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培訓機構相關的旅游費 旅行社可以開培訓費嗎

導讀:培訓機構相關的旅游費 旅行社可以開培訓費嗎 1. 旅行社可以開培訓費嗎 2. 不是旅行社可以組織收費旅游嗎 3. 旅行社可以收服務費嗎 4. 旅行社可以開住宿費嗎 5. 旅行社可以開培訓費發(fā)票嗎 6. 旅行社怎么收費 7. 旅行社可以開培訓費嗎合法嗎 8. 旅行社開辦費 9. 旅行社可以開考察費嗎 10. 旅行社培訓制度

1. 旅行社可以開培訓費嗎

要考導游證需要高中(中專)或以上的學歷,要是高中(中專)沒畢業(yè)是不準報考導游證的。

導游證考試一般每年5-8月份為報名時間,11月份考試。一般第一次考的話,報名費加書本費加培訓費要1000-1300左右吧。具體時間及費用可以咨詢當地旅游局。

報考導游證的考試分為口試、筆試兩大部分,口試一般是臨場講解當地的一個著名景點(幾個景點抽一個),60分合格。筆試則考四本書的內容:地方(你報考所在省份)導游基礎知識、全國導游基礎知識、導游法規(guī)、導游技能。其中地方(你報考所在省份)導游基礎知識和全國導游基礎知識的內容是放一張試卷上考的,其余兩門各考一張卷子。三門總分為300分,全國有的省份三門各60分算合格,有的省份則三門總分達到180就算通過。

要是三門各60分合格的地方,是允許補考的,你滿60分合格的科目可以算通過,下年補考只需考上年沒通過的科目,一般有效期為3年,3年內你若補考還沒全部通過則取消已通過科目的成績,再考的話就全部重考。要是三門總分達到180算通過的地方,則成績不做保留,一旦沒通過,下年所有科目全部重考。

口試、筆試全部通過后當地旅游局就會發(fā)給你導游資格證,拿到導游資格證后就可以到旅行社或當地導游管理部門掛靠,并申請領取導游證。總體來說,導游證考試難度不是很大,只要把幾本書背熟應該能過的。

做導游賺的是辛苦錢,早起晚回,比較辛苦,不過對于學歷不高,找不到好工作的人來說,做導游的門檻相對比較低,收入也相比一般打工的要好點。做導游好不好其實也要看你所在地方的旅游發(fā)達水平以及自身能力,像我所在的江蘇無錫,一般專職導游平均年收入應該能到3-4萬,當然每個地方都不同。

而且你有導游證后,也不是一定要做專職導游的,可以做兼職導游,一般旅游旺季的時候旅行社都缺導游的,你可以利用周末、節(jié)假日兼職帶團,賺點外快也是滿好的。

2. 不是旅行社可以組織收費旅游嗎

答:0自費就是旅行社不安排游客自掏腰包自費游玩的項目(自愿者除外)。旅行社組織、接待團隊旅游不得指定購物場所,不得強迫或者變相強迫購物,不得安排任何形式的另行付費旅游項目,導游服務費用應在包價旅游合同中明示。

同時明確包價旅游合同內容必須包括旅游行程安排、游覽娛樂項目的具體內容和時間、自由活動時間安排、旅游費用及其交納等,旅行社不得在包價旅游合同約定之外安排收費項目或者另行收取費用。

3. 旅行社可以收服務費嗎

簡單一句話說,旅行社是是通過為公民個人或組織提供與旅行相關的服務而盈利的。   分解開來說,與旅行相關的服務內容包括:吃、住、行、游、購、娛六個要素。傳統(tǒng)的旅行社業(yè)務,主要在前四個方面,近年業(yè)務發(fā)展,競爭激烈,大家開始在后兩個方面做功夫,即購物和娛樂,尤其是購物方面動心思,以致經常出現一些負面的新聞。   旅行社的盈利點就在于組合以上諸要素的過程中,為顧客提供單項或者多項服務,收取服務費,或者吃差價。比如說“吃”,你在景點一份15-20元的盒飯,肯定不如旅行社給你在酒店里安排15-20元的桌飯吃得舒服

4. 旅行社可以開住宿費嗎

旅行社收到旅客交的住宿費會計分錄如下:

借:銀行存款

貸:主營業(yè)務收入

如果是代收代付性質,就可以作為其他應付款反映。

5. 旅行社可以開培訓費發(fā)票嗎

借:管理費用(可設培訓費、停車費 、培訓發(fā)生的餐費、會務費明細)

貸:銀行存款

要按實際情況入賬,一般而言,考察學習費和培訓費應入“管理費用—職工教育經費”,假如屬于福利性支出,應入“管理費用—職工福利費”科目。稅務局對旅行社開出的發(fā)票一般比較反感,正常情況下,會作為“管理費用—職工福利費”或“管理費用—業(yè)務招待費”處理。

6. 旅行社怎么收費

我表妹是導游,所以大概知道一點,不知道到能否幫到你,云南:景點,大理,麗江…一天差不多 150塊,4___5 天 6____7 百塊。

7. 旅行社可以開培訓費嗎合法嗎

答:發(fā)票開具內容要看工商營業(yè)執(zhí)照上旅行社登記的經營范圍,旅游發(fā)票可以開具的項目:

1、對于只能做國內業(yè)務的旅行社:

只能開團費、旅游費、代訂房費、代訂機票、代訂酒店、代訂餐費,因為營改增,有些地區(qū)不能開“代訂車費”,但是旅行社并不經營客運服務,只是替客人從有客運服務的公司代訂,所以營業(yè)稅發(fā)票開“代訂車費”屬于兩可的范圍,而“會議費”是在增值稅范疇,凡是開具“會議費”項目的,一定是要繳納增值稅的;

2、有出境資質的旅行社:

在國內業(yè)務項目的基礎上,還可以開“代辦簽證費”項目。

8. 旅行社開辦費

申請開辦國內旅行社指南

1、擬設立旅行社的申請書。

2、縣級旅游局的初審意見、設區(qū)市旅游局的申報文件。3、工商行政管理部門預留名稱核準。4、設立旅行社的可行性報告。5、旅行社章程。6、開戶銀行出具的資金信用證明、注冊會計師及其會計師事務所出具驗資報告。7、經營場所證明。8、《申報旅行社技術報告書》。旅行社注冊資本不得少于30萬元人民幣。擬開辦旅行社向所在地縣級以上旅游局提交申請,經縣級以上旅游局審核后,由設區(qū)市旅游局報省旅游局審批。省旅游局原則上每季度第二個月下旬受理各設區(qū)市旅游局的申報材料,并于受理后30個工作日內作出批準或不批準的決定。批準后,頒發(fā)《旅行社業(yè)務經營許可證》。旅行社向旅游行政管理部門交納質量保證金10萬元,并按規(guī)定在60個工作日內持《旅行社業(yè)務經營許可證》到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)。申請開辦國際旅行社指南 1、擬設立旅行社的申請書。

2、設區(qū)市旅游局的申報文件。

3、工商行政管理部門預留名稱核準。

4、設立旅行社的可行性報告。

5、旅行社章程。

6、開戶銀行出具的資金信用證明、注冊會計師及其會計師事務所出具驗資報告。

7、經營場所證明。

8、《申報旅行社技術報告書》。旅行社注冊資本不得少于150萬元人民幣。擬開辦旅行社向所在設區(qū)市旅游局提交申請,經設區(qū)市旅游局初審后報省旅游局審核,省旅游局審核后報國家旅游局審批。四、承諾時限: 省旅游局原則上隨時受理各設區(qū)市旅游局的申報材料,并于受理后30個工作日內提出審核意見并報國家旅游局審批。批準后,頒發(fā)《旅行社業(yè)務經營許可證》。旅行社向旅游行政管理部門交納質量保證金60萬元,并按規(guī)定在60個工作日內持《旅行社業(yè)務經營許可證》到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)。

9. 旅行社可以開考察費嗎

一般說來,國內旅行社應該沒有開據會務費的項目,國際社才有會務費、考察費等項目,但不管是國內旅社還是國際旅社,其向企業(yè)或公司提供的旅游費用應計入:管理費用:職工福利費外,開出的會務費發(fā)票是不能做企業(yè)的成本抵減所得稅的。一般企業(yè)的會務費是在有經營項目的賓館才能開據“會務費”的發(fā)票。

按財務制度規(guī)定? ??正規(guī)的會議費發(fā)票報銷時,必須同時要附上會務通知書:內容有會議地點、開會時間(會議紀要)、各單位參會人員要求及簽到表;餐費標準;會務費大概預交款等項目。

10. 旅行社培訓制度

范圍

本標準規(guī)定了旅行社的等級劃分、評定條件以及等級評定的組織、復核及管理等基本要求。

本標準適用于山東省內依法設立的具有獨立法人資格的旅行社。

2 規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本標準。

GB/T10001.1 標志用公共信息圖形符號第1部分:通用符號

GB/T10001.2 標志用公共信息圖形符號第2部分:旅游休閑符號

LB/T15971-2010導游服務規(guī)范

LB/T004-1997 旅行社國內旅游服務質量要求

GB/T 32943-2016旅行社服務網點服務要求

GB/T 16766-2017旅游業(yè)基礎術語

GB/T 31385-2015 旅行社服務通則

3 術語和定義

下列術語和定義適用于本標準。

?3.1 旅行社

為旅游者提供相關旅游服務,開展國內旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務或出境旅游業(yè)務,并實行獨立核算的企業(yè)。

?3.2 旅游業(yè)務

為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。

?3.3 導游人員

依照《導游人員管理條例》的規(guī)定取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。

?3.4 旅游產品

通過利用、開發(fā)旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務的綜合。

?3.5旅游合同

旅行社與旅游者(團)雙方共同簽署并遵守的約定雙方權利和義務的文本。

?3.6 五險一金

指現行養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。

4 等級劃分及表示

旅行社按照服務質量劃分為三個等級,由低到高依次為3A級、4A級、5A級,分別用“AAA級”、“ AAAA級”、“ AAAAA級”表示。

5 等級評定條件

參加等級評定的旅行社應具備以下條件。

?5.1 基本條件

5.1.1參評企業(yè)應具有獨立法人資格。

旅行社注冊資本金不少于30萬元、固定資產不少于120萬元、流動資產不少于120萬元。

從業(yè)人數(有正式勞動合同):3A 不少于20人;4A不少于50人;5A 不少于100人。

5.1.2旅行社應依法設立并合法經營兩年以上。

5.1.3足額繳存旅游服務質量保證金,無非法轉讓經營權或部分經營權等行為。

5.1.4積極使用全國旅游監(jiān)管服務平臺,及時準確的完善旅行社相關信息和完成業(yè)務統(tǒng)計,所有團隊使用電子合同及行程單。

5.1.5兩年內未受到罰款以上行政處罰,未被列入誠信黑名單。

5.1.6落實安全生產方案預案、教育培訓制度,三年內無重大及以上安全事故、無重大及以上群體性事件。

5.1.7兩年內未連續(xù)六個月不開展旅行社業(yè)務。

5.1.8有不低于旅行社在職員工總數20%且不少于3名與旅行社簽訂勞動合同的導游。

5.1.9向臨時聘用的導游支付導游服務費,向簽訂勞動合同的導游支付工資、繳納社會保險費用。

5.1.10企業(yè)制度健全,并有完善的合同檔案管理及保管制度,保存期不少于兩年。

5.1.11設有24小時投訴電話和在線投訴渠道,并由專門人員負責旅行社服務質量監(jiān)督、投訴及糾紛的處理。

?5.2 服務場所及設施

5.2.1應有與旅行社規(guī)模和等級相適應的獨立產權或兩年以上租賃合同的營業(yè)場所,經營場所面積不少于200㎡。

5.2.2營業(yè)場所? ??提供本社的服務項目宣傳品、旅游安全宣傳資料、旅游線路價目表、與本社業(yè)務有關的旅游目的地介紹和旅游交通圖、主要交通工具時刻表以及由文化和旅游行政管理部門指定發(fā)放的宣傳品,以備旅游者查閱。

5.2.3旅行社營業(yè)場所應保持相對獨立、證照齊全且按規(guī)定懸掛展示,與周圍環(huán)境相協(xié)調,布局合理,設有咨詢與接待設施。

5.2.4應有電話、傳真、互聯網等通訊工具,旅游者可以通過網絡、電話、傳真等方式向旅行社咨詢和預訂旅游產品。

5.2.5營業(yè)區(qū)域應設有旅游者休息場所。

5.2.6應提供咨詢、接待、簽訂合同、付款等項目服務;提供兩種以上旅游交通票務代理服務;提供餐飲、娛樂、購物、景區(qū)門票、機場接送等兩種以上委托代辦服務。

5.2.7應提供普通話和至少兩種以上外語或少數民族語言、地方方言的導游服務。

?5.3 經營管理

5.3.1 營銷管理

5.3.1.1應擁有企業(yè)獨立的線上信息平臺,并可以接受旅游者的預訂。

5.3.1.2擁有完善的數字化辦公系統(tǒng)、客戶檔案庫和企業(yè)形象識別系統(tǒng);

5.3.1.3應擁有企業(yè)注冊商標(或經上級企業(yè)授權使用的注冊商標),并在所有全資、絕對控股和相對控股的子公司、分公司和服務網點統(tǒng)一使用。

5.3.1.4旅行社設立的從事旅游業(yè)務的非獨立法人機構應與總部實行聯網銷售,并實行“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待”。

5.3.2 員工管理

5.3.2.1接待人員應統(tǒng)一著裝,佩戴企業(yè)標識或崗位標牌,標注接待人員姓名。

5.3.2.2負責旅行社運營的高級管理人員有三年以上旅行社管理經驗;管理人員中具有大專以上 (含大專)學歷者所占比例應不低于 40%。

5.3.2.3應制定并執(zhí)行業(yè)務培訓制度以及管理培訓制度,且有培訓經費預算保證,旅行社職員按照要求參加由文化和旅游行政管理部門舉辦的培訓活動,并通過考核。

5.3.3 財務管理

5.3.3.1應至少有 2 名具有初級以上 (含初級)職稱的財務人員,其中至少一名具有中級以上職稱。

5.3.3.2應具有符合國家規(guī)定的財務制度、財務分析制度、財務審計制度,按時報送經營和財務信息等統(tǒng)計資料。

5.3.4 業(yè)績管理

近兩年年平均組織和接待游客數量:3A 不少于20萬人天;4A不少于30萬人天;5A 不少于50萬人天。

近兩年年平均營業(yè)收入:3A 不少于1000萬元;4A不少于4000萬元;5A 不少于10000萬元。

?5.4 質量管理

5.4.1 投訴管理

5.4.1.1應建立完善的投訴處理制度。

5.4.1.2應有向社會公布的投訴或咨詢電話和線上投訴渠道,并及時處理旅游者投訴。

5.4.1.3應積極配合文化和旅游市場執(zhí)法部門調查、核實、處理旅游投訴。

5.4.1.4近三年,文化和旅游行政管理部門每年接到對該旅行社的有效投訴不超過當年組織和接待人次的萬分之五。

5.4.2 安全管理

5.4.2.1應有健全的安全管理制度。

5.4.2.2應規(guī)范設置安全引導標志,確保接待過程中的安全和秩序。

5.4.2.3應確保旅游者的信息安全。

5.4.3 危機管理

5.4.3.1應制定危機事件處理預案,具備危機事件處理機制,并有培訓記錄。

5.4.3.2應有重大事項報告制度。

?5.5 商業(yè)信用和社會聲譽

5.5.1應有旅游者意見反饋制度,對旅游者反饋信息和處理結果有詳實的記錄。

5.5.2每半年對旅游者滿意度進行評價,近兩年每年旅游者抽樣調查平均滿意率不低于85%。

5.5.3應與100%的旅游者簽訂旅游合同。

5.5.4應與供應商和同業(yè)客戶簽訂合同,并按約定的期限和付款條件履約。

5.5.5每年應參加兩項以上社會公益活? ?。

5.5.6規(guī)范執(zhí)行旅行社責任險統(tǒng)保示范項目。

5.5.7出現租用車輛安全問題、司機甩團等情況的,當年不具備評定資格。

6 等級評定及管理

?6.1 等級評定

6.1.1 評定機構及職責

成立山東省、各地市旅行社等級評定委員會,分別負責全省和各市旅行社等級評定工作。

6.1.1.1山東省旅行社等級評定委員會職責:

a)制定全省旅行社等級評定及復核工作計劃,并組織實施;

b)按照公開、公平、公正的原則,選擇、培訓、考核省級評定檢查員;

c)負責全省5A級旅行社的終評、復核及監(jiān)督檢查、認定備案;

d)督導各市旅行社等級評定委員開展旅行社等級評定及復核工作,對各市評定結果進行審核。

6.1.1.2各市旅行社等級評定委員會職責:

a)在省旅行社等級評定委員會授權和監(jiān)督下,開展本地區(qū)旅行社等級評定及復核工作;

b)按照公開、公平、公正的原則,選擇、培訓、考核市級評定檢查員;

c)負責本地區(qū)3A級、4A級旅行社的評定、復核及監(jiān)督檢查,并報省旅行社等級評定委員認定備案;

d)負責本地區(qū)5A級旅行社的初評,并推薦至省旅行社等級評定委員會終評。

6.1.2 等級申請

凡具備等級評定條件的旅行社可向所在市旅行社等級評定委員會申請相應等級評定。申請材料包括:

a)《旅行社等級評定申請書》;

b)《旅行社業(yè)務經營許可證》 和 《營業(yè)執(zhí)照》副本復印件;

c)《旅行社等級評分表》自評打分表及其它必要的證明材料。

6.1.3 等級評定

6.1.3.1各市旅行社等級評定委員會受理申請后,適時安排評定、檢查。

6.1.3.2評定、檢查按照本標準旅行社等級評定條件和《旅行社等級評分表》進行。

6.1.3.3等級評定檢查工作由評定委員會委派檢查員組成的評定檢查組承擔。

6.1.3.4對通過等級評定的旅行社,由省旅行社等級評定委員會認定、統(tǒng)一頒發(fā)相應等級標牌,并向社會公告。

6.1.3.5對未通過等級評定、認定的旅行社,相應旅行社等級評定委員會應予以說明。

?6.2 等級管理

6.2.1等級使用期限為三年。

6.2.2代理機構不得使用其等級標志。

6.2.3已取得等級的旅行社,如發(fā)生重大安全事故、重大責任事故、重大群體糾紛事故,造成惡劣影響,旅行社等級評定委員會應在省文化和旅游行政管理部門認定后做出降低或取消等級的處理。

?6.3 等級復核

6.3.1對已經評定等級的旅行社,旅行社等級評定委員會應按照本標準規(guī)定進行服務質量檢查和等級評定性復核。

6.3.2服務質量檢查每年一次,由旅行社對照本標準及附錄進行自查自糾,由旅行社等級評定委員會以明查或暗訪的形式安排檢查抽查。

6.3.3等級評定性復核按照等級使用期限每三年一次,復核結果向社會公布。

6.3.4對于等級復核或檢查達不到本標準相應等級的旅行社,按以下辦法處理:

a) 旅行社等級評定委員會根據情節(jié)輕重予以限期整改、降低和取消等級的處理;

b) 接到限期整改通知書的旅行社逾期未整改或在整改后未達標者,旅行社等級評定委員會應降低或取消其等級;

c) 被降低或取消等級的旅行社,自降低或取消等級之日起一年內,不予恢復或重新評定等級;一年之后方可再次申請等級。

?6.4 等級標志

6.4.1旅行社等級標志是指由山東省旅行社等級評定委員會統(tǒng)一制作、核發(fā)的旅行社等級標牌。

6.4.2旅行社等級標牌應置于旅行社營業(yè)場所的明顯位置。

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