酒店式公寓前臺要會用什么電腦辦公軟件?
導讀:酒店式公寓前臺要會用什么電腦辦公軟件? 酒店ppt介紹從哪幾個方面? 簡述酒店可以提高結(jié)賬速度的手段有哪些? 誰幫找個酒店介紹PPT要完整點的,謝謝! 郵箱;13837757571@163.com...
一般要會Office吧(至少會Word、Excel、Powerpoint三樣)還要會打印機、傳真機等等
酒店ppt介紹從哪幾個方面?
酒店安全手冊:員工基本安全方法,消防,突發(fā)事件處置 企業(yè)文化
簡述酒店可以提高結(jié)賬速度的手段有哪些?
如果站在酒店角度,想提高結(jié)賬速度。首先,提高員工對業(yè)務(wù)的熟練度,管家部和前臺的溝通要講究效率和準確。其次,盡可能的簡化退房步驟。另外,可以通過提前對客人需求的了解來縮短時間。如果站在客人的角度,想提高結(jié)賬速度。一是,在離開房間之前,直接打電話到前臺,通知要退房,以確保離開房間后馬上有服務(wù)員來查房,這樣就可以縮短等待查房的時間。二是,來到前臺后最好直接準確的告訴服務(wù)員你的房號、你的結(jié)帳方式、是否需要賬單、發(fā)票的要求等,要讓服務(wù)員可以提前準備。三是,如果你是用信用卡刷的預授權(quán)作為押金,可不用去辦理退房手續(xù),因為酒店會定時將未結(jié)賬的有預授權(quán)賬單做手工填卡處理。四是,如果你經(jīng)常去某酒店消費,可以辦一張VIP卡,這樣不論是住房還是其他消費都很方便。因為你在酒店有信用的,是熟客。
誰幫找個酒店介紹PPT要完整點的,謝謝! 郵箱;13837757571@163.com...
酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,臺灣作飯店,港澳、馬來西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機構(gòu)。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證,通過出售客房、餐飲及綜合服務(wù)設(shè)施向客人提供服務(wù),從而獲得經(jīng)濟收益的組織。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、亦生活的服務(wù)及設(shè)施(寢前服務(wù))、餐飲、游戲、娛樂、購物、商務(wù)中心、宴會及會議等設(shè)施。
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