5G時(shí)代到來(lái)，如何利用5G推動(dòng)文旅行業(yè)發(fā)展？
?5G的到來(lái)，不光是對(duì)文旅行業(yè)，對(duì)任何行業(yè)都是一種全新的挑戰(zhàn)。
你想想，網(wǎng)速提升之后，光是看互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容，就很快從文字，讀圖時(shí)代跨越到視頻時(shí)代，將來(lái)的VR，AR，全息投影，也肯定會(huì)給信息產(chǎn)業(yè)帶來(lái)根本性的變革。
而和文旅產(chǎn)業(yè)有關(guān)的一切，也都會(huì)有新的發(fā)展契機(jī)，比如人臉識(shí)別進(jìn)景區(qū)，比如黑名單游客識(shí)別，甚至是大數(shù)據(jù)會(huì)員系統(tǒng)，機(jī)器人導(dǎo)游，遠(yuǎn)程游覽體驗(yàn)，都會(huì)給文旅行業(yè)的營(yíng)銷帶來(lái)很多變更，告別以往那種粗放經(jīng)營(yíng)的時(shí)代。
5G將全面提升游客的旅行體驗(yàn)，讓出行更有品質(zhì)。在5G支撐下，基于大數(shù)據(jù)、VR、AR和人工智能技術(shù)，游客出行的全過(guò)程體驗(yàn)將大大提升。無(wú)論是出行前的針對(duì)性推薦、信用支付，出行中的刷臉或掃碼進(jìn)入車站、酒店、景區(qū)等，出行后的旅行軌跡、視頻游記記錄等，都將變得更加快捷而穩(wěn)定。在5G、大數(shù)據(jù)和人工智能的支持之下，借助可穿戴設(shè)備，游客的身份驗(yàn)證、智能支付、出境旅游中的語(yǔ)言翻譯、語(yǔ)音導(dǎo)航和信息獲取將會(huì)變得即時(shí)而簡(jiǎn)單，而沉浸式和交互式新技術(shù)的應(yīng)用，將提升游客在景區(qū)、機(jī)場(chǎng)、車站、博物館等場(chǎng)所的旅行感知體驗(yàn)，讓旅行更加便捷、體驗(yàn)更加生動(dòng)豐富。
5G將優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給，有望形成新的文旅商業(yè)模式。5G時(shí)代的到來(lái)，將為文旅產(chǎn)業(yè)供給提供技術(shù)支撐，推動(dòng)新的文旅商業(yè)模式、業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。5G與VR、AR、AI的結(jié)合，將推動(dòng)沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品的快速發(fā)展，虛擬現(xiàn)實(shí)景區(qū)、虛擬現(xiàn)實(shí)娛樂(lè)、虛擬現(xiàn)實(shí)旅游直播、可視化旅游交易平臺(tái)、即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)等有望成為全新旅游業(yè)態(tài)，形成新商業(yè)模式。5G和VR、AR等技術(shù)的應(yīng)用，也會(huì)推動(dòng)博物館、美術(shù)館、圖書館、藝術(shù)館等文化場(chǎng)所以及紅色旅游景區(qū)、文化景區(qū)等文化主題景區(qū)的沉浸式體驗(yàn)型產(chǎn)品開發(fā)，增強(qiáng)文化類旅游景區(qū)的吸引力。5G與大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的結(jié)合，可以大大提升旅行服務(wù)、住宿、景區(qū)、交通、娛樂(lè)、購(gòu)物等旅游企業(yè)的服務(wù)水平，精準(zhǔn)刻畫游客畫像，為游客提供智能導(dǎo)覽、快速響應(yīng)咨詢、精細(xì)化信息提供、個(gè)性化講解、即時(shí)旅行記錄和針對(duì)性產(chǎn)品推送等服務(wù)，推動(dòng)全景游記、交互式視頻、語(yǔ)音交互等新服務(wù)內(nèi)容的出現(xiàn)，讓服務(wù)可以千人千面，全面提升旅游服務(wù)品質(zhì)。
5G將完善旅游目的地智能化管理和服務(wù)系統(tǒng)，提升智慧旅游水平。5G的應(yīng)用，將加速提升旅游目的地各行業(yè)、各部門和企業(yè)的數(shù)字化程度，讓旅游目的地智能化管理有“數(shù)”可依。同時(shí)，推動(dòng)智慧景區(qū)、未來(lái)酒店、智能化旅行社等的加速實(shí)現(xiàn)。借助5G、AI、移動(dòng)邊緣計(jì)算和高清視頻等技術(shù)，旅游目的地行政管理部門能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)目的地核心節(jié)點(diǎn)的車輛、停車場(chǎng)、客流、游客密度等的快速響應(yīng)管理。在5G的支持下，依托大數(shù)據(jù)分析形成更精準(zhǔn)的客源地和游客畫像，采取更具針對(duì)性的旅游營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)游客消費(fèi)行為的精準(zhǔn)對(duì)接，提升旅游目的地營(yíng)銷水平和效率。
所以，5G對(duì)于文旅行業(yè)來(lái)說(shuō)，更是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。
數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展對(duì)包括文旅行業(yè)在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了深刻影響，尤其是隨著5G時(shí)代的加速來(lái)臨，各行各業(yè)將迎來(lái)又一次質(zhì)變，增長(zhǎng)百倍的傳輸速度將使文旅產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)、供需對(duì)接發(fā)生深刻變革。
5G將全面提升游客的旅行體驗(yàn)，讓出行更有品質(zhì)。在5G支撐下，基于大數(shù)據(jù)、VR、AR和人工智能技術(shù)，游客出行的全過(guò)程體驗(yàn)將大大提升。無(wú)論是出行前的針對(duì)性推薦、信用支付，出行中的刷臉或掃碼進(jìn)入車站、酒店、景區(qū)等，出行后的旅行軌跡、視頻游記記錄等，都將變? ??更加快捷而穩(wěn)定。在5G、大數(shù)據(jù)和人工智能的支持之下，借助可穿戴設(shè)備，游客的身份驗(yàn)證、智能支付、出境旅游中的語(yǔ)言翻譯、語(yǔ)音導(dǎo)航和信息獲取將會(huì)變得即時(shí)而簡(jiǎn)單，而沉浸式和交互式新技術(shù)的應(yīng)用，將提升游客在景區(qū)、機(jī)場(chǎng)、車站、博物館等場(chǎng)所的旅行感知體驗(yàn)，讓旅行更加便捷、體驗(yàn)更加生動(dòng)豐富。
5G將優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給，有望形成新的文旅商業(yè)模式。5G時(shí)代的到來(lái)，將為文旅產(chǎn)業(yè)供給提供技術(shù)支撐，推動(dòng)新的文旅商業(yè)模式、業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。5G與VR、AR、AI的結(jié)合，將推動(dòng)沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品的快速發(fā)展，虛擬現(xiàn)實(shí)景區(qū)、虛擬現(xiàn)實(shí)娛樂(lè)、虛擬現(xiàn)實(shí)旅游直播、可視化旅游交易平臺(tái)、即時(shí)語(yǔ)言翻譯服務(wù)等有望成為全新旅游業(yè)態(tài)，形成新商業(yè)模式。5G和VR、AR等技術(shù)的應(yīng)用，也會(huì)推動(dòng)博物館、美術(shù)館、圖書館、藝術(shù)館等文化場(chǎng)所以及紅色旅游景區(qū)、文化景區(qū)等文化主題景區(qū)的沉浸式體驗(yàn)型產(chǎn)品開發(fā)，增強(qiáng)文化類旅游景區(qū)的吸引力。5G與大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的結(jié)合，可以大大提升旅行服務(wù)、住宿、景區(qū)、交通、娛樂(lè)、購(gòu)物等旅游企業(yè)的服務(wù)水平，精準(zhǔn)刻畫游客畫像，為游客提供智能導(dǎo)覽、快速響應(yīng)咨詢、精細(xì)化信息提供、個(gè)性化講解、即時(shí)旅行記錄和針對(duì)性產(chǎn)品推送等服務(wù)，推動(dòng)全景游記、交互式視頻、語(yǔ)音交互等新服務(wù)內(nèi)容的出現(xiàn)，讓服務(wù)可以千人千面，全面提升旅游服務(wù)品質(zhì)。
5G將完善旅游目的地智能化管理和服務(wù)系統(tǒng)，提升智慧旅游水平。5G的應(yīng)用，將加速提升旅游目的地各行業(yè)、各部門和企業(yè)的數(shù)字化程度，讓旅游目的地智能化管理有“數(shù)”可依。同時(shí)，推動(dòng)智慧景區(qū)、未來(lái)酒店、智能化旅行社等的加速實(shí)現(xiàn)。借助5G、AI、移動(dòng)邊緣計(jì)算和高清視頻等技術(shù)，旅游目的地行政管理部門能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)目的地核心節(jié)點(diǎn)的車輛、停車場(chǎng)、客流、游客密度等的快速響應(yīng)管理。在5G的支持下，依托大數(shù)據(jù)分析形成更精準(zhǔn)的客源地和游客畫像，采取更具針對(duì)性的旅游營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)游客消費(fèi)行為的精準(zhǔn)對(duì)接，提升旅游目的地營(yíng)銷水平和效率。
5G推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)入加速發(fā)展的數(shù)字化新時(shí)代，同時(shí)，也需要社會(huì)各界共同努力，打好發(fā)展基礎(chǔ)，消除發(fā)展障礙，保障5G與文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的健康互促。
萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物智能時(shí)代即將到來(lái)，為文旅融合提供更好的技術(shù)支撐。相信新時(shí)代會(huì)形成新格局、展示新作為、實(shí)現(xiàn)新突破。
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