什么是旅游業(yè)發(fā)展最主要的前提?
旅游在當(dāng)代人的生活日記里已經(jīng)占有了不可或缺的一席,只要有充足時(shí)間,連經(jīng)濟(jì)條件都可以忽略而選擇旅游。
旅游以什么為魅力,吸引著如此巨大的人群爭(zhēng)相奔走,而樂此不疲呢?這個(gè)答案無法以數(shù)量計(jì),有的是為了放松心情,有的是為了開闊視野,也有的是想增長(zhǎng)見識(shí),更有通過旅游來磨練個(gè)人獨(dú)立生存以及適應(yīng)環(huán)境的能力等等,但無論出于什么目的,旅游的人群越來越壯大卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。特別是國(guó)民旅游熱的潮流更為旅游業(yè)帶來了前所未有的商機(jī)。
應(yīng)該說,中國(guó)的全民旅游才是旅游業(yè)最有潛力,也是最應(yīng)該開發(fā)的市場(chǎng)。這么說有三點(diǎn)理由,一是中國(guó)國(guó)民的經(jīng)濟(jì)實(shí)力已經(jīng)勿庸置疑;二是國(guó)內(nèi)的旅游勝地真的不勝枚舉;三是旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益大家有目共睹。
但中國(guó)國(guó)民的旅游意識(shí)還沒有完全的開放,13億國(guó)民中,至少有8億國(guó)民是有條件、有能力選擇旅游的,但實(shí)際的參與水平卻未達(dá)到應(yīng)有人群的千百分之一。現(xiàn)有的國(guó)民旅游群體中至少有半數(shù)以上是重復(fù)旅游甚至是N次出游。
這種狀況的出現(xiàn)就是國(guó)民的旅游意識(shí)還不及格,沒有認(rèn)識(shí)到旅游的好處和帶來的收獲,要不然都說中國(guó)人的小農(nóng)意識(shí)在世界上舉足輕重呢。
再看看英國(guó)人,英國(guó)人成年后,不是以誰(shuí)資產(chǎn)多、誰(shuí)結(jié)婚早、誰(shuí)學(xué)歷高為榮,而是以誰(shuí)走過的地方多,游學(xué)的時(shí)間長(zhǎng)為榮,在旅游中學(xué)習(xí),在對(duì)比中提高,這樣的一個(gè)國(guó)家,這樣的一種風(fēng)氣,它的社會(huì)進(jìn)步速度,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,國(guó)民生活質(zhì)量可想而知。
再把目光拉回現(xiàn)實(shí),雖然中國(guó)的國(guó)民是后知后覺,但亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚,中國(guó)旅游社會(huì)化趨勢(shì)正在逐漸成形,中國(guó)國(guó)民出游的中興時(shí)代已經(jīng)迫在眉捷,旅游業(yè)應(yīng)該做好大軍壓境,知已知彼,決戰(zhàn)決勝的萬(wàn)全準(zhǔn)備。為此,我準(zhǔn)備了三點(diǎn)意見供大家參考。
一是不能讓國(guó)民對(duì)出游失去興趣。要整頓旅游市場(chǎng),嚴(yán)厲打擊旅游景點(diǎn)制假販假、高買高賣、惡意欺詐等行為,實(shí)行旅游景區(qū)規(guī)范化管理,為游者提供一個(gè)舒心、愉悅的旅游環(huán)境,保護(hù)好國(guó)民出游的積極性。
二是要讓游者對(duì)旅游景點(diǎn)流連忘返。提高導(dǎo)游的素質(zhì),創(chuàng)新導(dǎo)游詞,生動(dòng)活潑的介紹旅游景點(diǎn)的歷史人文背景,富予每個(gè)景區(qū)景點(diǎn)美麗的神話,用善意的謊言引起游者的睱想和思索,讓游者總能留下意猶未盡之感。我們的景點(diǎn)需要培植更多的回頭客。
三是要強(qiáng)化旅游設(shè)計(jì)的品牌效應(yīng)。設(shè)計(jì)更多的旅游品牌,無限延伸旅游路線,給游者更多的選擇空間,把紅色之旅、自然之旅、城市之旅、探秘之旅、自由之旅等做成專業(yè)品牌,避免魚目混珠,做成四不象。
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