導(dǎo)讀：旅游公司銷售流程 公司旅游流程策劃 1.公司旅游流程策劃 2.公司旅游活動(dòng)策劃方案 3.旅游項(xiàng)目策劃流程 4.公司旅游策劃方案 5.旅游公司工作流程 6.旅游策劃的流程 7.公司旅游流程策劃案例 8.公司旅游流程策劃書 9.企業(yè)旅游流程 10.公司旅游流程策劃方案 11.旅游公司運(yùn)作流程

1.公司旅游流程策劃

　　旅游新產(chǎn)品的開發(fā)要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，我們可以把從產(chǎn)生創(chuàng)意到試制成功、投放市場(chǎng)整個(gè)過程可分為七個(gè)步驟：

　　(一)產(chǎn)生創(chuàng)意

　　旅游企業(yè)可圍繞企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位，來確定新產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)，確定旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意和構(gòu)思。旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意和構(gòu)思來源有以下幾個(gè)方面。

　　1、游客

　　游客的需求是旅游新產(chǎn)品開發(fā)的原始推動(dòng)力，企業(yè)可以通過對(duì)游客進(jìn)行調(diào)查，收集游客對(duì)旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意建議，然后進(jìn)行整理和篩選，捕捉有價(jià)值的創(chuàng)意。

　　2、旅游的從業(yè)人員

　　旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)人員，包括旅游產(chǎn)品的銷售人員、導(dǎo)游，處于旅游第一線，與游客和競(jìng)爭(zhēng)者接觸密切，最了解游客的需求，最能提出旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意。

　　3、旅游科研和策劃?rùn)C(jī)構(gòu)

　　他們處于新產(chǎn)品開發(fā)第一線，對(duì)旅游產(chǎn)品見多識(shí)廣，加上一定的理論功底和職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展頗具前瞻性，企業(yè)應(yīng)該重視他們的創(chuàng)意。

　　4、競(jìng)爭(zhēng)者

　　企業(yè)可以通過分析其他的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品的成功與不足之處，進(jìn)行改良和強(qiáng)化，這就是不錯(cuò)的新品開發(fā)思路。

　　5、旅游企業(yè)的高層管理人員

　　旅游企業(yè)的高層管理人員也是旅游新產(chǎn)品開發(fā)的重要來源。

　　(二)創(chuàng)意篩選

　　收集到若干旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意后，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和擁有的資源條件對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審和選擇。

　　(三)旅游產(chǎn)品概念的發(fā)展與測(cè)試

　　將經(jīng)過篩選后的構(gòu)思轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的旅游產(chǎn)品概念。如果構(gòu)思是提供了產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)思路，那么產(chǎn)品概念則是這種思路的具體化。游客購(gòu)買的不是

　　(四)商業(yè)分析

　　在擬定出旅游新產(chǎn)品的概念和營(yíng)銷策略方案后，需要企業(yè)對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行商業(yè)分析。商業(yè)分析可以說是經(jīng)濟(jì)的可行性分析，商業(yè)分析可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

　　1、投資分析。新產(chǎn)品所需的投資總額進(jìn)行測(cè)算，規(guī)劃資金的來源，是企業(yè)獨(dú)家投資，還是合資開發(fā)，還是引進(jìn)新的戰(zhàn)略投資者，以及投資的回收方式和投資回收年限。

　　2、進(jìn)行銷售量的預(yù)測(cè)，需要確定新產(chǎn)品的旅游目的地，各旅游目的地最樂觀的銷售量和最悲觀的銷售量，同時(shí)還需進(jìn)行新產(chǎn)品的生命周期各階段的預(yù)測(cè)，尤其是導(dǎo)入期所需的時(shí)間。對(duì)于一個(gè)從業(yè)多年的旅游企業(yè)可以將類似旅游產(chǎn)品銷售額的歷史資料作為參考。

　　3、進(jìn)行新產(chǎn)品的量本利分析。在預(yù)測(cè)出旅游產(chǎn)品各時(shí)間段的銷售額的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步測(cè)算新產(chǎn)品的成本和價(jià)格，并據(jù)此計(jì)算出新產(chǎn)品的損益平衡點(diǎn)，以及實(shí)現(xiàn)損益平衡的大致時(shí)間，預(yù)測(cè)在各階段的盈虧情況。

　　(五)產(chǎn)品開發(fā)

　　產(chǎn)品開發(fā)階段是旅游新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的實(shí)施階段，大量的資金投入從實(shí)質(zhì)性開發(fā)階段開始。包括旅游產(chǎn)品具體項(xiàng)目設(shè)施的建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，員工的招聘和培訓(xùn)，與原有旅游項(xiàng)目的利用和整合。

　　(六)旅游產(chǎn)品的試銷

　　當(dāng)旅游新產(chǎn)品的開發(fā)已初具規(guī)模，具備一定的接待能力時(shí)，不必完全落成，就可以利用已有的服務(wù)項(xiàng)目，組建成一定的旅游產(chǎn)品組合，選擇一些典型的目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行試銷。為減少不完善的負(fù)面影響，我們可以邀請(qǐng)一些專家和業(yè)內(nèi)人士提前試用，從其使用中，收集親歷的感受，整理其意見和建議，適當(dāng)對(duì)旅游新產(chǎn)品進(jìn)行完善后，再小范圍、小規(guī)模地向普通游客試銷產(chǎn)品，以進(jìn)行改進(jìn)。

　　(七)正式上市

　　通過旅游新產(chǎn)品的試銷，企業(yè)可以獲得新產(chǎn)品上市的試 點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，以幫助進(jìn)行上市的決策。在新產(chǎn)品正式上市之前，企業(yè)需要對(duì)旅游新產(chǎn)品上市的時(shí)間、上市的地點(diǎn)、預(yù)期旅游客源地和目標(biāo)游客、以及導(dǎo)入市場(chǎng)的策略進(jìn)行決策。

　　1、上市的時(shí)間決策。對(duì)于季節(jié)性較強(qiáng)的旅游產(chǎn)品，最好選擇由淡轉(zhuǎn)旺的季節(jié)上市，這樣能使新產(chǎn)品的銷售量呈上升趨勢(shì)。但也該避免在旅游旺季上市，因?yàn)楫吘共煌晟疲绻慰痛罅坑咳霑?huì)使企業(yè)因經(jīng)驗(yàn)不足而應(yīng)接不暇，因此最好是有一個(gè)從少到多的適應(yīng)和完善過程。

　　2、上市的地點(diǎn)決策。企業(yè)需要確定推出旅游新產(chǎn)品的客源地。是在所有潛在的客源地市場(chǎng)全面推出呢。還是由點(diǎn)到面地逐步擴(kuò)散?各地的經(jīng)濟(jì)收入水平不同，消費(fèi)特點(diǎn)不同，對(duì)新產(chǎn)品的接受也會(huì)表現(xiàn)出較大的差異。因此應(yīng)該對(duì)不同市場(chǎng)的吸引力作出客觀的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的指標(biāo)有：市場(chǎng)潛力、企業(yè)在當(dāng)?shù)氐穆曂a(chǎn)品的分銷成本、對(duì)其他市場(chǎng)的影響力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度等。企業(yè)可根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)來選擇主要的市場(chǎng)，并制定新產(chǎn)品的地區(qū)擴(kuò)展計(jì)劃。當(dāng)然最好是選擇那些政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心城市推出新產(chǎn)品，這樣可對(duì)周邊市場(chǎng)也產(chǎn)生較大的輻射影響。

　　3、上市的目標(biāo)游客決策。在新產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓中，企業(yè)應(yīng)將銷售和促銷的重點(diǎn)集中于最佳的潛在游客。最佳的潛在游客群應(yīng)具備以下特征：愿意最早使用新產(chǎn)品;對(duì)新產(chǎn)品持肯定和贊賞態(tài)度;樂于傳播信息;對(duì)周圍的消費(fèi)者有較大的影響;購(gòu)買量較大。在這樣的目標(biāo)市場(chǎng)上，企業(yè)容易較快地獲得高銷售額，并有利于調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，也能較快地滲透企業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)。

　　由于旅游產(chǎn)品的生命周期客觀存在，為保持旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該有處于成熟期的一代旅游產(chǎn)品，也有處于成長(zhǎng)階段的一代產(chǎn)品，同時(shí)還有正在開發(fā)當(dāng)中的一代產(chǎn)品，只有這樣才能保持旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆，及時(shí)分析外部環(huán)境，預(yù)測(cè)旅游產(chǎn)品的生命周期，具有前瞻性地適時(shí)進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)

2.公司旅游活動(dòng)策劃方案

各種各樣的內(nèi)容可以滿足不同用戶的需求。旅游地區(qū)用探險(xiǎn)的故事線將觀光路線串聯(lián)起來，編輯成短視頻，提高觀光景點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和良好的手段，最后最重要的是覆蓋面足夠?qū)挼膫鞑ネǖ溃谶x擇通道時(shí)有這些類型的通道。

通過KOL傳輸、社交、短視頻頻道，擴(kuò)大視頻曝光，吸引喜歡旅游、上網(wǎng)、喜歡看視頻短劇的人。適合觀光景點(diǎn)類、觀光度假類型的廣告宣傳。

抓住草根機(jī)會(huì)，可以用短視頻直播，以此獲得穩(wěn)定的流量和有粘性的粉絲。同時(shí)還能帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品宣傳農(nóng)業(yè)副產(chǎn)品和當(dāng)?shù)匦竽翗I(yè)。但值得注意的是，直播需要長(zhǎng)時(shí)間的投入，雖然穩(wěn)定性高，但進(jìn)度開展周期長(zhǎng)。

3.旅游項(xiàng)目策劃流程

旅游策劃是依托創(chuàng)造性思維，整合旅游資源，實(shí)現(xiàn)資源、環(huán)境、交通與市場(chǎng)的優(yōu)化擬合，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)造過程。

策劃強(qiáng)調(diào)的是通過創(chuàng)造性思維，找出資源與市場(chǎng)間的核心關(guān)系，建構(gòu)可采取的最優(yōu)途徑，形成可實(shí)施的明確方案，并對(duì)近期的行動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)安排。

4.公司旅游策劃方案

1.親子樂園

以親子體驗(yàn)為宗旨，就林盤開發(fā)親子游戲項(xiàng)目，增加兒童游戲，讓城市兒童體驗(yàn)農(nóng)村游戲體驗(yàn)項(xiàng)目。

神獸項(xiàng)目(羊駝喂養(yǎng))，小孩兒山地騎車，滑索項(xiàng)目，種菜體驗(yàn)項(xiàng)目。

2.愛情主題館

用于展示東西方經(jīng)典愛情故事，以VR虛擬成像，讓情侶穿越扮演，經(jīng)歷經(jīng)典愛情主題。

3.休閑娛樂區(qū)

休閑垂釣項(xiàng)目，棋牌娛樂項(xiàng)目，KTV項(xiàng)目，射箭項(xiàng)目，騎馬項(xiàng)目，品茗福 建茶文化展示項(xiàng)目。

5.旅游公司工作流程

通過旅游顧客的車票減去人工成本（司機(jī)和售票員的工資及管理人員的工資）和汽車磨損、汽油等成本，就是公司的盈利。流程：售票——運(yùn)營(yíng)

6.旅游策劃的流程

雖然旅游策劃一詞已被廣泛使用，但是人們對(duì)這一概念的理解卻并未形成共識(shí)，不同的學(xué)者從不同的角度出發(fā)，提出了自己對(duì)旅游策劃一詞的不同見解。在這些不同的見解中，代表性的觀點(diǎn)主要有：

沈祖祥、張帆認(rèn)為，旅游策劃是指旅游策劃者為實(shí)現(xiàn)旅游組織的目標(biāo)，通過對(duì)旅游市場(chǎng)和旅游環(huán)境等的調(diào)查、分析和論證，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)和策劃旅游方案，謀劃對(duì)策，然后付諸實(shí)施以求獲得最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的運(yùn)籌過程。簡(jiǎn)而言之，旅游策劃是對(duì)某一旅游組織或旅游產(chǎn)品進(jìn)行謀劃和構(gòu)想的一個(gè)運(yùn)籌過程。

蔣三庚認(rèn)為，旅游策劃是策劃人員為達(dá)到一定目的，經(jīng)過調(diào)查、分析與研究，運(yùn)用其智力，借助于一定的科學(xué)方法、手段和技術(shù)，對(duì)旅游組織、旅游產(chǎn)品或旅游活動(dòng)的整體戰(zhàn)略和策略運(yùn)籌規(guī)劃的過程。

楊振之認(rèn)為，旅游策劃是通過創(chuàng)意去整合、連接各種資源和相關(guān)因素，再通過對(duì)各細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)需求的調(diào)查研究，為市場(chǎng)推出所需要的產(chǎn)品組合，并對(duì)其付諸實(shí)施的可行性進(jìn)行系統(tǒng)論證的過程。

陳放認(rèn)為，旅游策劃是以旅游資源為基礎(chǔ)、通過創(chuàng)造性思維整合旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游資源與市場(chǎng)擬合的同時(shí)實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過程，具有經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性、創(chuàng)新性和時(shí)效性等特點(diǎn)。

歐陽(yáng)斌認(rèn)為，旅游策劃是為了滿足旅游業(yè)發(fā)展自身需要和游客需要而設(shè)定的一種目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)所進(jìn)行的思考和采取的行動(dòng)。

肖星認(rèn)為，旅游策劃是旅游策劃主體為達(dá)到一定目標(biāo)，根據(jù)旅游地或旅游企業(yè)的旅游資源現(xiàn)實(shí)情況及旅游市場(chǎng)發(fā)展信息預(yù)測(cè)旅游活動(dòng)和旅游業(yè)變化的趨勢(shì)

，通過一定的途徑和辦法，對(duì)旅游地或旅游企業(yè)整體發(fā)展或局部某項(xiàng)工作或事件進(jìn)行全面的構(gòu)思、設(shè)計(jì)，制定和選擇切實(shí)可行的執(zhí)行方案，使旅游資源的利用與市場(chǎng)需求充分協(xié)調(diào)，從而形成正確決策和達(dá)到高效工作的創(chuàng)造性地思維過程。

王衍用、曹詩(shī)圖認(rèn)為，旅游策劃是以旅游資源為基礎(chǔ)，通過創(chuàng)造性的思維分析旅游資源和旅游市場(chǎng)、設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品與旅游市場(chǎng)對(duì)接并同時(shí)實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過程。

陳揚(yáng)樂認(rèn)為，旅游策劃是策劃主體根據(jù)旅游客體的資源狀況和旅游市場(chǎng)信息，借助科學(xué)技術(shù)手段，對(duì)旅游客體的整體發(fā)展或局部工作和事件進(jìn)行謀劃和設(shè)計(jì)，制定和選擇切實(shí)可行的行動(dòng)方案，并付諸實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)旅游資源的優(yōu)化配置和旅游市場(chǎng)供需均衡的創(chuàng)造性運(yùn)籌過程及其結(jié)果。

楊力民認(rèn)為，旅游策劃是創(chuàng)意思維的系統(tǒng)工程，以追求旅游產(chǎn)業(yè)效益最大化為目的，在對(duì)旅游資源進(jìn)行綜合調(diào)查、分析和論證的基礎(chǔ)上，針對(duì)特定的旅游市場(chǎng)，通過策劃者的創(chuàng)造性思維，設(shè)計(jì)出滿足旅游市場(chǎng)發(fā)展需求、有利于當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)可持續(xù)發(fā)展的新型旅游產(chǎn)品及其營(yíng)銷手段。

賈云峰認(rèn)為，旅游策劃是依托創(chuàng)造性思維，整合旅游資源，對(duì)資源、環(huán)境、交通與市場(chǎng)的優(yōu)化擬合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過程；策劃強(qiáng)調(diào)的是通過創(chuàng)造性思維，找出資源與市場(chǎng)間的核心關(guān)系，建構(gòu)可采取的最有途徑，形成可實(shí)施的明確方案，并對(duì)近期行動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)安排。

從上述定義可以看出，由于旅游策劃的綜合性較強(qiáng)，不同類型的旅游策劃之間的差異較大，加之旅游策劃本身的多重屬性與人們認(rèn)識(shí)事物的角度有所不同，各位專家、學(xué)者對(duì)旅游策劃這 一概念的認(rèn)識(shí)并未取得完全一致。但是，上述觀點(diǎn)基本認(rèn)同旅游策劃強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性的構(gòu)思、謀劃和設(shè)計(jì)，是一個(gè)實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展目標(biāo)的過程；多數(shù)觀點(diǎn)還提到了旅游資源、旅游市場(chǎng)、旅游產(chǎn)品，試圖反映旅游策劃的內(nèi)容。

2、本書對(duì)旅游策劃的界定

概念應(yīng)該科學(xué)揭示事物的內(nèi)在屬性與本質(zhì)特征。在對(duì)關(guān)于策劃和旅游策劃不同認(rèn)識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析的基礎(chǔ)上，本書對(duì)界定旅游策劃這一專業(yè)術(shù)語提出如下看法：

第一，從系統(tǒng)的觀點(diǎn)進(jìn)行分析，旅游策劃應(yīng)具備旅游策劃主體、旅游策劃客體、旅游策劃環(huán)境、旅游策劃目標(biāo)、旅游策劃方法、旅游策劃方案六大要素。

第二，從事物的內(nèi)在屬性出發(fā)，旅游策劃應(yīng)視為一項(xiàng)活動(dòng)，該活動(dòng)在時(shí)間變化上表現(xiàn)為一個(gè)連續(xù)的動(dòng)態(tài)過程，其結(jié)果是形成指導(dǎo)未來實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的策劃方案。

第三，從活動(dòng)的本質(zhì)特征而言，旅游策劃活動(dòng)是旅游策劃主體充分發(fā)揮人腦的作用，以邏輯思維為基礎(chǔ)的創(chuàng)造性思維活動(dòng)，是科學(xué)和藝術(shù)有機(jī)融合的復(fù)雜腦力勞動(dòng)。

第四，從策劃的具體內(nèi)容來看，旅游活動(dòng)的綜合性導(dǎo)致旅游策劃內(nèi)容比較龐雜，只有抓住旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷與交換這一主線，才能把握旅游策劃具體內(nèi)容的共性。

有鑒于此，本書認(rèn)為：旅游策劃是特定的機(jī)構(gòu)或個(gè)人運(yùn)用獨(dú)特的方法，對(duì)特定環(huán)境下旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷與交換進(jìn)行運(yùn)籌和謀劃，形成文案以指導(dǎo)未來的經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)，獲取最佳效益的創(chuàng)造性思維活動(dòng)。

7.公司旅游流程策劃案例

旅游策劃是從招引力打造到景象、修建、設(shè)備設(shè)備再到商業(yè)形式、營(yíng)銷形式、運(yùn)營(yíng)管理等一系列規(guī)劃進(jìn)程。包含幾個(gè)步驟。

第一步進(jìn)行旅行招引力規(guī)劃

這其間有多個(gè)方面，首要是環(huán)繞招引力中心進(jìn)行招引物打造。旅行招引物是旅行產(chǎn)品的載體，招引物打造的關(guān)鍵在于其精準(zhǔn)的定位，這要求對(duì)資源、商場(chǎng)、文明等要有深度的認(rèn)知，招引力能主導(dǎo)整個(gè)游憩進(jìn)程。其次是游線的組織規(guī)劃。旅行產(chǎn)品的游線是組織旅行的進(jìn)程，同時(shí)也是讓整個(gè)旅行能達(dá)到預(yù)期作用的進(jìn)程，因此游線的組織規(guī)劃十分重要。在游線規(guī)劃中有一個(gè)十分重要的技巧――旅行心電圖。

比方爬山，整個(gè)旅行進(jìn)程短則一個(gè)小時(shí)長(zhǎng)則一天，準(zhǔn)則上說一般旅行進(jìn)程每十五分鐘應(yīng)該讓游客有興奮點(diǎn)，半個(gè)小時(shí)要有較大的興奮點(diǎn)，一小時(shí)必定要有歇息區(qū)并配有相應(yīng)的消費(fèi)品，由此構(gòu)成整個(gè)旅行進(jìn)程豐富風(fēng)趣。旅行就像劇本，旅行的規(guī)劃實(shí)際上是修改劇本，整個(gè)劇本要規(guī)劃的跌蕩起伏十分具有招引力。再次是旅行景點(diǎn)的規(guī)劃。

關(guān)鍵是讓游客更有用的欣賞旅行并參加體會(huì)。比方說在溪谷旁邊修一條棧道，穿越溪谷看到的溪流和遠(yuǎn)觀溪流的感觸是完全不一樣，規(guī)劃中要將人和溪流的關(guān)系做好，既要構(gòu)成人與天然的互動(dòng)呼應(yīng)，讓游客能參加體會(huì)，又不損壞天然環(huán)境，還要凸顯天然價(jià)值，在最好的方位感觸溪流的生命力，讓這種天然美景帶來身心愉悅。第四是休憩節(jié)點(diǎn)規(guī)劃。要在最美麗的地方停留，經(jīng)過參觀臺(tái)、休閑小廣場(chǎng)、休閑商街等方法停下來歇息，并在休閑區(qū)設(shè)有運(yùn)營(yíng)商鋪，這種規(guī)劃就構(gòu)成了休憩節(jié)點(diǎn)規(guī)劃。第五是游樂規(guī)劃。

無論是天然參觀的景點(diǎn)，仍是文明遺存類景點(diǎn)，或者什么都沒有全新發(fā)明的景點(diǎn)，游樂性都是十分重要，旅行者越來越注重參加和互動(dòng)，純參觀的景區(qū)很難招引游客停留。游樂設(shè)備設(shè)備現(xiàn)在已經(jīng)開展的十分好，從機(jī)動(dòng)、光電到現(xiàn)在的數(shù)碼游樂不斷的晉級(jí)。無論鬼屋探險(xiǎn)，仍是天空漫游，或者其他方法，都可以把各種各樣幻想的方法做成深度參加的游樂， 經(jīng)過發(fā)明出在現(xiàn)實(shí)中沒有的情形和體會(huì)進(jìn)程，給人身心影響性感觸，發(fā)明出巨大的震撼性。

這些游樂化體會(huì)無論是在傳統(tǒng)景區(qū)仍是文明景區(qū)或惹是生非的發(fā)明式景區(qū)都十分重要。第六是文娛規(guī)劃。文娛和游樂差異較小，但游樂更多體現(xiàn)在互動(dòng)性的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)，文娛更多體現(xiàn)在文明層面和演藝這樣的方法結(jié)構(gòu)。如：實(shí)景演出、互動(dòng)性演出、餐飲中巡場(chǎng)演出、篝火晚會(huì)式的互動(dòng)參加、角色扮演的體會(huì)性活動(dòng)等等。

經(jīng)過以上方面從主題景區(qū)到游線、休憩節(jié)點(diǎn)、再到游樂化文娛化規(guī)劃的結(jié)合，構(gòu)成了景區(qū)規(guī)劃完好的架構(gòu)。這種完好架構(gòu)的規(guī)劃在景區(qū)首要靠策劃技能，要敢于創(chuàng)意立異，經(jīng)過高水準(zhǔn)的創(chuàng)意發(fā)明構(gòu)成經(jīng)典讓游客念念不忘，由此構(gòu)成口碑傳播招引更多游客。

第二步是進(jìn)行游憩方法規(guī)劃

旅行目的地之所以招引游客不斷到來，不僅僅是因?yàn)檎幸镒陨淼墓餐裕€有必要構(gòu)成最大程度滿足游客游憩需求的詳細(xì)的欣賞、游樂、體會(huì)方法，即游憩方法規(guī)劃。游憩方法落地為詳細(xì)的項(xiàng)目和游線組織，成為可以實(shí)現(xiàn)的目的地內(nèi)在。游憩形式規(guī)劃是景區(qū)提高策劃規(guī)劃的主體內(nèi)容，對(duì)景區(qū)轉(zhuǎn)型起到至關(guān)重要的作用，也是收入形式規(guī)劃、管理形式規(guī)劃、營(yíng)銷形式規(guī)劃的根底。

筆者認(rèn)為，游憩方法的立異，主要經(jīng)過游憩線索、游憩節(jié)奏、游憩方法、游憩內(nèi)容、游憩空氣5個(gè)方面的立異來實(shí)現(xiàn)。筆者經(jīng)過多個(gè)景區(qū)項(xiàng)目的實(shí)踐總結(jié)，將景區(qū)游憩方法規(guī)劃概括為以下五個(gè)步驟：

第三步是進(jìn)行景象規(guī)劃

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院指出打造旅行招引力為需求，經(jīng)過十分豐富的元素結(jié)構(gòu)景象特征，有用的運(yùn)用景象契合體現(xiàn)其價(jià)值，充沛顯現(xiàn)其共同性，不僅包含天然景象規(guī)劃還包含文明景象規(guī)劃。文明景象規(guī)劃開始由文明參觀的景象規(guī)劃向文明體會(huì)規(guī)劃開展，文明體會(huì)景象規(guī)劃經(jīng)過運(yùn)用多種手段及媒介營(yíng)造一種空氣與情形，讓人沉溺其間，享受一系列難忘的閱歷，它具有參加性、互動(dòng)性、消費(fèi)性等特點(diǎn)。文明體會(huì)化景象規(guī)劃主要經(jīng)過情形化、動(dòng)感藝術(shù)化、互動(dòng)藝術(shù)化及游樂化方法打造。

第四步是進(jìn)行修建規(guī)劃

共同的外觀修建是一道風(fēng)景線，標(biāo)志性的修建是十分具有招引的景象。在修建規(guī)劃中一般對(duì)文明進(jìn)行挖掘找到立異點(diǎn)，再將其轉(zhuǎn)化為修建語言，使修建自身具有鮮活的生命力。

第五步是進(jìn)行游樂設(shè)備設(shè)備的規(guī)劃

很多設(shè)備設(shè)備經(jīng)過包裝規(guī)劃，把現(xiàn)成的技能轉(zhuǎn)化為適用的產(chǎn)品的功用，經(jīng)過旅行游憩方法構(gòu)成游憩、游線等規(guī)劃，最后整合成為景區(qū)規(guī)劃的一整套形式。例如春秋淹城的“大搖臂”，經(jīng)過對(duì)設(shè)備自身和基座進(jìn)行文明包裝，利用孫武點(diǎn)將臺(tái)的典故打造景象，把基座部分打造成點(diǎn)將臺(tái)的中心，點(diǎn)將臺(tái)自身采用六邊形的土建根底造型，由上而下慢慢突出一點(diǎn)，顯現(xiàn)出點(diǎn)將臺(tái)的氣勢(shì)和雄偉。正面有兩個(gè)獸頭立于城樓之上使得主體修建更加突出、更顯威嚴(yán)。這種空中看淹城的大型觀覽設(shè)備，主要功用是參觀游樂――游客踏上平臺(tái)，被舉至50米的高空，俯瞰整個(gè)景區(qū)及古淹城遺址。

第六步是進(jìn)行商業(yè)形式規(guī)劃

做景區(qū)不能只是做景象，一個(gè)景區(qū)項(xiàng)目最主要的是落實(shí)到商業(yè)形式規(guī)劃，沒有商業(yè)形式這個(gè)景區(qū)很難進(jìn)行投資回報(bào)。商業(yè)形式規(guī)劃中第一是收入形式規(guī)劃。其次是收益項(xiàng)目。正如景區(qū)交通的收益項(xiàng)目，它們既是交通工具又是旅行工具，所有的交通工具都涉及到收費(fèi)形式。第三是消費(fèi)形式規(guī)劃。景區(qū)的購(gòu)物點(diǎn)的規(guī)劃主要經(jīng)過業(yè)態(tài)進(jìn)行規(guī)劃，包含休閑性購(gòu)物、文娛項(xiàng)目消費(fèi)、游樂項(xiàng)目消費(fèi)等，經(jīng)過收入形式規(guī)劃構(gòu)成收入結(jié)構(gòu)，經(jīng)過收入 結(jié)構(gòu)才能算出盈余結(jié)構(gòu)。所以收入形式規(guī)劃是旅行游憩規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃中十分重要的板塊。

第七步是營(yíng)銷形式規(guī)劃

在收入形式規(guī)劃同時(shí)，要進(jìn)行營(yíng)銷形式規(guī)劃。景區(qū)營(yíng)銷時(shí)首要要斷定景區(qū)標(biāo)語。比方漂流的標(biāo)語：男人一路歡笑，女人一路尖叫。這種標(biāo)語反應(yīng)了典型的旅行體會(huì)進(jìn)程，這樣的廣告詞實(shí)際上它帶來了一種很好的營(yíng)銷作用，這類策劃也叫營(yíng)銷策劃。廣告策劃、標(biāo)語策劃、營(yíng)銷渠道策劃、促銷形式策劃等，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、主流媒體、新媒體等形式進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃，營(yíng)銷規(guī)劃與景區(qū)管理規(guī)劃可以稱之為軟體系規(guī)劃。

由此，“軟體系規(guī)劃”與景區(qū)的“硬件規(guī)劃”構(gòu)成景區(qū)的整個(gè)開發(fā)。把開發(fā)規(guī)劃按時(shí)序劃分，進(jìn)一步延伸到運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，這些規(guī)劃結(jié)合在一起構(gòu)成了完好的旅行景區(qū)的規(guī)劃規(guī)劃架構(gòu)并指導(dǎo)旅行景區(qū)開發(fā)。

8.公司旅游流程策劃書

　　旅游新產(chǎn)品的開發(fā)要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，我們可以把從產(chǎn)生創(chuàng)意到試制成功、投放市場(chǎng)整個(gè)過程可分為七個(gè)步驟：

　　(一)產(chǎn)生創(chuàng)意

　　旅游企業(yè)可圍繞企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位，來確定新產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)，確定旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意和構(gòu)思。旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意和構(gòu)思來源有以下幾個(gè)方面。

　　1、游客

　　游客的需求是旅游新產(chǎn)品開發(fā)的原始推動(dòng)力，企業(yè)可以通過對(duì)游客進(jìn)行調(diào)查，收集游客對(duì)旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意建議，然后進(jìn)行整理和篩選，捕捉有價(jià)值的創(chuàng)意。

　　2、旅游的從業(yè)人員

　　旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)人員，包括旅游產(chǎn)品的銷售人員、導(dǎo)游，處于旅游第一線，與游客和競(jìng)爭(zhēng)者接觸密切，最了解游客的需求，最能提出旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意。

　　3、旅游科研和策劃?rùn)C(jī)構(gòu)

　　他們處于新產(chǎn)品開發(fā)第一線，對(duì)旅游產(chǎn)品見多識(shí)廣，加上一定的理論功底和職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展頗具前瞻性，企業(yè)應(yīng)該重視他們的創(chuàng)意。

　　4、競(jìng)爭(zhēng)者

　　企業(yè)可以通過分析其他的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品的成功與不足之處，進(jìn)行改良和強(qiáng)化，這就是不錯(cuò)的新品開發(fā)思路。

　　5、旅游企業(yè)的高層管理人員

　　旅游企業(yè)的高層管理人員也是旅游新產(chǎn)品開發(fā)的重要來源。

　　(二)創(chuàng)意篩選

　　收集到若干旅游新產(chǎn)品的創(chuàng)意后，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和擁有的資源條件對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審和選擇。

　　(三)旅游產(chǎn)品概念的發(fā)展與測(cè)試

　　將經(jīng)過篩選后的構(gòu)思轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的旅游產(chǎn)品概念。如果構(gòu)思是提供了產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)思路，那么產(chǎn)品概念則是這種思路的具體化。游客購(gòu)買的不是

　　(四)商業(yè)分析

　　在擬定出旅游新產(chǎn)品的概念和營(yíng)銷策略方案后，需要企業(yè)對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行商業(yè)分析。商業(yè)分析可以說是經(jīng)濟(jì)的可行性分析，商業(yè)分析可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

　　1、投資分析。新產(chǎn)品所需的投資總額進(jìn)行測(cè)算，規(guī)劃資金的來源，是企業(yè)獨(dú)家投資，還是合資開發(fā)，還是引進(jìn)新的戰(zhàn)略投資者，以及投資的回收方式和投資回收年限。

　　2、進(jìn)行銷售量的預(yù)測(cè)，需要確定新產(chǎn)品的旅游目的地，各旅游目的地最樂觀的銷售量和最悲觀的銷售量，同時(shí)還需進(jìn)行新產(chǎn)品的生命周期各階段的預(yù)測(cè)，尤其是導(dǎo)入期所需的時(shí)間。對(duì)于一個(gè)從業(yè)多年的旅游企業(yè)可以將類似旅游產(chǎn)品銷售額的歷史資料作為參考。

　　3、進(jìn)行新產(chǎn)品的量本利分析。在預(yù)測(cè)出旅游產(chǎn)品各時(shí)間段的銷售額的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步測(cè)算新產(chǎn)品的成本和價(jià)格，并據(jù)此計(jì)算出新產(chǎn)品的損益平衡點(diǎn)，以及實(shí)現(xiàn)損益平衡的大致時(shí)間，預(yù)測(cè)在各階段的盈虧情況。

　　(五)? ?品開發(fā)

　　產(chǎn)品開發(fā)階段是旅游新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的實(shí)施階段，大量的資金投入從實(shí)質(zhì)性開發(fā)階段開始。包括旅游產(chǎn)品具體項(xiàng)目設(shè)施的建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，員工的招聘和培訓(xùn)，與原有旅游項(xiàng)目的利用和整合。

　　(六)旅游產(chǎn)品的試銷

　　當(dāng)旅游新產(chǎn)品的開發(fā)已初具規(guī)模，具備一定的接待能力時(shí)，不必完全落成，就可以利用已有的服務(wù)項(xiàng)目，組建成一定的旅游產(chǎn)品組合，選擇一些典型的目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行試銷。為減少不完善的負(fù)面影響，我們可以邀請(qǐng)一些專家和業(yè)內(nèi)人士提前試用，從其使用中，收集親歷的感受，整理其意見和建議，適當(dāng)對(duì)旅游新產(chǎn)品進(jìn)行完善后，再小范圍、小規(guī)模地向普通游客試銷產(chǎn)品，以進(jìn)行改進(jìn)。

　　(七)正式上市

　　通過旅游新產(chǎn)品的試銷，企業(yè)可以獲得新產(chǎn)品上市的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，以幫助進(jìn)行上市的決策。在新產(chǎn)品正式上市之前，企業(yè)需要對(duì)旅游新產(chǎn)品上市的時(shí)間、上市的地點(diǎn)、預(yù)期旅游客源地和目標(biāo)游客、以及導(dǎo)入市場(chǎng)的策略進(jìn)行決策。

　　1、上市的時(shí)間決策。對(duì)于季節(jié)性較強(qiáng)的旅游產(chǎn)品，最好選擇由淡轉(zhuǎn)旺的季節(jié)上市，這樣能使新產(chǎn)品的銷售量呈上升趨勢(shì)。但也該避免在旅游旺季上市，因?yàn)楫吘共煌晟疲绻慰痛罅坑咳霑?huì)使企業(yè)因經(jīng)驗(yàn)不足而應(yīng)接不暇，因此最好是有一個(gè)從少到多的適應(yīng)和完善過程。

　　2、上市的地點(diǎn)決策。企業(yè)需要確定推出旅游新產(chǎn)品的客源地。是在所有潛在的客源地市場(chǎng)全面推出呢。還是由點(diǎn)到面地逐步擴(kuò)散?各地的經(jīng)濟(jì)收入水平不同，消費(fèi)特點(diǎn)不同，對(duì)新產(chǎn)品的接受也會(huì)表現(xiàn)出較大的差異。因此應(yīng)該對(duì)不同市場(chǎng)的吸引力作出客觀的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的指標(biāo)有：市場(chǎng)潛力、企業(yè)在當(dāng)?shù)氐穆曂a(chǎn)品的分銷成本、對(duì)其他市場(chǎng)的影響力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度等。企業(yè)可根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)來選擇主要的市場(chǎng)，并制定新產(chǎn)品的地區(qū)擴(kuò)展計(jì)劃。當(dāng)然最好是選擇那些政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心城市推出新產(chǎn)品，這樣可對(duì)周邊市場(chǎng)也產(chǎn)生較大的輻射影響。

　　3、上市的目標(biāo)游客決策。在新產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓中，企業(yè)應(yīng)將銷售和促銷的重點(diǎn)集中于最佳的潛在游客。最佳的潛在游客群應(yīng)具備以下特征：愿意最早使用新產(chǎn)品;對(duì)新產(chǎn)品持肯定和贊賞態(tài)度;樂于傳播信息;對(duì)周圍的消費(fèi)者有較大的影響;購(gòu)買量較大。在這樣的目標(biāo)市場(chǎng)上，企業(yè)容易較快地獲得高銷售額，并有利于調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，也能較快地滲透企業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)。

　　由于旅游產(chǎn)品的生命周期客觀存在，為保持旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該有處于成熟期的一代旅游產(chǎn)品，也有處于成長(zhǎng)階段的一代產(chǎn)品，同時(shí)還有正在開發(fā)當(dāng)中的一代產(chǎn)品，只有這樣才能保持旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆，及時(shí)分析外部環(huán)境，預(yù)測(cè)旅游產(chǎn)品的生命周期，具有前瞻性地適時(shí)進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)

9.企業(yè)旅游流程

會(huì)前準(zhǔn)備:

　　1、專人協(xié)助您的實(shí)地考察工作。吃、住、行、游、購(gòu)、娛。

　　2、及時(shí)準(zhǔn)確提供機(jī)票、火車票、酒店信息。

　　3、代訂會(huì)所需的音響、燈光、攝影等設(shè)備。

　　4、提供平面立體、AV設(shè)計(jì)。

　　會(huì)中服務(wù):

　　1、提供專業(yè)外語翻譯，攝像，禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。

　　2、免費(fèi)提供經(jīng)驗(yàn)豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì)務(wù)工作。

　　3、會(huì)議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。

　　4、向參會(huì)人員提供全市范圍內(nèi)機(jī)場(chǎng)、火車站接送服務(wù)。

　　5、提供會(huì)議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　會(huì)后總結(jié):

　　1、對(duì)參會(huì)代表的會(huì)后旅游考察 工作進(jìn)行合理安排。

　　2、協(xié)助會(huì)議人員處理會(huì)后事宜，進(jìn)行會(huì)議期間的工作總結(jié)。

10.公司旅游流程策劃方案

（一）編制鄉(xiāng)村旅游扶貧實(shí)施方案。制定并提供項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)方案、業(yè)態(tài)引進(jìn)、運(yùn)作模式、品牌營(yíng)銷、人才培訓(xùn)、技術(shù)輔導(dǎo)等一條龍服務(wù)，打造鄉(xiāng)村旅游精品。鼓勵(lì)專業(yè)志愿者、藝術(shù)和科技工作者駐村幫扶，參與鄉(xiāng)村風(fēng)貌設(shè)計(jì)、鄉(xiāng)村規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)等工作。

（二）改善鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施條件。優(yōu)先將重點(diǎn)村納入美麗鄉(xiāng)村建設(shè)“千村整治、百村示范”工程，按照“布局美、環(huán)境美、建筑美、生活美”的要求，重點(diǎn)實(shí)施整治裸房、垃圾處理、污水治理、村道硬化、村莊綠化，保持村莊原有形態(tài)和鄉(xiāng)土氣息。

（三）培育發(fā)展鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)業(yè)。引導(dǎo)村集體、村民、外來投資者開發(fā)農(nóng)業(yè)觀光類、文化體驗(yàn)類、民俗農(nóng)莊類、科普教育類、鄉(xiāng)村度假類、休閑運(yùn)動(dòng)類、特色餐飲類等特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。

（四）加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn)。采取就業(yè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)直接組織職業(yè)培訓(xùn)，或采取購(gòu)買服務(wù)方式委托具備條件的普通高等本科院校、職業(yè)院校等，培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游致富帶頭人、經(jīng)營(yíng)戶，對(duì)重點(diǎn)村農(nóng)民開展經(jīng)營(yíng)管理、食宿服務(wù)、接待禮儀、傳統(tǒng)技藝、導(dǎo)游解說、文藝表演、旅游商品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等技能培訓(xùn)。

（五）加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游宣傳推介。旅游部門會(huì)同宣傳部門以形象品牌為核心，通過旅游節(jié)慶和媒體專欄專題等多種方式，為重點(diǎn)村開展“美麗鄉(xiāng)村游”等系列品牌創(chuàng)建活動(dòng)。

11.旅游公司運(yùn)作流程

1、了解公司所主推的旅游線路和產(chǎn)品。

2、熟悉產(chǎn)品。

3、接待客戶。

4、推薦產(chǎn)品。

5、聯(lián)系產(chǎn)品地接。

6、賬目清算。

7、服務(wù)跟蹤。

以上是大概的流程，其中最重要的是如果接待客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員生存的根本就是留住客戶，讓客戶購(gòu)買自己產(chǎn)品，但是想做到這一點(diǎn)是很有挑戰(zhàn)的。

為了達(dá)到以上目的，你應(yīng)該從1、2做起，了解你們的產(chǎn)品，然后下功夫去熟悉產(chǎn)品，能做到問題問不倒，別人還沒想到你要先做到，所以應(yīng)該從對(duì)產(chǎn)品的了解開始。

然后就是注重服務(wù)了，我們從事的就是服務(wù)行業(yè)，所以服務(wù)就是我們的根本，當(dāng)然這體現(xiàn)在了各方面。

其實(shí)就是做旅行銷售，因人而宜，，主要還是看自己

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