當前的旅游市場環(huán)境下,傳統(tǒng)旅行社要做好哪些
我從游客角度看,傳統(tǒng)旅行社應該:
利用資源優(yōu)勢,因為旅行社掌握大量景區(qū)優(yōu)質資源,在這方面動腦筋,在方便游客上下功夫。不光抓大批組團的,也抓零散的。地接社,要車接車送,控制住車站碼頭客流集中的地方。我的切身體驗是,有的地方,下車有人接,免費或適當收費;有的地方,走到景區(qū)沒人理。可謂是天壤之別!
利用好互聯(lián)網(wǎng)+ ,加什么?加同行的整合,團結就是力量。這個很重要,各自為戰(zhàn),甚至互相拆臺,傷了和氣,損害了自身發(fā)展。加各行各業(yè),加各種各樣的群。廣交朋友,讓利于人,當好總舵主,總瓢把子。不然的話,就面臨各種“野團體”的包圍,甚至丟掉飯碗。
誠信為本,與游客建立互信。與欺騙游客,綁架游客強買強賣的組織或個人徹底決裂。游客對那種旅行中被迫買東西的行為深惡痛絕。對此各地興起大批的戶外活動組織,搶走大量游客。他們在游客快結束行程的時候,給出半天時間自由買東西。可以借鑒。
不斷創(chuàng)新,與時俱進。形勢在發(fā)展,時代在前進,旅行社要居安思危,走出辦公室,下到景區(qū),下到市場,做市場調查,適應當下旅游市場需求,創(chuàng)出一片新天地!
(圖片來源于網(wǎng)絡)
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