2021年，火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)有了新規(guī)定。本文將為大家解析的退票規(guī)定，讓大家了解具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和退票流程。

1. 手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)規(guī)定，火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)購(gòu)票時(shí)間和退票時(shí)間的間隔來(lái)計(jì)算。具體來(lái)說(shuō)，如果購(gòu)票時(shí)間距離退票時(shí)間在30天及以上，那么退票手續(xù)費(fèi)為票款的5%；如果購(gòu)票時(shí)間距離退票時(shí)間在15天29天之間，則退票手續(xù)費(fèi)為票款的10%；如果購(gòu)票時(shí)間距離退票時(shí)間在48小時(shí)14天之間，則退票手續(xù)費(fèi)為票款的20%；如果購(gòu)票時(shí)間距離退票時(shí)間在24小時(shí)48小時(shí)之間，則退票手續(xù)費(fèi)為票款的50%；如果購(gòu)票時(shí)間距離退票時(shí)間在24小時(shí)以內(nèi)，則退票手續(xù)費(fèi)為票款的100%。

2. 退票流程

如果您需要退票，可以登錄12306官網(wǎng)或PP進(jìn)行操作。具體流程如下選擇“訂單查詢”頁(yè)面，找到需要退票的訂單，點(diǎn)擊“退票”按鈕，系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算退票手續(xù)費(fèi)。確認(rèn)退票信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，退票申請(qǐng)即可生效。退票成功后，鐵路部門(mén)將在7個(gè)工作日內(nèi)將票款退回您的賬戶中。

總之，火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定為購(gòu)票時(shí)間和退票時(shí)間間隔來(lái)計(jì)算，退票流程也非常簡(jiǎn)單，大家可以放心購(gòu)票。當(dāng)然，為了避免不必要的損失，建議大家在購(gòu)票前認(rèn)真考慮行程安排，避免不必要的退票。

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