導(dǎo)讀：2016商務(wù)旅游趨勢(shì) 商務(wù)旅游市場(chǎng) 1. 商務(wù)旅游市場(chǎng) 2. 商務(wù)旅游市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 3. 商務(wù)旅游市場(chǎng)調(diào)查方法 4. 商務(wù)旅游市場(chǎng)進(jìn)入休閑旅游的特征 5. 商務(wù)旅游市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)什么行業(yè)提出了新的要求 6. 商務(wù)旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 7. 商務(wù)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn) 8. 商務(wù)旅游市場(chǎng)的主要需求特點(diǎn) 9. 商務(wù)旅游市場(chǎng)特征

1. 商務(wù)旅游市場(chǎng)

旅游具有包容性（外延性）。不論以商務(wù)、會(huì)議為主，游覽消遣為輔，或是相反，只要在整個(gè)外出旅行計(jì)劃內(nèi)或者說(shuō)在某一段完整的旅行時(shí)間內(nèi)，存在或發(fā)生著非功利性的游覽觀賞活動(dòng)，從理論上說(shuō)，同樣可稱(chēng)為旅游。為了與純消費(fèi)性旅游相區(qū)別，往往在旅游前面冠以商務(wù)或會(huì)議等字樣，以表明旅游的不同類(lèi)別。

2. 商務(wù)旅游市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

不錯(cuò)的，在中國(guó)大陸地區(qū)有 220 多家分公司和11000 多家簽約營(yíng)業(yè)部，在世界主要出境游目的地國(guó)家和地區(qū)設(shè)有 20 多個(gè)海外子公司和服務(wù)中心，全球員工總數(shù)超過(guò) 2 萬(wàn)人。

背景也很強(qiáng)大，經(jīng)營(yíng)范圍包括傳統(tǒng)旅行社、景區(qū)托管運(yùn)營(yíng)、品牌整合營(yíng)銷(xiāo)等三大板塊，服務(wù)涵蓋“跨境旅游、商務(wù)考察、留學(xué)游學(xué)、移民置業(yè)、海外醫(yī)療體檢、旅游衍生品開(kāi)發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、金融投資、電視節(jié)目制作、影視劇制作投資發(fā)行”等領(lǐng)域

3. 商務(wù)旅游市場(chǎng)調(diào)查方法

可以把目標(biāo)客戶(hù)分為兩大塊：條萊垍頭

一：商務(wù)人士類(lèi)，主要是白領(lǐng)、金領(lǐng)這一社會(huì)階層。可以定位這一層為高檔消費(fèi)區(qū)，他們是我們的利潤(rùn)源，主打產(chǎn)品品牌和形象。

二：公司以及公司員工類(lèi)。定位這一層為中低檔消費(fèi)區(qū)，他們主要是為我們鋪開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)量，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

在確定目標(biāo)客戶(hù)之后，我們接下來(lái)的工作就是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研了，當(dāng)然也是分兩塊來(lái)進(jìn)行。在這里你就需要制作兩份不同的調(diào)研表了，一份針對(duì)商務(wù)人士的，一份是針對(duì)公司及其員工的。不過(guò)調(diào)研的內(nèi)容并沒(méi)有特別大的區(qū)別，它主要包括：年齡、收入、家庭情況、對(duì)于春節(jié)禮品的看法（包裝、價(jià)格、功能）、消費(fèi)場(chǎng)所、購(gòu)物習(xí)慣等。條萊垍頭

在進(jìn)行調(diào)研的時(shí)候要注意一下：對(duì)商務(wù)人士進(jìn)行調(diào)研的時(shí)候，你可以在他們經(jīng)常出入的場(chǎng)所、小區(qū)或別的地方找到他們；但是在對(duì)公司及其員工進(jìn)行調(diào)研的時(shí)候，我們要找的往往是負(fù)責(zé)員工福利這一塊的人員和公司員工。

還有，既然公司是通過(guò)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的話，那也可以把對(duì)商務(wù)人士的調(diào)研問(wèn)卷直接發(fā)布到網(wǎng)站上，這樣既省時(shí)、又省力，成本也比較低。頭條萊垍

調(diào)查完之后應(yīng)對(duì)調(diào)研問(wèn)卷收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，針對(duì)分析的結(jié)果展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，這樣才能夠達(dá)到預(yù)期的效果。

4. 商務(wù)旅游市場(chǎng)進(jìn)入休閑旅游的特征

關(guān)于旅游的定義有很多種，這里分別介紹如下：

（1）概念定義。旨在提供一個(gè)理論框架，用以確定旅游的基本特點(diǎn)以及將它與其他類(lèi)似的、有時(shí)是相關(guān)的，但是又不相同的活動(dòng)區(qū)別開(kāi)來(lái)。國(guó)際上普遍接受的艾斯特定義，1942年，瑞士學(xué)者漢沃克爾和克拉普夫指出：“旅游是非定居者的旅行和暫時(shí)居留而引起的一種現(xiàn)象及關(guān)系的總和。這些人不會(huì)因而永久居留，并且主要不從事賺錢(qián)的活動(dòng)。”

（2）技術(shù)定義。用它來(lái)為統(tǒng)計(jì)和立法提供旅游信息。各種旅游技術(shù)定義所提供的含義或限定在國(guó)內(nèi)和國(guó)際范疇上都得到了廣泛的應(yīng)用。技術(shù)定義的采用有助于實(shí)現(xiàn)可比性國(guó)際旅游數(shù)據(jù)收集工作的標(biāo)準(zhǔn)化。世界旅游組織和聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)推薦的技術(shù)性的統(tǒng)計(jì)定義：旅游指為了休閑、商務(wù)或其他目的離開(kāi)他（她）們慣常環(huán)境，到某些地方并停留在那里，但連續(xù)不超過(guò)一年的活動(dòng)。旅游目的包括六大類(lèi)：休閑、娛樂(lè)、度假；探親訪友；商務(wù)、專(zhuān)業(yè)訪問(wèn)；健康醫(yī)療；宗教/朝拜；其他。

（3）交往定義。1927年，德國(guó)的蒙根?羅德對(duì)旅游的定義，旅游從狹義的理解是那些暫時(shí)離開(kāi)自己的住地，為了滿(mǎn)足生活和文化的需要，或各種各樣的愿望，而作為經(jīng)濟(jì)和文化商品的消費(fèi)者逗 留在異地的人的交往。注意：這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)的是：旅游是一種社會(huì)交往活動(dòng)。

（4）目的定義。20世紀(jì)50年代，奧地利維也納經(jīng)濟(jì)大學(xué)旅游研究所對(duì)旅游的定義，旅游可以理解為是暫時(shí)在異地的人的空余時(shí)間的活動(dòng)，主要是出于修養(yǎng)；其次是出于受教育、擴(kuò)大知識(shí)和交際的原因的旅行；再是參加這樣或那樣的組織活動(dòng)，以及改變有關(guān)的關(guān)系和作用。

（5）時(shí)間定義。1979年，美國(guó)通用大西洋有限公司的馬丁?普雷博士在中國(guó)講學(xué)時(shí)，對(duì)旅游的定義為，旅游是為了消遣而進(jìn)行旅行，在某一個(gè)國(guó)家逗留的時(shí)間至少超過(guò)24小時(shí)。注意：這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)的是，各個(gè)國(guó)家在進(jìn)行國(guó)際旅游者統(tǒng)計(jì)時(shí)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)之一：逗留的時(shí)間。

（6）相互關(guān)系定義。1980年，美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)的伯特?麥金托什和夏西肯特?格波特對(duì)旅游的定義，旅游可以定義為在吸引和接待旅游及其訪問(wèn)者的過(guò)程中，由于游客、旅游企業(yè)、東道政府及東道地區(qū)的居民的相互作用而產(chǎn)生的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和。注意：這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)的是：旅游引發(fā)的各種現(xiàn)象和關(guān)系，即旅游的綜合性。

（7）生活方式定義。我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)1985年對(duì)旅游的定義為，旅游是現(xiàn)代社會(huì)中居民的一種短期性的特殊生活方式，這種生活方式的特點(diǎn)是：異地性、業(yè)余性和享受性。

（8）“游憩中國(guó)網(wǎng)”定義。旅游的內(nèi)涵——旅游是人們?cè)诜嵌ň拥某鞘小⑧l(xiāng)村、景區(qū)和度假區(qū)圍繞生態(tài)、文化、康體、游樂(lè)等功能進(jìn)行的游憩活動(dòng)。旅游的外延——旅游應(yīng)包括：旅游目的地、旅游產(chǎn)業(yè)、旅游項(xiàng)目、旅游產(chǎn)品等由大到小的一系列范疇。

5. 商務(wù)旅游市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)什么行業(yè)提出了新的要求

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)為各行各業(yè)都提供了新的發(fā)展機(jī)遇，同樣對(duì)于傳統(tǒng)的旅游行業(yè)來(lái)講，如果需要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到更好的發(fā)展，就需要在傳統(tǒng)旅游模式的基礎(chǔ)上，增加旅游電子商務(wù)的模式。因此，本文簡(jiǎn)要介紹旅游電子商務(wù)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響和外在影響，從而能夠?yàn)榇龠M(jìn)我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展提供一定的參考。

一、旅游電子商務(wù)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)模式開(kāi)始逐漸發(fā)展起來(lái)，對(duì)我國(guó)的各種行業(yè)都產(chǎn)生了重要的影響。通過(guò)總結(jié)和分析得知，旅游電子商務(wù)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)旅游電子商務(wù)促進(jìn)了旅游業(yè)的生產(chǎn)。在傳統(tǒng)的旅游行業(yè)中，由于旅游者和服務(wù)者都對(duì)旅游行業(yè)的信息無(wú)法及時(shí)全面地了解，因此旅游生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)方面往往都處于一種被動(dòng)的情況，很容易造成資源的重復(fù)開(kāi)發(fā)利用，或者是服務(wù)質(zhì)量下降的情況出現(xiàn)。然而，隨著旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)，這種現(xiàn)象得到了改善，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):一是當(dāng)我國(guó)的旅游業(yè)對(duì)某個(gè)地方的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)，資源開(kāi)發(fā)的消息會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上傳播很快，因此與旅游業(yè)相關(guān)的其他行業(yè)都能夠及時(shí)地回應(yīng)，從而能夠更好地促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展;二是旅游電子商務(wù)使得旅游信息能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行快速傳播，所以各個(gè)旅游行業(yè)的開(kāi)發(fā)人員必須要及時(shí)地提高自身的快速開(kāi)發(fā)能力，從而能夠在第一時(shí)間搶占市場(chǎng)，能夠更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

(二)旅游電子商務(wù)促進(jìn)管理方式的改善。旅游業(yè)的發(fā)展不僅能夠使得一些自然資源或者歷史資源被開(kāi)發(fā)和利用，而且可以帶動(dòng)旅游景區(qū)周邊的其他行業(yè)迅速發(fā)展，所以說(shuō)旅游行業(yè)的管理內(nèi)容非常多。傳統(tǒng)的旅游行業(yè)中，對(duì)于這些內(nèi)容的管理存在一定的不足，當(dāng)旅游電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)以后，進(jìn)一步促進(jìn)了管理方式的改善，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是隨著旅游電子商務(wù) 的不斷發(fā)展，加上互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，目前很多旅游管理都采用自動(dòng)化的管理方式，不僅能夠?qū)?fù)雜的旅游項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行管理，而且可以有效提高旅游資源的利用率;二是旅游電子商務(wù)能夠進(jìn)一步提高旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，很多旅游企業(yè)都建立了統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，能夠及時(shí)地處理旅游過(guò)程中的問(wèn)題咨詢(xún)、建議投訴等等，而且可以及時(shí)地對(duì)意外事故采取救援措施。

(三)旅游電子商務(wù)促進(jìn)了消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變。通過(guò)調(diào)查和研究得知，目前很多人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這種模式來(lái)進(jìn)行消費(fèi)，面對(duì)面的交易方式正在逐漸地減少。因此，可以說(shuō)旅游電子商務(wù)促進(jìn)了旅游行業(yè)消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是目前很多旅游企業(yè)都建立了統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)旅游服務(wù)，而不用親自去旅游企業(yè)的所在地進(jìn)行辦理，更加方便了人們的出行和服務(wù);二是隨著旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展，很多著名的旅游企業(yè)開(kāi)始崛起，因此人們?cè)谶x擇旅游的過(guò)程中，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍信息，從而可以選擇更加適合自己的服務(wù)企業(yè);三是人們?cè)诼糜坞娮由虅?wù)的背景下，消費(fèi)方式更加多樣化，不僅可以通過(guò)現(xiàn)金支付，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地進(jìn)行交易，而且可以獲得一些紅包或者返利等，這些都是可以消費(fèi)的方式。

(四)旅游電子商務(wù)對(duì)貿(mào)易的改善。人們?cè)谶M(jìn)行旅游的過(guò)程中，主要是購(gòu)買(mǎi)旅游企業(yè)的服務(wù)，然而服務(wù)在購(gòu)買(mǎi)方和提供方來(lái)講，可能在理解上會(huì)存在很多差異，因此旅游行業(yè)也是出現(xiàn)投訴較多的行業(yè)，而旅游者投訴退款的流程比較長(zhǎng)，也比較麻煩。旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)，對(duì)這種傳統(tǒng)的旅游貿(mào)易模式進(jìn)行了改善，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是引入了第三方支付的概念，就是說(shuō)旅游人員不會(huì)在交易結(jié)束前將錢(qián)財(cái)直接轉(zhuǎn)入到旅游企業(yè)的賬戶(hù)中，而是暫存在第三方的手里進(jìn)行保管，如果旅游者對(duì)于旅游企業(yè)的服務(wù)滿(mǎn)意，確認(rèn)付款后第三方才會(huì)將錢(qián)轉(zhuǎn)入旅游企業(yè)的手中，因此就很容易解決相關(guān)的問(wèn)題;二是對(duì)于傳統(tǒng)的旅游行業(yè)來(lái)講，人們必須采用當(dāng)面交易的方式，這種交易方式耗費(fèi)的時(shí)間比較長(zhǎng)，而且需要大量的人力物力進(jìn)行管理。而旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)，改善了這種傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，使得旅游者能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行交易。

二、旅游電子商務(wù)對(duì)我國(guó)旅游行業(yè)的外在影響

(一)增強(qiáng)了旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速地獲取各個(gè)旅游企業(yè)的相關(guān)信息，同時(shí)對(duì)他們的價(jià)格、服務(wù)和其他信息等都能夠進(jìn)行方便了解。所以，旅游企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展，需要不斷提高自己的服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。從這一方面來(lái)講，旅游電子商務(wù)增強(qiáng)了旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):一是旅游企業(yè)為了更好地獲取自身的發(fā)展，同時(shí)吸引更多的客戶(hù)，就需要不斷地提高自身的服務(wù)質(zhì)量，從而能夠確保自身在競(jìng)爭(zhēng)中獲取勝利，在這一競(jìng)爭(zhēng)的背景下，很多旅游企業(yè)都努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力;二是旅游企業(yè)提高了對(duì)信息的利用率，旅游者可以通過(guò)信息了解旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同樣，旅游企業(yè)也可以對(duì)用戶(hù)的信息進(jìn)行分析，從而能夠獲取用戶(hù)的喜好，可以針對(duì)不同用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，從而能夠更好地提高自身的服務(wù)質(zhì)量，更好地促進(jìn)旅游企業(yè)自身的發(fā)展。

(二)旅游電子商務(wù)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。不可否認(rèn)，旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)在某種程度上推動(dòng)了旅游行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也對(duì)旅游行業(yè)提出了更高的要求，所以旅游產(chǎn)業(yè)必須要獲得可持續(xù)的發(fā)展，才能夠更好地使用電子商務(wù)時(shí)代? ??才能夠更好地為消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)。因此，旅游電子商務(wù)促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是旅游電子商務(wù)通過(guò)為旅游企業(yè)提供相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)，使得旅游企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要性，同時(shí)能夠在對(duì)資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用的過(guò)程中，更加注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)，從而能夠更好地促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)和生態(tài)環(huán)境的共同發(fā)展;二是旅游電子商務(wù)將旅游產(chǎn)業(yè)和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合在一起，不僅提供相關(guān)的旅游服務(wù)，而且提供住宿、飲食和交通等服務(wù)，使得旅游產(chǎn)業(yè)涉及的內(nèi)容更加廣泛，同時(shí)也促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展;三是促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，對(duì)于傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)講，其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在一定的優(yōu)化空間。當(dāng)旅游電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)之后，傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中存在的問(wèn)題就開(kāi)始暴露出來(lái)，因此為了更好地促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，就必須對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

6. 商務(wù)旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

商務(wù)旅行又稱(chēng)公干、出差等，是旅游行業(yè)中細(xì)分出來(lái)的一個(gè)概念。 商務(wù)旅行和普通旅行的區(qū)別如下：

1.兩者旅行費(fèi)用支付的對(duì)象不同，商務(wù)是一般是公費(fèi)旅游，普通是自己出錢(qián)。

2.兩者的目的不同，商務(wù)旅行又稱(chēng)公干、出差等，是有工作在身；但是普通旅行是出去放松自己。

3.兩者的自由度不同，商務(wù)旅行的自由度受到限制，但是普通旅游可以隨心所欲。

7. 商務(wù)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)

旅游業(yè)有九個(gè)行業(yè)。包括游憩行業(yè)、接待行業(yè)、交通行業(yè)、商業(yè)、建筑行業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)、金融業(yè)、旅游智業(yè)。

1、游憩行業(yè)

游憩行業(yè)包括景區(qū)景點(diǎn)、主題公園、休閑體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、康療養(yǎng)生區(qū)、旅游村寨、農(nóng)場(chǎng)樂(lè)園等的經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)作的行業(yè)。

2、接待行業(yè)

接待行業(yè)包括旅行社、酒店、餐飲、會(huì)議等。

3、交通行業(yè)

交通行業(yè)包括旅游區(qū)外部的公路客運(yùn)、鐵路客運(yùn)、航運(yùn)、水運(yùn)等，也包括景區(qū)內(nèi)部的索道等小交通。

4、商業(yè)

包括集購(gòu)物、觀賞、休閑和娛樂(lè)等于一體的購(gòu)物休閑步行街、特色商鋪、創(chuàng)意市集等。

5、建筑行業(yè)

包括園林綠化、生態(tài)恢復(fù)、設(shè)施建造、藝術(shù)裝飾等。

6、生產(chǎn)制造業(yè)

包括車(chē)船交通工具生產(chǎn)、游樂(lè)設(shè)施生產(chǎn)、土特產(chǎn)品加工、旅游工藝加工、旅游衍生品加工、信息終端及虛擬旅游等設(shè)備制造。

7、營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)

包括旅游商務(wù)行業(yè)（包括電子商務(wù)）、旅游媒介廣告行業(yè)、展覽、節(jié)慶等。

8、金融業(yè)

包括旅行支票、旅行信用卡、旅游投融資、旅游保險(xiǎn)、旅游衍生金融產(chǎn)品等。

9、旅游智業(yè)

包括規(guī)劃、策劃、管理、投融資、景觀建筑設(shè)計(jì)等咨詢(xún)行業(yè)以及相關(guān)教育培訓(xùn)行業(yè)。

8. 商務(wù)旅游市場(chǎng)的主要需求特點(diǎn)

商務(wù)概念的提出是改革的產(chǎn)物，在這里應(yīng)該是供商務(wù)人員使用的東西的意思。通常就是比較高級(jí)的東西。商務(wù)酒店是以商務(wù)客人而非旅游度假客人為主的酒店，一般認(rèn)為商務(wù)客人的比例應(yīng)該不低于70%。與度假客相比，商務(wù)客對(duì)于酒店的選擇更挑剔，同時(shí)也愿意為服務(wù)支付高價(jià)格。度假客希望的是在酒店找到家的感覺(jué)，追求的是“賓至如歸”，而對(duì)于日理萬(wàn)機(jī)的商務(wù)客來(lái)說(shuō)，酒店還要有宴會(huì)廳、會(huì)議室和商務(wù)中心。商務(wù)賓館有普通賓館的一切功能，除此之外，它注重為商務(wù)客人提供其所需的服務(wù)，比如會(huì)議室，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，辦公設(shè)備等，其主要服務(wù)對(duì)象就是商務(wù)客人，是細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)物普通賓館也有商務(wù)間商務(wù)賓館一般是都能夠上網(wǎng)的，而且價(jià)格會(huì)稍微貴一點(diǎn)房間條件沒(méi)有太大差別的，只是商務(wù)間的辦? ??家具會(huì)比普通房間多一些商務(wù)拼音:shāngwù 。解釋?zhuān)号c買(mǎi)賣(mài)商品服務(wù)相關(guān)的商業(yè)事務(wù)

9. 商務(wù)旅游市場(chǎng)特征

旅游具有包容性（外延性）。

不論以商務(wù)、會(huì)議為主，游覽消遣為輔，或是相反，只要在整個(gè)外出旅行計(jì)劃內(nèi)或者說(shuō)在某一段完整的旅行時(shí)間內(nèi)，存在或發(fā)生著非功利性的游覽觀賞活動(dòng)，從理論上說(shuō)，同樣可稱(chēng)為旅游。為了與純消費(fèi)性旅游相區(qū)別，往往在旅游前面冠以商務(wù)或會(huì)議等字樣，以表明旅游的不同類(lèi)別。

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