導(dǎo)讀：旅行社公司的主要特色 旅行社公司的主要特色是 1. 旅行社公司的主要特色是 2. 旅行社公司的主要特色是哪些 3. 旅行社企業(yè)文化的特點(diǎn)有 4. 簡述旅行社的行業(yè)特點(diǎn) 5. 旅行社企業(yè)特色 6. 簡述旅行社的企業(yè)經(jīng)營活動的特點(diǎn) 7. 旅行社經(jīng)營的特點(diǎn)主要有 8. 旅行社經(jīng)營的特點(diǎn)是什么

1. 旅行社公司的主要特色是

上海春秋旅行社是中國第一家全資創(chuàng)辦航空公司的旅行社。

其定位是：追求低成本、平民化

其特色是：航空加旅游條萊垍頭

上海春秋國際旅行社有限公司是春秋航空的母公司，成立于1981年，已擁有四千余名員工和導(dǎo)游，年營業(yè)收入六十億元，業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機(jī)票、會議、展覽、商務(wù)、因私出入境、體育賽事等行業(yè)。

被授予上海市旅行社中唯一著名商標(biāo)企業(yè)。

2. 旅行社公司的主要特色是哪些

一：倡導(dǎo)純服務(wù)理念是以增大有形成本換來的，不給導(dǎo)游員發(fā)工資，純服務(wù)就不可能實現(xiàn)。

二：力爭零投訴的話很好說，但實際操作起來能達(dá)到團(tuán)隊90%以上人滿意就是贏者。

三：100-1=0的教訓(xùn)：一百件事做好了，如果有一件事沒有做好，游客對旅行社的好印象就會模糊不清甚至反感之至，百密一疏，結(jié)果是前功盡棄。

四：團(tuán)隊氛圍營造之術(shù)存乎地接導(dǎo)游一心，無心便無可能做到融洽和歡樂滿旅程。

五：真情投入是最大營銷；精細(xì)周密是最好的服務(wù)。

六：細(xì)節(jié)管理之最重要性體現(xiàn)于不管團(tuán)隊認(rèn)數(shù)多與少，時間長與短所接觸過程中周密服務(wù)程度是否到位。

七：培訓(xùn)是一種待遇體現(xiàn)，受訓(xùn)的員工培訓(xùn)的時間越長，說明其待遇越高，在老板心中的位置越重要。

八：情感饋贈是靈丹妙藥。誰向游客吝嗇情感，誰將為減少收入付出代價。

九：幸福的“約束”是向游客理性喚醒和避免尷尬事情出現(xiàn)的手段和方法。

十；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)是一種資源，導(dǎo)游魅力也是一種資源。兩種資源的融合作用大于2。

3. 旅行社企業(yè)文化的特點(diǎn)有

1、旅游業(yè)的一個重要特點(diǎn)是具有很強(qiáng)的綜合性和整體性。它是由行、住、吃、游、購、娛六大要素組成的行業(yè)整體。

2．旅游業(yè)另一個特點(diǎn)是它的服務(wù)性。它是一個主要提供非物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品――服務(wù)產(chǎn)品的行業(yè)。

3．旅游業(yè)再一個特點(diǎn)是它的文化性。旅游業(yè)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)事業(yè),而且具有強(qiáng)烈的文化性質(zhì)。

4．旅游業(yè)還有一個特點(diǎn)是它的結(jié)合性。旅游業(yè)是由行、住、吃、游、購、娛六大要素組成的綜合性行業(yè)。

4. 簡述旅行社的行業(yè)特點(diǎn)

按照從事旅游產(chǎn)品經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)鏈劃分：

（1）直接旅游企業(yè) 包括旅行社、飯店、餐館、旅游商店、交通公司、旅游景點(diǎn)、娛樂場所等。

（2）輔助旅游企業(yè) 包括管理公司、服務(wù)公司、影視公司、出版單位、通訊設(shè)施以及食品、衛(wèi)生等生活服務(wù)部門和行業(yè)。

（3）開發(fā)性組織 包括相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)、旅游院校、旅游科研機(jī)構(gòu)等。

按旅游活動所使用的主要經(jīng)營資源劃分：

（1）勞動密集型旅游企業(yè)

（2）資本密集型旅游企業(yè)

5. 旅行社企業(yè)特色

1 、品牌優(yōu)勢頭條萊垍

公司作為國內(nèi)旅行社行業(yè)中首家在 A 股上市的企業(yè)，經(jīng)過多年積累，已形成以“中青旅”品牌為核心，以“遨游”、“耀悅”等為旅行社業(yè)務(wù)骨干子品牌，以“烏鎮(zhèn)”、“古北水鎮(zhèn)”為景區(qū)業(yè)務(wù)骨干子品牌的多產(chǎn)品品牌體系，品牌價值深入人心。“中青旅”連續(xù) 15 年入選世界品牌實驗室（World Brand Lab）發(fā)布的中國 500 最具價值品牌，品牌價值突破 240 億元。

“中青旅”品牌作為承載公司文化的主要載體，已深入滲透產(chǎn)品、服務(wù)、市場運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)，為公司旅行社業(yè)務(wù)贏得廣泛的客源，并逐漸轉(zhuǎn)化為公司作為旅游綜合運(yùn)營商的核心競爭力，在公司拓展發(fā)展空間和開展策略性投資方面凸顯出卓越的品牌資源優(yōu)勢。

2 、股東優(yōu)勢

2018 年，公司控股股東青旅集團(tuán) 100%國有產(chǎn)權(quán)整體劃轉(zhuǎn)至光大集團(tuán)，公司成為中國第一家擁有中央大型金融控股集團(tuán)發(fā)展背景的旅游類上市公司，有利于公司持續(xù)增強(qiáng)資本實力，獲取更多的中央企業(yè)政策支持和對外合作優(yōu)勢，掌控更加豐富的協(xié)同業(yè)務(wù)資源，對公司快速培育可復(fù)制的核心競爭力、實現(xiàn)跨越發(fā)展具有重要的推動作用和戰(zhàn)略意義。

3 、經(jīng)營模式優(yōu)勢

經(jīng)過多年市場競爭的洗禮，公司圍繞旅游主業(yè)形成多元化布局，以控股型架構(gòu)打造了旅游服務(wù)、整合營銷、景區(qū)、酒店等多個專業(yè)化平臺，并通過各專業(yè)化平臺的運(yùn)作構(gòu)建起與各自業(yè)務(wù)類型相適應(yīng)的較為成熟的經(jīng)營模式，在景區(qū)投資與建設(shè)、會展展覽與旅游目的地營銷、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域，打造了差異特色并形成了行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢地位。同時，公司積極搭建“4 3 2 1”架構(gòu)，深入探索、挖掘旅游與教育、體育、康養(yǎng)、文化、地產(chǎn)、金融等其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的機(jī)會。在“建設(shè)成為全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商”的戰(zhàn)略目標(biāo)下，各板塊業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，協(xié)同發(fā)展，為公司創(chuàng)造出新的價值增長空間。條萊垍頭

4 、持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)勢條萊垍頭

公司作為國內(nèi)領(lǐng)先的旅游服務(wù)提供商，長期以來秉持的創(chuàng)新發(fā)展理念，根據(jù)對行業(yè)發(fā)展的判斷不斷挖掘、培育新興業(yè)務(wù)和利潤增長點(diǎn)。近年來，公司開始著手培育“旅游 ”新業(yè)態(tài)；公司整合營銷板塊積極拓展公關(guān)、博覽會、體育等相關(guān)領(lǐng)域；景區(qū)板塊實現(xiàn)對烏鎮(zhèn)模式的成功復(fù)制，古北水鎮(zhèn)經(jīng)營保持穩(wěn)健發(fā)展，濮院項目仍處于建設(shè)階段。通過新業(yè)務(wù)的不斷發(fā)掘，公司在激烈市場競爭中始終保持了較強(qiáng)的盈利能力，為公司帶來持續(xù)增長動力。

5 、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)勢

公司高度重視質(zhì)量控制，始終堅持把產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和旅游體驗作為企業(yè)發(fā)展的核心，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理工作的核心內(nèi)容之一。目前，公司已經(jīng)構(gòu)建了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，通過持續(xù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了全國旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位、最具誠信旅行社品牌、最佳客戶服務(wù)獎、最佳品質(zhì)旅行社、最佳會獎活動策劃獎、出境游服務(wù)品質(zhì)金獎、最受歡迎國內(nèi)旅游目的地等一系列品質(zhì)榮譽(yù)，市場美譽(yù)度良好。

6 、人才優(yōu)勢

公司作為國內(nèi)最早從事專業(yè)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的大型企業(yè)，管理團(tuán)隊積累了豐富的行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗，能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢和方向，發(fā)現(xiàn)行業(yè)新的利潤增長點(diǎn)，提升公司長期持續(xù)經(jīng)營能力。在旅游業(yè)務(wù)板塊的各個領(lǐng)域，公司均已建立了優(yōu)秀的運(yùn)營和執(zhí)行團(tuán)隊，具有快速高效的組織管理和創(chuàng)新能力，能夠高效的完成管理團(tuán)隊提出的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。公司重視企業(yè)文化建設(shè)，建立了完善的人力資源培訓(xùn)制度，培養(yǎng)了一支規(guī)模大、能力強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊，能夠滿足公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，具備明顯的行業(yè)優(yōu)勢頭條萊垍

6. 簡述旅行社的企業(yè)經(jīng)營活動的特點(diǎn)

旅行社的特征旅行社的特征 一、 旅行社是旅游企業(yè)法人一、 旅行社是旅游企業(yè)法人旅行社的設(shè)立， 必須具備旅行社的設(shè)立， 必須具備《的條件， 經(jīng)由審批權(quán)的旅游行政管理部門的條件， 經(jīng)由審批權(quán)的旅游行政管理部門批準(zhǔn)， 取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證， 并到批準(zhǔn)， 取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證， 并到工商行政管理部門注冊登記工商行政管理部門注冊登記工商行政管理部門注冊登記， 以取得旅行工商行政管理部門注冊登記， 以取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營的資格。

未經(jīng)審批， 任何單位社業(yè)務(wù)經(jīng)營的資格。 未經(jīng)審批， 任何單位或個人均不得經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)或個人均不得經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。 。條萊垍頭

7. 旅行社? ??營的特點(diǎn)主要有

1、產(chǎn)品管理功能，產(chǎn)品至少要包括：旅游線路、酒店、景點(diǎn)門票，因為產(chǎn)品不同，所以每個產(chǎn)品具體的管理功能細(xì)節(jié)也不一樣；

2、內(nèi)容管理功能，至少要有三部分內(nèi)容：攻略、新聞、景點(diǎn)，內(nèi)容不同于產(chǎn)品，這里的內(nèi)容主要是指圍繞著產(chǎn)品來建設(shè)的內(nèi)容，最好是支持內(nèi)容的自定義分類；

3、插件管理功能，就跟武林高手需要武器一樣，網(wǎng)站也離不開各種插件來開展網(wǎng)絡(luò)營銷，所以網(wǎng)站必須具備插件擴(kuò)展管理功能；

4、會員管理功能，作為電商網(wǎng)站，會員管理功能是必備的，因為我們需要沉淀更多的老客戶來降低我們整體的營銷成本5、訂單管理功能，電商網(wǎng)站需要引導(dǎo)游客在網(wǎng)站上完成交易，這樣才能為旅行社節(jié)省更多的運(yùn)營成本，所以，在線預(yù)訂、在線支付、訂單管理功能也就必不可少了；6、數(shù)據(jù)擴(kuò)展功能，俗話說一個好漢三個幫，在網(wǎng)絡(luò)推廣越來越多樣化的今天，單獨(dú)的一個旅游網(wǎng)站并不能解決網(wǎng)絡(luò)營銷的問題，它需要一些周邊產(chǎn)品的建設(shè)，比如欣欣網(wǎng)店、手機(jī)APP等輔助產(chǎn)品，最終形成一個產(chǎn)品營銷平臺體系，而數(shù)據(jù)共享是實現(xiàn)他們之間同步的最節(jié)省成本的方式。頭條萊垍

8. 旅行社經(jīng)營的特點(diǎn)是什么

1、批量小垍頭條萊

由于散客旅游多為旅游者本人外出或與其家人、朋友結(jié)伴而行，因此與團(tuán)體旅游相比，其人數(shù)規(guī)模小得多。對旅行社而言，接待散客旅游的批量比接待團(tuán)隊旅游的批量小很多。

2、批次多

散客要求旅行社提供的服務(wù)不是一次性的，有時同一散客多次要求旅行社為其提供服務(wù)，增加了旅行社的工作量。條萊垍頭

3、預(yù)定期短

由于散客旅游要求旅行社提供的不是全套旅游服務(wù)，因此要求旅行社能夠在較短的時間內(nèi)為其提供有關(guān)的旅游服務(wù)。頭條萊垍

4、要求多頭條萊垍

散客中有大量的公務(wù)和商務(wù)旅客，由于他們的旅行費(fèi)用多有公司承擔(dān)，所以他們在旅游中的應(yīng)酬及商務(wù)、公務(wù)活動，不僅要求水平高，且對服務(wù)的要求也較多、較高。

5、變化多條萊垍頭

散客往往由于旅游經(jīng)驗較欠缺，在出游前對其旅游計劃缺乏周密安排，會出現(xiàn)很多臨時變化情況。

從世界旅游發(fā)展趨勢來考察，散客旅游興起的原因可以概括為以下幾點(diǎn)：

一、旅游者日漸成熟。隨著經(jīng)驗的積累，旅游者對單獨(dú)進(jìn)行遠(yuǎn)距離旅行的能力越來越自信，他們不再將旅游視為畏途，而是作為日常生活的一個組成部分，用以調(diào)節(jié)身心、恢復(fù)疲憊和增長閱歷。

二、旅游者的心理需求進(jìn)入更高層次。旅游者的旅游行為動機(jī)從傳統(tǒng)的觀光型向多主題轉(zhuǎn)變，探險、修學(xué)、科考、生態(tài)等特種旅游蓬勃興起，旅游的目標(biāo)上升到體驗人生、完善自我和實現(xiàn)自我價值的高度。

三、傳統(tǒng)的規(guī)范化的旅游模式難以滿足個性化的要求。以往的旅行社包價組團(tuán)旅游方式雖然具有許多優(yōu)勢，但也存在著包價過死，瀏覽項目、路線限制過多，游客缺乏活動自由的缺陷。條萊垍頭

個別旅行社還為了追逐經(jīng)濟(jì)利益，而將旅游項目安排過于集中，使游客對景點(diǎn)只能走馬觀花、淺嘗輒止，處處趕時間，無法盡興，從而使傳統(tǒng)的包價方式越來越失去游客的興趣。垍頭條萊

四、現(xiàn)代通訊、交通等科技手段的不斷進(jìn)步管理、服務(wù)等的不斷完善，增強(qiáng)了旅游者的便捷感，減弱了他們的依賴心理。旅游配套設(shè)施的完備和服務(wù)質(zhì)量的提高，為旅游的散客化提供了有力的物質(zhì)保障，使旅游者不依賴于旅行社而借助眾多的旅游支持手段的幫助開展旅游成為可能。

由此可見，散客旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進(jìn)入更高層次? ?更新階段的產(chǎn)物，也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢，雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在，團(tuán)體旅游不可能完全消失，但其規(guī)模將會縮小，團(tuán)體模式也將有所改變。頭條萊垍

在團(tuán)體旅游與散客旅游的并行發(fā)展中，前者會不斷結(jié)合散客特點(diǎn)，向后者經(jīng)營方式的方向作出相應(yīng)調(diào)整，產(chǎn)生介于團(tuán)體或散客旅游之間的中間形式，以適應(yīng)市場。

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