度假酒店設(shè)計(jì)理念有哪些?
??1、體驗(yàn)為上
如果說農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們滿足產(chǎn)品的功能,工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們要求商品的特色,服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們考慮商品帶來的利益,在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,人們追求與眾不同的感受,人們渴望參與、體驗(yàn)過程并因此歷久難忘。
人們的消費(fèi)正從“有形的消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“花錢買感覺”,消費(fèi)趨向于個(gè)性化、多樣化,追求一種體驗(yàn)。
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產(chǎn)品是可替換的,商品是有形的,服務(wù)是無形的,體驗(yàn)是可回憶的。根據(jù)顧客參與程度和與外在環(huán)境的關(guān)聯(lián)程度兩個(gè)維度可將體驗(yàn)分為4種類型:教育體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、遁世體驗(yàn)、娛樂體驗(yàn)。
在酒店設(shè)計(jì)中,應(yīng)圍繞主題定位,用“情境化”的手法將旅游十要素的每個(gè)環(huán)節(jié)全方位地展現(xiàn)出來,以滿足游客的多種需求,達(dá)到游客在情境之中體驗(yàn)和感悟的效果。
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案例:遼寧大連世茂御龍莊酒店
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的MiniHotel是一種新型的酒店模式,強(qiáng)調(diào)對(duì)傳統(tǒng)酒店功能的重組,以提供獨(dú)特、個(gè)性化的居住和服務(wù)作為自己與大型連鎖酒店的區(qū)別。通過精致的設(shè)施和優(yōu)雅的環(huán)境塑造出尊貴品位和文化氛圍,為客人營造一種家的感覺。
??DAO以海浪形曲線形態(tài)創(chuàng)造獨(dú)一無二的東南亞風(fēng)情海景酒店,通過人性化的視線獨(dú)享設(shè)計(jì),使用單廊式布局使每一個(gè)房間都能享受到大海的視覺盛宴。
2、注重差異
主題酒店的本質(zhì)歸結(jié)為差異性、文化性、體驗(yàn)性。差異性追求獨(dú)特,是酒店競爭戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn);文化性追求內(nèi)涵,是酒店競爭戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)和手段;體驗(yàn)性追求效果,是酒店競爭戰(zhàn)略的目標(biāo)。
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3、突出主題
主題可以助度假酒店從眾多競爭對(duì)手中脫穎而出。
1)立足目標(biāo)客戶,準(zhǔn)確定位主題
但在個(gè)性化突出的現(xiàn)代社會(huì)里,要想取悅所有消費(fèi)者是不可能的。結(jié)合自身特點(diǎn)和地域文化優(yōu)勢,準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶,并在此基礎(chǔ)上細(xì)分目標(biāo)顧客群體,以此定位度假酒店的主題。
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2)提煉主題要素,構(gòu)造情境主線
主題化要求整個(gè)度假酒店,從建筑風(fēng)格、景觀氛圍、環(huán)境裝飾、基礎(chǔ)設(shè)施、引導(dǎo)系統(tǒng),甚至到服務(wù)和經(jīng)營體系,每個(gè)環(huán)節(jié)都要服務(wù)于“主題”定位。
在主題整合下,形成度假酒店的核心競爭力,凸顯“獨(dú)特性賣點(diǎn)”,賦予生命力,最終形成主題品牌,實(shí)現(xiàn)其真正的價(jià)值。
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