導(dǎo)讀：旅游法對(duì)導(dǎo)游的影響 政策與法律法規(guī)對(duì)導(dǎo)游的意義 1. 政策與法律法規(guī)對(duì)導(dǎo)游的意義 2. 導(dǎo)游政策與法律法規(guī)知識(shí)重點(diǎn) 3. 導(dǎo)游政策與法律法規(guī)考試題及答案 4. 政策法規(guī)是導(dǎo)游工作的指針 5. 旅游法的實(shí)施對(duì)導(dǎo)游有哪些影響 6. 政策與法律法規(guī)對(duì)導(dǎo)游的意義是什么 7. 政策與法律法規(guī)對(duì)導(dǎo)游的意義論文 8. 導(dǎo)游的相關(guān)法律關(guān)系和法律地位包括

1. 政策與法律法規(guī)對(duì)導(dǎo)游的意義

(1)政策法規(guī)知識(shí)是導(dǎo)游人員的工作方針。

(2)旅游過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，導(dǎo)游人員要以國(guó)家的政策和有關(guān)法律、法規(guī)予以正確處理。

(3)導(dǎo)游人員自身的言行更要符合國(guó)家政策法規(guī)的要求。

2. 導(dǎo)游政策與法律法規(guī)知識(shí)重點(diǎn)

1.（1）可以，導(dǎo)游人員對(duì)其行政處罰不服，有提請(qǐng)復(fù)議的權(quán)利。

(2)正確,因?yàn)椤秾?dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定了，一些不可以頒發(fā)導(dǎo)游證的情況，包括被吊銷過(guò)導(dǎo)游證的情況。

2.（1）不可以，法規(guī)規(guī)定了導(dǎo)游人員不可以想旅游者兜售或者購(gòu)買其商品。垍頭條萊

（2）《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定了向旅游者購(gòu)買商品的行為，給予警告，處1000元以上3000元以下的罰款，有違法所得，應(yīng)沒(méi)收，情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷導(dǎo)游證，并勒令其所在旅行社進(jìn)行整頓。 頭條萊垍

3. 導(dǎo)游政策與法律法規(guī)考試題及答案

　　一、旅游相關(guān)法律法規(guī)有哪些

　　主要有《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》、《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》、《邊境旅游暫行管理辦法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》、《旅游投訴暫行規(guī)定》。

　　規(guī)范旅游者的有《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)照法》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》等。旅游資源開(kāi)發(fā)、利用和保護(hù)方面的法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《中華人民共和國(guó)自然保護(hù)區(qū)條例》等。

　　旅游交通運(yùn)輸方面的法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)鐵路法》、《中華人民共和國(guó)公路法》、《中華人民共和國(guó)民用航空法》、《中國(guó)民航旅客、行李國(guó)際運(yùn)輸規(guī)則》、《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》等。旅游者權(quán)益保護(hù)方面的法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

　　擴(kuò)展資料：

　　《中華人民共和國(guó)旅游法》是為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保護(hù)和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展制定。

　　旅游法調(diào)整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱，即以旅游法律關(guān)系為調(diào)整對(duì)象的各種法律規(guī)范的總和。包括狹義的《中華人民共和國(guó)旅游法》和其他調(diào)整旅游活動(dòng)中各種法律關(guān)系的有關(guān)法律、法規(guī)，也包括國(guó)務(wù)院及旅游主管部門(mén)制定頒布的單行旅游行政法規(guī)和部門(mén)規(guī)章。

　　旅游法概念，既包括國(guó)家的法律、法規(guī)，也包括地方的法規(guī)；既包括本國(guó)制定的法律、法規(guī)，也包括經(jīng)我國(guó)政府簽署、全國(guó)人民代表大會(huì)批準(zhǔn)的國(guó)際條約、國(guó)際協(xié)定等。

4. 政策法規(guī)是導(dǎo)游工作的指針

導(dǎo)游資格證終身有效。

拓展資料

導(dǎo)游證書(shū)簡(jiǎn)稱“導(dǎo)游證”，是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國(guó)導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。取得導(dǎo)游人員資格證，只是成為導(dǎo)游人員的第一步，要真正從事導(dǎo)游職業(yè)，還要依法取得導(dǎo)游證。

導(dǎo)游證是導(dǎo)游人員從業(yè)行為能力的證明文件，是表明導(dǎo)游人員身份的外在標(biāo)識(shí)，它是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。文學(xué)院的旅游管理專業(yè)的同學(xué)可以考取導(dǎo)游證，其余有業(yè)余愛(ài)好的同學(xué)也可以報(bào)考。

導(dǎo)游證可分為正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證兩種。正式導(dǎo)游證（即簡(jiǎn)稱“導(dǎo)游證”）的有效期限為終身有效 ，臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不得超過(guò)3個(gè)月；此外，臨時(shí)導(dǎo)游證有效期限屆滿后，不得延期，如需繼續(xù)聘請(qǐng)，則必須? ??旅行社重新向旅游行政部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取。

2000年國(guó)家旅游局改革導(dǎo)游考試制度，將導(dǎo)游考試中的教材、命題、考試時(shí)間等權(quán)限全部下放到各省，并減少考試科目，大大降低了國(guó)家級(jí)導(dǎo)游的“門(mén)坎”。

新的導(dǎo)游考試試卷，由過(guò)去全國(guó)統(tǒng)一命題改為各省根據(jù)本省特點(diǎn)自行命題，考試科目由過(guò)去的政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、漢語(yǔ)言文學(xué)、外語(yǔ)、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游6門(mén)，縮減為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游服務(wù)能力”兩門(mén)。　

【參考資料】

來(lái)自頭條百科：

https://www.baike.com/wiki/%E5%AF%BC%E6%B8%B8%E8%AF%81?search_id=5gjq7jsz8d0000&prd=search_sug&view_id=idzamrdvf8w00#catalog_10

5. 旅游法的實(shí)施對(duì)導(dǎo)游有哪些影響

導(dǎo)游資格證的用處是可以做一名普通話導(dǎo)游或者旅游策劃師，也可以自己開(kāi)一家旅行社。導(dǎo)游員資格證書(shū)導(dǎo)游員資格證書(shū)，是標(biāo)志某人具備從事導(dǎo)游職業(yè)資格的證書(shū)，是表明某人具備導(dǎo)游職業(yè)的資格。證書(shū)是由國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)頒發(fā)，即在參加導(dǎo)旅人員資格考試并合格后，向旅游行政部門(mén)領(lǐng)取。

凡遵守憲法，熱愛(ài)祖國(guó)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷，身體健康，無(wú)違法和不良記錄，具有導(dǎo)游人員所需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的全國(guó)居民均可報(bào)名。導(dǎo)游是依照導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例的規(guī)定，取得導(dǎo)游資格證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

導(dǎo)游按工作區(qū)域劃分可分為海外領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員、景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員；按語(yǔ)種劃分可分為中文導(dǎo)游（包括普通話、方言、少數(shù)民族語(yǔ)導(dǎo)游）、外文導(dǎo)游（包括英、日、韓、法、德、意等語(yǔ)種導(dǎo)游）；按技術(shù)等級(jí)劃分可分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)導(dǎo)游。

6. 政策與法律法規(guī)對(duì)導(dǎo)游的意義是什么

政策法規(guī)知識(shí)是導(dǎo)游人員的工作方針。

(2)旅游過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，導(dǎo)游人員要以國(guó)家的政策和有關(guān)法律、法規(guī)予以正確處理。

(3)導(dǎo)游人員自身的言行更要符合國(guó)家政策法規(guī)的要求。

7. 政策與法律法規(guī)對(duì)導(dǎo)游的意義論文

旅游管理專業(yè)可以評(píng)職的級(jí)別有:特級(jí)導(dǎo)游員(正高)、高級(jí)導(dǎo)游員(副高)、中級(jí)導(dǎo)游員(中級(jí))和初級(jí)導(dǎo)游員(初級(jí))。

1、特級(jí)導(dǎo)游員:采取以評(píng)審考核為主,以考試為輔的方式。評(píng)審采用論文答辯、跟團(tuán)實(shí)查和專家審議三種形式;考試工作表現(xiàn)、導(dǎo)游技能、遵紀(jì)守法和游客反映;考試第二外語(yǔ)或一種方言。評(píng)定工作不定期進(jìn)行。

2、高級(jí)導(dǎo)游員:采取考試、考核和評(píng)審相結(jié)合的方式。考試科目為導(dǎo)游詞創(chuàng)作和口譯(中文導(dǎo)游員不考)兩科。考核、評(píng)審方式和工作步驟與特級(jí)導(dǎo)游員相同;對(duì)高級(jí)導(dǎo)游員的評(píng)定每三年進(jìn)行一次。

3、中級(jí)導(dǎo)游員:采取考試和考核相結(jié)合的方式。考試科目為導(dǎo)游專業(yè)知識(shí)(含政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)三部分內(nèi)容)、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游兩科。考核方式與高級(jí)導(dǎo)游員相同。中級(jí)導(dǎo)游員的評(píng)定每?jī)赡杲M織一次。

4、初級(jí)導(dǎo)游員:采取考核方式。凡取得導(dǎo)游資格證書(shū)后工作滿一年就可以申報(bào)初級(jí)導(dǎo)游員。

8. 導(dǎo)游的相關(guān)法律關(guān)系和法律地位包括

導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范　　導(dǎo)游人員職業(yè)道德，主要由導(dǎo)游職業(yè)道德，導(dǎo)游職業(yè)責(zé)任，導(dǎo)游職業(yè)態(tài)度，導(dǎo)游職業(yè)紀(jì)律，導(dǎo)游職業(yè)技能，導(dǎo)游職業(yè)良心，導(dǎo)游職業(yè)榮譽(yù)八個(gè)因素構(gòu)成，可以概括成下面幾句話:　　遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)崗；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，賓客至上；真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一；不卑不亢，一視同仁；團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局；好學(xué)上進(jìn)，提高業(yè)務(wù)。　　（一）遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)崗　　這是導(dǎo)游人 員正確處理個(gè)人與集體，個(gè)人與社會(huì)，個(gè)人與國(guó)家的一種行為準(zhǔn)則。導(dǎo)游人員必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，自覺(jué)地執(zhí)行行業(yè)和所在旅行社的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守旅行社行業(yè)的紀(jì)律，執(zhí)行導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按導(dǎo)游操作規(guī)程辦事，即做好準(zhǔn)備、接待、善后處理三大程序的各項(xiàng)工作。必須具有牢固的專業(yè)思想，熱愛(ài)本職工作，一個(gè)人如果熱愛(ài)自己所從事的事業(yè)，就會(huì)把對(duì)事業(yè)的追求作為自己的奮斗目標(biāo)，就會(huì)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷開(kāi)拓自己的知識(shí)領(lǐng)域，增強(qiáng)自己的服務(wù)技能，為旅游者提供高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)，在導(dǎo)游服務(wù)崗位上做出顯著成績(jī)。　　（二）優(yōu)質(zhì)服務(wù)，賓客至上　　全心全意為旅游者服務(wù)的思想和“賓客至上”、“服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨是導(dǎo)游員職業(yè)道德的主要內(nèi)涵。導(dǎo)游員心中有旅游者，把旅游者看成客人，朋友，親人，想旅游者所想，急旅游者所急，有了這種境界，諸如善解人意，熱情周到，任勞任怨等種種美德，就會(huì)在實(shí)際工作中表現(xiàn)出來(lái)。這樣的導(dǎo)游員就會(huì)受到旅游者的歡迎，反之，即使導(dǎo)游員有淵博的知識(shí)，高超的技能，也不會(huì)做好導(dǎo)游工作，更不會(huì)受到旅游者的歡迎。　　（三）真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一　　真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一是導(dǎo)游員道德的主要規(guī)范，是正確處理導(dǎo)游和旅游者之間實(shí)際利益關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則，在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中，真誠(chéng)就是真實(shí)誠(chéng)懇，講究信用，信守諾言和合同，不弄虛作假，不欺騙或?yàn)殡y旅游者，公道就是公平公理，買賣公道，價(jià)格合理，賺取合理合法的利潤(rùn)，既不能“宰”旅游者，也不能讓旅游企業(yè)吃虧。信譽(yù)是企業(yè)的生命，對(duì)服務(wù)性強(qiáng)，流動(dòng)性大，消費(fèi)水平較高的旅游業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此，“誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來(lái)”，導(dǎo)游作為旅游業(yè)的從業(yè)人員，只有真誠(chéng)公道地對(duì)待每一位旅游者，向他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能樹(shù)立良好的信譽(yù)形象，最終取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。　　（四）不卑不亢，一視同仁　　不卑不亢，一視同仁是導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中導(dǎo)游人員民族自尊心、自信心以及國(guó)格、人格的體現(xiàn)，是正確處理主客關(guān)系的重要道德規(guī)范。　　旅游者不管是來(lái)自哪個(gè)國(guó)家地區(qū)屬于哪個(gè)民族，不管其社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高低，年老年幼，都是導(dǎo)游人員的服務(wù)對(duì)象，導(dǎo)游人員要尊重旅游者人格，熱情周到地為其服務(wù)，維護(hù)其合法權(quán)益，滿足其合理又可能辦到的要求，切豈親疏偏頗，厚此薄彼。　　旅游團(tuán)中，不免有無(wú)理取鬧的人，對(duì)這類人的言行，導(dǎo)游人員始終要沉著冷靜，或一笑了之，做到不傷主人之雅，不損客人之尊，理明則讓。　　（五）團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局　　團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局是導(dǎo)游人員正確處理同事之間、部門(mén)之間、行業(yè)之間以及局部利益與整體利益之間，眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間等相互關(guān)系的道德行為規(guī)范。　　它要求導(dǎo)游人員，擺正個(gè)人、集體、國(guó)家三者的關(guān)系，自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益，局部利益服從整體利益，眼前利益服務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。這是一種較高的道德要求，但又是在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中經(jīng)常遇到的而且要妥善解決的問(wèn)題，每個(gè)導(dǎo)游工作人員都須以此為準(zhǔn)則，在自己的職業(yè)實(shí)踐中努力做到。只有這樣，才能維護(hù)旅游業(yè)的整體形象，給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。　　（六）好學(xué)上進(jìn)，提高業(yè)務(wù)　　好學(xué)上進(jìn)，提高業(yè)務(wù)是導(dǎo)游人員一項(xiàng)重要的職業(yè)道德規(guī)范。只有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練的職業(yè)技能以及過(guò)硬的基本功，才能為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能盡到自己的職業(yè)責(zé)任，才能為企業(yè)贏得聲譽(yù)，才能為旅游業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。好學(xué)上進(jìn)，提高業(yè)務(wù)，也就成了一種道德義務(wù)，不能只將其理解為一種業(yè)務(wù)要求。只有? ??樣的導(dǎo)游人員才能為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡好職業(yè)責(zé)任。同時(shí)求得自身發(fā)展，進(jìn)而達(dá)到道德知行統(tǒng)一的要求。　　方法　　三、導(dǎo)游加強(qiáng)職業(yè)道德的途徑和方法　　（一）導(dǎo)游要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)　　導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范對(duì)導(dǎo)游人員工作具有重要的指導(dǎo)作用，然而對(duì)導(dǎo)游個(gè)體而言，這些理論原則規(guī)范，還只是一種外在于主體的客體力量，對(duì)于導(dǎo)游人員只具有外在約束力。作為一名合格的導(dǎo)游人員，必須加強(qiáng)導(dǎo)游職業(yè)道德修養(yǎng)，把這些要求，轉(zhuǎn)化為自己內(nèi)在的道德品質(zhì)，變成自己的道德需要，再外化為正確的道德行為。具體地講，導(dǎo)游人員要善于自察、自檢、自省、自律，把外在的道德要求轉(zhuǎn)化為自身的道德品質(zhì)，融化于自己心靈中，再自覺(jué)地執(zhí)行道德規(guī)范，調(diào)整自己的行為，有效的解決導(dǎo)游工作中的各種矛盾，成為一個(gè)合格的導(dǎo)游。　　⒈要注重強(qiáng)化人們內(nèi)在的道德良心　　道德良心，是人們自我控制、自我調(diào)節(jié)的道德心理機(jī)制，它往往與人們的義務(wù)感、榮譽(yù)感和尊嚴(yán)感相結(jié)合，使人們能意識(shí)到自我對(duì)他人，對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任。導(dǎo)游人員職業(yè)道德修養(yǎng)的提高，有賴于導(dǎo)游內(nèi)在道德良心的提高，使其把履行導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范變?yōu)橐环N自覺(jué)。　　⒉要做到“慎獨(dú)”。就是一個(gè)有道德的人在獨(dú)自一人，無(wú)人監(jiān)督時(shí)，總是小心謹(jǐn)慎地不做任何不道德的事，養(yǎng)成“慎獨(dú)”的品質(zhì)，在自己內(nèi)心深處為不道德的東西保留一塊合法的小天地，自覺(jué)地鍛煉和改造自己，以達(dá)到“慎獨(dú)”境界。　　3.要開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)于解剖自己。道德修養(yǎng)靠自身的主觀努力和高度的自覺(jué)性，職業(yè)道德修養(yǎng)本質(zhì)是導(dǎo)游在心靈深處進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)、自我解剖、自我教育、自我斗爭(zhēng)、自我改造、自我提高，這是導(dǎo)游人員道德修養(yǎng)的根本方法一。　　（二）導(dǎo)游要加強(qiáng)行業(yè)自律，建立健全導(dǎo)游行業(yè)自律機(jī)制。　　⒈要建立起導(dǎo)游行業(yè)自律機(jī)制，規(guī)范行業(yè)從業(yè)人員的行為。從維護(hù)國(guó)家和行業(yè)整體利益的高度出發(fā)，打造張家界旅游業(yè)良好的整體形象，積極推進(jìn)行業(yè)自律，創(chuàng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。　　一要遵守法律法規(guī)，規(guī)范服務(wù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格按照《旅行社管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》及其《實(shí)施細(xì)則》為旅游者服務(wù)。　　二要服從管理，接受監(jiān)督。服從旅行社的安排、分工和旅游行政管理部門(mén)的管理，接受各級(jí)部門(mén)和旅游者的監(jiān)督。充分尊重旅游者意愿，不欺詐、不誘導(dǎo)游客，真正做到誠(chéng)實(shí)信用。　　⒉建立健全行業(yè)組織。成立導(dǎo)游協(xié)會(huì)，制定并學(xué)習(xí)“行業(yè)自律公約”。利用協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)，努力提高導(dǎo)游人員的素質(zhì)，加強(qiáng)導(dǎo)游行業(yè)自律，規(guī)范從業(yè)行為，從而樹(shù)立良好的職業(yè)道德。

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