分析線性模式 控制論模式 社會系統(tǒng)模式 三種傳播模式的區(qū)別。
傳統(tǒng)線性模式:以拉斯韋爾和申農(nóng)-韋弗模式為代表,傳播被表述為一種直線型、單向型的過程。忽視了反饋和社會過程對傳播過程的制約。
控制論模式:以控制論為指導思想的傳播過程模式。變“單向直線性”為“雙向循環(huán)性”,引入了“反饋”機制。
社會系統(tǒng)學派的代表人物是美國著名的管理學家巴納德認為組織是一個復雜的社會系統(tǒng),應從社會學的觀點來分析和研究管理的問題。由于他把各類組織都作為協(xié)作的社會系統(tǒng)來研究,后人把由他開創(chuàng)的管理理論體系稱作社會系統(tǒng)學派。
社會系統(tǒng)學派的主要內(nèi)容可以歸納為以下幾個方面:
一、組織是一個是由個人組成的協(xié)作系統(tǒng),個人只有在一定的相互作用的社會關系下,同他人協(xié)作才能發(fā)揮作用。
二、巴納德認為組織作為一個協(xié)作系統(tǒng)都包含三個基本要素:能夠互相進行信息交流的人們;這些人們愿意做出貢獻;實現(xiàn)一個共同目的。因此,—個組織的要素是:信息交流;作貢獻的意愿;共同的目的。
三、組織是兩個或兩個以上的人所組成的協(xié)作系統(tǒng),管理者應在這個系統(tǒng)中處于相互聯(lián)系的中心,并致力于獲得有效協(xié)作所必需的協(xié)調(diào),因此,經(jīng)理人員要招募和選擇那些能為組織目標的實現(xiàn)而做出最好貢獻并能協(xié)調(diào)地工作在一起的人員。為了使組織的成員能為組織目標的實現(xiàn)做出貢獻和進行有效地協(xié)調(diào),巴納德認為應該采用“維持”的方法,包括“誘因”方案的維持和“威懾”方案的維持。“誘因”方案的維持是指采用各種報酬獎勵的方式來鼓勵組織成員為組織目標的實現(xiàn)做出他們的貢獻,“威懾”方案的維持是指采用監(jiān)督、控制、檢驗、教育和訓練的方法來促使組織成員為組織目標的實現(xiàn)做出他們的貢獻。
四、經(jīng)理人員的作用就是在一個正式組織中充當系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的中心,并對組織成員的活動進行協(xié)調(diào),指導組織的運轉(zhuǎn),實現(xiàn)組織的目標。根據(jù)組織的要素,巴納德認為,經(jīng)理人員的主要職能有三個方面:⑴提供信息交流的體系;⑵促成必要的個人努力;⑶提出和制定目的.
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