導(dǎo)讀：旅游景點(diǎn)遭破壞 旅游景點(diǎn)遭破壞怎么處理 1. 旅游景點(diǎn)遭破壞怎么處理 2. 旅游景區(qū)被破壞的案例及處理結(jié)果 3. 防止景區(qū)被破壞的措施 4. 旅游景點(diǎn)被破壞的因素 5. 景點(diǎn)遭到游人的破壞 6. 旅游景點(diǎn)被破壞的案例 7. 旅游景點(diǎn)遭到破壞 8. 旅游景點(diǎn)遭破壞怎么處理最好 9. 如何解決游客破壞景區(qū)問題 10. 旅游景點(diǎn)遭破壞怎么處理的 11. 旅游景點(diǎn)遭破壞怎么處理好

1. 旅游景點(diǎn)遭破壞怎么處理

污損名勝古跡造成不可逆轉(zhuǎn)的破壞，使其失去了原有的價(jià)值和意義。影響名勝古跡的長(zhǎng)存性，歷史科學(xué)性。

2. 旅游景區(qū)被破壞的案例及處理結(jié)果

日前，幾名游客肆意踩踏彩色丘陵地貌事件受到廣泛關(guān)注。了解到，被破壞區(qū)域位于景區(qū)未開發(fā)處，外側(cè)的護(hù)欄遭到人為破壞。8月29日，其中一名涉事成員在接受采訪時(shí)表示，對(duì)自己的行為深表歉意，對(duì)公安機(jī)關(guān)和景區(qū)的處罰全部接受。

破壞丹霞地貌當(dāng)事人道歉

8月28日，三名游客私自在丹霞地貌游玩的視頻在抖音發(fā)布并在網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播，拍視頻的人說：“不是有一個(gè)新聞?wù)f踩一腳要用60年恢復(fù)，我們幾個(gè)不知道踩了好多腳。”并表示自己是偷偷進(jìn)去的。

當(dāng)日下午，上述游客又在抖音發(fā)布視頻稱，將去公安機(jī)關(guān)自首。新京報(bào)記者從張掖市委宣傳部了解，昨日晚，涉事的4人先后到派出所自首。

今日，視頻拍攝者在接受采訪時(shí)表示，對(duì)自己的行為深表歉意，對(duì)公安機(jī)關(guān)和景區(qū)的處罰全部接受。

抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)，事發(fā)后，抖音已經(jīng)對(duì)相關(guān)視頻做下架處理，并對(duì)相關(guān)賬戶予以永久封禁。此外，抖音平臺(tái)已邀請(qǐng)丹霞大景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加自律委員會(huì) ，不斷幫助平臺(tái)提高在專業(yè)內(nèi)容方面的審核知識(shí)。

3. 防止景區(qū)被破壞的措施

　　近年來，尤其是申遺成功以來，三清山迎來了發(fā)展黃金期。在獲得顯著經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，游客量的迅猛增長(zhǎng)給景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、資源保護(hù)、接待服務(wù)等帶來了前所未有的壓力。"要效益還是要環(huán)境"，三清山最終將"保護(hù)資源"作為立山之本！

　　三清山針對(duì)景區(qū)的保護(hù)管理推出了多項(xiàng)措施，包括 "凈菜上山，洗滌下山，垃圾下山"，最大程度減少旅游產(chǎn)生的環(huán)境破壞；"山上游，山下住"，斥資3億多元拆遷核心景區(qū)各類建筑10萬(wàn)余平方米，改造20余萬(wàn)平方米有礙觀瞻的建筑，并新添各類環(huán)保、監(jiān)測(cè)站所20余處和遺產(chǎn)展示中心1處，關(guān)閉采石采礦、污染環(huán)境企業(yè)106家；高空棧道給樹讓路，給水留洞，形成"人讓樹，路讓樹"的獨(dú)特風(fēng)景；首創(chuàng)"黃金周限客令"，每日限客1萬(wàn)人。三清山人保護(hù)自然的決心從未動(dòng)搖。

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)力度，三清山風(fēng)景區(qū)將轄區(qū)30萬(wàn)畝山場(chǎng)劃入國(guó)家公益林，每年400萬(wàn)元補(bǔ)償資金用于封山育林；同時(shí)開展深山移民工程，大力建設(shè)銀湖灣生態(tài)村、三清山畫家村等四個(gè)新農(nóng)村示范點(diǎn)，將核心景區(qū)村民全部下遷；每年200萬(wàn)元資金用于推廣以電代柴、以氣代柴等清潔能源模式，改變景區(qū)百姓的燃料結(jié)構(gòu)。

　　走進(jìn)三清山，游客們都會(huì)不約而同的被云霧縈繞的奇石美景所折服，在慨嘆大自然鬼斧神工的同時(shí)，也會(huì)對(duì)身系繩索的環(huán)衛(wèi)人員飛身探入懸崖峭壁撿拾游人丟棄垃圾的舉動(dòng)由衷欽佩。這個(gè)每日都上演的驚險(xiǎn)一幕，也成為了三清山保護(hù)自然的一個(gè)縮影。

　　為民創(chuàng)富 保護(hù)遺產(chǎn)不以犧牲百姓利益為代價(jià)

　　專家普遍認(rèn)為，人與環(huán)境和諧相融是自然遺產(chǎn)資源保護(hù)與管理的最高境界，也是景區(qū)有效發(fā)展的先決條件。如何科學(xué)合理利用豐富的自然資源發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，全面促進(jìn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)與恢復(fù)是三清山人面臨的另一個(gè)重要課題。

　　作為三清山的守護(hù)者、建設(shè)者和得益者的當(dāng)?shù)匕傩眨谌迳焦芾碚?#34;共建共享"的原則指導(dǎo)下，走出了一條"靠山吃山"的嶄新發(fā)展道路。"吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活、看農(nóng)家景、購(gòu)農(nóng)家物、體驗(yàn)農(nóng)家生活樂趣"是三清山旅游新亮點(diǎn)；就業(yè)上向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民 傾斜，伐木工轉(zhuǎn)變?yōu)樽o(hù)林員，采石工轉(zhuǎn)變?yōu)檗I工，現(xiàn)在已經(jīng)有2000多人實(shí)現(xiàn)了山上就業(yè)，切實(shí)保障了山里農(nóng)民"轉(zhuǎn)型"時(shí)利益不受損害。

4. 旅游景點(diǎn)被破壞的因素

圓明園毀滅時(shí)間是：1860年10月6日。

毀滅直接原因：在于英法殖民者的入侵。 根本原因：清政府長(zhǎng)期的愚民政策導(dǎo)致國(guó)民素質(zhì)極端低下，國(guó)民普遍缺乏國(guó)家意識(shí)，缺乏對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的保護(hù)意識(shí)。

因?yàn)橛⒎ㄈ肭种皇窃斐蓤A明園直接遭到劫掠，然而最終讓其完全的破壞是緣于民眾二次哄搶，最終連大量的磚塊瓦礫都拆走了。

1860年10月6日英法聯(lián)軍洗劫圓明園，搶掠文物，焚燒，同治帝時(shí)欲修復(fù)，后因財(cái)政困難，被迫停止，改建其它建筑。八國(guó)聯(lián)軍之后，又遭到匪盜的打擊，終變成一片廢墟。

5. 景點(diǎn)遭到游人的破壞

可以。但交通不太方便。

距離鄭州3小時(shí)左右的伏牛山深處的山水秘境中

南召百尺潭位于堯山景區(qū)的下方，地處南召與魯山交界處，是南召最美的瀑布群，因地屬于山區(qū)交通不便，雖然已被開發(fā)成為景區(qū)，但游人十分稀少，是伏牛山深藏閨中的最美景

6. 旅游景點(diǎn)被破壞的案例

對(duì)于九寨溝地震的事情，我們都不想看到。

雖然地震給九寨溝造成了很大的破壞，但是曾經(jīng)是仙境，一度成為爛泥潭的火花海，這樣的美景也就不復(fù)存在了。但是還有額外形成了一些別的更加好看的景色，也算是因禍得福了。我們?cè)?jīng)一度以為九寨溝遭到了致命的打擊，卻沒有想到峰回路轉(zhuǎn)，在三個(gè)月以后，九寨溝景區(qū)的航拍驚艷了很多人，九寨溝依然美得讓人心驚而正直秋天的九寨溝又是美得那么絢爛，那么熱烈，不僅震后一度輝煌干和的吉他海滋景觀，湖水大都恢復(fù)了碧藍(lán)而更加神奇的是湖水的顏色竟然變得更加的深邃。所以說我們太低估大自然的自愈能力的，雖然如今的九寨溝還沒有完全恢復(fù)到最美的姿態(tài)，但是相信那一天也是指日可待了，所以那些曾經(jīng)痛心疾首后悔連連的小伙伴兒，我們也可以大可放心，因?yàn)楝F(xiàn)在的九寨溝，在不遠(yuǎn)的將來應(yīng)該會(huì)超越之前的九寨溝。雖然景區(qū)還未重新開放，但是已經(jīng)有不少的攝影師前往為我們帶來了。地震后九寨溝熟了秋天的景象正在一步步地發(fā)泄九寨溝的一些小變化。像之前的蘆葦海、公主海、、犀牛海、鏡海，也是都沒有了曾經(jīng)的模樣，但是現(xiàn)在卻也不差。也是依舊很美麗。雖然如今變得有些深邃，但我們還是去相信在不遠(yuǎn)的將來它可以超遠(yuǎn)以前的九寨溝，將這個(gè)景區(qū)發(fā)展的更好。

7. 旅游景點(diǎn)遭到破壞

亂刻亂畫的現(xiàn)象隨處可見，這不僅僅影響到了人們的觀瞻，更是對(duì)景區(qū)設(shè)施造成了一定程度的破壞。特別是對(duì)諸如萬(wàn)里長(zhǎng)城等歷史文物造成的破壞，那是不可逆的，是無法修復(fù)的。可以說，亂刻亂畫現(xiàn)象是旅游景區(qū)的一個(gè)頑疾，更是一道文明“硬傷”。

8. 旅游景點(diǎn)遭破壞怎么處理最好

（一）端正旅游開發(fā)和旅游景區(qū)的指導(dǎo)思想

當(dāng)前的正確指導(dǎo)思想應(yīng)是可持續(xù)發(fā)展理論，糾正“有資源就開發(fā)、靠山吃山、靠水吃水、靠風(fēng)景吃風(fēng)景，充分利用本地區(qū)的豐富資源，加大開發(fā)利用力度，力爭(zhēng)在近期內(nèi)取得可觀的階段性成果。”之類的錯(cuò)誤或片面性提法，真正把開發(fā)和建設(shè)的思想統(tǒng)一到與社會(huì)和環(huán)境協(xié)調(diào)一致的可持續(xù)發(fā)展思路上來。旅游資源開發(fā)規(guī)劃的制定，是旅游開發(fā)研究的中心環(huán)節(jié)。規(guī)劃在對(duì)旅游景點(diǎn)做出科學(xué)構(gòu)想和設(shè)計(jì)的同時(shí)，還要提出地形景觀、林木植被、文物古跡、動(dòng)植物、水體以及整個(gè)生態(tài)環(huán)境、旅游環(huán)境意境的保護(hù)措施，并合理規(guī)定保護(hù)區(qū)范圍和確定環(huán)境容量。

（二? ?堅(jiān)持避免走“先污染后治理”老路的做法

這是一條前人曾走過的以犧牲自然環(huán)境的巨大代價(jià)來?yè)Q取經(jīng)濟(jì)繁榮的錯(cuò)誤之路。世界上許多國(guó)家為此都付出了高昂的代價(jià)。旅游開發(fā)必須在規(guī)劃中充分論證對(duì)環(huán)境的消極影響，實(shí)行開發(fā)與保護(hù)相結(jié)合，或者是在保護(hù)的基礎(chǔ)上適度開發(fā)。

（三）控制旺季景區(qū)的游客量

針對(duì)旅游旺季一些旅游景點(diǎn)人滿為患的實(shí)際情況，旅游主管部門和旅游景點(diǎn)要采取有效措施對(duì)游客進(jìn)行疏導(dǎo)、分流或限制。如北京故宮，為保護(hù)古建筑和改善旅游環(huán)境氣氛，實(shí)行調(diào)整門票價(jià)格和限制游覽人數(shù)的作法，以取得良好效果。

（四）制定相關(guān)的法律法規(guī)

旅游環(huán)境的保護(hù)必須立法，因?yàn)橹挥袑h(huán)境保護(hù)納入法律條款，才能增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的力度，才能使環(huán)境保護(hù)落到實(shí)處。否則，被破壞之后再想到保護(hù)，為時(shí)晚矣。運(yùn)用法律手段保護(hù)旅游環(huán)境，就是給旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游管理者制定行為規(guī)范，對(duì)其內(nèi)容，特別應(yīng)包括旅游區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的審批辦法和權(quán)限、旅游環(huán)境保護(hù)的范圍和內(nèi)容、對(duì)違反保護(hù)條款者的處罰辦法等。

（五）提倡文明旅游，杜絕旅游污染

游人的文明程度在很大程度上決定著旅游景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，我們的游客亂扔垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等不文明習(xí)慣改變之日，就是我國(guó)旅游環(huán)境改善之時(shí)，對(duì)此，在加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí)，要配之以嚴(yán)格的處罰規(guī)定，對(duì)于不文明行為，罰而不嚴(yán)，等于不罰，必須通過各種媒體加強(qiáng)全民的環(huán)境道德教育，在治理和保護(hù)旅游環(huán)境的同時(shí)，重視對(duì)青少年的環(huán)境道德教育。旅游景區(qū)應(yīng)采用適當(dāng)方式，讓游客認(rèn)識(shí)到自己在消費(fèi)旅游資源的同時(shí)，必須自覺地維護(hù)風(fēng)景名勝區(qū)的良好環(huán)境。應(yīng)呼吁廣大游客愛護(hù)大自然的山山水水，在美好的景觀之中也留下自己美好的身影。

（六）嚴(yán)格控制游客數(shù)量，嚴(yán)禁超出環(huán)境容量，引導(dǎo)游客科學(xué)、合理地開展生態(tài)旅游

加強(qiáng)管理，杜絕隨意搭建接待設(shè)施或服務(wù)設(shè)施，規(guī)范游客旅游線路、范圍，加強(qiáng)環(huán)保宣傳，景區(qū)設(shè)置環(huán)保宣傳標(biāo)識(shí)等。禁止采伐景點(diǎn)林木和破壞植被的行為，禁止在旅游景區(qū)新建工業(yè)項(xiàng)目和開山踩石等活動(dòng)。對(duì)在景區(qū)開發(fā)建設(shè)過程中造成生態(tài)破壞的，必須采取積極恢復(fù)措施。旅游景區(qū)應(yīng)積極開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育和培訓(xùn)，在旅游線路沿途和景點(diǎn)集中的地點(diǎn)設(shè)立環(huán)境保護(hù)標(biāo)語(yǔ)牌或提示牌，對(duì)導(dǎo)游人員的培訓(xùn)應(yīng)包含有關(guān)環(huán)境保護(hù)內(nèi)容。

9. 如何解決游客破壞景區(qū)問題

一、原因

1、自然原因，包括天災(zāi)、自然風(fēng)化、某些動(dòng)物造成的破壞；

2、人為性破壞：游客不文明的旅游方式；旅游本身的消耗，如游客日益增多造成的生活垃圾；人類對(duì)地球資源的破壞，如濫殺動(dòng)物、亂砍濫伐森林造成水土流失、進(jìn)一步影響到水質(zhì)等。

二、保護(hù)措施

①控制游玩游客數(shù)量，疏散旅游人流、②減少旅游垃圾滯留量、③山地類景區(qū)合理利用索道、④宣傳相關(guān)保護(hù)方法、⑤設(shè)立立法保護(hù)相關(guān)旅游資源。以上就是旅游資源的保護(hù)對(duì)策。

10. 旅游景點(diǎn)遭破壞怎么處理的

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 17775-1999旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定 Standard of rating for quality of tourist attractions 國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局1999-06-14批準(zhǔn) 1999-10-01實(shí)施 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)劃分的依據(jù)、條件及評(píng)定的基本要求。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于接待海內(nèi)外旅游者的不同類型的旅游區(qū)(點(diǎn))，包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游區(qū)(點(diǎn))。 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí)，所示版? ?均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。 GB 3095-1996 環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) GB 3096-1993 城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn) GH ZB1-1999 地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) GB 10001-1994 公共信息標(biāo)志用圖形符號(hào) GB/T 15971-1995 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量 3 定義 本標(biāo)準(zhǔn)采用下列定義 3.1 旅游區(qū)(點(diǎn)) tourist attraction 經(jīng)縣級(jí)以上(含縣級(jí))行政管理部門批準(zhǔn)成立，有統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，范圍明確，具有參觀、游覽、度假、康樂、求知等功能，并提供相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施的獨(dú)立單位。包括旅游景區(qū)、景點(diǎn)、主題公園、度假區(qū)、保護(hù)區(qū)、風(fēng)景區(qū)、森林公園、動(dòng)物園、植物園、博物館、美術(shù)館等。 3.2 旅游資源 tourism resource 自然界和人類社會(huì)中凡能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。 3.3 游客中心 visitor center 旅游區(qū)(點(diǎn))在區(qū)內(nèi)設(shè)立的為游客提供信息、咨詢、游程安排、講解、教育、休息等旅游設(shè)施和服務(wù)功能的專門場(chǎng)所。 4 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)及標(biāo)志 4.1 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)劃分為四級(jí)，從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))。 4.2 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)志、標(biāo)牌、證書由國(guó)家旅游行政主管部門統(tǒng)一規(guī)定并頒發(fā)。 5 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)劃分依據(jù)與方法 5.1 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的確定，依據(jù)"服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)體系"、"景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)體系"的評(píng)價(jià)得分，并參考"游客意見評(píng)價(jià)體系"的得分?jǐn)?shù)。 5.2 "服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)體系"包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通訊、旅游購(gòu)物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護(hù)等八個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。"景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)體系"包括資源要素價(jià)值與景觀市場(chǎng)價(jià)值兩大評(píng)價(jià)項(xiàng)目。每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目繼續(xù)分為若干評(píng)價(jià)子項(xiàng)目。對(duì)各子項(xiàng)目賦以分值，各旅游區(qū)(點(diǎn))按各評(píng)價(jià)項(xiàng)目及子項(xiàng)目的相應(yīng)得分?jǐn)?shù)確定其等級(jí)。 5.3 "游客意見評(píng)價(jià)體系"是旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的重要參考依據(jù)。包括總體印象、可進(jìn)入性、游路設(shè)置、旅游安排、觀景設(shè)施、路標(biāo)指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、郵電服務(wù)、購(gòu)物、餐飲、旅游秩序、景物保護(hù)等評(píng)價(jià)項(xiàng)目。每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)檔次，并依此計(jì)算游客意見得分?jǐn)?shù)。 5.4 《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》、《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》及《游客意見評(píng)分細(xì)則》由國(guó)家旅游行政主管部門另行規(guī)定。 6 旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分條件 6.1 AAAA級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn)) 6.1.1 旅游交通 a)可進(jìn)入性良好，依托城鎮(zhèn)的交通設(shè)施完善，進(jìn)出便捷；或具有一級(jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá)；或具有旅游專線交通工具； b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。布局合理，容量能充分滿足游客接待量要求。場(chǎng)地平整、堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志及中外文規(guī)范、準(zhǔn)確、醒目，符合相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)； c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢，通行便利。路面平整、堅(jiān)實(shí)，或航道深邃、寬闊、無阻擋； d)區(qū)內(nèi)不使用對(duì)環(huán)境造成污染的交通工具。 6.1.2 游覽 a)各種引導(dǎo)標(biāo)志(包括入口游覽導(dǎo)游圖、標(biāo)識(shí)牌、景點(diǎn)介紹牌等)美觀醒目，文字準(zhǔn)確規(guī)范，符合GB 10001的規(guī)定。標(biāo)識(shí)牌和景點(diǎn)介紹牌位置合理，數(shù)量充足； b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)品種齊全，內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確，制作精美； c)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗，人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要，普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員均應(yīng)具高中以上文化程度，其中大專以上不少于40%。服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5 章要求； d)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、? ?確、生動(dòng)； e)設(shè)有提供咨詢、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，熱情服務(wù)。配有專門咨詢投訴電話，使用方便。 6.1.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無安全隱患。危險(xiǎn)地段防護(hù)設(shè)施齊備、有效，標(biāo)志明顯； b)認(rèn)真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關(guān)部門安全保衛(wèi)制度。安全巡查定期、定時(shí)，流動(dòng)巡檢工作落實(shí)，能有效維護(hù)治安秩序； c)建立緊急救援體系，或設(shè)立醫(yī)務(wù)室，配備專職醫(yī)務(wù)人員，配備游客常備藥品。突發(fā)事件應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，記錄檔案準(zhǔn)確、齊全。 6.1.4衛(wèi)生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊，無污垢。游覽參觀場(chǎng)所平整，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。空氣清新，無異味； b)公共場(chǎng)所全部達(dá)到國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)； c)公共廁所引導(dǎo)標(biāo)識(shí)醒目，數(shù)量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調(diào)與環(huán)境協(xié)調(diào)。所有廁所具備沖水、盥洗、通風(fēng)設(shè)備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無污垢，無堵塞。室內(nèi)整潔，無破損、無污跡、無異味，干凈、明亮； d)垃圾箱(桶)標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量能滿足需要，布局合理，造型美觀、實(shí)用，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾及時(shí)清掃，日產(chǎn)日清，不留陳舊垃圾； e)餐飲服務(wù)符合國(guó)家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定，配備消毒設(shè)施，禁止用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.1.5 通訊 a)通訊設(shè)施布局合理。出入口及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話，標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目，具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能； b)通訊服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)方便、暢通，收費(fèi)合理。 6.1.6 旅游購(gòu)物 a) 購(gòu)物場(chǎng)所布局合理，有效維護(hù)景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)； b)具有本地區(qū)特色的旅游商品豐富。明碼標(biāo)價(jià)，無價(jià)格欺詐行為； c)市場(chǎng)管理有序。經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡，亮照經(jīng)營(yíng)，無尾隨兜售或強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)違規(guī)事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.1.7 綜合管理 a)管理機(jī)構(gòu)健全，管理人員配備合理；旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)管理制度完備、有效； b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)規(guī)章制度健全。貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)； c)具有獨(dú)特鮮明的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的產(chǎn)品品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)氖褂茫?d)設(shè)立與旅游區(qū)(點(diǎn))接待規(guī)模、檔次相適應(yīng)的游客中心 e)高級(jí)管理人員大專以上文化程度達(dá)100%； f)有相應(yīng)級(jí)別的行政業(yè)務(wù)主管部門或地方政府正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃和保護(hù)規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求； g)交通、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、環(huán)保等各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度完善，并得到有效實(shí)施。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%； h)設(shè)有受理投訴的人員和專門投訴電話、信箱。投訴處理及時(shí)、妥善，有完整的記錄檔案； i)游客集中場(chǎng)所公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置規(guī)范、醒目； j)設(shè)有檔次相應(yīng)的游客休息設(shè)施，位置合理，數(shù)量充足； k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務(wù)，配備旅游工具、用品，提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.1.8 年接待海內(nèi)外旅游者人次在50萬(wàn)以上。 6.1.9 旅游資源與環(huán)境的保護(hù) a)空氣質(zhì)量達(dá)GB 3095-1996中規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)； b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993中規(guī)定的0類標(biāo)準(zhǔn)； c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GHZB1的規(guī)定； d)景觀、文物、古建筑保護(hù)措施先進(jìn)、得力，游客容量控制措施有效，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持文物古跡和自然景觀的真實(shí)性和完整性； e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理。體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調(diào)，周邊建筑物與景? ??格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域。綠地面積占有較高比例，植物與景觀配置得當(dāng)，或景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。出入口建筑主體格調(diào)突出，并與景觀及環(huán)境協(xié)調(diào)； f)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.1.10 旅游資源品位突出，其歷史價(jià)值，或科學(xué)價(jià)值，或藝術(shù)價(jià)值在世界上具有重要意義；或其資源珍貴、稀少與奇特程度高，在世界范圍內(nèi)屬于獨(dú)有或罕見景觀。 6.2 AAA級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn)) 6.2.1 旅游交通 a)可進(jìn)入性好。依托城鎮(zhèn)交通設(shè)施完善，進(jìn)出便捷；或至少有二級(jí)以上公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá)；或設(shè)有旅游專線等便捷交通工具； b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭，布局合理，容量能滿足游客接待量要求。場(chǎng)地平整、堅(jiān)實(shí)或水域順暢。標(biāo)志及中、外文規(guī)范、準(zhǔn)確、醒目，符合相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)； c)區(qū)內(nèi)旅游(含參觀)路線或航道布局合理順暢，通行便利。路面平整、堅(jiān)實(shí)，或航道深邃、寬闊、無阻擋； d)區(qū)內(nèi)不使用對(duì)環(huán)境造成污染的交通工具。 6.2.2 游覽 a)各種引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(入口游覽導(dǎo)游圖、標(biāo)識(shí)牌、景點(diǎn)介紹牌等)美觀、醒目，文字準(zhǔn)確、規(guī)范，符合GB 10001的規(guī)定。標(biāo)識(shí)牌和景點(diǎn)介紹牌位置合理，數(shù)量充足； b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)品種齊全，內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確，制作精美； c)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗，人數(shù)及語(yǔ)種能滿足需要，普通話達(dá)標(biāo)率100%，導(dǎo)游員均應(yīng)具高中以上文化程度，其中大專以上不少于20%。服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求； d)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)； e)設(shè)有提供咨詢、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，熱情服務(wù)。配有專門咨詢投訴電話，使用方便。 6.2.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無安全隱患。危險(xiǎn)地段防護(hù)設(shè)施齊備、有效，標(biāo)志明顯； b)認(rèn)真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關(guān)部門安全保衛(wèi)制度。安全巡查定期、定時(shí)，流動(dòng)巡檢工作落實(shí)，能有效維護(hù)治安秩序。 c)建立緊急救援體系，或設(shè)立醫(yī)務(wù)室，至少配備兼職醫(yī)務(wù)人員，配備游客常備藥品。突發(fā)事件應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，記錄檔案準(zhǔn)確、齊全。 6.2.4 衛(wèi)生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊，無污垢。游覽參觀場(chǎng)所地面、道路平整，無污水污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。空氣清新，無異味； b)公共場(chǎng)所全部達(dá)到國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)； c)公共廁所引導(dǎo)標(biāo)識(shí)醒目，數(shù)量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調(diào)與環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所擁有沖水、通風(fēng)設(shè)備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無污垢，無堵塞、無滴漏。室內(nèi)整潔，無破損、無污跡、無異味，干凈、明亮； d)垃圾箱(桶)標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量能滿足需要，布局合理，造型美觀、實(shí)用。垃圾及時(shí)清掃，日產(chǎn)日清，不留陳舊垃圾； e)餐飲服務(wù)符合國(guó)家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定，配備消毒設(shè)施，禁止用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.2.5 通訊 a) 通訊設(shè)施布局合理。出入口及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話，具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能； b)通訊服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)方便、暢通，收費(fèi)合理。 6.2.6 旅游購(gòu)物 a) 購(gòu)物場(chǎng)所布局合理，有效維護(hù)景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)； b)具有本地區(qū)特色的旅游商品豐富。明碼標(biāo)價(jià)，無價(jià)格欺詐行為； c)市場(chǎng)管理有序。經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡，亮照經(jīng)營(yíng)，無尾隨兜售或強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)違規(guī)事件處理公正、 迅速、記錄完整。 6.2.7 綜合管理 a)管理機(jī)構(gòu)健全，管理人員配備合理；旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)管理制度完備、有效； b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)規(guī)章制度健全。貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)； c)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象；確立并使用自身的產(chǎn)品品牌標(biāo)志； d)設(shè)立與旅游區(qū)(點(diǎn))接待規(guī)模、檔次相適應(yīng)的游客中心； e)高級(jí)管理人員大專以上文化程度大專達(dá)80%； f)有相應(yīng)級(jí)別的行政業(yè)務(wù)主管部門或地方政府正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃和保護(hù)規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求； g)交通、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、環(huán)保等各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度完善，并得到有效實(shí)施。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%； h)設(shè)有受理投訴的人員和投訴電話、信箱。游客投訴處理及時(shí)、妥善，有完整的記錄檔案； i)游客集中場(chǎng)所公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置規(guī)范、醒目； j)具有檔次相應(yīng)的游客休息設(shè)施，位置合理，數(shù)量充足； k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務(wù)，配備旅游工具、用品，提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.2.8 年接待海內(nèi)外旅游者人次在30萬(wàn)以上。 6.2.9 旅游資源與環(huán)境的保護(hù) a)空氣質(zhì)量達(dá)GB 3095-1996中規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)； b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993中規(guī)定的0類標(biāo)準(zhǔn)； c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GHZB1的規(guī)定； d)景觀、文物、古建筑保護(hù)措施先進(jìn)、得力，游客容量控制措施有效，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持文物古跡和自然景觀的真實(shí)性和完整性； e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理，體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調(diào)，周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域。綠地面積占有相應(yīng)比例，植物與景觀配置得當(dāng)，或景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。出入口建筑主體格調(diào)突出，并與景觀及環(huán)境協(xié)調(diào)； f)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.2.10 旅游資源品位突出，其歷史價(jià)值，或科學(xué)價(jià)值，或藝術(shù)價(jià)值在國(guó)內(nèi)具有代表意義；或其資源珍貴、稀少與奇特程度，在國(guó)內(nèi)屬于獨(dú)有或罕見景觀等等。

11. 旅游景點(diǎn)遭破壞怎么處理好

在旅游景點(diǎn)看到有人亂涂亂畫，制止是當(dāng)然的了。只是制止時(shí)要注意講究方式和方法，以達(dá)到最終目的和效果。

首先，用委婉的語(yǔ)氣，進(jìn)行善意提醒。必竟人都不喜歡被別人批評(píng)。如直接批評(píng)指正他，很容易讓他不接受或激怒他，這樣反而起不到制止他的效果。至于怎么用委婉語(yǔ)氣善意提醒，這就是考情商智商的時(shí)候了。我有過一次成功的勸說經(jīng)歷。有一次在一個(gè)景區(qū)的墻上，一個(gè)小朋友在畫一只鴨子（景區(qū)湖上漂著一只大黃鴨，小朋友可能是學(xué)畫那只鴨子），他的爸媽則坐在不遠(yuǎn)處吃東西。我就過去對(duì)那個(gè)小朋友說：小朋友，你的鴨子好可愛啊。可你把它留在這兒，湖里的大黃鴨會(huì)欺負(fù)它呦，咱們把它帶回家，放在圖畫本上多好啊。看見我和孩子說話，孩子的父母也過來了。這孩子父母還是挺通情達(dá)理的，很快就讓孩子擦掉了小鴨子。臨走時(shí)，還讓孩子和我說了再見。

如果亂涂亂畫的人，對(duì)提醒置若罔聞，那么就只好直接點(diǎn)了，但還是要注意語(yǔ)氣，盡量溫和柔和，但制止的態(tài)度要明確。

明確的制止如還不管用，如果亂涂亂畫的人是跟團(tuán)來旅游的，可以向他的導(dǎo)游反映下情況，請(qǐng)他的導(dǎo)游來勸說制止他。

但，如果你遇到的真是一個(gè)油鹽不進(jìn)的家伙，屢次勸說無效，那對(duì)不起，咱們只能把他舉報(bào)給景區(qū)的工作人員了。而一些歷史文化景區(qū)的文物，進(jìn)行破壞是犯罪的，甚至? ??可以舉報(bào)給公安部門的。

出外旅游，我們不惹事，但也絕對(duì)不能怕事。愛護(hù)環(huán)境，保護(hù)文物，是我們公民的光榮義務(wù)。只有我們?nèi)巳硕汲袚?dān)起這一光榮義務(wù)，我們的祖國(guó)才能永遠(yuǎn)山青水綠，我們國(guó)家的歷史文化才能世代相承，經(jīng)久不衰。

Hash:a6ae1c7d88858e09c539d2983c648c9c9dc5bfd0