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旅游投訴索賠標(biāo)準(zhǔn) 旅游投訴索賠標(biāo)準(zhǔn)最新

導(dǎo)讀:旅游投訴索賠標(biāo)準(zhǔn) 旅游投訴索賠標(biāo)準(zhǔn)最新 1.旅游投訴索賠標(biāo)準(zhǔn)最新 2.旅游投訴規(guī)定 3.投訴旅游局一般賠多少錢 4.旅游投訴索賠標(biāo)準(zhǔn)最新版 5.《旅游投訴暫行規(guī)定》 6.旅游投訴處理辦法 7.旅游投訴書 8.旅游投訴賠償標(biāo)準(zhǔn) 9.旅游投訴索賠標(biāo)準(zhǔn)最新規(guī)定 10.旅游投訴索賠標(biāo)準(zhǔn)最新消息 11.旅游賠付標(biāo)準(zhǔn)

1.旅游投訴索賠標(biāo)準(zhǔn)最新

您好,很高興回答您的問題,去哪旅游網(wǎng)投訴具體會(huì)賠多少錢這個(gè)取決于以下幾方面:

1要看責(zé)任是誰(shuí),怎么劃分:比如是不可抗力因素造成的投訴會(huì)賠多少要依據(jù)旅游法試用的條款,根據(jù)實(shí)際造成的損失來賠償。

2根據(jù)事先合同約定的內(nèi)容:出行前肯定會(huì)簽旅游合同,雙方根據(jù)旅游合同約定好的內(nèi)容退錢就會(huì)比較明確,比如約定的百分之十還是五十,以此來明確具體退多少錢。

希望我的回答能夠幫到您!

2.旅游投訴規(guī)定

直接在去哪兒網(wǎng)點(diǎn)擊投訴

3.投訴旅游局一般賠多少錢

還有:12315、12369、110、12319、12358、12328等。1、消費(fèi)糾紛聯(lián)系工商局123152、噪音擾民聯(lián)系環(huán)保局123693、公安報(bào)警臺(tái)1104、城管執(zhí)法局123195、價(jià)格舉報(bào)聯(lián)系發(fā)改委123586、交通出行聯(lián)系交通委123287、產(chǎn)品質(zhì)量投訴聯(lián)系質(zhì)監(jiān)局123658、旅游投訴聯(lián)系旅游局123019、勞動(dòng)糾紛聯(lián)系勞動(dòng)局1233310、食品藥品投訴聯(lián)系食藥局12331

4.旅游投訴索賠標(biāo)準(zhǔn)最新版

旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)解除合同的,要向旅游者退還全額費(fèi)用,并支付違約金。出發(fā)前7日至4日,違約金為旅行費(fèi)用總額的10%;出發(fā)前3日至1日為15%;出發(fā)當(dāng)日為20%。若旅客在出發(fā)前7日至4日解除合同,違約金為旅行費(fèi)用總額的50%;出發(fā)前3日至1日為60%;出發(fā)當(dāng)日為80%。

《民法典》第五百八十八條:當(dāng)事人既約定違約金,又約定定金的,一方違約時(shí),對(duì)方可以選擇適用違約金或者定金條款。定金不足以彌補(bǔ)一方違約造成的損失的,對(duì)方可以請(qǐng)求賠償超過定金數(shù)額的損失。

5.《旅游投訴暫行規(guī)定》

投訴攜程, 當(dāng)然是到行業(yè)管理部門投訴, 攜程網(wǎng)的業(yè)務(wù)是旅游, 因此就要想旅游局進(jìn)行投訴

可以投訴中國(guó)政府網(wǎng),和國(guó)家工業(yè)信息管理局,


輕微問題可直接在攜程上找到投訴入口或直接電話人工客服. 對(duì)問題進(jìn)行詳細(xì)闡述,

嚴(yán)重問題可以直接聯(lián)系工信部

6.旅游投訴處理辦法

其實(shí)出來玩不就是為了開心嗎?可是真的遇到素質(zhì)比較差的導(dǎo)游,也是一件挺郁悶的事情。我給您兩個(gè)建議,并不是我要維護(hù)我的同行。

要投訴導(dǎo)游的話,建議看是什么原因您要投訴他,我也是一名導(dǎo)游。如果情節(jié)不嚴(yán)重的話,您可以直接和這個(gè)導(dǎo)游所在的旅行社進(jìn)行溝通協(xié)商。

如果這個(gè)旅行社并沒有拿出誠(chéng)意的話,您就直接撥打當(dāng)?shù)氐穆糜尉蛛娫捦对V吧,旅游局會(huì)繼續(xù)幫您解決問題,比如組織雙方見面私了,或者進(jìn)行賠償?shù)取?/p>

如果處理結(jié)果不滿意的話,那您就一紙?jiān)V狀告到法院就行了。不過我站在您的角度替您說一句,不要讓一點(diǎn)小事傷了自己的心神。

如果不是欺詐這類重大的問題的話,法院這條路還是不建議選擇的。

7.旅游投訴書

你好直接撥打去哪兒網(wǎng)的官網(wǎng)電話然后投訴商家,提供你的訂單信息還有不懂的地方,請(qǐng)你繼續(xù)“追問”如你還有別的問題,可另外向我求助;答題不易,互相理解,互相幫助。

8.旅游投訴賠償標(biāo)準(zhǔn)

旅途中若遇旅游糾紛,可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通,不能解決時(shí),再與組團(tuán)社聯(lián)系,要求妥善處理。要及時(shí)向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答復(fù)后再做決定。若旅行社拒不接受意見,應(yīng)注意收集證據(jù),待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決。如果客觀條件允許,也可以當(dāng)場(chǎng)向旅行社交涉要求采取補(bǔ)救措施,接受旅行社的合理補(bǔ)救措施,并繼續(xù)完成旅程。回程后,如游客認(rèn)為旅行社的服務(wù)存在質(zhì)量問題,可選擇上述的五種維權(quán)? ??式解決糾紛。

如需向市旅游管理部門投訴,投訴人應(yīng)當(dāng)及時(shí)提交賠償請(qǐng)求書和相關(guān)證據(jù)資料。書寫賠償請(qǐng)求書時(shí),要注意以下幾點(diǎn):

1、客觀真實(shí)地陳述需投訴的事件內(nèi)容。表述的事件經(jīng)過應(yīng)盡量具體、詳細(xì),切忌含糊其詞、內(nèi)容不清,否則會(huì)增加調(diào)解部門的工作難度,直至無法受理投訴人的投訴案件。

2、提供的證據(jù)真實(shí)有效。證據(jù)指,一是與旅行社簽訂的有關(guān)協(xié)議及約定,主要包括旅游合同、旅游行程表、旅游發(fā)票,以及與旅行社簽訂的各種有效憑證或材料。二是旅游中權(quán)益受到侵害的事實(shí)憑證,即游客提供的能夠證明旅行社提供的服務(wù)與合同規(guī)定或原承諾不相符的最有力證據(jù),如車船票據(jù)、門票、購(gòu)物發(fā)貨票、接待單位的證明,也可以提供有關(guān)物證、聲像資料,以及其他有效的文字資料。

3、提出的賠償請(qǐng)求和主張合法合理。對(duì)旅游者提出的投訴,市旅游管理部門主要依據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)定旅行社的賠償責(zé)任和金額,故游客在確定賠償金額時(shí),要以雙方合同約定的違約責(zé)任和管理部門的有關(guān)規(guī)定為主要依據(jù)。如投訴人希望與旅行社以其他方式解決糾紛,可以酌情提出具體可行的辦法與對(duì)方協(xié)商。通過法律途徑解決。當(dāng)案件復(fù)雜、重大和極難調(diào)解時(shí),尤其是涉及旅游人身財(cái)物意外事故等不適用旅行社保證金賠償范圍的經(jīng)濟(jì)糾紛案件,建議旅游者盡快選擇解決糾紛的最高程序,即尋求法律途徑解決。

“十一”黃金周期間本市旅游質(zhì)監(jiān)所設(shè)立的旅游投訴電話28359093,為游客提供24小時(shí)咨詢接待服務(wù)。

9.旅游投訴索賠標(biāo)準(zhǔn)最新規(guī)定

根據(jù)您的敘述,個(gè)人意見如下:

一、關(guān)于投訴理由:

沒有全賠,只是問題的一個(gè)方面,不是產(chǎn)生問題的根本原因。因此不建議您把“沒有全陪”作為投訴主要依據(jù)。您的投訴,應(yīng)該主要圍繞“旅行社是否履行了合同書中規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)檔次”來進(jìn)行,依您所述,具體為:

1、約定有全陪導(dǎo)游服務(wù)卻沒有;

2、車輛拋錨造成第一天行程延誤,景點(diǎn)缺失;

3、第二天沒玩好(怎么沒玩好?具體問題是什么?)

4、約定包餐卻沒有包餐;

5、地陪導(dǎo)游態(tài)度惡劣,懷疑無證導(dǎo)游。

依據(jù)上述事實(shí),提出您的索賠請(qǐng)求(您的實(shí)際損失和旅行社應(yīng)該承擔(dān)的違約金,注意要合理合法,不可漫天要價(jià))

二、關(guān)于投訴渠道:

可以先向你報(bào)名的旅行社投訴,要求他們出具意見,看您是否能接受。接受,雙方和解;

不接受,可以向當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T(旅游局)投訴或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,請(qǐng)求協(xié)助。一般能夠得到解決。

萬一這個(gè)渠道也不行,那就只有去法院訴訟了。

希望對(duì)您有幫助!

10.旅游投訴索賠標(biāo)準(zhǔn)最新消息

12301旅游投訴是專門為旅客開通投訴電話,對(duì)處理旅客訴求很有用的。12301是專門受理旅游咨詢和旅游投訴的熱線,對(duì)游客來說更有針對(duì)性,如果你是要投訴旅行社、OTA、景區(qū)或者導(dǎo)游,有著合同、門票、訂單、發(fā)票等有效憑證,一般來說,投訴都是管用的。

11.旅游賠付標(biāo)準(zhǔn)

飛機(jī)晚點(diǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范以下:因?yàn)闄C(jī)務(wù)維護(hù)保養(yǎng)、飛機(jī)航班配制、發(fā)電機(jī)組等中國(guó)國(guó)航的緣故,導(dǎo)致飛機(jī)晚點(diǎn),將依據(jù)耽誤的具體情況,向游客給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

耽誤4鐘頭(含)以上不超過8鐘頭,每一位游客賠付RMB200元;耽誤8鐘頭(含)以上,每一位游客賠付RMB400元。

Hash:c5ee81a0dbd95471add343abf97c8bb25f7cfdf2

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