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景區(qū)賓館排休通知 賓館住宿注意事項公示

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導讀：景區(qū)賓館排休通知 賓館住宿注意事項公示 1. 賓館住宿注意事項公示 2. 賓館住宿注意事項公示圖片 3. 賓館住宿管理辦法 4. 賓館的住宿登記制度 5. 酒店住宿事項 6. 賓館住宿登記表 7. 賓館住宿注意事項公示怎么寫 8. 賓館住宿須知告示 9. 賓館住宿注意事項公示模板 10. 賓館住宿登記規(guī)定

1. 賓館住宿注意事項公示

一、抵達隔離酒店后

1.應佩戴口罩，按順序依次下車;人數較多時，要聽從安排，分批下車。

2.個人行李物品應放置在指定消毒區(qū)域，配合酒店做好行李表面消毒、安檢和體溫監(jiān)測。

3.進入前臺，請按順序等候辦理入住登記，如實填寫個人信息、流行病學調查表等，領取房卡、住宿須知、用餐須知、酒店溫馨提醒等。

4.配合防疫人員做好流行病學調查工作，如實申報活動軌跡，了解集中隔離醫(yī)學觀察的目的，熟悉隔離要求和注意事項，要及時保存工作人員的聯系方式，并且加入酒店相關信息交流群。

5.需要搭乘電梯時，請一人一梯依次乘坐，在電梯內保持沉默，請勿摘下口罩。二、進入房間后

及時關門，開窗通風。不要著急摘下口罩，先整理內務：

1.擦凈行李物品外表面殘留的消毒劑、更換干凈衣物鞋子。把外穿鞋，行李箱和待清潔物品放置在遠離床和用餐區(qū)域。

2.及時檢查房間內電話、電視、網絡連接等設施設備是否正常，以及房間內是否備足足量垃圾袋。

3.使用消毒濕巾或含有效氯濃度為250-500mg/L的消毒液蘸濕毛巾，擦拭房間內各類電器開關按鍵、遙控器、電話機表面、門窗把手、床頭柜、便器和水龍頭開關等，作用30分鐘后再用清水擦凈。4.安頓好后，通過電話、微信等方式與酒店工作人員溝通，了解點餐流程，提前做好點餐準備。

5.隔離期間，配合工作人員進行核酸檢測采樣、體溫和其他癥狀監(jiān)測。如有發(fā)熱、咳嗽、咽痛、嗅覺味覺減退、腹痛、頭痛、嘔吐等癥狀，要及時報告工作人員。

6.入住期間，在房間內可以不戴口罩，但有工作人員進入時，要及時正確佩戴口罩，并保持1米以上距離。

7.為了保持房間內有良好的空氣質量，請每天開窗通風2次以上，每次開窗時間大于20分鐘。

8.定期清潔個人衣物，整理房間內務，保持房間清潔。房間內產生的垃圾要自行清理。扔垃圾之前要用鵝頸式打結，扎緊袋口，根據酒店的要求定時打包垃圾，放置在指定的位置。

9.飯前便后、打包垃圾后、拆開外來物品包裝后，打噴嚏后均要及時洗手。

2. 賓館住宿注意事項公示圖片

是防火噴淋器，會有一閃一閃的紅色燈，說明是在正常工作的，一般酒店都有這樣的裝置的。

住酒店的注意事項：

1.要謹慎選擇投宿賓館，避免單獨投宿環(huán)境復雜的小旅社。要早出早歸，盡量避免單獨外出。

2.要告知家人賓館的名稱、電話、預定留宿時間，如果是團隊游，要記下隊友的房間電話。

3.進入賓館后，應先查看安全門和安全通道，最好試走一次，以備危險時刻迅速離開。同時，還應注意周圍的安全逃生出口及緊急電話聯絡系統(tǒng)。

4.注意賓館內門窗設施的安全，入睡前將房內插栓扣好。

5.有訪客須經再三確認，不可隨便讓陌生人進入。若有問題，應打電話請前臺派人處理

3. 賓館住宿管理辦法

酒店是一個“以人為中心”的服務企業(yè)，每天發(fā)生的事情，基本上都是“人”的故事。頭條萊垍

從員工對顧客的服務，經理對員工的管理，總經理面對大量事務也無一不與顧客、員工和業(yè)主有關，酒店生產出來的產品都是通過人的勞作和服務的產品。

所以酒店的產品有別于一般企業(yè)的產品，需要我們用心來做，而客房服務在所有環(huán)節(jié)中，至關重要。頭條萊垍

客房管理人員必須對客服務第一線經常地反復地宣傳、鼓動、督促、鞭策部門員工，將簡單的、重復的、乏味的勞動變?yōu)榉e極主動創(chuàng)造性的勞動；讓有? ?的設備設施和無形服務產生最大的經濟效益，達到預期的效果。

為了實現這個目標必須抓服務質量管理并從四個方面著手： 其一、服務質量的標準化。垍頭條萊

客房部規(guī)定按每間床位配備客用品就是標準化管理之一，如遇入住單間的客人是一對夫妻則主動為客人再補充一套客用品，個別客人要求多配多用物品應視情況予以說服，也不能無條件的答應客人的一切要求，我們制定和實行物品領用配備的標準化管理，就是為解決實際工作中出現的問題提供了客觀依據。

其二、服務質量的規(guī)范化。垍頭條萊

規(guī)范化就是按照不同的客人服務檔次和標準進行的，在接待VIP客人時，安排專人負責，從客房衛(wèi)生設備檢查，鮮花水果的擺放，客人到達前住宿歡迎卡和IC鑰匙的制作，到樓面迎客送茶送香巾和多次進房整理和離店的送別工作。

這些都是事先制定好了的。頭條萊垍

只要接到VIP通知，部門值班員和樓面服務員就明白該怎么做。

把管結果變?yōu)榻哟娜诉^程。

其三、服務過程程序化。

如我們清掃整理客房，從敲門征求客人意見到客人外出時清掃及環(huán)視檢查關燈鎖門，先干什么后干什么都有要求，屬程序人的范疇，由于客源不同客人需求各異，對客服務的隨機性和靈活性大，也會給客房質量管理的實施帶來困難，常會出現顧此失彼的現象，千篇一律的按程序化要求也不行，服務員只要想客人所想，事事處處以方便客人、以客人滿意為目的開展服務才會取得事半功倍的效果。垍頭條萊

其四、無形產品的有情化。

所謂無形產品的有情化：就是講情感化的服務。頭條萊垍

影響服務質量的因素很多，但關鍵是無形產品的有情化，也就是說把情感服務納入有情化之中。

例如某酒店一次有8對荷蘭外賓來好入住，總臺在分房服務中特意安排了有濃郁中國特色的以喜慶暖色裝飾的八樓中式標準間；客人到達前，對地毯進行了全面徹底清洗，外賓對蚊蟲特別敏感，我們又組織滅蟲噴藥一次；提早在客房內放置嬰兒床、嬰兒推車；全部配備新毛巾營造二種安祥溫馨的家庭氣氛，使外賓感到服務的熱情周到、有人情味。

房務中心還安排懂外語，服務細心的服務員，為這批客人服務，樹立賓館形象，使他們流連忘返。

的確，服務工作無小事，只要多留心做有心人，對客人多一份關愛，我們的服務就會給客人留下難忘的印象。

4. 賓館的住宿登記制度

堅持原則：對于入住者本人，酒店要嚴格執(zhí)行住宿登記制度，始終如一，不給個別自認為身份特殊的人留任何不登記就可入住的念想。軟硬兼施：可以巧妙地利用各種溝通手段和策略與客人溝通，當好話說盡都不管用的話，就非常禮貌客氣地請他離店。拖延戰(zhàn)術：這是溝通無果，被迫報警前采用的戰(zhàn)術。目的是先穩(wěn)住他，避免客人因過激行為給酒店帶來損失。酒店（又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧，臺灣作飯店，港澳、馬來西亞、新加坡等作酒店）其基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機構。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。

5. 酒店住宿事項

是的，絕大多數情況下，水電等費用都包含在房價之內，不會再另外結算。也不排除會有一些店家會要求征收水電費，但是也是不可以隨意收取這項費用的。

如果商家認為需要收取這項費用，必須做到兩點，一是盡到告知義務，事先明確告知房客哪些費用是要單收的、收費標準是什么，尊重消費者的知情權和選擇權。假如房客覺 得這樣做不合理、無法接受，可以離開，選擇其他酒店住宿。

6. 賓館住宿登記表

沒有登記表的酒店建議不要住。因為目前為了保證住店客人的安全，公安系統(tǒng)要求酒店行業(yè)行業(yè)必須在客人入住酒店時進行客人入住登記，并通過公安局系統(tǒng)將入住客人身份證上傳到系統(tǒng)中去。

這樣的信息采集便于公安人員對網絡追逃等犯罪人員進行追蹤。這樣也有利于其他入住客人的人身安全。沒有登記的酒店顯然就是違反治安管理法規(guī)，所以這樣酒店不建議入住。

7. 賓館住宿注意事項公示怎么寫

1、禁止傳播不良信息，直接T；

2、禁止宣群、廣告，直接T；

3、禁止爆粗口，第一次禁言，第二次直接T；

4、其它以后補充。

這個是我的群公告，大概的就是：

1、馬甲格式

2、注意事項

3、群的意義

8. 賓館住宿須知告示

最有效的資本是我們可貴的信譽，它小時不停為我們在工作著。

若不給自己設限，則人生中便沒有限制你發(fā)揮之藩籬。

員工有自己介紹的客人來酒店住宿，需提前向蔡經理報備，事后補報無效。 由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處，指定由酒店柴經理。

9. 賓館住宿注意事項公示模板

定賓館天數以第二天十二點時候為一天，不管你是上午入住還是下午入住，到第二天十二點都為一天，而不是以二十四小時為一天，這個在入住時候前臺服務員會告知你，免得到時候產生不必要的麻煩，同時也會告知你入住賓館一些注意事項，比如不許在賓館房間里抽煙，聚眾賭博，賣淫嫖娼，做違法亂紀的事

10. 賓館住宿登記規(guī)定

酒店入住的有效身份證件主要包括：1、居民身份證、臨時居民身份證、駕駛證、居住證、護照、海員證、中華人民共和國往來港澳通行證、因公往來香港澳門特別行政區(qū)通行證；2、中國人民解放軍、中國人民武裝警察部隊制發(fā)的軍官證、警官證、文職干部證、士兵證、學員證；3、港澳居民來往內地通行證；臺灣居民來往大陸通行證、中華人民共和國旅行證等。擴展資料境外人員有效身份證件：一、護照護照其實是有種類劃分的，拿美國護照舉例來說包括：外交護照、公務護照、旅行護照（常規(guī)護照）。二、臺灣居民來往大陸通行證臺胞證全稱又為“臺灣居民來往大陸通行證”，早期臺胞證的功用僅供為臺灣居民入境大陸用的旅行證件，然而隨著2008年來兩岸交流密切，越來越多的臺灣人前往大陸投資發(fā)展，進而長期定居生活。三、港澳居民來往內地通行證港澳居民來往內地通行證，俗稱“回鄉(xiāng)證”，是由中華人民共和國公安部出入境管理局簽發(fā)給具中華人民共和國國籍的香港特別行政區(qū)及澳門特別行政區(qū)居民來往中國內地所用的證件。參考資料廣州市新聞中心-《廣州市旅館業(yè)單位住宿登記規(guī)定》出臺

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