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旅行社訂酒店不讓退 去哪兒旅行酒店不給退

導讀:旅行社訂酒店不讓退 去哪兒旅行酒店不給退 1. 去哪兒旅行酒店不給退 2. 去哪兒旅行酒店可以退嗎 3. 去哪兒旅行酒店不給退房 4. 去哪兒預定酒店不可以退怎么辦 5. 去哪兒訂的酒店不能退后來還是退了 6. 去哪兒旅行酒店不給退押金 7. 去哪兒酒店不能退 8. 去哪兒預訂酒店不能退 9. 去哪訂的酒店不能退 10. 去哪兒旅行定的酒店怎么退款

1. 去哪兒旅行酒店不給退

費用收款方為酒店,你需要聯(lián)系酒店協(xié)商退款。

取消需要酒店同意,訂房網(wǎng)站其實很中立,你提交取消申請,無論郵件或者電話,相信網(wǎng)站都會和酒店溝通,幫你爭取免費取消。但通常結果不太令人滿意。

其實你需要的是一個讓酒店沒“損失”,甚至有收益,且取消這個預訂要和酒店有關系,在酒店的服務范圍之內的一個理由。

在除你預訂網(wǎng)站之外的網(wǎng)站,搜索預訂和你同一家酒店,入住日期相同且價格比你預訂時高,并且可以免費取消的房間。然后聯(lián)系網(wǎng)站說需要取消一間。你酒店總不能我一次入住收兩次錢吧。工作人員再一看,要取消的是便宜的,要保留的貴的,再繼續(xù)看,貴的居然可以免費取消,至此,你的不可取消的酒店已經(jīng)免費取消了。

2. 去哪兒旅行酒店可以退嗎

如果距離預定的入住日期超過3天以上,那完全是可以退款的,未消費就沒有費用產(chǎn)生,必須退款的,建議先以客人的身份打電話問問酒店,就說要訂房,然后再問問該酒店對于已預定房間退房的相關規(guī)定,然后再去跟網(wǎng)站協(xié)商。;如果已經(jīng)交了擔保或支付過了,需要看具體酒店的取消條款,有的酒店取消不需要費用,有的是在一定時間內不需要費用,有的是肯定需要取消費的。跟酒店有關,和去哪兒無關。;去哪兒網(wǎng)奇葩規(guī)定很多,如果在去哪兒網(wǎng)付過款的酒店,是不能給你退的,除非你到了地方發(fā)現(xiàn)客滿,無房可住,這個時候是給你退款的,但是你別想要任何其他別的補償。

因為每天這種事情很多,量太大,他補償不起。所以酒店付款預訂要慎重。

3. 去哪兒旅行酒店不給退房

可以找消協(xié)投訴

曾經(jīng)我遇到過電話定了酒店,開了房門發(fā)現(xiàn)條件很差,不是他說的四星級酒店,要求退款不給退,吵了一架,不了了之,出門在外,息事寧人。

在酒店辦理入住手續(xù)就等于客人與酒店方建立了一種合同關系。酒店按照客人網(wǎng)上或電話訂房的要求提供了相同條件的房間,客人隨即辦理了入住手續(xù)也就等于雙方合同生效。  然而在進入,并且使用了房間兩個鐘頭后要求退款,酒店方則可以按照規(guī)定收取一定費用。畢竟該房間已經(jīng)辦理了入住,客人也使用了房間長達兩個小時。因此辦理退房,酒店收取適當費用非常合理。  如果酒店沒有按照客人預定的要求提供房間,或者該房間設施不齊全、存在問題,說明酒店沒有履行合同,那么客人則可以要求全額退款

所以說,如果有時間較真,沒有入住的房子是應該給退款的

4. 去哪兒預定酒店不可以退怎么辦

1、首先分清原因,在預訂的時候,是否已經(jīng)看清楚了條款規(guī)則,現(xiàn)付的酒店一般保留到當日下午的6點,預付訂單一般是不允許更改和取消的。如果是因自身沒有看清楚條款和規(guī)則,只能從“情”上與客服周旋。

2、問清楚攜程客服,是因為目前酒店不退款,還是攜程本身的規(guī)則無法退款。一般情況下,即使不能取消的訂單,在以下三種情況下仍然可以退款:

a、因惡劣天氣或者發(fā)生自然災害的。

b、飛機取消,航空公司出具了取消證明。

c、突發(fā)身體原因,醫(yī)院開具了無法乘坐飛機等外出的證明。

5. 去哪兒訂的酒店不能退后來還是退了

實際上并不是。

不管是哪一方取消,都是需要付出違約代價。一般情況下“到店付費”的房間是可以任何時候取消。“到店付費”已繳納擔保金的,以及“預付”(即上網(wǎng)支付全部房費,發(fā)票也是由OTA提供而非向酒店索取的)的房間都是屬于(原則上)“? ??可取消”的。

關于預付不可取消訂單:一.酒店要求取消,是需要賠付違約金以及影響排名(等級)和罰款,一般酒店都會注意的,偶爾會發(fā)生但都盡量避免,事情太嚴重OTA會直接終止合作。

二.客人要求取消,OTA肯定是會扣取部分(全部)房費違約金。1.酒店同意免費取消而OTA說謊說酒店不同意而扣取所有(部分)房費占為己有。2.酒店只要求扣取部分違約金,OTA卻把剩余的金額全部扣取。3.酒店同意扣取部分,OTA從這酒店扣取的部分扣取相對應的“傭金”。4.酒店壓根不同意取消,OTA單方面宣布取消(優(yōu)質客戶請求免費取消確認此單不扣費),費用由OTA自行承擔。5.OTA提出請求免費取消前一晚上的沒有入住的預付訂單(客人說我沒住你應該給我退錢) ,酒店不同意取消。6.OTA單方面取消(單方面扣取客人費用)同時沒有通知酒店此單取消(酒店同時也得不到客人的違約金),通過修改客人信息來“保持”這個訂房有效。第一種和第二種是OTA常用的方法,酒店也不一定會知道,這個還是要看酒店對于OTA的談判達成協(xié)議,畢竟對于酒店都是有害無益。第三種相對好一點,也是大家相對能接受的。第四種是OTA對于維護自己的“優(yōu)質客戶”所提供的一種“裝瘋賣傻”行為。費用不一定是OTA自行承擔(可能是保險理賠),若酒店同意這種OTA單方面取消,容易變成第一種情況,而且會變本加厲。第五種基本上就是客人無賴行為。第六種也是比較常見的,酒店是根本沒有辦法認證修改客人信息是屬于客人行為還是OTA的行為,但酒店拒絕修改容易造成是酒店單方面造成的損失需要承擔后果。多數(shù)出現(xiàn)在在入住時間前幾天取消,OTA在酒店毫不知情的情況下(內部操作)先把原先的訂單取消同時原客人賠付違約金給OTA,由于時間充裕在下一個客人預定同樣的房型日期的時候把新客人信息替換成“已取消”的預定上。

三.對于由于OTA單方面的原因導致的取消(定了a酒店卻沒有向a酒店發(fā)來預定沒房了導致沒有預定成功,或者是預定了a酒店卻把預定發(fā)送給b酒店)酒店單方面不需要負責,OTA多數(shù)會退款,然后會有相對應的賠償行為。當然,OTA不會說自己有問題,容易把問題忽悠過去。

最后一點就是到店付費的擔保金問題。擔保金的存在可能是由于酒店的房間緊張,或者是由于你的取消率過高(經(jīng)常預定未到或者是直接取消的,訂房信息多次更改(信息更改也是算取消重新預定,訂單號不一樣的))為了保障利益最大化(剩下一間房要求保留到凌晨,如果你不來了對于酒店及OTA都有損失)所設置的一種方式,一旦確認在酒店入住后,相對應的擔保金會退回給你,但是一般支付了擔保金的,在超過允許期限內取消基本上是不可能的,畢竟傭金是屬于到店付費的房費的(10%~15%)傭金而不是預付性質的一兩塊的傭金,得罪一個失信的客戶也沒什么。

以下是題外話預付的價格是OTA扣取到店付費(10%~15%,不同渠道傭金比例不一樣)的傭金之后的價格再加1~2塊錢不等的傭金的價格,預付價格屬于薄利多銷的產(chǎn)品,所以盡量都希望消費者有“不可取消”的遵守合約的心態(tài)。同時,預付的性質導致了相當一部分人是沒有向OTA索取發(fā)票,這對于這種代理來說帶來的利潤是頗高的。(到店付費的發(fā)票由酒店開取,同時還需要提供傭金給代理商,預付的酒店開取剔除傭金后所有金額的發(fā)票給代理商,而消費者不一定向代理商索取相對應的發(fā)票,說白了就是酒店把所以預付的發(fā)票都開出去了,但代理商不一定把所有的發(fā)票開給消費者,同時代理商都拿到傭金等等的錢? ?。

6. 去哪兒旅行酒店不給退押金

攜程閃住就是“到店免押金、離店免查房、離店后再扣款”的服務。

閃住就是符合信用標準的用戶,可以直接零押金享受閃住;而未達到信用標準的用戶,則可以在預訂酒店時,提前在攜程做信用卡的預授權,那么到入住時同樣能享受到“到店免押金、離店免查房、離店后再扣款”的閃住體驗。閃住房費和押金攜程直接扣除,到前臺可以不需要交押金即可入住,離店房卡放前臺即可;不選擇閃住房費和押金在前臺交,退房在前臺退。

7. 去哪兒酒店不能退

如果距離預定的入住日期超過3天以上,那完全是可以退款的,未消費就沒有費用產(chǎn)生,必須退款的,

8. 去哪兒預訂酒店不能退

可以選擇退款。在酒店預訂網(wǎng)站上預訂酒店可以提前預訂。如果臨時有事或者不能按時參加可以選擇退訂單。但是根據(jù)要求有可能會存在扣手續(xù)費的問題,所以在預訂前提前知曉,避免錢款浪費。

如果私下提前給酒店交過定金,要提前和酒店協(xié)商好,是否可以推款。

9. 去哪訂的酒店不能退

不知道你是從哪個平臺網(wǎng)上定的,一般是,攜程藝龍,再就是美團、agoda什么的第三方定的,他們也是跟攜程藝龍合作的,首先,如果你是擔保預定,就是已經(jīng)付過押金了的,這時不管您來不來入住都不會給您取消預定,酒店從確認訂單后會一直給您留房到次日退房時間,如果沒去住,擔保的押金直接扣到網(wǎng)絡平臺的賬戶,按道理酒店方是沒有理由退錢給您的,如果是這樣,希望您以后注意解決方法:人是活的,規(guī)定都是死的,何況酒店是服務業(yè),首先您聯(lián)系網(wǎng)絡訂房中心的客服,說明不得已情況,請求退款,這時候,客服會聯(lián)系您的預定酒店詢問是否能退款,按常理酒店不能退,您可以提前打前臺電話說明情況,請求退款(謹記一定要客氣,先軟后硬),可以讓他們請示領導,您的態(tài)度最好是軟刀子磨,沒玩沒了,這樣酒店的領導一般就會同意退款了,如果軟的不行,來硬的,網(wǎng)絡上寫差評,大酒店最害怕差評,你可以委婉的威脅酒店,只要酒店同意退款,網(wǎng)絡上就會給您退錢了。酒店行業(yè)服務人員不容易,多體諒 望采納!有問題私聊我

10. 去哪兒旅行定的酒店怎么退款

去哪兒網(wǎng)奇葩規(guī)定很多,如果在去哪兒網(wǎng)付過款的酒店,是不能給你退的,除非你到了地方發(fā)現(xiàn)客滿,無房可住,這個時候是給你退款的,但是你別想要任何其他別的補償。因為每天這種事情很多,量太大,他補償不起。所以酒店付款預訂要慎重。

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