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“智慧景區(qū)”不智慧，數(shù)字化建設(shè)如何提升旅游

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導(dǎo)讀：“智慧景區(qū)”不智慧，數(shù)字化建設(shè)如何提升旅游 經(jīng)過(guò)新型冠狀肺炎，山河重整，重創(chuàng)的旅游業(yè)會(huì)發(fā)生什么樣的變化？

參與一下話題，智慧景區(qū)不智慧，主要體現(xiàn)在1.景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、硬件保護(hù)設(shè)施、景區(qū)工作人員缺失和不到位，無(wú)法起到監(jiān)控景區(qū)環(huán)境、保護(hù)設(shè)施和游客以及根據(jù)景區(qū)情況調(diào)整景區(qū)經(jīng)營(yíng)的作用；2.景區(qū)服務(wù)設(shè)施設(shè)備、醫(yī)療救助系統(tǒng)以及數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)不完善，無(wú)法滿足服務(wù)游客的要求；3.缺少無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)覽講解系統(tǒng)，沒(méi)辦法為有游客提供導(dǎo)視及解說(shuō)，導(dǎo)致游客不便等。4.景區(qū)在正常經(jīng)營(yíng)和中無(wú)法感知景區(qū)整體運(yùn)行狀況的其他問(wèn)題。

那么了解了導(dǎo)致智慧景區(qū)不智慧的原因，即可根據(jù)原因建設(shè)滿足游客需要的基礎(chǔ)服務(wù)性設(shè)施。完善監(jiān)控、安保、醫(yī)療救助等數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)。建設(shè)全景區(qū)無(wú)限網(wǎng)絡(luò)覆蓋，開(kāi)設(shè)方便的手機(jī)、PDA等智能終端鏈接窗口，提供方便的導(dǎo)覽解說(shuō)服務(wù)。建設(shè)景區(qū)管理人員便捷的管理設(shè)施設(shè)備，確保景區(qū)運(yùn)行的正常狀態(tài)等。通過(guò)所有設(shè)施系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)行，達(dá)到更好為客戶服務(wù)的目的。

“智慧景區(qū)”“智慧城市”“智慧項(xiàng)目”...“智慧景區(qū)”和現(xiàn)在建設(shè)的“智慧城市”一樣，主要是通過(guò)景區(qū)管理平臺(tái)，按平臺(tái)要求的及景區(qū)設(shè)施、景點(diǎn)維護(hù)、景區(qū)環(huán)衛(wèi)、交通，客流、人流交通流、安全、服務(wù)等進(jìn)行可視化、實(shí)時(shí)化、程式化的管理和服務(wù)。能最大限度的反映景區(qū)軟硬件（景區(qū)設(shè)施和景區(qū)服務(wù)），能根據(jù)不同的季節(jié)、時(shí)間點(diǎn)，不同的景區(qū)氣候、不同的景區(qū)人流實(shí)時(shí)調(diào)整景區(qū)管理服務(wù)等。

這種基于滿足消費(fèi)者需求、能給游客帶來(lái)舒適度和滿意度而制定、規(guī)范景區(qū)管理行為的，并實(shí)時(shí)反饋相關(guān)數(shù)據(jù)的景區(qū)平臺(tái)（管理APP）。建設(shè)“智慧景區(qū)”的目的就是給游客提供最好的景區(qū)體驗(yàn)感；最好的觀賞感以及最大化景區(qū)美譽(yù)度。

“智慧景區(qū)”是景區(qū)管理上臺(tái)階的必然、是“景區(qū)管理者”最好的管理；也是“景區(qū)觀賞者”最好的服務(wù)！

經(jīng)過(guò)新型冠狀肺炎，山河重整，重創(chuàng)的旅游業(yè)會(huì)發(fā)生什么樣的變化？

經(jīng)過(guò)新型冠狀病毒后，旅游業(yè)是重創(chuàng)，重創(chuàng)的旅游業(yè)會(huì)有哪些變化？

第一，我認(rèn)為上門(mén)咨詢的人會(huì)大大減少，會(huì)加大線上交流，所以我們要加大線上的力度，大力宣傳，會(huì)大大推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展。第二種，會(huì)減少團(tuán)隊(duì)旅游，加大自駕游，一日游和二日游會(huì)成為近期熱門(mén)旅游！

第三種，扎堆旅游不會(huì)很快被接受，人們會(huì)選擇一些有意義，但是并不非常熱門(mén)的旅游景點(diǎn)旅游！

第四種，個(gè)性話旅游景點(diǎn)，會(huì)成為新的旅游勝地！

第五種，人們會(huì)自覺(jué)的錯(cuò)開(kāi)高峰期，會(huì)避開(kāi)人群！以上是我自己的觀點(diǎn)！

因?yàn)樾鹿诜窝祝瑥?月23日武漢封城，全國(guó)打響了抗疫殲滅戰(zhàn)。各大城市、各個(gè)景區(qū)的旅游活動(dòng)也戛然而止，被按下了暫停鍵。

一、世界旅游理事會(huì)表示，新冠肺炎將給旅游業(yè)造成至少220億美元的損失。從意大利成為歐洲疫情的重災(zāi)區(qū)，到整個(gè)歐洲“淪陷”，說(shuō)明了：災(zāi)難面前，誰(shuí)也無(wú)法獨(dú)善其身，只有攜手互助才能盡快結(jié)束它。

意大利宣布了“封城”，丹麥宣布了“封城”，法國(guó)禁止100人以上的聚集，埃菲爾鐵塔等旅游文化場(chǎng)所關(guān)閉，迪士尼樂(lè)園全球關(guān)閉。由此可見(jiàn)，這次的疫情對(duì)旅游業(yè)帶了的重大打擊。

中國(guó)以外的其他國(guó)家，新確診的新冠肺炎已經(jīng)超過(guò)了中國(guó)，而且沒(méi)有一個(gè)遏制的跡象，勢(shì)頭越來(lái)越嚴(yán)峻。

二、體育比賽暫停，對(duì)旅游業(yè)也是一個(gè)打擊與此同時(shí)，歐洲足球比賽、籃球比賽也宣布了停賽，NBA也因?yàn)楣跔罘窝讻Q定暫停比賽。泛歐洲四大賽事：歐洲聯(lián)賽、歐洲杯、、FIBA冠軍杯、FIBA歐洲杯，都被無(wú)限期停賽。

可以想象一下，這些體育運(yùn)動(dòng)的停賽，對(duì)這些? ?區(qū)的旅游要帶來(lái)多大的影響。

到今天，日本還在堅(jiān)持日期舉行東京奧運(yùn)會(huì)，假如因?yàn)橐咔楸谎舆t或者取消，經(jīng)濟(jì)損失恐怕是日本難以承受的。日本本來(lái)還想要利用奧運(yùn)會(huì)提升在國(guó)際上的影響和帶動(dòng)旅游業(yè)，如今一旦失去這一“強(qiáng)心劑”，所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失會(huì)嚴(yán)重影響到各個(gè)方面。

三、歐美股票大跌，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也被按下了暫停鍵美股從3月9日、3月12日、3月16日，三次觸發(fā)熔斷機(jī)制。而這次歐美股票全線崩潰，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到最黑暗的時(shí)候。因?yàn)橐郧暗慕?jīng)融危機(jī)，實(shí)際上是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的范疇出了問(wèn)題，可以用貨幣的政策和財(cái)政政策來(lái)續(xù)命。而這次不一樣，是因?yàn)橐咔榈臄U(kuò)散，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)范圍以外的東西。

美聯(lián)儲(chǔ)出手7000億美元量化寬松計(jì)劃，依然沒(méi)有救市，仍然觸發(fā)了熔斷機(jī)制。

這就說(shuō)明這次的經(jīng)融危機(jī)，在疫情這個(gè)根源沒(méi)有被解決之前，貨幣政策是完全無(wú)用的。而目前一些歐美國(guó)家，在抗擊新冠肺炎的行動(dòng)中，沒(méi)有一個(gè)行之有效的方法，沒(méi)有像我國(guó)舉全民之力，去和這次的病毒作斗爭(zhēng)。

照這樣下去，世界經(jīng)濟(jì)也會(huì)被按下暫停鍵，世界經(jīng)濟(jì)也會(huì)下滑，貧困人口進(jìn)一步增加。

旅游本來(lái)就是一個(gè)奢侈品，人們謀生都會(huì)成為問(wèn)題，哪還有多余的錢(qián)來(lái)旅游？

結(jié)論：旅游業(yè)受到了重創(chuàng)，如果要重整河山，那就需要全球抗擊病毒徹底取得勝利，否則只有一兩個(gè)國(guó)家取得勝利是沒(méi)有用的。

這就像在爬坡的兩輪摩托一下子踩剎車(chē)并熄火，要么車(chē)子倒下，要么后退再重新爬坡。重新爬坡也是一個(gè)半坡起步，需要輕抬離合，低擋起步。

喜歡我，就請(qǐng)關(guān)注我，我是@花小花游記，為旅游癡，為攝影狂的小花。讓我用鏡頭帶您暢游美麗中國(guó)。

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