伍,它以培養(yǎng)旅游賓館、飯店中層管理 人才為教學(xué)目標(biāo)。自創(chuàng)建以來已有1000多名學(xué)生 畢業(yè)。

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