旅行社業(yè)務(wù)部 旅行社業(yè)務(wù)部職責(zé)
導(dǎo)讀:旅行社業(yè)務(wù)部 旅行社業(yè)務(wù)部職責(zé) 1. 旅行社業(yè)務(wù)部 2. 旅行社業(yè)務(wù)部職責(zé) 3. 旅行社業(yè)務(wù)部主要職能 4. 旅行社業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé) 5. 旅行社業(yè)務(wù)部是做什么 6. 旅行社業(yè)務(wù)部門包括哪些部 7. 旅行社業(yè)務(wù)部門 8. 旅行社業(yè)務(wù)部工作流程 9. 旅行社業(yè)務(wù)部門中起核心作用的是 10. 旅行社業(yè)務(wù)部門服務(wù)禮儀
1. 旅行社業(yè)務(wù)部
1、旅游行政管理部門
旅游行政管理部門就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。
2、旅行社頭條萊垍
旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等。條萊垍頭
3、旅游咨詢公司頭條萊垍
主要業(yè)務(wù)包括:出境旅游咨詢、國(guó)內(nèi)旅游咨詢、旅游中介、商務(wù)考察咨詢、移民及留學(xué)咨詢、代訂全國(guó)各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車、會(huì)議會(huì)展、旅游顧問(wèn)、導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)等旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)方向旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)方向。頭條萊垍
4、旅游營(yíng)銷策劃企業(yè)
近年新興的旅游營(yíng)銷策劃企業(yè),是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷策劃工作延展擴(kuò)大成為獨(dú)立的的旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策劃企業(yè),是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。條萊垍頭
5、旅游、休閑俱樂(lè)部
畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂(lè)部、健身俱樂(lè)部、攀巖俱樂(lè)部、沙灘浴場(chǎng)、沙漠滑沙俱樂(lè)部等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理,除此之外還有酒吧、KTV等娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)和管理。除上述傳統(tǒng)的俱樂(lè)部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適應(yīng)當(dāng)前休閑消費(fèi)發(fā)展的俱樂(lè)部屋吧等,如:陶藝俱樂(lè)部(陶吧)、蠟染吧、釣魚俱樂(lè)部、烹飪俱樂(lè)部等。垍頭條萊
2. 旅行社業(yè)務(wù)部職責(zé)
旅游業(yè)的工作崗位主要有:
領(lǐng)隊(duì):有權(quán)利安排線路、出發(fā)時(shí)間和行程;有權(quán)利根據(jù)安排限制出游的最多人數(shù)。
導(dǎo)游導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
其他還有訂票員、簽證專員、計(jì)調(diào)員、出入境操作、 會(huì)議會(huì)展、(旅游操作)等。
3. 旅行社業(yè)務(wù)部主要職能
一般而言,旅行社銷售代表的崗位職責(zé)如下:垍頭條萊
1.在旅行的訂房期間,通過(guò)向客戶介紹酒店各個(gè)檔次客房情況,促使客戶能夠選購(gòu)利潤(rùn)最大的客房進(jìn)行入住。頭條萊垍
2.認(rèn)真分析旅游市場(chǎng)信息,主動(dòng)通過(guò)各種渠道來(lái)聯(lián)系潛在客戶,不斷擴(kuò)大公司的銷售渠道,每周按時(shí)段地及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)最近旅游市場(chǎng)的總體情況。
3.如果是帶團(tuán)出游,旅行社的銷售代表應(yīng)該及時(shí)將旅行團(tuán)的預(yù)訂信息及時(shí)發(fā)往定點(diǎn)酒店,與酒店的銷售部門保持密切聯(lián)系,以便為客戶準(zhǔn)備好入住的房間。在旅行社入住房間期間,應(yīng)該能夠正確地處理客人變更,取消入住房間等突發(fā)事件。保證房間預(yù)定的穩(wěn)定性。條萊垍頭
4.在空閑之余,應(yīng)該利用各種機(jī)會(huì)來(lái)推銷酒店的各種產(chǎn)品套餐,擴(kuò)大酒店的社會(huì)影響力。盡力提高公司的聲譽(yù),樹立優(yōu)秀的公司形象。
5.面對(duì)客戶的突發(fā)情況(如個(gè)人糾紛等不可控因素),應(yīng)該能做到正確合理的平衡好客戶和酒店利益兩邊的關(guān)系。擴(kuò)展資料:1.旅行社銷售是旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下經(jīng)由策劃、促銷、管理,而將旅行社產(chǎn)品以符合旅行社利益及市場(chǎng)規(guī)律的價(jià)格銷售出去的一種以贏利為目的的現(xiàn)代企業(yè)行為。在運(yùn)作中,旅行社銷售業(yè)務(wù)包含制定產(chǎn)品價(jià)格、選擇產(chǎn)品銷售渠道、促銷及銷售業(yè)務(wù)洽談四個(gè)環(huán)節(jié)。2.旅行社銷售是旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的龍頭,外聯(lián)銷售部是旅行社最重要的部門,優(yōu)秀的外聯(lián)銷售人員是各旅行社高薪爭(zhēng)聘的業(yè)務(wù)骨干。 頭條萊垍
4. 旅行社業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)
主要做宣傳活動(dòng)規(guī)劃,讓更多的人了? ?旅游
5. 旅行社業(yè)務(wù)部是做什么
旅行社外聯(lián)的職責(zé):外聯(lián)業(yè)務(wù)就是旅行社與旅游客戶(包括旅游者、旅游中間商和其他旅行社)聯(lián)絡(luò),通過(guò)市場(chǎng)分析,設(shè)計(jì)開發(fā)旅行社線路產(chǎn)品并直接銷售的業(yè)務(wù)。旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)是指旅行社通過(guò)各種直接或間接的手段,將開發(fā)組合的旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到旅游者手中,也就是通過(guò)各種銷售手段使旅游者來(lái)購(gòu)買旅游產(chǎn)品。 垍頭條萊
6. 旅行社業(yè)務(wù)部門包括哪些部
首先感謝樓主的問(wèn)題,關(guān)于旅游我個(gè)人是非常喜歡的,對(duì)旅游也有一些見解。
以下純手打,喜歡的朋友閱讀,關(guān)注,轉(zhuǎn)發(fā),謝謝大家了。
旅游很在正常看來(lái)是一個(gè)愛(ài)好,其中包括了出行,觀光,體驗(yàn)生活,感受人文。那么旅游包括的職業(yè)其實(shí)也挺廣泛的,俗話說(shuō)讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,坐在岸上學(xué)不會(huì)游泳,這講的是生活不能光在外面看,不要你覺(jué)得,要我覺(jué)得。要進(jìn)去體會(huì),設(shè)身處地的去想,去做,那才會(huì)體驗(yàn)出真諦來(lái)。說(shuō)起旅游大家最早會(huì)想起的是導(dǎo)游吧,導(dǎo)游其實(shí)是一份帶領(lǐng)一群想要體會(huì)不同地域風(fēng)景的人的職業(yè),帶給人們快樂(lè),減少在路上摸索的階段,讓出行的這一個(gè)群體能夠更快的融入到當(dāng)前的環(huán)境里,粗俗一點(diǎn)就是一個(gè)體驗(yàn)生活的工廠,導(dǎo)游是那加工的機(jī)器,機(jī)械式的給與客戶體會(huì)。除了導(dǎo)游還有一種也很常見的就是旅游體驗(yàn)師,也可以是旅游自媒體,他們將旅游當(dāng)做生活,當(dāng)做工作,每天再體驗(yàn)旅游的時(shí)候分享出來(lái),跟同樣喜歡旅游的人一塊感受這份快樂(lè),一般的旅游只是自我感受,而這一群體注重分享,注重將自己的所看,所聞,所想能更完美的提現(xiàn)出來(lái),這其實(shí)也是一個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。
7. 旅行社業(yè)務(wù)部門
是中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局,其主要職責(zé):
(一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)則,擬定旅游業(yè)管理的行政法規(guī)、規(guī)章并監(jiān)督實(shí)施。
(二)研究擬定國(guó)際旅游市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,組織國(guó)家旅游整體形象的對(duì)外宣傳和重大促銷活動(dòng),組織、指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā),指導(dǎo)駐外旅游辦事處的市場(chǎng)開發(fā)工作。
(三)培育和完善國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),研究擬定發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實(shí)施;指導(dǎo)地方旅游工作。
(四)組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè),組織、指導(dǎo)旅游統(tǒng)計(jì)工作。垍頭條萊
(五)擬定各類旅游景區(qū)景點(diǎn)、度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項(xiàng)目的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施;審批經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的旅行社;組織和指導(dǎo)旅游設(shè)施定點(diǎn)工作。頭條萊垍
(六)研究擬定出國(guó)旅游和赴香港特別行政區(qū)及澳門、臺(tái)灣旅游及邊境旅游政策并組織實(shí)施;審批外國(guó)在我國(guó)境內(nèi)和香港特別行政區(qū)及澳門、臺(tái)灣地區(qū)在內(nèi)地設(shè)立的旅游機(jī)構(gòu);負(fù)責(zé)旅游涉外及涉香港特別行政區(qū)及澳門、臺(tái)灣事務(wù),代表國(guó)家簽訂國(guó)際旅游協(xié)定,指導(dǎo)旅游對(duì)外交流與合作。
(七)監(jiān)督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。垍頭條萊
(八)指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作,制定旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級(jí)制度并指導(dǎo)實(shí)施,管理局屬院校的業(yè)務(wù)工作。
(九)負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及在京直屬單位的黨群工作。
(十)承辦國(guó)務(wù)際交辦的其他事項(xiàng)條萊垍頭
8. 旅行社業(yè)務(wù)部工作流程
旅行社的業(yè)務(wù)也叫外聯(lián),和其他行業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)是一樣的 說(shuō)直白一些,就是推銷產(chǎn)品的 程序簡(jiǎn)單分為:公司計(jì)調(diào)做出產(chǎn)品(旅游線路),外聯(lián)去推銷,導(dǎo)游協(xié)助產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)
9. 旅行社業(yè)務(wù)部門中起核心作用的是
看你是多大 的旅行社了 必須要有的部門有:財(cái)務(wù)部,導(dǎo)游部,計(jì)調(diào)部,業(yè)務(wù)部
10. 旅行社業(yè)務(wù)部門服務(wù)禮儀
旅游從業(yè)者日常交際禮儀;見面: 垍頭條萊
一、稱呼禮儀 垍頭條萊
二、介紹禮儀 頭條萊垍
三、會(huì)面禮儀 垍頭條萊
四、名片禮儀 條萊垍頭
五、交談禮儀 條萊垍頭
六、饋贈(zèng)禮儀
七、拜訪禮儀旅游從業(yè) 出行: 一、公共場(chǎng)所禮儀 二、乘坐交通工具禮儀通信: 一、電話禮儀 二、傳真禮儀 三、手機(jī)禮儀 四、短信禮儀 五、網(wǎng)絡(luò)禮儀者主要崗位禮儀;酒店接待與服務(wù)禮儀: 一、酒店服務(wù)禮儀 二、前廳服務(wù)禮儀 三、客服部服務(wù)禮儀 四、餐飲部服務(wù)禮儀 五、酒店其他相關(guān)部門禮儀旅行社接待與服務(wù)禮儀: 一、門市部業(yè)務(wù)接待禮儀 二、導(dǎo)游禮儀 三、特殊團(tuán)隊(duì)服務(wù)禮儀 四、其他旅行社相關(guān)禮儀會(huì)展接待與服務(wù)禮儀: 一、會(huì)展概述 二、會(huì)議接待服務(wù)禮儀 三、儀式與典禮禮儀 四、展覽會(huì)服務(wù)禮儀 五、婚禮與壽禮 六、聚會(huì)與舞會(huì)旅游從業(yè)者涉外禮儀;國(guó)際禮儀: 一、涉外接待禮儀的基本原則 二、迎送 三、會(huì)見與會(huì)談 四、幾種常見的儀式 五、禮賓次序與國(guó)旗懸掛我國(guó)主要客源國(guó)的禮儀習(xí)俗與禁忌: 一、亞洲國(guó)家和地區(qū)的禮儀習(xí)俗與禁忌 二、主要?dú)W洲國(guó)家的禮儀習(xí)俗與禁忌 三、美洲、大洋洲主要國(guó)家的禮儀習(xí)俗與禁忌 四、非洲地區(qū)主要國(guó)家的禮儀習(xí)俗與禁忌旅游從業(yè)者民俗禮儀;我國(guó)部分少數(shù)民族和港澳臺(tái)地區(qū)禮儀及習(xí)俗: 一、部分少數(shù)民族禮儀習(xí)俗 二、港、澳、臺(tái)地區(qū)的禮儀習(xí)俗宗教禮儀: 一、佛教禮儀 二、基督教禮儀 三、伊斯蘭教禮儀 四、道教禮儀
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