導(dǎo)讀：接持外國(guó)人旅游 接待外國(guó)游客 1. 接待外國(guó)游客 2. 接待外國(guó)游客的歡迎詞 3. 接待外國(guó)游客屬于自然人流動(dòng) 4. 接待外國(guó)游客英語(yǔ) 5. 老君山為什么不接待外國(guó)游客 6. 接待外國(guó)游客的導(dǎo)游 7. 接待外國(guó)游客前的準(zhǔn)備工作 8. 如何接待外國(guó)游客 9. 接待外國(guó)游客最多的城市 10. 接待外國(guó)游客注意事項(xiàng)

1. 接待外國(guó)游客

1、鞠躬禮。源自中國(guó)，現(xiàn)在作為日常見(jiàn)面禮節(jié)已不多見(jiàn)，但盛行于日本、韓國(guó)和朝鮮，是那里的常禮。行鞠躬禮時(shí)應(yīng)立正，脫帽，微笑，目光正視，上身前傾15-30度（賠禮、請(qǐng)罪時(shí)外）。平輩應(yīng)還禮，長(zhǎng)輩和上級(jí)欠身點(diǎn)頭即算還禮。

2、合掌禮。亦稱(chēng)合十禮，佛教禮節(jié)，盛行于印度和東南亞佛教國(guó)家， 泰國(guó)尤盛。行禮時(shí)，雙手合攏于胸前，微微低頭，神情安詳、嚴(yán)肅。 對(duì)長(zhǎng)者雙手舉得越高越有禮，但手指尖不得超過(guò)額頭。接待外國(guó)旅游者時(shí)，對(duì)方行合掌禮，我們應(yīng)以同樣形式還禮。

3、擁抱接吻禮。盛行于西方、原蘇聯(lián)和阿拉伯世界的禮節(jié)。在一般情況下，父母子女間親臉、額頭，平輩親友間親面頰，親人、好友之間擁抱、親臉、貼面頰。在公共場(chǎng)合，見(jiàn)面時(shí)擁抱親吻以示親熱，但通常只是一種禮節(jié)。關(guān)系親近的女士間親臉，男士之間抱肩，男女之間貼臉頰；晚輩親長(zhǎng)輩額頭，長(zhǎng)輩親晚輩的臉或額頭；對(duì)高貴的女士，男士吻其手背以示尊敬。

2. 接待外國(guó)游客的歡迎詞

尊敬的各位來(lái)賓，大家好，很高興各位來(lái)到家鄉(xiāng)旅游觀光，我謹(jǐn)代表家鄉(xiāng)的父老們對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎，并致以深切致意和問(wèn)候。今天我家鄉(xiāng)有幸接待各位尊敬的來(lái)賓，我和我的家鄉(xiāng)父老感到十分榮幸和自豪，并希望大家游的開(kāi)心，玩得愉快，留下美好的回憶。

3. 接待外國(guó)游客屬于自然人流動(dòng)

國(guó)際服務(wù)貿(mào)易是指通過(guò)跨境交付(自一成員領(lǐng)土內(nèi)向任何其他成員領(lǐng)土提供服務(wù))、境外消費(fèi)、商業(yè)存在(商法人或者商人)、自然人流動(dòng)等形式跨越中華人民共和國(guó)國(guó)境提供服務(wù)的貿(mào)易。 狹義的國(guó)際服務(wù)貿(mào)易指發(fā)生在國(guó)家之間的服務(wù)輸入和輸出活動(dòng)。廣義的包括有形的勞動(dòng)力的輸出輸入和無(wú)形的提供者與使用者在沒(méi)有實(shí)體接觸的情況下的交易活動(dòng)。其內(nèi)容包括：

1.國(guó)際運(yùn)輸；

2.國(guó)際旅游3.跨國(guó)銀行、國(guó)際融資公司及其它金融服務(wù)； 4.國(guó)際保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)； 5.國(guó)際信息處理和傳遞、電腦及資料服務(wù)； 6.國(guó)際咨詢(xún)服務(wù)； 7.建筑和工程承包等勞務(wù)輸出； 8.國(guó)際電訊服務(wù)； 9.廣告、設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)管理等項(xiàng)目服務(wù)； 10.國(guó)際租賃； 11.維修與保養(yǎng)、技術(shù)指導(dǎo)等售后服務(wù)； 12.國(guó)際視聽(tīng)服務(wù)； 13.教育、衛(wèi)生、文化藝術(shù)的國(guó)際交流服務(wù)； 國(guó)際服務(wù)貿(mào)易 14.商業(yè)批發(fā)與零售服務(wù)； 15.其他官方國(guó)際服務(wù)等。

4. 接待外國(guó)游客英語(yǔ)

走出國(guó)門(mén)必須懂英語(yǔ)，特別是游輪工作，接待各國(guó)游客，英語(yǔ)由為重要特別是客房服務(wù)人員，前臺(tái)股，服務(wù)人員，領(lǐng)班等水手機(jī)匠還好，不一定英語(yǔ)考試，但面試英語(yǔ)一定的，必須達(dá)到會(huì)話(huà)水平，自如對(duì)話(huà)，甲板水手和機(jī)匠估計(jì)能寬松些

5. 老君山為什么不接待外國(guó)游客

自2021年12月23日至2022年1月23日，老君山景區(qū)對(duì)全國(guó)人民免門(mén)票，誠(chéng)邀大家前去賞雪！

據(jù)了解，為全力保障游客朋友們的安全，免門(mén)票期間，老君山全面實(shí)施實(shí)名制預(yù)約入園制度，每日可預(yù)約名額15000名。游客朋友們可關(guān)注“老君山景區(qū)”微信公眾號(hào)、美團(tuán)、攜程等各大OTA，提前預(yù)約老君山景區(qū)0元門(mén)票。

此外，應(yīng)疫情防控部門(mén)相關(guān)要求，景區(qū)暫不接待有中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)旅居史或有確診病例所在城市旅居史的游客，河南省外旅居史游客入園均需提供48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明。

6. 接待外國(guó)游客的導(dǎo)游

導(dǎo)游是旅游業(yè)的靈魂，它的重要性可以從各個(gè)方面得到體現(xiàn)。旅游的質(zhì)量、旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售、旅行社形象以及旅游目的地形象的推廣等等，無(wú)一不在導(dǎo)游的掌握之中。但一個(gè)如此重要的職位，進(jìn)入? ?一行的門(mén)檻卻是非常之低，使得從業(yè)人員的素質(zhì)普遍不高。而無(wú)論他的水平高低，付出的勞動(dòng)也得不到合理的回報(bào)，這又是為什么呢？

導(dǎo)游可以說(shuō)是當(dāng)今社會(huì)比較時(shí)尚的職業(yè)，上世紀(jì)80年代初，作為經(jīng)濟(jì)門(mén)類(lèi)的旅游業(yè)剛剛起步的時(shí)候，國(guó)家旅游局規(guī)范確定的導(dǎo)游定義，是從“外事工作的一部分”延宕而來(lái)的。

我國(guó)出現(xiàn)嚴(yán)格意義上的旅游業(yè)還是在改革開(kāi)放以后，而旅游業(yè)全面發(fā)展還是近幾年的事。前些年，旅游業(yè)從業(yè)務(wù)人員，尤其是導(dǎo)游員是屈指可數(shù)的，其身份尚屬于國(guó)家干部，他們的任務(wù)被概括為五大員：宣傳員、調(diào)研員、服務(wù)員、安全員、和翻譯員。真正意義上的導(dǎo)游出現(xiàn)后，隊(duì)伍已經(jīng)迅速壯大到今天的二十幾萬(wàn)人。他們直接同游客接觸，面對(duì)國(guó)內(nèi)游客代表著景區(qū)城市形象，面對(duì)國(guó)外游客代表國(guó)家形象，同時(shí)對(duì)旅行社和全國(guó)旅游市場(chǎng)也產(chǎn)生著重要影響。

任何行業(yè)都都有其代表性的業(yè)務(wù)，能夠成為某一行業(yè)代表性工種的工作，應(yīng)該具有行業(yè)的典型特征、典型工作方式，其工作應(yīng)該對(duì)行業(yè)行為具有很強(qiáng)制關(guān)聯(lián)性，并對(duì)本行業(yè)的發(fā)展起到重要的影響。導(dǎo)游服務(wù)已經(jīng)成為旅游服務(wù)的代表性工種，旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)導(dǎo)游人員和他們提供的服務(wù)。導(dǎo)游在旅游活動(dòng)中居于主導(dǎo)地位，由旅行社組團(tuán)的旅游消費(fèi)活動(dòng)主要是通過(guò)導(dǎo)游的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)游就是這一群體的指導(dǎo)者。導(dǎo)游工作的質(zhì)量直接影響著旅游者的旅游消費(fèi)行為，進(jìn)而關(guān)系到旅行社的生存與發(fā)展。

游客確實(shí)通過(guò)一個(gè)導(dǎo)游來(lái)解讀一個(gè)國(guó)家，認(rèn)識(shí)一個(gè)城市，了解一個(gè)地方。從一個(gè)以個(gè)體形式出現(xiàn)的導(dǎo)游身上，可以感受到當(dāng)?shù)厝藗兊木耧L(fēng)貌，了解到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

游客對(duì)旅行社的印象，多會(huì)來(lái)自于導(dǎo)游，而不會(huì)來(lái)自未謀面的旅行社經(jīng)理和作為正式員工的旅行社其他工種，諸如計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)人員等。導(dǎo)游是游客了解并感受這家旅行社服務(wù)優(yōu)劣的唯一尺度，在這一點(diǎn)上導(dǎo)游的重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不會(huì)過(guò)分。

導(dǎo)游的工作是被人們認(rèn)可的，在外出旅游時(shí)，導(dǎo)游起的作用越來(lái)越大，沒(méi)有導(dǎo)游的講解，景點(diǎn)游覽就會(huì)索然無(wú)味。

旅游目的地有三個(gè)層次――國(guó)家、城市和功能性區(qū)域，無(wú)論哪一層次人的旅游目的地，要使自己的旅游業(yè)得以健康發(fā)展，都必須擁有強(qiáng)吸引力的旅游產(chǎn)品，這種吸引力除傳統(tǒng)的食、住、行、游、購(gòu)、娛六要素之外，還蘊(yùn)藏著發(fā)展的六要素，即文化：旅游目的地特色文化，優(yōu)勢(shì)文化；資訊、信息：為游客提供各種旅游信息的能力、方式和手段；環(huán)境：良好的自然和社會(huì)環(huán)境；科教，科技進(jìn)步，教育、培訓(xùn)的提升；制度：宏觀規(guī)劃和微觀機(jī)制，旅游市場(chǎng)秩序井然，良性運(yùn)轉(zhuǎn)；綜合、多樣化的產(chǎn)品，在綜合監(jiān)督協(xié)調(diào)下滿(mǎn)足游人多方面系列化的要求。

這些包括著巨大信息量的旅游產(chǎn)品，不同一般的物質(zhì)產(chǎn)品，它是無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品，它的生產(chǎn)和消費(fèi)具有同步性。旅游目的地根據(jù)市場(chǎng)的細(xì)分和資源特點(diǎn)設(shè)計(jì)出的旅游產(chǎn)品，只有旅游者消費(fèi)時(shí)，它的價(jià)值才能體現(xiàn)出來(lái)。

導(dǎo)游服務(wù)工作可以通過(guò)落實(shí)旅游計(jì)劃實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售，通過(guò)做好接待工作，樹(shù)立良好的口碑，增加旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，游客在消費(fèi)過(guò)程全部結(jié)束后，可以從對(duì)旅游產(chǎn)品的全面評(píng)價(jià)中，以及對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感受中強(qiáng)化其美好的印象，做出有利于旅游目的地產(chǎn)品的宣傳，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系，成為新產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)或?yàn)槁糜文康牡卦黾有驴驮矗瑥亩鴮?shí)現(xiàn)更多的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。

另一方面，導(dǎo)游又可作為旅游目的地的形象代表的身份，具有其他人無(wú)法替代的價(jià)值。人的觀念與行 為，反映著自身的文化水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也體現(xiàn)著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游服務(wù)的窗口，同時(shí)也是觀察一個(gè)國(guó)家或地區(qū)社會(huì)文明程度、文化背景、價(jià)值觀念、道德水準(zhǔn)的鏡子。

7. 接待外國(guó)游客前的準(zhǔn)備工作

(一)對(duì)前來(lái)訪(fǎng)問(wèn)、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議的外國(guó)、外地客人，應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的車(chē)次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。

(二)主人到車(chē)站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來(lái)，決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來(lái)迎接，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來(lái)遲，必定會(huì)給客人心里留下陰影，事后無(wú)論怎樣解釋?zhuān)紵o(wú)法消除這種失職和不守信 譽(yù)的印象。

(三)接到客人后，應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到我們這個(gè)美麗的城市”、“歡迎您來(lái)到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名 片，可送予對(duì)方。

注意送名片的禮儀:

1、當(dāng)你與長(zhǎng)者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說(shuō)一句“請(qǐng)多關(guān)照”。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用請(qǐng)求的口吻說(shuō):“如果您方便的話(huà)， 能否留張名片給我?”

2、作為接名片的人，雙手接過(guò)名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬(wàn)不要看也不 看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

(四)迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙 忙準(zhǔn)備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。

(五)主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話(huà)內(nèi)容要讓客人感到滿(mǎn)意，比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。

二、接待禮儀

接待客人要注意以下幾點(diǎn)。

(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話(huà)、地址，明確是由客人再次來(lái)單位，還是我方負(fù) 責(zé)人到對(duì)方單位去。

(二)客人到來(lái)時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，要向客人說(shuō)明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能， 應(yīng)該時(shí)常為客人換飲料。

(三)接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。

1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走 在內(nèi)側(cè)。

2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)， 接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén)，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開(kāi)”的鈕，讓客人先走出電梯。

4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座 (一般靠近門(mén)的一方為下座)。

(四)誠(chéng)心誠(chéng)意的奉茶。我國(guó)人民習(xí)慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時(shí)，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。

三、乘車(chē)禮儀

(一)小轎車(chē)。

1、小轎車(chē)的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間

座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。

2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。

3、主人夫婦駕車(chē)時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē)，然后自己再上車(chē)。

4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē)，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之?huà)D坐后座， 或讓友人夫婦都坐前座。

5、主人親自駕車(chē)，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車(chē)后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。

6、女士登車(chē)不要一只先踏入車(chē)內(nèi)，也不要爬進(jìn)車(chē)?yán)铩Ｐ柘日驹谧贿吷希焉眢w降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車(chē)?yán)铮p膝一定保持合并的 姿勢(shì)。

(二)吉普車(chē)

吉普車(chē)無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車(chē)時(shí)，后排位低者先上車(chē)，前排尊者后上。下車(chē)時(shí)前排客人 先下，后排客人再下車(chē)。

(三)旅行車(chē)

我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí)，多采用旅行車(chē)接送客人。旅行車(chē)以司機(jī)座后第一排 即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。

商務(wù)外事接待常識(shí)

一:接待準(zhǔn)備

外事接待單位為圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)，一般需要專(zhuān)門(mén)接待小組，全面負(fù)責(zé)一切接待事宜。

接待工作首先應(yīng)了解來(lái)訪(fǎng)者的基本情況，弄清代表團(tuán)的國(guó)別、名稱(chēng)、成員名單、來(lái)訪(fǎng)目的等內(nèi)容。如需要根據(jù)客人要求預(yù)定賓館或返程機(jī)票，還應(yīng)索取來(lái)賓護(hù)照的復(fù)印(傳真)件。掌握了以上情況后，再制定一份周密的(中外文)書(shū)面接待活動(dòng)日程安排(表)，包括迎送、會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、簽字儀式、宴

請(qǐng)、參觀游覽、交通工具、餐寢時(shí)間、陪同人員等詳細(xì)內(nèi)容。日程安排應(yīng)盡量事先征詢(xún)來(lái)賓意見(jiàn)，還要考慮來(lái)賓的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。日程安排印制妥當(dāng)后，要讓來(lái)賓抵達(dá)后及時(shí)人手一份。

二:迎送

要依據(jù)來(lái)訪(fǎng)者的身份，確定迎送規(guī)格。根據(jù)國(guó)際慣例，主要迎送人通常同來(lái)賓的身份相當(dāng)。出面迎送，組織好迎送儀式、場(chǎng)地布置、獻(xiàn)花、照相、拍電視、組織群眾場(chǎng)面等內(nèi)容，比如飛機(jī)(車(chē)、船)抵離時(shí)間、獻(xiàn)花人員的挑選和鮮花花束(花環(huán))的準(zhǔn)備、介紹賓主相見(jiàn)的方式、車(chē)輛順序的編排、座次的安排、國(guó)旗的懸掛等等，都要逐項(xiàng)落實(shí)。

迎賓時(shí)，外賓下飛機(jī)(車(chē)、船)后，禮賓人員應(yīng)主動(dòng)將迎賓人員姓名、職務(wù)一一介紹給來(lái)賓，迎賓人員隨即與來(lái)賓握手表示歡迎。如遇外賓主動(dòng)與我方人員擁抱時(shí)，我可做相應(yīng)表示，不要退卻或勉強(qiáng)擁抱。如需獻(xiàn)花，應(yīng)安排在迎賓的主要領(lǐng)導(dǎo)人與客人握手之后進(jìn)行。所獻(xiàn)鮮花忌用菊花、杜鵑花、石竹花或黃色花朵。

乘車(chē)時(shí)，應(yīng)先請(qǐng)客人從右側(cè)上車(chē)，陪同主人再?gòu)淖髠?cè)上車(chē)。待外賓與陪同人員全部上車(chē)后，再驅(qū)車(chē)去賓館。途中，陪同人員應(yīng)擇機(jī)將有利于對(duì)外宣傳宜昌的事物，如沿途所見(jiàn)的歡迎標(biāo)語(yǔ)、人文景觀等向外賓介紹。

重要外賓和大型團(tuán)體來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)安排專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)提取行李并及時(shí)送到客人房間。外賓抵達(dá)住處后，不宜馬上安排活動(dòng)，應(yīng)稍事休息，給對(duì)方留下更衣時(shí)間。

三:會(huì)見(jiàn)

凡身份高的人土?xí)?jiàn)身份低的、或主人會(huì)見(jiàn)客人，稱(chēng)為接見(jiàn)或召見(jiàn)。反之，凡身份低的人士會(huì)見(jiàn)身份高的，或是客人會(huì)見(jiàn)主人，稱(chēng)為拜會(huì)或拜見(jiàn)。接見(jiàn)和拜會(huì)后的回訪(fǎng)稱(chēng)為回拜。

< p>接見(jiàn)一方的安排人，應(yīng)主動(dòng)將會(huì)見(jiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、主方出席人、其它具體安排及有關(guān)注意事項(xiàng)通知對(duì)方。如有合影，還要事先編好合影圖，一般主人居中，按禮賓順序，主人右手為上，主客雙方間隔排列，兩端均由主方人員把邊。

會(huì)見(jiàn)前，主人應(yīng)在門(mén)口迎候客人，可以在大樓正門(mén)迎候，也可以在會(huì)客廳迎候。如果主人不到樓門(mén)口迎候，則應(yīng)由工作人員在大樓門(mén)口迎接，引入會(huì)客廳。會(huì)見(jiàn)結(jié)束，主人應(yīng)送客人至車(chē)前或在門(mén)口握別，目送客人離去。

領(lǐng)導(dǎo)人之間的會(huì)見(jiàn)，除陪見(jiàn)人和必要的譯員、記錄員外，其他工作人員安排就緒后均應(yīng)退出。談話(huà)過(guò)程中，旁人不要隨意進(jìn)出。

安排賓主座次時(shí)，主賓坐在主人的右邊，譯員、記錄員安排坐在主人和主賓的后面。其他外賓按禮賓順序在主賓一側(cè)就座，主方陪見(jiàn)人在主人一側(cè)就座，座位不夠可在后排加座。

四:會(huì)談

會(huì)談是指雙方就某些重大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及其它共同關(guān)心的問(wèn)題交換意見(jiàn)。會(huì)談內(nèi)容較為正式，且政治性或?qū)I(yè)性較強(qiáng)。

會(huì)談首先要組成專(zhuān)門(mén)班子，確定主談人。我方主談人的職位要與對(duì)方主談人相同或相近。會(huì)談人數(shù)大體雙方相等。其次是準(zhǔn)備會(huì)談提綱，如需在會(huì)談結(jié)束時(shí)雙方簽署《會(huì)談紀(jì)要》或《協(xié)議書(shū)》，應(yīng)事先草擬好文本。

會(huì)談?dòng)芍髡勅酥鞒郑渌藛T未經(jīng)主談人許可，不得隨便發(fā)表意見(jiàn)。如有不同看法，可寫(xiě)條子遞給主談人，供主談人參考。如主談人請(qǐng)大家做補(bǔ)充發(fā)言，其他人可按主談人的談話(huà)口徑做適當(dāng)補(bǔ)充，但不能提出與主談人意見(jiàn)相反的看法。

會(huì)談通常用長(zhǎng)方形、橢圓形或圓形桌子，賓主按各人名牌所示相對(duì)而坐以正門(mén)為準(zhǔn)，主人占背面一側(cè)，外賓面向正門(mén)。主談人座位居中。

五:簽字儀式

參加簽字儀式的，基本上是雙方參加會(huì)談的全體人員。雙方為了對(duì)簽訂的協(xié)議表示重視，往往由更高的領(lǐng)導(dǎo)人出席簽字儀式。

一般在簽字廳設(shè)置一張長(zhǎng)方桌作為簽字桌，桌面覆蓋深色臺(tái)呢，桌后并列置放兩把椅子，供雙方簽字人使用，主左客右。座前擺放各自保存的文本，上端分別放置簽字文具，中間擺一旗架，懸掛簽字雙方的國(guó)旗。

雙方參加簽字儀式的人員進(jìn)入簽字廳，簽字人入座，助簽人分別站在簽字人外側(cè)，其他人員分主客各一方按身份順序排立于各自的簽字人座位之后。簽字時(shí)，由助簽人協(xié)助翻揭文本，指明簽字處，本方保存的文本上簽畢后，由助簽人互相傳遞文本，再在對(duì)方保存的文本上簽字，簽妥后由雙方簽字人交換文本，相互握手。有時(shí)備有香檳酒，簽字后，共同舉杯慶賀

你還要制定一個(gè)接待日程表,要標(biāo)明每個(gè)時(shí)段干什么[從早到晚],活動(dòng)內(nèi)容,車(chē)輛安排,誰(shuí)負(fù)責(zé),越詳細(xì)越好。

8. 如何接待外國(guó)游客

1、涉外酒店，是要有旅游局申請(qǐng)辦理的，凡是申請(qǐng)辦理下來(lái)的酒店都需要具備接待外國(guó)人的硬件設(shè)施，（如開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途，國(guó)際電視頻道，中英文菜單、中英文標(biāo)示牌等。）和軟件設(shè)施。（人員需懂英文，具有相關(guān)學(xué)歷畢業(yè)證書(shū)，具備接待外國(guó)人的能力）。

2、沒(méi)有申辦涉外酒店的，可以只針對(duì)于國(guó)內(nèi)旅客，不需要以上所述設(shè)備。

3、對(duì)于非涉外酒店不可以住外國(guó)人，這種說(shuō)法是不妥的，因?yàn)槿胱r(shí)是需要登記，其登記記錄會(huì)傳至公安系統(tǒng)。只要按程序做，是合法的。 但有些酒店，沒(méi)有安裝公安登記系統(tǒng)，那是不允許接待的，因?yàn)橛锌梢粤羲尥鈬?guó)犯罪分子。

9. 接待外國(guó)游客最多的城市

首先廣東外來(lái)人口最多的第1個(gè)城市，就是東莞。

東莞的工廠是特別多的，不過(guò)這里工廠的工人幾乎都? ??外地人。所以能夠看到這座城市發(fā)展也是很厲害的，不然也不會(huì)吸引到這么多外地的人。除此之外，非常重要的一點(diǎn)就是東莞有著特別強(qiáng)大的包容性。

外來(lái)人口最多的第2個(gè)城市就是廣東的省會(huì)——廣州。根據(jù)2016年的數(shù)據(jù)顯示廣州的常住人口一千四百萬(wàn)。到止2020年已經(jīng)增加到了一千六百萬(wàn)左右的人口了，作為一線(xiàn)城市也是常住人口最多的城市，生活節(jié)奏很快。其實(shí)在廣東有很多人都非常信佛，因此廣州的佛教文化也是特別豐富的，有特別多的寺廟，例如懷圣寺。光孝寺等等。大家可以去廣州游玩。

排名第3個(gè)城市就是深圳市。深圳是一個(gè)非常厲害的城市，大家都知道深圳在改革開(kāi)放之前非常的貧窮落后，但是這些年來(lái)的發(fā)展速度讓每一個(gè)人都為之驚訝，他現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)全面城鎮(zhèn)化的城市，正因?yàn)檫@樣也有很多的外地游客來(lái)到深圳扎根，因?yàn)樯钲谟兄嗟臋C(jī)會(huì)能夠提供給他們。這座大都市的旅游資源特別的豐富。不過(guò)大部分都是新的旅游資源，關(guān)于歷史遺跡還是比較少的，如果喜歡一些歡樂(lè)谷或者中華街的朋友可以來(lái)到深圳游玩。

10. 接待外國(guó)游客注意事項(xiàng)

日本人見(jiàn)面多以鞠躬為禮。

一般人們相互之間是行3O度和45度的鞠躬禮，

鞠躬彎腰的深淺不同，表示的含義也不同，

彎腰最低、也最有禮貌的鞠躬稱(chēng)為“最敬禮”。

在國(guó)際交往中，日本人也習(xí)慣握手禮.

日本人對(duì)坐姿很有講究。

日本人待人接物態(tài)度認(rèn)真、辦事效率高，

并表現(xiàn)出很強(qiáng)的紀(jì)律性和自制力。

日常生活中，日本人謙虛禮讓、彬彬有禮，

同事、行人間極少發(fā)生口角。在與日本人交談時(shí)，

不要邊說(shuō)邊指手劃腳，別人講話(huà)時(shí)切忌插話(huà)打斷。

按照日本人的風(fēng)俗，飲酒是重要的禮儀，

客人在主人為其斟酒后，要馬上接過(guò)酒瓶給主人斟酒，

相互斟酒才能表示主客之間的平等與友誼。斟茶時(shí)，

日本人的禮貌習(xí)慣是以斟至八成滿(mǎn)為最恭敬客人。

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